渠道管理分销渠道结构设计.ppt
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渠道管理渠道管理渠道管理渠道管理吕小宇吕小宇分销渠道结构设计分销渠道结构设计p了解渠道设计的原则和目标;了解渠道设计的原则和目标;p掌握渠道设计的影响因素;掌握渠道设计的影响因素;p掌握渠道设计的主要内容;掌握渠道设计的主要内容;p掌握如何设计渠道长度;掌握如何设计渠道长度;p掌握如何设计渠道宽度;掌握如何设计渠道宽度;p掌握如何选择渠道广度;掌握如何选择渠道广度;p掌握如何评价渠道设计方案;掌握如何评价渠道设计方案;p掌握渠道设计的方法;掌握渠道设计的方法;渠道设计的原则和目标渠道设计的原则和目标v设计分销渠道主要是设计生产制造商产品到达目标市场的设计分销渠道主要是设计生产制造商产品到达目标市场的最佳途径,包括以下三方面目标:
最佳途径,包括以下三方面目标:
l尽量缩短渠道长度尽量缩短渠道长度l分销区域配合其它营销手段分销区域配合其它营销手段l与渠道商分配好利益与渠道商分配好利益l不要被渠道商所控制不要被渠道商所控制l不同分销渠道之间的价格政策不同分销渠道之间的价格政策必须统一必须统一l信息畅通信息畅通l选择积极主动的新渠道商选择积极主动的新渠道商企业成本市场销售量渠道控制渠道设计的影响因素渠道设计的影响因素竞争者特性竞争者特性跟随策略跟随策略回避策略回避策略生产制造商特性生产制造商特性产品组合产品组合资金状况资金状况经营管理能力经营管理能力中间商特性中间商特性地理位置地理位置忠诚度忠诚度形象形象消费者特性消费者特性WhatWhereWhenHowWhy宏观环境宏观环境经济状况经济状况政策法规政策法规产品特性产品特性价值价值体积体积季节性季节性受到金融危机的影响,奢侈品牌纷纷开设网上商店,雅受到金融危机的影响,奢侈品牌纷纷开设网上商店,雅斯兰黛也是其中之一斯兰黛也是其中之一渠道设计的内容渠道设计的内容渠道宽度渠道宽度渠道长度渠道长度渠道广度渠道广度零层渠道零层渠道一层渠道一层渠道二层渠道二层渠道三层渠道三层渠道独家分销独家分销选择分销选择分销密集分销密集分销一种渠道一种渠道复合渠道复合渠道渠道长度的设计渠道长度的设计v短渠道:
指产品在从生产者向消费者转移过程中,只经过一道环短渠道:
指产品在从生产者向消费者转移过程中,只经过一道环节的节的分销渠道分销渠道。
v长渠道是指生产者经过两道或两道以上的中间环节,把产品销售长渠道是指生产者经过两道或两道以上的中间环节,把产品销售给消费者。
给消费者。
渠道类型渠道类型优点及适用范围优点及适用范围缺点及基本要求缺点及基本要求长渠道长渠道市场覆盖面广,厂家可以将市场覆盖面广,厂家可以将中间商的优势转化为自己的中间商的优势转化为自己的优势;减轻厂商费用压力;优势;减轻厂商费用压力;适用于一般消费品销售适用于一般消费品销售厂家对渠道的控制程度较低;厂家对渠道的控制程度较低;加大了对中间商进行协调的加大了对中间商进行协调的工作量工作量短渠道短渠道厂家对渠道的控制程度高;厂家对渠道的控制程度高;适用于专用品、时尚品及顾适用于专用品、时尚品及顾客密度大的市场区域客密度大的市场区域厂家需承担大部分或者全部厂家需承担大部分或者全部分渠道功能;市场覆盖面较分渠道功能;市场覆盖面较窄窄渠道宽度的设计渠道宽度的设计分销类型分销类型优点优点缺点缺点独家分销独家分销市场竞争程度低;厂家与经销市场竞争程度低;厂家与经销商关系较为密切;适用于专用商关系较为密切;适用于专用产品的分销产品的分销因缺乏竞争,顾客的满意度可能因缺乏竞争,顾客的满意度可能会受到影响;经销商对厂家的反会受到影响;经销商对厂家的反控制力强控制力强密集分销密集分销市场覆盖率高;比较适合日用市场覆盖率高;比较适合日用消费品分销消费品分销市场竞争激烈,渠道管理成本较市场竞争激烈,渠道管理成本较高;厂商的营销意图不易实现高;厂商的营销意图不易实现选择性分销选择性分销比密集分销能取得经销商更大比密集分销能取得经销商更大的支持;同时比独家分销能够的支持;同时比独家分销能够给消费者带来更大方便给消费者带来更大方便难以确定经销商区域重叠的程度难以确定经销商区域重叠的程度l独家分销:
独家分销:
生产企业在一定地区、一定时间只选择一家中间商销售自己的产生产企业在一定地区、一定时间只选择一家中间商销售自己的产品。
品。
l密集分销:
密集分销:
生产企业在一定地区、一定时间选择所有满足企业最低信用标准生产企业在一定地区、一定时间选择所有满足企业最低信用标准的中间商销售产品;的中间商销售产品;l选择性分销:
生产企业在特定的市场选择一部分中间商来推销本企业的产品选择性分销:
生产企业在特定的市场选择一部分中间商来推销本企业的产品渠道广度的设计渠道广度的设计v一种渠道:
单一模式的渠道一种渠道:
单一模式的渠道v复合渠道:
多种模式的渠道共同组成复合渠道:
多种模式的渠道共同组成分销类型分销类型优点优点缺点缺点一种渠道一种渠道初期便于建设、便于控制;初期便于建设、便于控制;容易建立价格体系容易建立价格体系难以覆盖所有的顾客层次;对难以覆盖所有的顾客层次;对中间商的依赖性较大;中间商中间商的依赖性较大;中间商成长后,容易与生产商争夺控成长后,容易与生产商争夺控制权制权复合渠道复合渠道覆盖面广;生产商需要具备覆盖面广;生产商需要具备较强的渠道管理能力较强的渠道管理能力容易产生渠道冲突;容易产生容易产生渠道冲突;容易产生价格体系混乱价格体系混乱渠道方案评估渠道方案评估v经济性标准经济性标准v控制性标准控制性标准v适应性标准适应性标准销售成本销售成本销售成本销售成本SellingSellingcostscosts(dollars)(dollars)销售水平销售水平销售水平销售水平Levelofsales(dollars)Levelofsales(dollars)公司销售队伍公司销售队伍公司销售队伍公司销售队伍CompanyCompanysalesforcesalesforce制造商的销售代理商制造商的销售代理商制造商的销售代理商制造商的销售代理商ManufacturerssalesagencyManufacturerssalesagencySSBB渠道设计的方法渠道设计的方法点线面方法点线面方法v“点线面点线面”渠道布局法:
渠道布局法:
“点点”是指市场营销力量(包括人、财、物)在市场是指市场营销力量(包括人、财、物)在市场中所选择的关键点。
小到具体的口岸,大到街道城市。
中所选择的关键点。
小到具体的口岸,大到街道城市。
“线线”是指渠道实际流通的线路,在是指渠道实际流通的线路,在“线线”中运行了中运行了营销过程中的实物流、信息流等各种流程。
营销过程中的实物流、信息流等各种流程。
“面面”是是“点点”、“线线”所构成框架的总体功能和综所构成框架的总体功能和综合作用。
主要指区域的划分、渗透以及在区域中确立合作用。
主要指区域的划分、渗透以及在区域中确立企业强有力的竞争地位。
企业强有力的竞争地位。
渠道设计方法渠道设计方法逆向重构法逆向重构法v传统渠道构建顺序:
传统渠道构建顺序:
生产制造商生产制造商总经销总经销二级经销商二级经销商零售商零售商v逆向渠道构建顺序:
逆向渠道构建顺序:
生产制造商生产制造商零售商零售商二级经销商二级经销商总经销总经销综合案例综合案例v2005年底,包括美的、创维、海尔、格兰仕在内的众多家电厂商纷年底,包括美的、创维、海尔、格兰仕在内的众多家电厂商纷纷上马建设自己的销售渠道。
其中美的、创维等致力于在全国一、二纷上马建设自己的销售渠道。
其中美的、创维等致力于在全国一、二线城市布置自己的自营店。
当时美的空调国内营销公司总经理王金亮线城市布置自己的自营店。
当时美的空调国内营销公司总经理王金亮表示,美的计划投入表示,美的计划投入2000万到万到3000万元,用一年时间在一级市场万元,用一年时间在一级市场建立建立100家家4S品牌店。
但经历近几年的磨练,最终的结果却是并不品牌店。
但经历近几年的磨练,最终的结果却是并不是很乐观。
虽然美的空调近年来一直保持国内销售排名的前两位,但是很乐观。
虽然美的空调近年来一直保持国内销售排名的前两位,但其地位正受到越来越多的威胁。
这种威胁不仅来自于集团内部自建渠其地位正受到越来越多的威胁。
这种威胁不仅来自于集团内部自建渠道所带来资源整合方面的困境,还来自于外部。
不仅包括同类家电企道所带来资源整合方面的困境,还来自于外部。
不仅包括同类家电企业的产品和销售竞争,还包括家电连锁等下游企业激烈的渠道竞争。
业的产品和销售竞争,还包括家电连锁等下游企业激烈的渠道竞争。
v07年年7月美的已经勒令旗下月美的已经勒令旗下12大事业部不得擅自开设专卖店。
美的大事业部不得擅自开设专卖店。
美的集团董事局主席何享健认为集团董事局主席何享健认为“以事业部为经营主体开展营销工作以事业部为经营主体开展营销工作”已已不适应目前市场,目前美的集团营销资源浪费严重,所以,美的集团不适应目前市场,目前美的集团营销资源浪费严重,所以,美的集团众高层正在探索新营销模式众高层正在探索新营销模式v格力走向自建渠道之后,在很多业界人士对其前景颇为担忧的时候,格力走向自建渠道之后,在很多业界人士对其前景颇为担忧的时候,格力不仅销售额没有下降,还保持了格力不仅销售额没有下降,还保持了30的年增长率。
的年增长率。
2006年,格年,格力坚定的加速了扩张步伐,在全国广建专卖店,这种自建渠道的销售力坚定的加速了扩张步伐,在全国广建专卖店,这种自建渠道的销售模式一度备受争议。
但一年多后的今天,格力用销售业绩模式一度备受争议。
但一年多后的今天,格力用销售业绩“说话说话”,回击了业界对回击了业界对“自建渠道自建渠道”的悲观主义论调。
仅渝、川、云、贵西南的悲观主义论调。
仅渝、川、云、贵西南地区,地区,4S店数量已接近店数量已接近600家,它们的年销售额达到了近家,它们的年销售额达到了近10亿元。
亿元。
不仅如此,以重庆为例,格力空调在自身不仅如此,以重庆为例,格力空调在自身4S及专卖店的零售与在卖及专卖店的零售与在卖场的零售比例为场的零售比例为1:
1,自建渠道的销售力基本能与大卖场抗衡。
,自建渠道的销售力基本能与大卖场抗衡。
1.结合本案例,阐述自建渠道的优势与劣势?
结合本案例,阐述自建渠道的优势与劣势?
2.同样选择自建渠道,为什么格力公司与美的公司取得不同的效果?
同样选择自建渠道,为什么格力公司与美的公司取得不同的效果?
3.美的公司自建渠道模式失败后,你认为美的应采取什么样的营销渠道美的公司自建渠道模式失败后,你认为美的应采取什么样的营销渠道模式?
模式?
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- 渠道 管理 分销 结构设计