第十章领导.ppt
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领导领导LeadershipChapter10EssentialsofOrganizationalBehavior,9/eStephenP.Robbins12005Prentice-Hall领导领导2005Prentice-Hall2005Prentice-Hall2-2-22传统领导理论传统领导理论特质理论特质理论行为理论行为理论权变理论:
菲德勒权变模型、领导权变理论:
菲德勒权变模型、领导成员交换理论、路径成员交换理论、路径目标理论目标理论魅力型领导理论魅力型领导理论变革型领导理论变革型领导理论研究领导研究领导的新方法的新方法22005Prentice-Hall1)比较领导与管理的异同2)总结领导特质理论(traittheories)3)定义并举例说明俄亥俄州立大学领导维度4)比较并对比特质理论与行为理论5)阐述菲德勒的权变模型与路径目标理论6)描述魅力型领导者的特点7)对比变革型领导与交易型领导8)解释如何寻找和造就有效的领导者通过本章的学习,你应该能够通过本章的学习,你应该能够:
32005Prentice-Hall领导领导Leadership影响一个群体实现其愿景或一系列目标的能力(Abilitytoinfluenceagrouptowardtheachievementofgoals)。
一个群体的领导可以通过正式任命的方式出现,也可以从群体中自发产生出来。
42005Prentice-Hall类型类型产生方式产生方式所处理所处理的问题的问题主要行为主要行为影响下属影响下属的方式的方式思维特点思维特点目标目标领导领导正式任命、或从群众中自发产生变化,变革问题开发愿景、说服、激励和鼓舞,制定目标和规范、用人正式权威或非正式权威自觉、移情、冒险、独处、创造变革、建构结构、程序可目标,制定战略管理管理正式任命复杂、日常问题计划、监督员工雇佣、评价、分配、制度实施的正式权威理性、规范、合作、安全、程序稳定组织结构、维持组织高效运转领导和管理的区别领导和管理的区别52005Prentice-Hall一、领导理论的演变阶段特质理论特质理论(二十世纪四十年代以前)二十世纪四十年代以前)侧重于研究领导人的人格方面的特征。
心理学家从个人的人格心理特征出发,试图通过观察、调查等方法找出领导人与被领导人在人格特质方面的区别。
其主要目的是企图制定出一种有效领导者的标准,以此作为选拔领导人和预测其领导有效性的依据。
早期研究主要集中在三个方面:
身体特征、个性特征、才智特征。
近来的研究主要根据“大五”模型来进行研究。
情商也是近来被关注的特质。
62005Prentice-Hall领导理论的演变阶段行为理论(二十世纪四十年代行为理论(二十世纪四十年代-六十年代)六十年代)从领导者应起的作用入手,把领导者的行为划分为不同的领导类型,分析各类领导行为的特点并进行相互比较。
在指导思想上有很大变化,从天赋论转到后天的培养论。
72005Prentice-Hall权变理论(从二十世纪七十年代开始)权变理论(从二十世纪七十年代开始)认为一种领导行为效果好不好,不仅取决于领导者本人的素质和能力,而且还取决于许多客观因素,如被领导者的特点、领导的环境等。
即领导=f(领导者、被领导者、环境)试图对影响领导效果的主要情境因素进行分离。
领导理论的演变阶段82005Prentice-Hall1、特质理论、特质理论TraitTheories1990s研究者借助“大五”人格模型分析领导特质时,他们取得了成果。
外向性、尽责性、经验的开放性与领导有较显著相关关系。
宜人性、情感稳定性与领导的相关性不强。
92005Prentice-Hall“大五大五”人格模型人格模型(TheBig-FiveModel)外(内)向性外(内)向性(Extroversion)宜人性宜人性(Agreeableness)尽责性尽责性(Conscientiousness)情绪稳定性情绪稳定性(EmotionalStability)经验的开放性经验的开放性(OpenesstoExperience)102005Prentice-Hall结论:
特质可以预测领导行为。
特质理论更适合预测领导气度和领导仪态,而对现实中有效领导者与无效领导者预测效果还有待进一步研究。
112005Prentice-Hall2、行为理论、行为理论BehavioralTheories假设通过训练人们可以成为领导者研究特定领导者的行为以此为基础提供领导训练项目设计122005Prentice-Hall
(1)俄亥俄州立大学的研究)俄亥俄州立大学的研究(OhioStateStudies)美国俄亥俄州立大学,1945把领导行为归纳为两个维度结构维度结构维度(Initiatingstructure)-指的是领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色,以达成组织目标。
包括组织、工作关系和工作目标等行为。
关怀维度关怀维度(Consideration)-指领导者尊重和关心下属的感情与看法,更愿意与之建立相互信任的关系。
表现出对下属的生活、健康、地位和满意程度十分关心。
认为结构维度和关怀维度都是影响有效领导的重要认为结构维度和关怀维度都是影响有效领导的重要因素。
因素。
132005Prentice-Hall
(2)密歇根大学的研究)密歇根大学的研究UniversityofMichiganStudies美国密歇根大学,1940s员工导向员工导向(Employee-oriented)-重视人际关系,关心下属的需要,并认可员工的差异性。
生产导向生产导向(Production-oriented)-更强调工作的技术和任务事项,主要关心的是群体任务的完成情况。
认为员工导向的领导者与群体高生认为员工导向的领导者与群体高生产率和高工作满意度呈正相关。
产率和高工作满意度呈正相关。
142005Prentice-Hall(3)管理方格理论)管理方格理论美国布莱克和莫顿,1964充分概括了俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究成果,发展了领导风格的二维观点,提出了管理方格图。
管理方格理论包括“关心人”和“关心生产”两种领导风格。
152005Prentice-Hall162005Prentice-Hall行为理论的局限行为理论的局限LimitationsofBehavioralTheories研究者在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上,仅获得了有限的成功。
对影响成功与失败的情境因素欠考虑。
172005Prentice-Hall3、权变理论、权变理论ContingencyTheories
(1)菲德勒(Fiedler)模型
(2)领导者成员交换理论(Leader-MemberExchangeTheory)(3)路径目标理论(Path-goal)182005Prentice-Hall
(1)菲德勒模型)菲德勒模型(FiedlerLeadershipModel)华盛顿大学教授菲德勒,二十世纪六十年代中期有效的群体绩效取决于以下两个因素的匹配:
与下属相互作用的领导者风格;情境对领导者的控制和影响程度。
192005Prentice-Hall
(1)菲德勒模型)菲德勒模型(FiedlerLeadershipModel)确定领确定领导风格导风格确定确定情境情境领导风格领导风格与情境匹配与情境匹配用LPC问卷(Least-preferredco-worker(LPC)questionnaire)确定领导风格根据3项权变变量来评估情境:
领导者领导者-成员关系成员关系任务结构任务结构职位权职位权力力可以得到8种不同的情境个体的LPC分数与情境二者匹配时,会达到最佳的领导效果。
任务取向的领导者在非常有利和非常不利的情境下工作更有效。
202005Prentice-Hall回想一下你自己最难共事的一个同事,他(她)可以是现在和你共事的,也可以是过回想一下你自己最难共事的一个同事,他(她)可以是现在和你共事的,也可以是过去与你共事的。
他(她)不一定是你最不喜欢的人,只不过是你在工作中相处最为困去与你共事的。
他(她)不一定是你最不喜欢的人,只不过是你在工作中相处最为困难的人,用下面难的人,用下面16组形容词来描述他(她),在你认为最准确描述他(她)的等级上组形容词来描述他(她),在你认为最准确描述他(她)的等级上打勾。
不要空下任何一组形容词。
打勾。
不要空下任何一组形容词。
快乐快乐87654321不快乐不快乐友善友善87654321不友善不友善拒绝拒绝12345678接纳接纳有益有益87654321无益无益不热情不热情12345678热情热情紧张紧张12345678轻松轻松疏远疏远12345678亲密亲密冷漠冷漠12345678热心热心合作合作87654321不合作不合作助人助人8765432i敌意敌意无聊无聊12345678有趣有趣好争好争12345678融洽融洽自信自信87654321犹豫犹豫高效高效87654321低效低效郁闷郁闷12345678开朗开朗开放开放87654321防备防备LPC64为关系导向型;为关系导向型;LPC57为任务导向为任务导向型型。
212005Prentice-Hall菲德勒模型中的情境因素菲德勒模型中的情境因素(FiedlerContingencyDimensions)领导者成员关系领导者成员关系(Leader-memberrelations):
领领导者对下属信任、信赖和尊重的程度。
导者对下属信任、信赖和尊重的程度。
任务结构任务结构(Taskstructure):
工作任务的程序化程度。
工作任务的程序化程度。
职位权力职位权力(Positionpower):
领导者拥有的权力变领导者拥有的权力变量(如聘用、解雇、训导、晋升、加薪)的影响程度。
量(如聘用、解雇、训导、晋升、加薪)的影响程度。
222005Prentice-Hall菲德勒模型(菲德勒模型(FiedlerModel)232005Prentice-Hall领导类型要与情境相适应。
任务取向的领导者在高控制和低控制的情境中表现最佳;而关系取向的领导者在中等控制的情境中表现最好。
个人的领导风格是固定不变的,因此,提高领导者的有效性的途径:
1、替换领导者以适应情境;2、改变情境以适应领导者。
(1)菲德勒模型)菲德勒模型(FiedlerLeadershipModel)242005Prentice-Hall领导者领导者-成员交换理论成员交换理论领导者与下级个人的关领导者与下级个人的关系各不相同,领导者将系各不相同,领导者将根据自己与下级关系的根据自己与下级关系的亲疏而施以不同风格的亲疏而施以不同风格的领导。
领导。
领领导导者者与与下下级级的的关关系系与与“圈内圈内”人的关系人的关系与与“圈外圈外”人的关系人的关系
(2)领导者成员交换理论)领导者成员交换理论(Leader-MemberExchangeTheory)252005Prentice-Hall领导者成员交换理论领导者成员交换理论(Leader-MemberExchangeTheory)圈内的人会(in-groupstatus):
绩效较高(higherperformanceratings)离职倾向更少(lowerturnoverintentions)对上司更满意(greatersatisfactionwiththeirsuperiors)比圈外人更容易获得整体满意度(higheroverallsatisfactionthanthoseintheout-group)262005Prentice-Hall(3)路径目标理论)路径目标理论(Path-GoalTheory)罗伯特豪斯,1971领导者的工作是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持(如提供信息、支持或其他必要的资源),以确保他们个人的目标与群体或组织的总体目标相一致。
272005Prentice-Hall有四种领导行为指导型领导(Directive
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