《创新思维有效管理》学习资料.ppt
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1正确思维正确思维n思维是对事物之间的内在联系和思维是对事物之间的内在联系和本质的反映。
本质的反映。
n人的命运蕴藏在思维之中人的命运蕴藏在思维之中n正确思维的核心正确思维的核心效果导向效果导向n思维节奏三部曲:
思维节奏三部曲:
当前状态、目标状态、解决障碍当前状态、目标状态、解决障碍思维过程的心理学解释思维过程的心理学解释:
面对问题,人们在没有明确解决问题面对问题,人们在没有明确解决问题方法的情况下,首先会将当前状方法的情况下,首先会将当前状态如何转化为目标状态,这样一态如何转化为目标状态,这样一个认知加工过程个认知加工过程-2企业管理策略的现象与危机企业管理策略的现象与危机这种情况正在许多企业恶性循环这种情况正在许多企业恶性循环3我们期望的组织状态:
我们期望的组织状态:
n1、团队共同的愿景、团队共同的愿景及及各个层次的愿景式领导各个层次的愿景式领导n2、公平、无情的制度化、程序化、标准化管理、公平、无情的制度化、程序化、标准化管理n3、员工队伍健康稳定,积极上进、富有朝气、员工队伍健康稳定,积极上进、富有朝气n4、默契、默契的的团队合作意识团队合作意识,渗透至整个组织内外渗透至整个组织内外n5、面对变化,快速反应,勇于创新,在应变中发展、面对变化,快速反应,勇于创新,在应变中发展n6、企业战略目标明确,组织上下思想统一、企业战略目标明确,组织上下思想统一n7、企业文化、企业文化,能够积极支持企业战略目标的贯彻实施能够积极支持企业战略目标的贯彻实施n8、共识的价值观、共识的价值观,成为大家自觉的行为导向,成为大家自觉的行为导向n9、财务状况良好,内部有效的成本控制和系统化管理、财务状况良好,内部有效的成本控制和系统化管理4有效的组织“成功的组织意味着既能实现财务目标又成功的组织意味着既能实现财务目标又能满足所有利益相关者的期望。
能满足所有利益相关者的期望。
”迈克迈克.阿姆斯特朗阿姆斯特朗5n一切的成就、一切的财富,都一切的成就、一切的财富,都始于一个意念,即自我意识。
始于一个意念,即自我意识。
n希尔希尔n“如果我们的思维方式没变,那如果我们的思维方式没变,那么,任何变革都会是徒劳无功。
么,任何变革都会是徒劳无功。
”-彼得彼得.圣吉圣吉n每一项科学研究的重大突破,几每一项科学研究的重大突破,几乎都是先打破传统乎都是先打破传统-n“一个不能改变自己思维模式的一个不能改变自己思维模式的人将永远不能改变人将永远不能改变-”萨达特萨达特自我的意识与思维自我的意识与思维6自我的心理意识自我的心理意识n“人常常无意识地被人常常无意识地被自己的心理所操纵,为了自己的心理所操纵,为了摆脱这种困境,人首先必摆脱这种困境,人首先必须了解自己的心理意识和须了解自己的心理意识和自我认知。
自我认知。
”多湖辉多湖辉n心理学研究表明:
凡是自心理学研究表明:
凡是自我意识、自我认知与现实我意识、自我认知与现实越接近。
越接近。
7美国企业文化特点美国企业文化特点n1、追求卓越,具有浓重的、追求卓越,具有浓重的“创造性不满足创造性不满足”意识意识n2、“利润最大化利润最大化”为企业的为企业的终极目标终极目标n3、强调个人价值的自我实现,、强调个人价值的自我实现,崇尚竞争冒险的个人主义崇尚竞争冒险的个人主义n4、强调规章制度和契约的约、强调规章制度和契约的约束作用,推崇束作用,推崇“硬管理硬管理”8德国企业文化特点德国企业文化特点n1、实行人文主义色彩浓、实行人文主义色彩浓重的理性主义管理方式重的理性主义管理方式n2、以技术管理作为企业、以技术管理作为企业管理的根本基础管理的根本基础n3、集权、独裁和直线型、集权、独裁和直线型管理控制管理控制n4、非常重视职工素质的、非常重视职工素质的提高提高9日本企业文化特点日本企业文化特点n1、以家族制度为基础的严、以家族制度为基础的严格等级制度格等级制度n2、以强烈的民族主义意识、以强烈的民族主义意识为核心的民族精神为核心的民族精神n3、以、以“忠孝忠孝”和和“报恩报恩”为最高道德准则的价值取为最高道德准则的价值取向向n4、以儒家伦理思想、佛教、以儒家伦理思想、佛教文化和西方文化为基础的文化和西方文化为基础的兼收和移植文化兼收和移植文化n5、以强烈的、以强烈的“生存理性、生存理性、危机理性和人文理性危机理性和人文理性”为为核心的核心的“日本式日本式”理性意理性意识识10中国企业文化特点中国企业文化特点n1、政治色彩浓重、政治色彩浓重n2、注重伦理道德、注重伦理道德n3、“人治人治”、“情治情治”与与“法治法治”相结合相结合的非制度型企业文化的非制度型企业文化n4、个性不鲜明、个性不鲜明11企业里的人文基础企业里的人文基础n1、良好的、良好的“哲学哲学”基础基础n“倘若哲学家不能成为倘若哲学家不能成为-。
”克克.霍金森霍金森n2、遵守规则的习惯、遵守规则的习惯n3、团队合作的习惯、团队合作的习惯(不分彼此)(不分彼此)n4、以客户、员工、绩效为导向、以客户、员工、绩效为导向n5、创建学习型组织、创建学习型组织n6、不断创新、不断创新12管理心理学管理心理学n研究对象:
有思想、有追求、研究对象:
有思想、有追求、有感情的人。
有感情的人。
n研究手段:
不是望远镜、显研究手段:
不是望远镜、显微镜及仪器等;而是观察、微镜及仪器等;而是观察、调查、了解、测评和分析。
调查、了解、测评和分析。
n研究方法:
先抽象概括(由研究方法:
先抽象概括(由内向外),再实践验证。
内向外),再实践验证。
n研究目的:
对我们预测和控研究目的:
对我们预测和控制组织和人的行为,有指导制组织和人的行为,有指导作用。
作用。
13n需求是指人对需求是指人对特定目标特定目标的渴求或欲的渴求或欲望。
它是产生行为的原动力。
望。
它是产生行为的原动力。
n“领导是具有这种能力的人,让人领导是具有这种能力的人,让人去做去做-”杜鲁门杜鲁门n“如果幸福仅是生理上的快感,那么如果幸福仅是生理上的快感,那么就应当说,牛找到草吃的时候是最就应当说,牛找到草吃的时候是最幸福的。
幸福的。
”希腊哲学家希腊哲学家赫拉克利特赫拉克利特n“道者,令民与上同意也;故可与之死,可以与之道者,令民与上同意也;故可与之死,可以与之生,而不畏危。
生,而不畏危。
”孙子兵法孙子兵法14n两重性两重性n11、强调人的作用和行为规范、强调人的作用和行为规范n22、强调人的动机和心理活动规律、强调人的动机和心理活动规律(曲直曲直不容)不容)n33、强调管理中有效调动积极性、强调管理中有效调动积极性n你不可能用管理把自信注入人们内心你不可能用管理把自信注入人们内心n44、强调研究领导行为、强调研究领导行为n55、系统管理理论和权变管理理论、系统管理理论和权变管理理论n尊重比关爱更重要尊重比关爱更重要管理心理学研究内容:
管理心理学研究内容:
15刻舟求剑刻舟求剑n思维定式:
是人们受到价值观的影响,思维定式:
是人们受到价值观的影响,由先前心理活动所形成的、影响后继心由先前心理活动所形成的、影响后继心理活动倾向的一种心理准备状态。
理活动倾向的一种心理准备状态。
n1、它是由早先的心理活动所形成的,、它是由早先的心理活动所形成的,在人的思维活动中表现为一种容易以习在人的思维活动中表现为一种容易以习惯的方式解决问题的倾向。
惯的方式解决问题的倾向。
n2、它是对先前经验的间接、概括性的、它是对先前经验的间接、概括性的反映,并影响人的后继心理活动趋势。
反映,并影响人的后继心理活动趋势。
n3、它具有相对的成熟性和稳定性。
、它具有相对的成熟性和稳定性。
16重复自己重复自己n“多数人本质上只生多数人本质上只生活到二十到三十岁,这个活到二十到三十岁,这个年龄层一过,他们就成了年龄层一过,他们就成了自己的影子,余生也只是自己的影子,余生也只是在模仿自己的过程中度过,在模仿自己的过程中度过,并且以一天比一天更机械,并且以一天比一天更机械,更离谱的方式,重复他们更离谱的方式,重复他们从前说过的、做过的、想从前说过的、做过的、想过的、爱过的人与事。
过的、爱过的人与事。
”-罗曼罗曼.罗兰约翰罗兰约翰.克里斯多夫克里斯多夫17不确定因素下的思维与决策(不确定因素下的思维与决策
(1)n丹尼尔丹尼尔.卡尼曼卡尼曼,“把心把心理学的,特别是关于不理学的,特别是关于不确定条件下,人的判断确定条件下,人的判断和决策的研究思想,结和决策的研究思想,结合到经济科学中。
合到经济科学中。
”n丹尼尔丹尼尔.卡尼曼的理论,卡尼曼的理论,“促成了两位傲慢绅士促成了两位傲慢绅士(经济学和心理学)之(经济学和心理学)之间的握手。
间的握手。
”18不确定因素下的思维与决策(不确定因素下的思维与决策
(2)n丹尼尔丹尼尔.卡尼曼提出三种启发式思维决策的卡尼曼提出三种启发式思维决策的正确概率及偏差:
正确概率及偏差:
n1、代表性启发式决策及其偏差;、代表性启发式决策及其偏差;n2、易得性启发式决策及其偏差;易得性启发式决策及其偏差;3、锚定和调整启发式决策及其偏差。
、锚定和调整启发式决策及其偏差。
19模仿自己模仿自己n思维上最大的问题思维上最大的问题是,人们常常趋向于根是,人们常常趋向于根据相似的旧的信息来解据相似的旧的信息来解释新的信息,依据往昔释新的信息,依据往昔的经验构筑今日的世界!
的经验构筑今日的世界!
20创造性思维创造性思维n心理学把突然的、意想不到心理学把突然的、意想不到的顿悟或理解叫做直觉。
的顿悟或理解叫做直觉。
n“真正可贵的因素是直觉。
真正可贵的因素是直觉。
”爱因斯坦爱因斯坦n松下幸之助松下幸之助n“酝酿效应酝酿效应”21知识知识能力能力n建立在知识基础建立在知识基础上的经济将成为我们上的经济将成为我们未来的经济形式未来的经济形式.在这在这样一种经济中样一种经济中,企业组企业组织的真正价值存在于织的真正价值存在于员工的思维能力中。
员工的思维能力中。
-彼得彼得.德鲁克德鲁克22突破突破思维束缚思维束缚走出传统迷宫走出传统迷宫23形式服从功能形式服从功能n我们把许多工作从形我们把许多工作从形式上看,都做的很规式上看,都做的很规范,致使从不怀疑范,致使从不怀疑在变化环境中究竟还在变化环境中究竟还有何效果?
有何效果?
24“执行发展执行发展”代替代替“是非判是非判断断”n“思维最主要的困难在于混淆思维最主要的困难在于混淆不清。
不清。
”德德波诺波诺n动态思维激活静态的知识动态思维激活静态的知识n思维往往被视为是理性的、有思维往往被视为是理性的、有逻辑的,客观的逻辑的,客观的-n“超越争论超越争论”n“任何时候,我们强调的都是任何时候,我们强调的都是开辟一条往前的路。
开辟一条往前的路。
”德德.波波诺诺n企业就是执行、行动、实干、企业就是执行、行动、实干、具体、细节、发展和效果。
具体、细节、发展和效果。
n预测未来的最佳方式预测未来的最佳方式-25维护维护“自尊自尊”n“一个一个不不字的反应,是最难克服的障碍。
当字的反应,是最难克服的障碍。
当一个人说一个人说不不以后,他所具有的尊重自己人格的以后,他所具有的尊重自己人格的心理,要求他使自己前后保持一致。
尽管后来他或心理,要求他使自己前后保持一致。
尽管后来他或许觉得许觉得不不不甚适当;然而,他需要维护他的宝不甚适当;然而,他需要维护他的宝贵自尊!
他说过的每一句话,他必须坚持到底。
所贵自尊!
他说过的每一句话,他必须坚持到底。
所以使人开始时就向肯定方面走,是极为重要的。
以使人开始时就向肯定方面走,是极为重要的。
”影响人类行为影响人类行为亚佛斯德亚佛斯德n“当我们犯错误的时候,我们或许自己心里承当我们犯错误的时候,我们或许自己心里承认。
如果我们受到温柔的提示,我们或许对别人承认。
如果我们受到温柔的提示,我们或许对别人承认自己也有过错,甚至为我们的爽直、豁达而自豪。
认自己也有过错,甚至为我们的爽直、豁达而自豪。
但如果别人将不能吃的食物塞进我们嘴里,那就不但如果别人将不能吃的食物塞进我们嘴里,那就不行了行了-。
”-卡耐基卡耐基26效果导向效果导向n不要开没有效果的会;不要开没有效果的会;n不要做没有效果的事;不要做没有
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