监考人员培训.ppt
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监考人员培训.ppt
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王智东监考人员培训2013-03-16TrainThetrainerToTraining*目录CONTENTS基本认知:
人事考试特点正确定位:
监考人员要求流程把握:
监考一般流程内容组织:
考务工作原则奖惩方式:
监考激励制度*人事考试特点1*人事考试特点1、持续时间长90-150分钟*成人学习特点2、目的性强,以解决问题为核心。
*讲座阅读视听、示范小组讨论、动手练习教他人、立即使用成人学习效果金字塔*内训师角色认知2*培训的必要性没有艰苦训练的士兵没有战斗力没有教育培训的员工没有生产力*内训师对企业重要性企业核心竞争力人才有效的培训系统讲师体系制度体系课程体系评估体系*内训师的职责转变态度传播知识训练技能改变行为提升绩效*内训师的优势与不足优势n熟悉企业内部情况;n自身成长树立榜样;n培训成本低;n容易控制;劣势n近亲繁殖;n选择范围小限制大;n没有权威性;n受训者热情不够;*企业培训流程3*培训项目实施步骤1需求分析2目标设定3策划开发*培训项目实施步骤4培训实施5评估考核6效果转化*培训需求分析方法n问卷调查法n关键人物访谈法n专家会议n记录、报告法n环境扫描法n绩效差距分析法*2分钟演练小组讨论制定出一个关于测试员测量技能(温度)培训的培训目标,要求符合Smart原则,每组推举一名队员陈述。
*策划开发教案策划注意事项:
n学习重点最多不能超过5个,以3个为最佳n预留休息时间n特定时间(9:
00、12:
00、14:
00、18:
00)n留出时间来答疑或处理突发问题*效果评估Level4.成果评估(Result)计算培训创出的经济效益Level3.行为评估(Behavior)考察被培训者的知识运用程度Level2.学习评估(Learning)测定被培训者的学习获得程度Level1反应评估(Reaction)评估被培训者的满意程度柯氏四级培训评估模式(KirkpatrickModel)*培训成果转化n制定行动计划n将培训内容与实际工作相结合n坚持后继学习n培训的后续支持n使用绩效辅助n营造支持环境*教材制作原则4监考人员职责监考人员职责监考人员信息表填写须知1.监考人员必须认真填写监考人员信息表,仔细填写监考人员姓名、联系方式、身份证号和单位信息。
2.3.监考人员必须加入QQ考务群,群号码为:
236050455,并将群内名称改为本人真实姓名。
如:
王智东。
3.监考激励制度监考人员考核办法指标解释1监考总数按学期计算,以参加监考次数与考试次数之比例计分2.*Thanks!
13983776561616794217王智东
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