高绩效经理的12个执行习惯.ppt
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高绩效经理的12个执行习惯.ppt
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42管理方程式战略战略执行执行企业企业文化文化组织组织结构结构人才人才领导领导创新创新兼并与兼并与合作合作11/6/202211高绩效经理的12个执行习惯11/6/202222问题:
世界500强中高级经理人最多的来自什么学校?
11/6/20223311/6/202244西点五大法则11/6/202255西点五大法则11/6/202266西点五大法则11/6/202277西点五大法则11/6/202288西点五大法则11/6/202299执行与执行力定义执行与执行力定义决决策策目标目标/计划计划成成果果执行执行执执行行力力能能力力手手段段执行是什么?
11/6/20221010课程内容:
课程内容:
第一讲:
第一讲:
让中层高效执行的让中层高效执行的SPLCSPLC策略(上)策略(上)第二讲:
第二讲:
让中层高效执行的让中层高效执行的SPLCSPLC策略(下)策略(下)第三讲:
第三讲:
科学管理的执行行为科学管理的执行行为第四讲:
第四讲:
作为领袖的执行行为作为领袖的执行行为第五讲:
第五讲:
作为权力者的执行行为作为权力者的执行行为第六讲:
第六讲:
作为教练者的执行行为作为教练者的执行行为11/6/20221111第一讲第一讲高效执行的高效执行的SPLCSPLC策略(上)策略(上)11/6/20221212SPLC策略策略制制定定可可执执行行的的战战略略培培育育执执行行力力文文化化执行执行执行执行团队(终极执行者)团队(终极执行者)团队(终极执行者)团队(终极执行者)流程(程序与计划)流程(程序与计划)流程(程序与计划)流程(程序与计划)控制(权力与权威)控制(权力与权威)控制(权力与权威)控制(权力与权威)组织(制度与体系)组织(制度与体系)组织(制度与体系)组织(制度与体系)执行执行执行执行11/6/202213131、设计、设计“战略执行棒战略执行棒”“战略执行棒战略执行棒”的含义的含义:
让企业战略不只停留在宏观的让企业战略不只停留在宏观的经营层面,而将其演化为员工的日经营层面,而将其演化为员工的日常工作,即战略不只是方向性指挥常工作,即战略不只是方向性指挥棒,而是执行性的指挥棒。
棒,而是执行性的指挥棒。
11/6/20221414如何确认战略执行语言?
如何确认战略执行语言?
从模糊哲学走向管理科学从模糊哲学走向管理科学中国传统的实例:
中医和功夫中国传统的实例:
中医和功夫科学管理的前提:
用数字说话科学管理的前提:
用数字说话11/6/20221515没没有有战战略略执执行行语语言言压压力力上上传传通通过过战战略略执执行行语语言言向向下下传传递递压压力力授授权权反反授授权权高层经营者中层管理者中层管理者基层管理者一线员工11/6/202216162、设计、设计“权威执行链权威执行链”“权威执行链权威执行链”的含义的含义:
为了让各级管理者(特别是中层为了让各级管理者(特别是中层经理)有效地执行和推动执行公司的经理)有效地执行和推动执行公司的战略目标,公司和经理人员共同创建战略目标,公司和经理人员共同创建一系列相互支持的权力(一系列相互支持的权力(PowerPower)和和权威(权威(AuthorityAuthority)系统。
系统。
11/6/20221717经理经理法定权处罚权专长权认同权奖励权经理的权力来源经理的权力来源11/6/20221818诚信权威诚信权威诚信权威诚信权威(个人处事方式带来的品格力量)(个人处事方式带来的品格力量)(个人处事方式带来的品格力量)(个人处事方式带来的品格力量)承诺权威承诺权威承诺权威承诺权威(个人创造的事物带来的权力(个人创造的事物带来的权力(个人创造的事物带来的权力(个人创造的事物带来的权力-所有权力量)所有权力量)所有权力量)所有权力量)影响力权威影响力权威影响力权威影响力权威(来自个人关系和联盟的力量)(来自个人关系和联盟的力量)(来自个人关系和联盟的力量)(来自个人关系和联盟的力量)资讯权威资讯权威资讯权威资讯权威(来自掌握事实、数据和信息的权力与影响力)(来自掌握事实、数据和信息的权力与影响力)(来自掌握事实、数据和信息的权力与影响力)(来自掌握事实、数据和信息的权力与影响力)专业权威专业权威专业权威专业权威(来自个人能力、专门技能或独特技巧所带来的权力)(来自个人能力、专门技能或独特技巧所带来的权力)(来自个人能力、专门技能或独特技巧所带来的权力)(来自个人能力、专门技能或独特技巧所带来的权力)职位权威职位权威职位权威职位权威(组织上的工作、职务、地位的权力以及被授予的预算和决策权等)(组织上的工作、职务、地位的权力以及被授予的预算和决策权等)(组织上的工作、职务、地位的权力以及被授予的预算和决策权等)(组织上的工作、职务、地位的权力以及被授予的预算和决策权等)衡量经理权威的六种尺度衡量经理权威的六种尺度11/6/20221919权威与权力的三个特性权威与权力的三个特性强制性强制性:
高效率与下属抗拒的矛盾;高效率与下属抗拒的矛盾;潜在性潜在性:
威摄力与影响力的互补关系;威摄力与影响力的互补关系;职务相关性职务相关性:
用多(滥用权力)与用少用多(滥用权力)与用少(不负责任)的矛盾。
(不负责任)的矛盾。
11/6/20222020权威执行权威执行循环循环目标目标权限权限评价评价11/6/20222121经理权威管理经理权威管理6要点要点1.认同可以产生权力,但权力不能产生认同;认同可以产生权力,但权力不能产生认同;认同可以产生权力,但权力不能产生认同;认同可以产生权力,但权力不能产生认同;2.权力的行使对事不对人,权力在工作之外无效力;权力的行使对事不对人,权力在工作之外无效力;权力的行使对事不对人,权力在工作之外无效力;权力的行使对事不对人,权力在工作之外无效力;3.有权不用或没有有效用权,则权力对下属影响有限;有权不用或没有有效用权,则权力对下属影响有限;有权不用或没有有效用权,则权力对下属影响有限;有权不用或没有有效用权,则权力对下属影响有限;4.授权是必要的,但权力不能用来激励;授权是必要的,但权力不能用来激励;授权是必要的,但权力不能用来激励;授权是必要的,但权力不能用来激励;5.权力与下属的工作无关,权力不能使下属自觉;权力与下属的工作无关,权力不能使下属自觉;权力与下属的工作无关,权力不能使下属自觉;权力与下属的工作无关,权力不能使下属自觉;6.经理用权必须建立在一个领导权限体系之上。
经理用权必须建立在一个领导权限体系之上。
经理用权必须建立在一个领导权限体系之上。
经理用权必须建立在一个领导权限体系之上。
11/6/20222222“只要能够把工作做好,能不能施只要能够把工作做好,能不能施展手中的权力倒是次要的;在别人心目展手中的权力倒是次要的;在别人心目中是否有权威也是次要的中是否有权威也是次要的”丛林法则丛林法则11/6/20222323案例:
编辑部的故事11/6/20222424第二讲第二讲高效执行的高效执行的SPLCSPLC策略(下)策略(下)11/6/202225253、设计、设计“制度执行轴制度执行轴”“制度执行轴制度执行轴”的含义的含义:
企业通过领导行为、团队信念企业通过领导行为、团队信念和制度执行举措培育和释放制度执和制度执行举措培育和释放制度执行能量,并使具备执行能量的制度行能量,并使具备执行能量的制度成为中层经理的执行工具。
成为中层经理的执行工具。
11/6/20222626让制度释放让制度释放“执行能量执行能量”执行能执行能执行能执行能制制制制度度度度制度执行措施制度执行措施制度执行措施制度执行措施团队信念动能团队信念动能团队信念动能团队信念动能领导行为动能领导行为动能领导行为动能领导行为动能释放执行能量释放执行能量释放执行能量释放执行能量11/6/20222727规矩趋向人治,制度趋向法制;规矩趋向人治,制度趋向法制;领导者的规矩可能破坏制度的权威,员领导者的规矩可能破坏制度的权威,员工的规矩可能淹杀制度的推行;工的规矩可能淹杀制度的推行;事前:
让规矩制度化;事前:
让规矩制度化;事中:
让制度行为化;事中:
让制度行为化;事后:
让行为习惯化。
事后:
让行为习惯化。
制度与规矩的关系认知制度与规矩的关系认知11/6/20222828如何让制度产生执行效益?
如何让制度产生执行效益?
三株的三株的“误报道误报道”危机危机肯德基的肯德基的“苏丹红苏丹红”危机危机三株与肯德基的危机管理制度执行效益三株与肯德基的危机管理制度执行效益11/6/20222929中层经理如何用中层经理如何用“制度制度”?
l尊崇并彻底理解制度尊崇并彻底理解制度l用行为宣导制度并成为榜样用行为宣导制度并成为榜样l让制度变成部门的共同语言让制度变成部门的共同语言11/6/202230304、设计、设计“文化执行圈文化执行圈”“文化执行圈文化执行圈”的含义的含义:
“文化执行圈文化执行圈”是一种让组织充满执是一种让组织充满执行意识的有活力的文化氛围。
经理团队在行意识的有活力的文化氛围。
经理团队在这样的组织中共同讨论执行中所遇到的问这样的组织中共同讨论执行中所遇到的问题,诊断问题产生的原因,提出解决问题题,诊断问题产生的原因,提出解决问题的方案,并采取相应的解决措施。
的方案,并采取相应的解决措施。
11/6/20223131文化如何形成力量?
文化如何形成力量?
案例:
案例:
一个学习型文化执行圈的形成一个学习型文化执行圈的形成11/6/20223232执行文化的价值执行文化的价值执行力文化是一种像钉子一样执行力文化是一种像钉子一样坚硬的坚硬的“柔软柔软”物品,建立起来十物品,建立起来十分艰难,但取得的效果却是持续显分艰难,但取得的效果却是持续显著而牢不可破的。
著而牢不可破的。
11/6/20223333第三讲第三讲科学管理的执行科学管理的执行行为行为11/6/20223434执行习惯执行习惯1:
1:
目标执行管理法目标执行管理法11/6/20223535萨盖定律:
萨盖定律:
戴一块手表的人知道准确戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。
了。
英国心理学家英国心理学家P萨盖萨盖?
11/6/20223636执行力要功劳不要苦劳执行力要功劳不要苦劳11/6/20223737指标管理的力量指标管理的力量l“尽快把方案做完尽快把方案做完”l“你一定要把这件事做好!
你一定要把这件事做好!
”“下午下午3:
00之前把方案做到交到客户手里之前把方案做到交到客户手里”11/6/20223838中层经理找准自己的中层经理找准自己的“参照物参照物”,聚焦部,聚焦部门绩效目标;门绩效目标;帮下属设定帮下属设定“参照标杆参照标杆”,让下属直奔目,让下属直奔目标。
标。
找准找准“参照物参照物”11/6/20223939执行习惯执行习惯2:
2:
用标准执行用标准执行11/6/20224040“SOP管理法管理法”(StandardOperationProcedure)(StandardOperationProcedure)订立标准(订立标准(SOP)量度表现量度表现比较表现及标准比较表现及标准矫正行动矫正行动11/6/20224141标准的力量标准的力量案例:
案例:
中西餐的推广为何差异如此之大?
中西餐的推广为何差异如此之大?
11/6/20224242科学管理行为的另一个前提:
科学管理行为的另一个前提:
中层经理必须学会中层经理必须学会用标准说话!
用标准说话!
11/6/20224343第四讲第四讲作为领袖的作为领袖的执行行为执行行为11/6/20224444执行习惯执行习惯3:
3:
用团队执行用团队执行11/6/20224545哪些是团队哪些是团队?
哪些不是团队哪些不是团队?
为什么为什么?
11、足球队、足球队、旅行团、旅行团、学校班级、学校班级、候机旅客、候机旅客、龙舟队、龙舟队66、公司部门、公司部门11/6/20224646团队团队领袖领袖共同共同目标目标共同行共同行为规范为规范技能技能互补互补责任责任共担共担绩效绩效共识共识足球队足球队旅行
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