医学生读书笔记学习.docx
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医学生读书笔记学习
医学生读书笔记学习
【篇一:
读书笔记《吉田医生哈佛求学记》-吉田穗波】
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全部同时进行,不要把什么(时间,空间,内容)都分得很清楚。
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正因为没时间,才做到了。
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越没时间越想要做点什么。
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不是因为困难而不去做,而是不去做才困难。
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“乱成一团”是理所当然。
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条件不成熟也要立刻行动(地铁甩客发车)。
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实现想做的事情:
总之尝试着开始,先尝试着做,乐观的预测是一切的出发点(总有办法解决)。
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只要想做就会有时间(因为“甩客发车”而开始了行动,并且因为试着开始做就产生了时间)。
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有期限,才会“加速”
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要让心中充满了有根据的自信和没有根据(往好的方面想,养成寻找幸运的习惯)的自信。
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决定“要做”,寻找出路
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觉得“我能行”,自然就有解决的方法。
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比时间和金钱更重要的是心情的掌控,掌控心情,并聚焦于自己想做的事情,也许就会自然而然地将
自己不利的声音排除在外。
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为了实现想做的事情,要从增强信心开始。
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亲身“接触”“感受”能敦促自己。
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积极与人见面,吸收正能量。
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提高时间密度,把一分钟的价值提升到极限,不被“时间管理”的魔咒所束缚。
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使时间价值最大化,这就是关键。
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制订使时间价值最大化的计划。
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从应该做的事情,到想做的事情的时间都只有靠提高时间密度来创造。
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制订一周的“待办事项”计划。
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首先确保用于“大石头”的时间,找出大石头。
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挤出的时间“做什么”比怎么挤时间更重要。
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找出“大石头”是什么,将有助于提高时间密度。
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重新认识应该做的事情的总量。
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如果应该做的事情的总量没有改变的话,即使再怎样早睡早起,不过是把晚上做的事情调整到早上而
已。
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花钱买时间,即使花钱也要借助他人的力量。
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有没有被一些所谓的“常识”占用很多时间呢
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“彻底地借助他人之力”减少了必须要做的总量。
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找出不知不觉“偷走”时间的“犯人”,找到解决问题的线索。
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你有没有被自己顽固的坚持的想法或他们随便创造的标准夺走很多宝贵的时间呢。
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不要拘泥一次完成,不彻底,不充分也可以。
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降低“必须这样做”的标准也会有收获。
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家务分担不要过于拘泥,并不是夫妻五五分。
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对“自己所承担的部分”尽心尽力。
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不要单纯地节约时间,而是如果使用有限时间变得更加充实。
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丢掉“依靠他人=给人添麻烦”
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借助可以借助的力量,集中精力在只有自己能做的事情,结果反而能做到更多,甚至成倍的事情。
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人们因为被谁依赖,就变得有精神。
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拜托他人具体做某件事,也是认可那个人的表现。
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不执着于自己认识的常识,要得到周围人的理解与协助
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先迈出“第一步”之后见机行事。
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横下一条心,一步一个脚印,中断着做也好
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哪怕受到干扰,鼓励自己“取得了一点进展”
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缩短进入专注状态的助跑时间。
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时常带好物品,充分利用零碎的时间做应该做的事情。
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将整块的时间用于想做的事情。
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成年人要有自己的书桌。
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花钱买时间。
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并不是只有坐在书桌前才叫学习。
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只有现在,只有这里,条件束缚自己,必须专注于现在。
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改变思维:
考试是为了找出不懂的地方。
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集中注意力前,要先学会利用“专注前的时间”(不是必须做,但心里记挂着)。
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制订备忘录。
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受到的干扰,不是大问题,而是“小忍耐”。
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做之前不要想太多,先做再说。
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适当补充燃料(激励格言),让斗志持续燃烧。
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厚脸皮喊“救命”就能绝处逢生。
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最应该投资的是人际关系。
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即使“什么都不懂”也得咬牙坚持下去。
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自行车持续前行才不会倒下。
【篇二:
《大医精诚》医学生读书心得】
《大医精诚》医学生读书心得
《大医精诚》论述了相关医德的两个异常:
第1个是精,要求医者不仅要有精湛的医术,认为医道是至精至微之事,习医之人还必须博极医源,精勤不倦。
下面是《大医精诚》医学生读书心得,希望可以帮到大家。
篇一:
《大医精诚》医学生读书心得
博学而后成医,厚德而后为医,谨慎而后行医这句话是我在一位德高望重的医生的博客中看到的,当时感觉说的非常好,就记了下来。
今天读完孙思邈的《大医精诚》,发现这句话正是这篇文章的一个非常恰当的缩影,博学而后成医,厚德而后为医,这不正是孙思邈所强调的行医所必需的精与诚吗?
在《大医精诚》中要求医者要有精湛的医术,认为医道是至精至微之事,习医之人必须博极医源,精勤不倦,即为精;要求医者要有高尚的品德修养,以见彼苦恼,若己有之感同身受的心,策发大慈恻隐之心,进而发愿立誓普救含灵之苦,且不得自逞俊快,邀射名誉、恃己所长,经略财物此为诚。
不论是这位医生的话,还是《大医精诚》这篇文章,两者都极为准确的概括出了作为医生这两个最基本的品质--技术精湛,品德高尚。
自古至今,我国历史上出现过很多很多的名医,像李时珍,孙思邈,张仲景等等,他们不但技术精湛,医德更是高尚,正因此才被当时的老百姓所推崇,被历史所铭记。
祖国医学繁荣发展离不开诸如此类的人。
他们本着仁术、仁心治病救人,为后代的医者树立了榜样。
像东汉茗仪张仲景以救人活命为己任,以仁爱救人为准则,指导自己的医疗实际活动。
明代大医药学家李时珍历时27年著成了《本草纲目》的巨著,该书吸取了后代本草著作的精华,纠正了以前的错误,并冒着违反统治者意志的危险列举服食丹药的害处。
该书不仅学术价值高,而且道德价值也很高。
篇二:
《大医精诚》医学生读书心得
《大医精诚》论述了相关医德的两个异常:
第1个是精,要求医者不仅要有精湛的医术,认为医道是至精至微之事,习医之人还必须博极医源,精勤不倦。
第2个是诚,要求医者不仅要有高尚的品德修养,以见彼苦恼,若己有之感同身受的心,并且要发愿立誓普救含灵之苦。
从古至今,文明社会都非常注重道德建设,我国五千年的文明史也是那样形成的。
中国民族素以礼仪之邦文明于世,以修身、齐家、治国、平天下为道德之准则,从而形
成了资料丰盛而独具特色的道德传统。
本文作者孙思邈先生也是以德养性、以德养身,德艺双馨的典范,成为历代医录和百姓景仰的伟大先师之一。
医人不得侍己所长,专心经略财物,但作救苦之心,于冥运道中,自感多福者耳。
这句话教导我们的大夫不能依仗自我的专长一心谋取财物,只要存有救济其他人痛楚的想法,(积下阴德)到阴曹地府之中,自会感到是多福的人了。
可现实中日益绷紧的医患关系,又说明了什么异常?
如今的郎中又有几人可令做得到不经略财物?
在法制化社会日益健全的今天,传媒技术高度发展的今天,医疗官司已不是什么新鲜的话题,医院和大夫不断的卷入到医疗纠纷当中,大夫的事业道德异常已经增强到了前所未有的高度,也是我们的卫生部门急需解决的首要异常。
在物品文明高度发达的今天,在精神文明急需发展的今天,金钱的诱惑力已经征服了各个pro和阶层。
大夫收红包,药品回扣,医院乱收费,大夫乱开体检费等不良状况的呈现,加剧了医患关系的绷紧度,给原本圣洁的事业蒙上了一层阴影。
老百姓害怕生病,害怕去医院,害怕面对大夫冰冷的表情,但是又不得不去面对,于是他们动不动就求助于法律;而大夫呢,为了明哲保身,经常作出不确凿的诊断,这正是卫生pro的伤心,大夫们的无奈啊!
当然我们也不能一味的否定大夫这个事业,在现实日常中也有好多的技术精湛,医德高尚,全心全意的为人民服务的好大夫!
作为医学生的我们,一要素,要加强学习医学pro知识,增强技术水平;另一要素,现时就要培养自我具有高尚的道德修养,从实践中吸取教训和心得,做1个乐于奉献,忠于人民的健康卫士。
发扬医者救死扶伤,不辞艰辛,身先士卒的大无畏精神,无愧于白衣天使的光荣称号。
篇三:
《大医精诚》医学生读书心得
寒假在家应学校要求学习中医先贤孙思邈所著的《大医精诚》,我从中领悟到了为什么《大医精诚》被称之为东方的希波克拉底誓言。
其文作为中国古代行医准则,明确地说明了要成为一名优秀的医生,不光要有精湛的医疗技术为患者解除病痛,还要拥有良好的医德让生命得以敬畏。
若每个医生都秉承大医之心,行大医之道,全心全意地为患者服务,我想这个社会会少了些许纠纷多了几分和谐。
外科鼻祖裘法祖先生曾感叹:
德不近佛者不可为医,术不近仙者不可为医,医学的根本任务在于济世救人,良好的医德必须以精湛的医术为载体。
中国历代医家都十分重视把精术作为立德的根本和基础,而精湛的医术本身也是医德内涵中的重要一部分,医生的医德应体现在热爱生命、对生命充满敬畏和实行人道主义。
孙思邈在《大医精诚》中首先强调了医学乃至精至微之事,故学者必须博极医源,精勤不倦,一个医生若无精良医术,即使厚德仁心,也不能被认为是一个合格的医生;不能救人于疾患危难之中,医德纵然也是一句空话。
健康所系,性命相托。
医生的服务对象是人,人命大于天,分秒中的诊断便决定着一条性命的去留、一个家庭的悲欢,因此作为医生需时刻谨慎,一丝不苟,如履薄冰,如临深渊。
孙思邈在《大医精诚》中认为一个大医要在有有精湛的医术的基础上,大医治病大医之体为医之法三个方面全面达标才能称的上是合格的大医。
下面是我对这三方面的理解。
凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦的意思是说品德医术俱优的医生在治病的时候,一定要安定神志,无欲念,无希求,首先表现出慈悲同情之心,决心拯救众生的痛苦。
医生在面对病人的时候要集中精神,不要让病人觉得医生不重视他,要怀有菩萨心肠和端正的态度,给予病人力所能及的帮助和服务,不收红包,更不能索取红包,这几点于现在的医生也是适用的。
2009年的徐宝宝事件给我们敲响了警钟,医生的过失并不是那么大,事后尸检也证实患儿患有先天胸腺功能不全,患儿较正常人更易感染,而这件事之所以闹的如此沸沸扬扬是因为医生的态度,可以说在这场事件中态度决定一切啊!
如果态度好一点,多关心下患儿情况,将心比心,体谅患儿父母亲的痛苦,即使患儿死亡,也不会闹成一场纠纷。
夫大医之体,欲得澄神内视,望之俨然,宽裕汪汪,不皎不昧的意思是说一个德艺兼优的医生的风度,应该是思想纯净,知我内省,目不旁视,看上去很庄重的样子,而且要气度宽宏,堂堂正正,不卑不亢。
在一些影视作品中,医生的形象总是一副仙风道骨的样子,这说明医生在群众心目中的形象是充满浩然正气,并非俗人能及。
再看看现在的医疗行业,收红包,吃回扣等负面报道接连不断,严重影响了医生在群众心目中的形象,医患之间的对立情绪也随之积聚,早晚一天会有爆发的一天。
希望每位医生,医学生自省。
夫为医之法,不得多语调笑,谈谑喧哗,道说是非,议论人物,炫耀声名,訾毁诸医,自矜己德的意思是说医生的准则,应该是慎于言辞,不能随意跟别人开玩笑,不大声喧哗,谈说别人的短处,炫耀自己的名声,诽谤攻击其他医生,借以夸耀自己的功德。
为人处世,重在坚持自己的原则,行医则更为重要。
现在的医疗行业比较敏感,甚于言辞可以减少很多不必要的麻烦,为人谦恭,也是一个医生必备的品德。
学习了《大医精诚》,我从中学到了先贤对于医生这个高尚职业的认识和要求,也理解了老师之所以强烈要求我们去写读后感的良苦用心。
联系自身,我明白了如何去学医、行医、为医,我懂得了如何才能成为大医,就是那精诚二字啊!
【篇三:
当医者遭遇记者---读书笔记】
*序:
医与媒相互了解,注定利大于弊
医院与媒体“要合作不要斗争”
医院越向媒体开放,越能传递真实和完整地信息。
医院宣传部发动基层人员兼职通讯员,鼓励他们源源不断的向宣传部提供信息。
当记者抵达华西医院采访,医院宣传部总能提供多条新闻线索,并协助他们追踪采访当事人。
建立起微博矩阵并置顶微博发布规则
推出官微,并且站在读者“悦读”的角度撰写内容。
主动提供素材吸引媒体报道
*前言
记者是不是朋友,能不能成为朋友,主动权在医者。
学会用对方的视角来看待、思考、处理问题,做朋友,不做敌人,是解开“当医者遭遇记者”这个结的良方
*导言:
那些惊世骇俗的医疗新闻
当下医者与社会、与患者的关系,其实可以从某种角度解读为医者与记者的关系。
上医医国,其次疾人
良相治国平天下,救国济世于水火,良医治病助健康,拔苦与乐于死伤
中国医者,为何会陷入今天如此尴尬的境地?
除了医者本身,以及所面临的职业道德制度法律政策社会环境等诸多因素外,还有一个不容否认的重要原因,个别记者和媒体的不当宣传。
第一章有更惨的,也有安然的
恰当的新闻危机公关可以化危机于无形,把坏的影响控制在一定范围内。
p16娃娃有病的是左脚,而医院却把刀开在了右脚上。
该医院内部管理混乱,存在医务人员责任心不强,医疗管理核心制度执行不严的问题。
官方认定该医院违反手术规范,搞错患者手术部位,将右下肢误认为左下肢进行了手术。
p17市政府对市卫生局有关领导和责任人做出行政警告、行政记大过、行政记过处分,对该医院院长、分管院长及相关医务人员做出了面值、撤职等行政处分和暂停执业活动、解聘等处理
何以沦落到全军覆没?
这和医院不会危机公关有直接关系
面对媒体的采访,院长躲了起来,医生互相推诿责任,相关人员闪烁其词,欲盖弥彰。
p18责令市卫生局注销该医院外科诊疗科目。
灭顶之灾,试想,一个没有了外科诊治服务科目的综合性医院,和社区卫生机构有什么差别?
在和媒体接触时不是躲避采访,而是主动表态愿意承担责任
p19速报事实,慎报原因,表态有错必改,有责必担。
合理果断切割,以期限定事件影响范围,止损于局部。
执行不得力,处理相关责任人。
比起丢掉外科的执业资格来说,医院的损失要小得多。
p27医院的新闻危机处理是否恰当,意义重大;恰当的新闻危机公关管理可以化危机于无形
第二章医院新闻危机,埋在人行道上的地雷
p30所谓医院新闻危机,就是医院相关的人和事,在与新闻媒体发生关系后导致的医院危机事件,说白了就是医院的负面新闻
p31只要有患者的不满意,就可能存在新闻危机
p35医者不仅是医学知识的掌握者,在医疗活动中,还是医疗服务的提供者
p40一。
医者要学会和媒体沟通,要注意建设媒体关系,如果平时医院愿意和媒体打交道,主动让媒体进来了解,那遇到问题时,媒体才会理智看待,公正处理。
建设良好的媒体关系会给医院的新闻危机处置带来机会和可能。
二.医院在处理新闻危机时,针对媒体的沟通程序要自下而上。
三.所以医院一定要有正确的危机影响力评估和危机处理的流程,节奏
第三章记者,为什么老拿医者开刀
p44恐惧来源于无知,新闻媒体的基本职责是集散信息,传播新闻,最理想的状态时媒体通过正确的价值判断,通过报道客观公正的反映事实真相,引发社会思潮和舆论,推进社会文明。
p46医院有关的新闻意外对医院来说是坏事。
p48当一个人在各方面处于弱势时,就总想找一些例子证明自己也是不错的
p49记者不天生是医者的敌人,是敌是友,不取决于医者的错误,而取决于医者的态度p57最薄弱的安全线
军队、警察和医疗是社会的三条基本安全保障线
国家如果没有军队系统,国家领土和政权就会没有安全保障
警察的主要功能就是保民平安、维护治安、除暴安良
p58如果没有警察公安系统,社会治安和人民的人身安全就没有保障,人民生活就没有安全感
p59如果没有医疗卫生和医者,人类的生命和健康就没有安全感。
近十年,医疗卫生几乎是负面新闻的高产行业
原因有四:
一是因为医疗卫生本身就是民生,所以出现问题也特别容易引起社会舆论讨伐二是医疗行业没有强势地位。
三是医疗行业的从业者自视甚高,医不叩门嘛!
四是医疗行业的短板,医学在技术上,学术上,水平上不能终极生命,也不能确保健康。
p60不是媒体故意要和医者过不去,而是医者本身的新闻元素太多,太招新闻。
当我们改变不了环境时,适应环境,才是明智的做法。
从防火、防盗、防记者的思维中解脱出来,学习和记者相处,学会和记者沟通,这才是聪明的举措。
医院的新闻危机管理和公关。
第四章怎么走,才不会踩“地雷”
面对外界的质疑时,医院内部对事件的说法经常不一致
p64第一步,成立新闻危机公关小组。
由新闻中心牵头,把此事相关的医务部,护理部,财务部、icu、肿瘤科、肝胆外科等相关科室负责人召集起来,分析新闻的每一个字,对照自己部门接触这个病人的细节,浓情粗媒体说的是否属实。
第二步:
评估这次新闻危机的风险度
第三步:
置顶和执行危机处置方案。
首先,对照新闻曝光细节查清问题发生原因和根音,这是必须向媒体通报,甚至向上级卫生行政主管部门汇报的内容。
同时普查可是其他在院病人有无类似问题和其他问题。
其次,向曝光媒体通报自查结果,解释发生原因及根因,希望获得记者理解,过程中做好化解和媒体矛盾的工作。
再次,组织道歉小组到病人家里赔礼道歉,同行人员最好有报道新闻的记者,还要有第三方见证人,比如医德医风监督员
第四步,总结该事件中医院在医疗、管理、服务中存在的问题,根据问题的原因和根因完善管理制度,提升医院管理和服务品质,杜绝类似事件再次、反复发生、这也是医院新闻危机处理的终极目标。
p65危机评估
成立危机处理小组,错误原因的查找与根因分析:
财务部、护理部和相关科室对所有在院病人和上月出院病人的费用逐一进行复核
p66其次,危机处置
向媒体,公众及家属解释原因并赔礼道歉,医院成立了新闻中心、财务部、护理部、保卫部组成的道歉小组,邀请报道事件的记者和医德医风监督员作为第三方见证道歉。
p67错收费问题是医疗事件中的低级错误,也是常见错误,任何人都有能力做出判断,当医院遭遇明显收费错误的负面新闻时,必须要有明确地态度和作为。
首先要有态度,是对还是错必须明确表态。
其次,出了事要尽快进行调查,自己先筛查一遍,才能对错误的原因有底气。
p68积极构建对话空间,比如上门道歉;和媒体记者坦诚沟通,拿出其可以信服的证据;对实践中的利益受损者进行心理和物质上的补偿等。
就是第一个获得危机信息的单位或者个人,应该第一时间把信息传导给相关部门,然后多部门协作统一处理。
在医疗纠纷中,当有病人或家属扬言要通过互联网或者媒体曝光时,医务部也会立即将相关事件信息通报宣传部,由宣传部通过舆情系统,密切跟踪其动态,并随时采取措施。
p79医院如何预防新闻危机这颗地雷,总结有以下几点:
注意监控医院舆情,要敏感医院的风险点在哪些地方和媒体记者做朋友不要做敌人。
发现地雷要协同处理,不要单独冒进。
每次排除地雷后要认真总结,将大众利益放到高于单位利益的位置,反思、审视医院管理存在的漏洞和不足,主动弥补,提升管理,从根本上用减少地雷的做法来减少踩雷概率。
第五章怎么躺,才不会中枪。
迅速反应,有所作为,积极主动开展新闻危机公关,才是有效预防医院躺枪的不二法门。
p83要改变医者的舆论处境,全靠我们自己。
p96以仁医院对类似负面信息有长效舆情监控体系,保证医院能第一时间发现危及隐患,为调查真相制定方案,危机处置赢得时间。
以仁医院有全面的联动和调查来应对危机隐患,便于掌握更全面、更真实、更有说服力的信息。
以仁医院能在新闻危机尚未成形之前,及时通过自媒体发布相关信息,回应社会质疑,让公众看到了不可辩驳的真相,让媒体报道止步在真相大白之前。
迅速反应,有所作为,积极主动开展新闻危机公关,才是避免或减少医院躺枪的不二法门。
第六章天王盖地虎,一举拿下负面大新闻
p101要意识到这件事情的严重性,但需要冷静思考,沉着应对,大胆请求各种支持,合理提示媒体注意不客观的报道。
大王是上级组织,地虎是组织领导下的媒体和记者。
p102解决简单快速,只要媒体不渲染炒作报道,事情极其影响是可以控制在一定范围的;反之媒体报道引起的轰动效应将难以预料和掌控结局,这也是组织出手的理由。
当负面事件可大可小,媒体报答事大不报道则事小时,请组织出手。
消防部门将组织发布具体情况,这句话一是将话语权转移给消防部门,因为只有他们发布的信息才权威完整。
p109当下发生的是新闻,昨天发生的就是历史
如果某一家媒体抢先独家发布,这就是独家新闻;发布重要的独家新闻对媒体来说是能力、是品质是形象,表明这家媒体业务能力强大、信息资源丰富、员工素质过硬
如果同样一条重要新闻被其他媒体抢先发布,甚至很多媒体都报道了,这家媒体居然没有报道,这叫漏稿或者漏报。
p111一旦发生关乎医院重大声誉的新闻危机,要迅速判断和掌握事件本身的实质,以及被报道后最严重的后果,审时度势,因势利导说服媒体,并请求上级组织提醒媒体不要过度炒作,避免因不恰当的报道带来的更严重的事件以外的后果。
第七章宝塔镇河妖,一句话说服媒体老总
小危机也有对口的解决办法,宝塔镇河妖
p116曝光内容有二:
一是医生介绍病人到医院外买假药,假药耽误病情,导致病人死亡;二是医生涉嫌收受医药代表商业贿赂,所以才如此卖力的帮医药代表推销药品。
p118从医院管理的角度来看,年轻医生的行为违反了医院规定,私自介绍病人出去买药,此种行为一方面对病人存在安全隐患,另一方面也间接有损医院利益,不客气的说就是吃里扒外。
p119做事走心而不走规则,没有吃过亏,也还不知道明哲保身这个道理。
媒体不应该制造仇恨,尤其是在医生和患者之间
p120做宣传工作,都懂得四个人:
科学的理论武装人,正确的舆论引导人,优秀的作品鼓舞人,高尚的情操塑造人
p122以仁医院每类药只保留两个品种品规的范围
p123以仁医院从管理制度上减少医生的选择机会,医生吃回扣的机会就被制度性降低了。
第一是质优价高的高端药品,主要针对有消费能力,对价格不敏感,对药品毒副作用要求高的特需患者;第二是质优价廉的常规药品,主要针对普通的大众患者。
以仁医院只采购其中不到800种品种
p124贵医生制度,就是把所有的医生的用药数据晒出来,并形成一个排行榜,大数据时代这些都是小技巧。
总是用高价药才能治病的医生,就会一直在排行榜靠前的位置,坊间职称将被评为“贵医生”,医院院长会不时的给贵医生下请帖,给他们机会解释其之所以贵的理由,如果理由说不服院长,虽然也不能完全说明医生吃了回扣,但至少可以说明贵医生用药的手艺有待提高。
医院就有相应的管理办法---让贵医生脱产到药剂科跟药剂师学习如何用药。
如果贵医生不执行,那么就只能请贵医生到贵医院上班了。
因为广大的人民群众看不起贵医生,因为以仁医院从来就是平民医院。
p128首先,在整个危机处理过程中,我们只投诉了这个记者,而不是报社,就是留有余地,不能合媒体把关系搞僵,冤家宜解不宜结,
最后,不对记者赶尽杀绝,是为了把这次对记者说不的后遗症和副作用降到零。
记者因一篇稿子被报社开除,可能会满心愤恨,他可以到其他媒体,甚至潜伏到医院来,那时医院就鞭长莫及、防不胜防了。
而记者留在这家报社,经过这次教训,以后也不会为所欲为了。
宝塔可以是人物,可以是理论,可以是情怀,总之可以使各种元素。
镇,其实就是分寸的拿捏。
医院是民生事业,请不要恶意对待医学、医院、医疗、医者。
第八章医闹医赖,放马过来。
医闹和医赖,纠纷的源头就是医者和患者,患者的需求和医院
的作为是重点。
医院的危机事件,发展到媒体介入,定局成负面新闻,医院新闻危机管理的最终追求应该是减少或杜绝新闻危机,把医患冲突的影响和损失控制在双方都能承受的范围内。
在多数医疗纠纷和医患矛盾中,可能因为患者一些合理或不合理的需求得不到满足,使得暴力医闹,无理医赖媒体曝光成为他们解决问题的出路和选择。
社会天然同情弱者的心态、当下纷繁浮躁的社会舆论以及医院的一些错误认识和缺乏专业新闻危机公关能力等,可能令事实是非颠倒,让本可以小事化了的情况变成无奈的息事宁人。
医闹
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