第四章社会责任与管理道德.ppt
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第四章社会责任与管理道德第一节社会责任与利润取向第一节社会责任与利润取向nn一、有关社会责任的两种相反的观点一、有关社会责任的两种相反的观点nn11、古典观点、古典观点classicalviewclassicalviewnn管理当局唯一的社会责任就是从股东利益管理当局唯一的社会责任就是从股东利益出发进行经营,股东利益就是利润最大化。
出发进行经营,股东利益就是利润最大化。
nn代表者:
诺奖获得者代表者:
诺奖获得者MiltonFriedmanMiltonFriedmannn22、社会经济学观点、社会经济学观点socioeconomicviewsocioeconomicviewnn管理当局的社会责任不只是创造利润,还管理当局的社会责任不只是创造利润,还包括保护和增进社会福利。
包括保护和增进社会福利。
二、概念的澄清二、概念的澄清nn社会义务(社会义务(社会义务(社会义务(socialobligationsocialobligationsocialobligationsocialobligation):
企业承担其经):
企业承担其经):
企业承担其经):
企业承担其经济的和法律的责任的义务。
这是法律所要求的最济的和法律的责任的义务。
这是法律所要求的最济的和法律的责任的义务。
这是法律所要求的最济的和法律的责任的义务。
这是法律所要求的最低程度。
低程度。
低程度。
低程度。
nn社会响应(社会响应(社会响应(社会响应(socialresponsivenesssocialresponsivenesssocialresponsivenesssocialresponsiveness):
企业适应):
企业适应):
企业适应):
企业适应变化的社会状况的能力。
变化的社会状况的能力。
变化的社会状况的能力。
变化的社会状况的能力。
nn社会责任(社会责任(社会责任(社会责任(socialresponsibilitysocialresponsibilitysocialresponsibilitysocialresponsibility):
企业追求):
企业追求):
企业追求):
企业追求有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律和经济所要求的义务。
和经济所要求的义务。
和经济所要求的义务。
和经济所要求的义务。
社会义务社会义务社会响应社会响应社会责任社会责任nn社会义务和社会责任:
社会义务和社会责任:
社会义务和社会责任:
社会义务和社会责任:
nn社会责任加入了社会责任加入了社会责任加入了社会责任加入了道德道德道德道德的要求,促使人们从事使社会的要求,促使人们从事使社会的要求,促使人们从事使社会的要求,促使人们从事使社会变得更好的事情,而不做有损于社会的事情。
变得更好的事情,而不做有损于社会的事情。
变得更好的事情,而不做有损于社会的事情。
变得更好的事情,而不做有损于社会的事情。
nn一个具有社会责任感的组织从事有助于改善社会的一个具有社会责任感的组织从事有助于改善社会的一个具有社会责任感的组织从事有助于改善社会的一个具有社会责任感的组织从事有助于改善社会的事情,绝不只限于法律的要求。
事情,绝不只限于法律的要求。
事情,绝不只限于法律的要求。
事情,绝不只限于法律的要求。
nn社会响应和社会责任:
社会响应和社会责任:
社会响应和社会责任:
社会响应和社会责任:
nn具有社会响应力的组织,不去琢磨长远来看什么对具有社会响应力的组织,不去琢磨长远来看什么对具有社会响应力的组织,不去琢磨长远来看什么对具有社会响应力的组织,不去琢磨长远来看什么对社会有益,而是去识别主流的社会有益,而是去识别主流的社会有益,而是去识别主流的社会有益,而是去识别主流的社会准则社会准则社会准则社会准则并改变其社会参与并改变其社会参与并改变其社会参与并改变其社会参与的方式,从而对变化的社会状况作出反应。
的方式,从而对变化的社会状况作出反应。
的方式,从而对变化的社会状况作出反应。
的方式,从而对变化的社会状况作出反应。
nn社会响应是由社会准则所引导。
社会响应是由社会准则所引导。
社会响应是由社会准则所引导。
社会响应是由社会准则所引导。
三、管理的绿色化三、管理的绿色化n一、企业活动和全球环境问题一、企业活动和全球环境问题组织走向绿色的方式组织走向绿色的方式法律方式法律方式市场方式市场方式利益相关利益相关者方式者方式活动家方式活动家方式第二节道德与崇尚道德的管理第二节道德与崇尚道德的管理一、四种道德观一、四种道德观nn道德的功利观:
道德的功利观:
道德的功利观:
道德的功利观:
utilitarianviewofethicsutilitarianviewofethicsutilitarianviewofethicsutilitarianviewofethicsnn是指完全按照结果或后果制定道德决策。
是指完全按照结果或后果制定道德决策。
是指完全按照结果或后果制定道德决策。
是指完全按照结果或后果制定道德决策。
nn功利理论通过考察如何为绝大多数人提供最大的功利理论通过考察如何为绝大多数人提供最大的功利理论通过考察如何为绝大多数人提供最大的功利理论通过考察如何为绝大多数人提供最大的利益这种量化的方法来制定道德决策。
利益这种量化的方法来制定道德决策。
利益这种量化的方法来制定道德决策。
利益这种量化的方法来制定道德决策。
nn道德的权利观:
道德的权利观:
道德的权利观:
道德的权利观:
rightsviewofethicsrightsviewofethicsrightsviewofethicsrightsviewofethicsnn关注于尊重和保护个人自由和特权的观点,包括关注于尊重和保护个人自由和特权的观点,包括关注于尊重和保护个人自由和特权的观点,包括关注于尊重和保护个人自由和特权的观点,包括隐私权、思想自由、言论自由、生命与安全以及隐私权、思想自由、言论自由、生命与安全以及隐私权、思想自由、言论自由、生命与安全以及隐私权、思想自由、言论自由、生命与安全以及法律规定的各种权利。
法律规定的各种权利。
法律规定的各种权利。
法律规定的各种权利。
nn道德的公正理论观点:
道德的公正理论观点:
道德的公正理论观点:
道德的公正理论观点:
theoryofjusticeviewtheoryofjusticeviewtheoryofjusticeviewtheoryofjusticeviewnn要求管理者公平公正地贯彻和加强规则,并在此要求管理者公平公正地贯彻和加强规则,并在此要求管理者公平公正地贯彻和加强规则,并在此要求管理者公平公正地贯彻和加强规则,并在此过程中遵守所有法律法规。
过程中遵守所有法律法规。
过程中遵守所有法律法规。
过程中遵守所有法律法规。
nn道德的社会契约整合理论:
道德的社会契约整合理论:
道德的社会契约整合理论:
道德的社会契约整合理论:
integrativesocialintegrativesocialintegrativesocialintegrativesocialcontractstheorycontractstheorycontractstheorycontractstheorynn应当根据实证因素和规范因素制定道德决策。
应当根据实证因素和规范因素制定道德决策。
应当根据实证因素和规范因素制定道德决策。
应当根据实证因素和规范因素制定道德决策。
调节因素调节因素第三节管理者道德行为的影响因素第三节管理者道德行为的影响因素道德困境道德困境道德发展阶段道德发展阶段个人特征个人特征问题强度问题强度结构变量结构变量组织文化组织文化道德道德/非道德行为非道德行为一、道德发展阶段一、道德发展阶段原则原则原则原则6666、遵循自己选择的道德原则,即使他们违、遵循自己选择的道德原则,即使他们违、遵循自己选择的道德原则,即使他们违、遵循自己选择的道德原则,即使他们违背了法律背了法律背了法律背了法律5555、尊重他人的权利,支持不相关的价值观、尊重他人的权利,支持不相关的价值观、尊重他人的权利,支持不相关的价值观、尊重他人的权利,支持不相关的价值观和权利,不管其是否符合大多数人的意见和权利,不管其是否符合大多数人的意见和权利,不管其是否符合大多数人的意见和权利,不管其是否符合大多数人的意见习俗习俗习俗习俗4444、通过履行你所赞同的义务来维护传统秩、通过履行你所赞同的义务来维护传统秩、通过履行你所赞同的义务来维护传统秩、通过履行你所赞同的义务来维护传统秩序序序序3333、做你周围的人所期望的事情、做你周围的人所期望的事情、做你周围的人所期望的事情、做你周围的人所期望的事情前习俗前习俗前习俗前习俗2222、仅当符合其直接利益时遵守规则、仅当符合其直接利益时遵守规则、仅当符合其直接利益时遵守规则、仅当符合其直接利益时遵守规则1111、严格遵守规则以避免物质惩罚、严格遵守规则以避免物质惩罚、严格遵守规则以避免物质惩罚、严格遵守规则以避免物质惩罚nn1111、以前后衔接的方式通过六个阶段、以前后衔接的方式通过六个阶段、以前后衔接的方式通过六个阶段、以前后衔接的方式通过六个阶段nn2222、一个人的道德发展可能会停止在任何一个阶段、一个人的道德发展可能会停止在任何一个阶段、一个人的道德发展可能会停止在任何一个阶段、一个人的道德发展可能会停止在任何一个阶段上上上上nn3333、大部分成年人处于阶段、大部分成年人处于阶段、大部分成年人处于阶段、大部分成年人处于阶段4444上上上上nn4444、大学努力帮助学生达到原则水平。
、大学努力帮助学生达到原则水平。
、大学努力帮助学生达到原则水平。
、大学努力帮助学生达到原则水平。
二、调节因素二、调节因素nn1111、结构变量、结构变量、结构变量、结构变量nn结构设计有助于形成管理者的道德行为。
结构设计有助于形成管理者的道德行为。
结构设计有助于形成管理者的道德行为。
结构设计有助于形成管理者的道德行为。
nn有些结构提供了强有力的指导,而另一些结构却只是给管有些结构提供了强有力的指导,而另一些结构却只是给管有些结构提供了强有力的指导,而另一些结构却只是给管有些结构提供了强有力的指导,而另一些结构却只是给管理者制造困惑。
理者制造困惑。
理者制造困惑。
理者制造困惑。
nn结构设计如果能使模糊和不确定最小,并不断提醒管理者结构设计如果能使模糊和不确定最小,并不断提醒管理者结构设计如果能使模糊和不确定最小,并不断提醒管理者结构设计如果能使模糊和不确定最小,并不断提醒管理者什么是道德的,就更有可能促进道德行为。
什么是道德的,就更有可能促进道德行为。
什么是道德的,就更有可能促进道德行为。
什么是道德的,就更有可能促进道德行为。
nn正式的规章制度;职务说明;明文规定的道德准则;绩效正式的规章制度;职务说明;明文规定的道德准则;绩效正式的规章制度;职务说明;明文规定的道德准则;绩效正式的规章制度;职务说明;明文规定的道德准则;绩效考核评估结果还是手段;报酬分配方式的目标导向强度。
考核评估结果还是手段;报酬分配方式的目标导向强度。
考核评估结果还是手段;报酬分配方式的目标导向强度。
考核评估结果还是手段;报酬分配方式的目标导向强度。
nn2222、个人特征:
、个人特征:
、个人特征:
、个人特征:
有两种个性变量影响人们的行为。
有两种个性变量影响人们的行为。
有两种个性变量影响人们的行为。
有两种个性变量影响人们的行为。
nn自我强度自我强度自我强度自我强度是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。
自我强度得分高是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。
自我强度得分高是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。
自我强度得分高是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。
自我强度得分高的人往往能克制不道德行为的冲动,并遵
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- 第四 社会 责任 管理 道德