1李芹科学规范大学生参及社会实践调研活动.docx
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1李芹科学规范大学生参及社会实践调研活动
山东财经大学2015年大学生社会实践“三千计划”专题培训报告资料之一(仅限内部交流,未经允许不得上网转载)
科学规范大学生参与社会实践调研活动
(2015年7月14日)
主讲人:
山东大学哲学与社会发展学院教授李芹
培养具有创新能力的人才已成为高等教育的主题,鼓励和组织大学生参与实践与服务活动是提高大学生创新能力的重要渠道和阵地。
目前越来越多的大学全面实施素质教育和教育创新,将知识学习和社会服务及实践活动融合在人才培养体系中,大胆创新思路,多方调动资源,注重与社会的互动,积极组织开展社会实践活动,取得了丰硕成果。
一、参加社会实践调研活动的意义与价值
很多大学都会利用寒暑假号召并组织同学们参加社会实践活动。
社会实践活动是高等院校人才培养的一个重要环节和不可或缺的组成部分,对于促进大学生接触社会、了解社会、认识国情、增长才干、锻炼毅力、培养品格、奉献智慧、增强社会责任感有着不可替代的作用,是帮助大学生树立担纲意识,将同学们培养成为国民表率、社会栋梁、德智体美劳全面发展的合格人才的有效途径。
现代社会建设对人才提出了更高的道德素质和技术能力等方面的要求,社会实践让同学们走出校园,走向社会,真正体会到理论与实践相结合的重要意义,在社会的大课堂上经受风雨,开拓视野,检验知识,锻炼能力,为今后更好地服务社会打下了坚实的基础,也为将来走上职业岗位做好了准备。
从以往情况看,大学生服务社会,开展实践活动,在社会、地方政府和当地民众中产生了积极良好的影响。
由于实践活动的选题实用性强,受到了当地政府和实践基地的普遍欢迎。
一些实践项目针对的是目前社会最迫切最尖锐的问题而开展的调研,同学们利用自己的专业知识,结合调查实际情况,初步形成了一些有针对性的建议和方案设计,对当地政府的工作起到了很好的参考意见,同时也为今后学生开展活动,继续关注和服务提供了努力的方向。
有的项目由于切合社会发展实际,针对民生关注的问题,引起了广大新闻媒体的关注。
一些学生参与社会实践所撰写的高质量调研报告,促进了当地企事业的发展,带来一定的社会效益和经济效益。
对于同学们来说,利用假期深入基层,广泛开展社会调查活动,增进对社会的观察和了解,为加快建设经济文化强省建言献策,对于培养和提升大家的学习能力、创新能力、人际交往与沟通、团队作战等方面的能力发挥了重要的导向作用。
许多同学在这一活动中脱颖而出,成长为优秀的人才。
同时,调研活动也成为大学生科技活动的主要品牌和重要展示平台,受到广大学生的欢迎和各高校的重视,对高校的学生课外科技与学术活动也起着不可低估的推动与促进作用。
比如很多同学参加社会实践活动写出的作品转化为“挑战杯”作品。
社会实践活动可以分四个方面:
一是服务社会与社区,如支教、支农、科普宣传、文化传播等服务性的志愿活动;二是体验生活,到一些厂矿、企业、机构等进行岗位体验,三是开展社会调查研究或者专题调研,或者综合调查;四是科研攻关,针对自然或社会的某领域开展科学研究与探索。
从同学们目前申请的立项题目以及参加的挑战杯的题目看,很多都属于社会调查研究。
不管进行什么样的实践活动,最终都要以调查研究报告的形式呈现出来,不同内容的实践活动所要求的报告文体有差别,但都要求真实、科学、规范。
那么什么是调查研究报告呢?
调查研究报告是调查者对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后,经过认真分析研究而写成的一种书面报告。
它是用来描述社会实践活动过程、反映活动内容成果的文章,其目的是为了把你做的实践活动的过程和结果告知他人。
所以告知性是研究报告的鲜明特点。
在实践活动结束后,学生们撰写实践活动研究报告,对学校、对教师是一种告知,即向学校、教师报告自己的研究情况,对学生自己则是获得科研能力的一种学习实践。
下面着重给大家谈谈社会实践活动研究报告的撰写要求以及社会调查的相关问题。
二、有关选题
一篇调查报告或论文是想要取得优异成绩,选题是关键。
选题在作品的撰写过程中十分重要。
从目前获得优秀成绩的作品来看,选题比较注重以下几点:
1.现实性
社会调查报告作为时代的镜子,从各个不同的侧面客观地反映社会情况和问题,具有明显的社会功能。
调查报告所总结的典型经验,对社会各方面具有指导意义;调查报告所接揭露的问题对社会各方面具有警戒作用。
如农民工问题、留守妇女或儿童问题,禁毒问题、微小企业融资问题等。
所以,同学们要高度关注现实。
现实性也是参加科研比赛的明显特点,评委对作品的评价也是非常注重是否有现实意义。
关注现实主要是关注中国社会当前具有研究价值的那些问题与现象,如农村土地流转问题、公共服务提供问题、失地农民的生活问题、不同群体的社会保障问题等。
当然有些问题属于老问题,但你用新视角与新思路,同样是好的选题。
比如运用社会性别视角对家庭生活、大众传媒或农民工就业等问题审视;运用公平理论研究不同群体的医疗保障或养老保障问题等。
总的来说,就是要从现实生活中发现可研究的题材,并围绕这个题材收集有用信息,进行科学分析,从而最终解答问题。
不要以为一些问题太小,没有研究价值,其实很多比赛题目是很小的,比如曾经获奖的“婚姻圈”问题、泉城的哥的姐入厕难问题等。
这些调查报告紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题,通过调查研究获得新发现,提出新观点,形成新结论。
2.新颖性
社会调研报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题,引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现,提出新观点,形成新结论。
新颖性可以说是学术竞赛最大的特色,也是课外学术科技作品竞赛中一以贯之的。
“挑战杯”之所以更看重调查报告也恰恰是因为调查报告可以保证选题和内容的创新,而论文性质的作品很难跳出前人的窠臼。
目前普通高校里面无论什么专业,大都有一种泛西方化的倾向,教材传授的理论,很多都和西方有关系。
对当今中国许多具体问题而言,西方的理论只具有参照性。
这就要求社会调研的参加者以及“挑战杯”的参赛者们无论在选题还是研究的进路上都要依照中国目前的具体情况,摆脱西方理论的桎梏,大胆创新。
引用他人信息必须经过思考选择,深刻理解并融会贯通,形成自己的独到见解,切忌人云亦云。
3.科学性
科学性是指运用科学理论与科学方法去分析和解释你要研究的问题。
调查报告并非撇开理论直接研究现实。
社会调查极为注重实地考察和切身体验去和实际社区生活发生接触,以获得第一手真实资料,从这个意义上说,社会调查是一种经验研究,但又不同于一般的经验研究,因为它的中心在于理论的指导和创造。
或者说出发点是理论,而其最终结果也是理论。
一般地,研究一个问题在进入实地考察阶段之前,必须确立一定的理论假设,对于相应的理论背景和要研究的问题有一个通盘的考察,这样到实地收集资料,根据事实,与理论假设互相参照考核、比较,如果发现假设与事实不符,必须立即修改假设,甚至完全推翻旧假设,另立新假设,如此一步一步的前进,直到该假设成为一种含有高度概括性的理论为止。
因此,社会调查本身是一种建构理论的方法,它不仅没有与经验研究脱节,甚至是经验研究与理论建构融于同一过程之中。
再就是调查研究的方法十分讲究科学性,当别人采用相同的方法做研究的时候,差不多能得出一个相同的研究结果。
这必须建立在材料可靠基础上,讲究真实,不要为了让课题加快速度而采取虚假的信息。
充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
任何社会调查的目的都是为了了解客观实际,发现问题,解决问题,掌握规律。
调查报告的生命在于用事实说话,材料的真实和准确是首要的。
调查报告采用的材料应是经过科学处理和认真核实鉴别的,而不是道听途说的,是具体的,既有点又有面,而不是抽象的。
4.专业性
参加调研和比赛最好要充分利用自己所学专业的优势,运用已经掌握的社会学、政治学、经济学、管理学以及其它学科理论,可能的情况下加以融会贯通,为自己的研究提供完美的理论依据。
强调专业性,一方面是因为你的准备可以比较省心和方便,有利于深入,不易出现外行话,另一方面,评委是分专业进行评选的,他往往从专业出发提出问题和制定标准。
参赛作品不等于工作总结,大家切忌把调查报告写成总结性的东西。
5.建设性
选题的一个重要要求就是作品具有建设性。
无论是社会发展战略、可持续发展、民主制度建立这类的大问题,还是生活中的小问题,具有积极意义的建设性都是首要标准。
社会的前进从来都不是靠反对派、谩骂者来推动的。
搞批判不如找原因,找原因不如出对策,这才是一个接受过高等教育的青年应该具备的面对具体问题的态度。
因此,无论是社会问题调研还是政策咨询或者现象分析,以及“挑战杯”的学术作品必须保持明确的、清晰的建设性的态度。
三、社会调查研究报告的一般格式
社会调查的范围很广,任何一种社会现象都可以作为调查研究的内容。
然而,撰写社会调查报告还需要一定的格式。
一般来说,社会调查报告应该包含以下一些内容:
调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析的结果、提出自己的看法或观点等等。
调查研究报告不是写日记,这个报告是写给别人看的。
所以,需要站在读者的角度去思考如何把你所做的工作表述清楚。
需要让读者很快地明了你所做的工作是个什么样的工作,你为什么做这件事,你所采用的研究步骤是怎样的,你遇到了哪些问题以及这些问题是如何解决的,你的结论是什么。
具体到调查研究报告的格式一般由标题、摘要、正文、参考文献、附件等几部分构成。
(一)标题
1.标题的要求。
标题就是调查报告的题目,由报告内容来决定,标题是画龙点睛之笔。
标题是文章的重要组成部分,好的标题可以直接揭示主题思想,也可以提出问题引导读者深入理解文章主题和内容。
不妨从以下几个方面入手:
(1)贴切,即标题必须与全文内容相符合,恰如其分,准确揭示调查报告的主题思想,题文相符。
(2)简洁,即言简意赅,高度概括。
(3)新颖,只有新颖的东西才能醒人耳目,吸引力强。
(4)重要的是要根据自己熟悉并胸有成竹的所掌握的内容写出文章题目。
如气候变暖对人类的影响,怎样看待大学生当村官等。
2.标题的写法。
标题的写法灵活多样,一般有下列几种:
(1)陈述式,即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。
这种标题简明、客观,一般调查报告多采用这种标题,如《山东大学硕士毕业生就业情况调查》。
(2)提问式,即以设问、反问等形式,突出问题的焦点和尖锐性,吸引读者,促使读者思考。
例如,《中学生早恋问题说明了什么》《为什么大学毕业生择业倾向大城市》等。
(3)正副标题结合式。
陈述式的标题和提问式的标题大都属于单标题,即调查报告只有一行的标题,还有一种标题是双标题,即调查报告有两行标题,采用正、副标题结合的形式,一般正标题表达调查主题,或调查报告的主要结论或提出中心问题,副标题用于补充说明调查对象、范围和问题。
由于这种标题形式优点很多,正标题突出主题,副标题交代形势、背景,有时还可以烘托气氛,二者互相补充,因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。
如《高校发展重在学科建设――山东大学学科建设实践思考》等。
(二)摘要与关键词
摘要是调查报告基本思想的缩影,是调查报告的简单介绍,是浓缩了的情报信息,目的是使其他人对全文有—个大致的了解。
调查报告的内容摘要主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;第二,简要介绍调查的对象和调查内容。
包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;第三,简要介绍调查研究的方法。
介绍调查研究的方法,有助于使别人确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。
关键词是指文章中最关键、起决定作用的词语。
它是文章内容、观点、涉及的问题和类别等方面的标志和提示。
一篇文章关键词的数量根据文章内容需要可多可少,一般3—8个为宜。
(三)正文
正文是调查报告的主要部分。
正文部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出,引出结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法等。
一篇报告只有想法、主张是不行的,必须经过科学严密的论证,才能确认观点的合理性和真实性,才能使别人信服。
因此,报告正文部分极为重要。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。
前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
前言相当于报告的开头,“万事开头难”,好的开头,既可使调查报告顺利展开,又能吸引读者。
开头部分的写作方式很多,可根据情况适当选择,但不管怎样,开头部分应围绕这样几个问题:
(1)为什么进行调查;
(2)怎样进行调查;(3)调查的结论如何。
2.主体。
这是调查报告的核心部分,这部分要详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论,它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。
这部分的重点是:
(1)通过调查了解到的事实,分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程;
(2)调查的结果及存在的问题;(3)提出具体的意见和建议。
在写法上,由于这部分涉及的内容很多,文字较长,可以用概括性或提示性的小标题,突出文章的中心思想。
3.结尾。
结尾部分是调查报告的结束语,即解决问题的部分,它起着画龙点睛的作用,是整篇调查报告的归结。
结尾要去粗存精、由表及里、抽象出共同的、本质的规律,它与正文紧密衔接,与前言相呼应,使调查报告首尾呼应。
(四)参考文献
参考文献是指在报告最后列出的重要的参考文献。
列出参考文献目的有三个:
第一,表示对他人劳动成果的尊重;第二,可加大报告的信息量,提高报告的学术价值;第三,他人可以以此为线索查阅资料原文。
凡是在调查报告写作或研究过程中起到参考作用的文献资料,都属于参考文献之列。
(五)附件
附件是对正文报告的补充或更详尽的说明,包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。
通常将调查问卷、各种调查表格、原始数据、研究记录、图表等均作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。
一旦你开始撰写研究报告,那就意味着你的研究工作已接近尾声。
有的同学很怕做这一工作,以为撰写研究报告是个高深的工作。
实际上,这个工作只是你的一篇带有调查研究性质的作文而已。
撰写调查报告的过程,就是对调查资料进行“去粗取精”、“去伪存真”、“由浅入深”、“由表及里”的过程,这个过程就是分析研究的过程。
四、调查研究工作与调查方法
调查研究是调查报告的基础,调查研究的好坏,关系到调查报告质量的高低。
因此,写好调查报告,必须重视调查研究工作。
(一)调查研究,应做好调查前的准备
开展调查研究是一项需要费心、费时、费力的复杂工作,也是需要面对实际、面对调查对象的工作,因此在确定调研项目后,还要作到:
第一,在理论上、思想上武装自己,即学习与调查对象有关的方针政策;第二、查阅有关的信息、情报、理论和资料。
第三、拟订调查提纲,提纲主要包括:
调查的目的要求;调查的对象、要点和项目;调查的方法、时间、进度的安排以及调查表格的制定等。
(二)确定调查研究的类型
社会调查研究根据不同的标准,可以划分为以下类型:
1.根据调查研究的目的,可划分为探索性调查研究、描述性调查研究和解释性调查研究
(1)探索性调查研究
探索性调查研究是采用“走马观花”和查阅资料的方式对社会现象进行初步考察。
它可分为两种类型:
第一种,是短期的、走访式的调查研究。
第二种,也被称为先导性研究,包括三部分:
实地考察;请教专家;查阅文献;通过探索性调查研究:
了解以往的研究成果,即研究建立在前人基础上,以免盲目和重复研究;了解与研究课题有关的各种理论观点和研究方法;了解研究对象的社会历史背景;从中发现他人是从哪些角度、采用哪些方法研究这一问题的,他们得出了哪些结论,哪些经验值得吸取,哪些方法值得借鉴。
(2)描述性调查研究
描述性研究的目的是系统地了解某一社会现象的状况及发展过程,它通过对现状的准确、全面地描述来解答社会现象“是什么”的问题。
即描述社会现象是什么,它是如何发展的,它的特点和性质是什么。
它与探索性研究一样,都无明确的假设,它也是从观察入手来了解并说明研究感兴趣的问题。
(3)解释性调查研究
解释性研究是对社会现象作出普遍的因果解释,以解答“为什么”的问题。
其目的是说明社会现象的原因、预测事物的发展趋势或后果、探寻现象之间的因果联系,从而解释现象为什么会产生,为什么会变化。
2.根据调查研究的时序,可划分为:
横向研究、纵向研究
横向研究是在某一时点对调查对象进行横断面的研究。
比如对济南不同区低保户生活状况的研究、对不同农村地区新型合作医疗情况的调查等。
纵向研究是在较长时期的收集资料,并对社会现象作纵向研究。
如费老关于江村研究历时几十年。
3.根据调查研究的性质,可划分为定性研究和定量研究
定性研究是指某一社会现象以现有的文献资料或经验材料为依据,运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法,对某种事物进行研究的一种类型。
其特点:
多运用典型调查方法来获得资料,并以此为主要依据获得结论;可以从纷繁复杂的事物中探寻其本质特征和要素,从个别的、典型的材料中得出结论;所得出的结论多具有概括性或概貌性。
其主要形式包括:
参与观察、个案研究、蹲点调查。
定量研究是运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。
其特点是:
在实地调查搜集资料方面,强调运用抽样技术选择样本;在对样本进行调查研究中,运用变量、操作化、假设、检验等概念和方法对一些社会现象进行量化研究;它为认识社会现象的不同性质提供量的说明,由此来了解事物的性质,或者了解某一社会现象各要素之间量的关系。
定量研究是一种科学的方法,对于认识社会现象具有重要意义。
社会现象具有质的规定性,还有量的规定性。
质的规定性是说明事物是什么,量的规定性则是说明数量或程度。
只有对社会现象进行定性和定量的研究才能正确认识某些事物。
定量研究虽被广泛重视,但有些社会现象还无法进行定量研究,有些社会现象也只能进行粗略的定量研究,精确程度不高。
因此,社会调查研究类型的发展趋势是定性和定量研究相结合,从定性出发,经过量化过程,再返回到定性,以达到正确认识社会现象的目的。
(三)资料收集的方法
社会调查研究不能离开资料收集,所以调查研究要讲究资料收集方法。
资料收集的方法包括两个方面:
一是确定调查对象的方法,诸如全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查、个案调查。
二是收集资料的具体方法,诸如问卷法、访谈法、观察法、文献法、试点法、会议法等。
上述两个方面的内容,构成了社会调查研究的方法体系。
1.确定调查对象的方法
(1)全面调查(普查)。
全面调查是指对被调查对象的所有单位逐一进行的调查。
如人口普查,农业普查,工业普查等。
普查的优点:
收集的信息资料比较全面、系统、准确可靠。
不足:
涉及面广、工作量大、时间较长,而且需要大量的人力和物力、组织工作较为繁重。
(2)重点调查。
重点调查是一种非全面调查,它是在调查对象中,选择一部分重点单位作为样本进行调查。
重点调查主要适用于那些反映主要情况或基本趋势的调查。
重点单位的选取。
重点调查的重点单位,通常是指在调查总体中具有举足轻重的、能够代表总体的情况、特征和主要发展变化趋势的那些样本单位。
这些单位可能数目不多,但有代表性,能够反映调查对象总体的基本情况。
重点调查的主要特点是:
投入少、调查速度快、所反映的主要情况或基本趋势比较准确。
与典型调查不同点:
它是对比较主要的、在总体中占有重要地位(如数量上或比例上)的若干样本进行调查。
常用于统计工作和行政管理中。
其要求:
调查对象要在总体中占有重要地位或在总体的数量总值中占有较大比重。
(3)典型调查。
典型调查也是一种非全面调查,它是从众多的调查研究对象中,有意识地选择若干个具有代表性的典型单位进行深入、周密、系统地调查研究。
进行典型调查的主要目的不在于取得社会经济现象的总体数值,而在于了解与有关数字相关的生动具体情况。
典型调查的优点在于调查范围小、调查单位少、灵活机动、具体深入、节省人力、财力和物力等。
其不足是在实际操作中选择真正有代表性的典型单位比较困难,而且还容易受人为因素的干扰,从而可能会导致调查的结论有一定的倾向性,且典型调查的结果一般情况下不易用以推算全局。
从本质来说,典型调查是一种选择调查;从选择数量上看,典型调查是一种小型调查;从调查具体方法上看,典型调查是一种解剖麻雀的调查方法;从调查结果上看,典型调查是一种侧重于定性分析的调查研究方法。
(4)抽样调查。
抽样调查是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种调查方法,属于非全面调查的范畴。
它是按照科学的原理和计算,从若干单位组成的事物总体中,抽取部分样本单位来进行调查、观察,用所得到的调查标志的数据以代表总体,推断总体。
由于调查单位少,代表性强,所需调查人员少,工作误差比全面调查要小。
特别是在总体包括的调查单位较多的情况下,抽样调查结果的准确性一般高于全面调查。
因此,抽样调查的结果是非常可靠的。
基于以上特点,抽样调查被公认为是非全面调查方法中用来推算和代表总体的最完善、最有科学根据的调查方法。
(5)个案调查。
个案调查是对某一具体社会单位进行全面、深入的调查研究的方法。
个案调查的特征主要有:
第一、个案调查基本上是一种定性研究方法;第二、个案研究主观随意性较大,缺少严密的科学方法;第三、个案调查对象的规模一般较小;第四、个案调查强调全面、深入、细微,具体方法上讲究多样化。
个案调查的优点有:
第一、重视把调查对象放到社会的、经济的、文化的背景中去观察、分析和判断;第二、重视把调查对象放在历史的背景中去观察、分析和判断;第三、调查过程是一个详细了解事实的过程,得到的资料十分丰富、生动、细致。
个案调查的类型主要有:
各类人员个案、单位或社会团体个案、各类事件个案。
个案调查的主要作用:
不是由个体推论全体,而是要深入、细致地描述一个具体单位(如个人、群体、企业、城镇)的全貌和具体的社会过程。
具体方法和手段:
参与观察、深度访问、重点访问、生活史研究、个人文献分析、社区研究等等。
2.收集资料的具体方法
收集资料的具体方法,诸如问卷法、访谈法、观察法、文献法、试点法、会议法等。
这里仅讲一下问卷法、访谈法、座谈会法。
(1)问卷调查法。
问卷调查法又称填表法,是指研究者为了了解某些事实或意见,向被调查者分发印好的问题表格,要求实事求是地填写,然后进行回收整理研究。
这是一种用书面形式进行调查的方法。
一般来说调查问卷内容是根据调查研究的目的,把理论假设变成可操作指标,然后把可操作指标变成问题,摆进问卷中去。
问卷制作常常是设计一组与研究主题有关的问题,通过调查对象的回答来收集人们的意见、态度方面的资料。
问卷题目是问卷的主体,问卷题目设计的科学性、合理性、针对性如何,是调查成败的关键。
问卷题设计主要有二种类型:
开放式问题和封闭式问题。
开放式问题要求应答者提出自己对某个问题的回答.如:
你认为学校当前面临的主要问题是什么?
请调查对象自己写出答案来。
封闭式问题则由研究人员提供对该问题的若干种答案,由调查对象在这些答案中进行选择。
问卷法具有简便易行、省时、省力、调查面广、信息量大、真实性强的特点。
特别是无记名问卷,调查者与调查对象不用面对面地谈论有强刺激性的问题,调查对象消除了心理方面的顾虑和障碍,可得到客观真实的材料。
问卷调查的质量主要取决于问卷题目的质量,若问卷题目设计不当,则难以收到有效的信息资料。
(2)访谈法。
访问又叫谈话法。
这是一种调查者通过与调查对象面对面谈话直接收集材料的方法,这种方法可以研究范例很广的课题。
例如,了解学生的学习兴趣、业余爱好,了解家长对孩子的教育,了解教师的教学经验,了解学校领导的管理水平等。
访问法包括面访、信访和电话访问。
通过这些方式可以更详尽、更确凿、更真切地了解有关细节,进一步摸清情况。
有时还可以与调查对象共同讨论一些问题,使获得的材料更加深刻。
访问法中应用较多的是面访,即谈话。
谈话时,事先要有充分准备,包括准备好谈话提纲。
提问用词要谨慎得当;态度要自然大方。
这些都是访问调查得以成功的基本条件。
访谈法具有灵活性强、适用范围广、回复率高、控制性较强的特点。
访谈法也有不足之处,诸
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