保健品实习报告心得.docx
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保健品实习报告心得.docx
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保健品实习报告心得
保健品实习报告心得
保健品销售
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
xx年7月25日到7月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。
这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的
同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。
更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:
本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。
本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。
公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。
公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。
这公司的经营理念是:
质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。
由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
保健品实习
保健品销售人员不容易,在一个好的公司做一个成功的销售人员更不是一件容易的。
在实习期间,我遇到一位有10年工作销售经验的前辈,在一次谈话中,我问他,工作十年了,有什么感想吗,他很郑重的说:
“做销售是一件辛苦的差事。
所以要做销售,就最好喜欢它。
如果不喜欢,就不要做,同时不要抱怨公司没有给你培训,自己看着学吧;现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上下太多功夫,事实上,所有优秀的员工都是在自己摸索中成长起来的,你在以后的工作中要记住,永远不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心态!
”他是这样说的,也是这样做的,在与他相处的日子里,我发现要做一个成功的销售者,就必须具备以下素质:
第一,销售人员首先要嘴勤,勤问勤说。
勤问就能尽可能多地搜集信息,掌握项目进展情况,得到别人的意见和建议。
勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。
生意不是“坐”出来的,是跑出来的。
要勤于访问你的客户,你的伙伴。
你要和客户建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。
第三,是手勤,勤读勤记。
随时更新你的公司产品市场知识,随时记录你的信息,并且向有关人员提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤听勤看。
如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争,在一个项目上,谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。
因此,随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。
第五,是脑勤,勤思勤省。
要勤于思考你的计划和策略。
善于分析、总结、改善、提高,善于创造。
要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析,分析不清是不轻易下结论的。
在紧要时刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有这样一个企业价值观,“顾客就是亲人。
我们与顾客风雨同舟,顾客与我们终身相伴”。
作为一个销售医疗保健品的公司,对顾客就必须负责。
由于该公司的顾客大多是中老年人,在整个销售过程中,待人要真诚,多与他们聊天,然后让他们了解知道会销保健品是有好处的,是有必要的,其中真心真诚是关键,还有就是要专业。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
另外,我还学会了做事要讲究条理,而这个在以后的工作学习中都大有益处。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是前辈给我的忠告。
其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
一位在美国电视领域颇有成就的留学生讲过这么一个故事:
他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。
”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。
养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。
这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,
有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。
在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
经过这次实践,虽然时间很短。
可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教。
要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如维修部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次实习的目的了。
10级药学2班
10341206号
马超
随着我国国内药品市场的全面开放,国家近年来对医药行业的监管不断增强,医药行业的市场竞争日趋激烈。
为本次医药公司实习做一个总结,本文是为大家的医药公司的实习总结范文,仅供参考。
我叫**,是专业技术学校的一名学生,在中考落幕的那一次,我选择了药剂专业,至少到现在为止,我并没有后悔当初的选择,因为我坚定当初的抉择并没有错,我的人生可以有>挫折,有风雨,但绝不会缺少梦想。
近期,网络上流行一段话,我很喜欢陈欧代言的那些话:
你只能闻到我的香水却没看到我的汗水你有你的规则我有我的选择你可以否定我现在我决定我的将来你嘲笑我一无所有不配去爱我可怜你总是等待你可以轻视我们的年轻我们会证明这是谁的时代梦想是注定>孤独的旅行路上少不了质疑和嘲笑但那又怎样哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。
刚步入职中时,心中更多的是失落,但在学校的那些日子,我接受的更多的是鼓励的眼神,听到的更多的是激励的语言:
因为我相信是金子在哪里都会发光闪耀。
原本还是幼稚,内敛的我在经过时间的打磨后,内心变得更加坚强,勇敢。
xx年的暑假,我们迎来了属于自己的社会实践,在学校的组织的招聘会上,和其他同学不同的是我选择了一家与我们所学专业相符合的药品>物流。
一个重来都没有独自踏出社会的小兵,在那年的暑假,独自背上行李,展开了她的求职生涯。
**药业有限公司,是一家以快批为主的药品物流公司,它的出现,无疑是医药物流届杀出的一匹黑马,公司的宗旨是以诚信、物美价廉为优势迅速抢占市场,它的出现,也为初步踏出社会的我们,找到了适合的实习去向。
刚到公司的那天,同学几个都一起被安排到仓库进行实习,我们的岗位是提货员,虽然技术含量并不高,但绝对是个细心的活,还有就是提高效率,在仓库的几个月里,经过师傅的调教,我们很快就掌握了提货的要领:
药品名称,规格,产地,批号,效期一定要看清,再则就是勤快。
25号那天是我们集体领工资的时候,大家最关心的就是回馈,虽然只有几百块的工资,但当拿到人生第一桶金的时候,更多的是喜悦,兴奋,因为这是社会对自己的一种认可,是自己成长的标志。
既来之,则安之,原本只是想在仓库安安稳稳,细心的做好自己工作的我,在一次偶然的机遇下,和其他同事一样,我们被安排到开票室学习,成长为实习开票员,刚开始我们的主要任务是学习开票,学习经验,或许是幸运之神的眷顾,我很幸运的被安排在一名有资深经验的开票员赵姐的旁边做助手,那些天,我学习了药品的通用名,常用名,学习了各项开票的技巧,虽然难免会出错,然而成长的过程需要错误,很快,我便认识到了自己的错误,并且深深记住,闲暇时光善于积累,在师父的教导下,学会了开票员的讲话语气,速度,慢慢地,开始接手一些小客户,培养自己的耐心,和决心。
师傅教导我们,一个成熟的开票员必须掌握几点,一个是有严谨的工作态度,细心,是少不了的,其次是必须掌握几个硬件:
开票速度,药品熟悉程度。
对于刚走出学校的我,性格极具内敛,因此两个月前领导对我的评价是速度已经可以,但讲话太小声,为了克服,这个缺点,在每一次的报货中,学会了如何调节。
两个月后,领导对我评价是,声音提高了100倍数,呵呵这或许已经夸张了,但内心还是很惊喜,应为这是我的成长。
现在,我已经可以独自接手市场,得到了客户对我的信任。
回头想往昔,一年实习生涯,短暂,又充实,快乐,也有无奈。
但努力付出总是会有回报的,这是必然的因果关系。
xx年的这天,我们看似要结束这一年的旅程。
但心里更加明白,这永远只是个开始,奋斗的开始,梦想永远都不会停止,追逐的脚步,也永远不会停止。
不知不觉中大学的第一次假期开始了,心中满怀一份欣喜一份期待。
应学校要求,和对自身能力的提高我选择了一座离家不远的制药厂作为了实践对象——xx药业有限公司。
实践,就是把我们在学校所学的知识,运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
因为环境的不同,学接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化同时每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机遇的同时,也有了更多的挑战。
在中国的经济飞速发展的同时,对于人才的要求也就会越来越高,我们不仅要学好课本知识,还要不断从生活中,实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突破自我,表现自我。
在厂里,我的工作是药品装箱,每天的工作时间是7:
00—11:
30及14:
00--18:
00,虽然时间长了点,但我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励是一种感悟,是一种对积极生活的追求。
在这里我学会了自主,学会了要尽自已的努力做到最快、做到最好。
在学校,充满着学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而奋斗。
而这里,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中每个人都在不断提高。
人人都说大学是小社会,但我总觉得校园里总是少不了那份纯真,那份真诚。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,使我不得不去面对那些我从未面对过的一切。
在学校,理论的学习居多,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的。
虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
作为一名新时代的大学生,我懂得了学习与社会上各方面的人交往,学习处理社会上所发生的各方面的事情。
毕竟,3年半之后,我们将离开校园,走进社会,要与社会交流,为社会做贡献。
只懂得纸上谈兵是远远不够的,毕竟以后的人生旅途坎坷漫长的。
要为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人而奋斗。
xx年7月,我有幸来到广州市康丽源生物保健品有限公司进行为期三个月的实习。
在这段时间里,我近距离接触了广州市康丽源生物保健品有限公司,在了解康丽源制药的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了康丽源药有限公司各部门的职能、其日常业务的流程以及生产制造部门的服务范围等。
同时学习了制药行业的一些专业知识,并且在广州市康丽源生物保健品有限公司实习的过程中锻炼了自己与同事与陌生客户交流、沟通的能力。
一、实习简要介绍:
实习地点:
广州市康丽源生物保健品有限公司实习时间:
xx年11月1日至xx年2月1日
主要工作:
客户服务
公司简介:
广州市康丽源生物保健品有限公司组建于xx年,一家具有GMP认证标准的大型生产基地。
同时在全国设立有多个销售分公司和办事处,并与海外顶级生物药学权威机构,如哈佛大学,普林斯顿生物科学研究院研究构建立了广泛的合作,将国际前沿保健产品及技术应用于国内,成功打造了多个营养食品,保健品知名产品,在国内营养健康产业异军突起,享有盛誉。
几年来,公司实现工业总产值4亿元,实现销售收入2.8亿元,实现利税8361万元,现金流量3.85亿元。
到xx年底,公司总资产达2.48亿元,负债率40%。
六年累计上交税费4500多万元,偿还各种贷款3500多万元,发放员工工资2600多万元,安排就业人员3000多人。
公司现有正式员工258人,其中大专以上学历人员149人,占员工总人数的58%。
拥有高级职称6人,中级职称18人,初级职称62人,研究生5人。
六年来,公司坚持以人为本,大力实施“人才兴企”战略,积极走产学研合作之路,推进科技创新。
公司先后与上海中药研究所、湖南中药研究所、湖南中医药大学、西南民族大学、湖南农业大学、吉首大学等科研院所和高校,建立了良好的产学研合作关系。
合作攻关项目《湘西特色中药材精深加工关键技术研究及产业化》被省科技厅列为市州引导重大专项;《中药材提取物标准化产品精深加工关键技术研究及产业化》被列为湖南省重大专项,并被推荐为国家科技部科技支撑备选项目。
借助产学研平台,现正在积极申报《年产800吨植物提取物精深加工项目》,目前已获州发改委备案批复。
公司拥有国药准字号品种52个,以湘西特色道地药材制定标准的中药饮片30多种。
具有年产20亿片药品、1200吨提取物、3000吨1000多个品种的饮片生产和加工能力。
公司主导产品妇炎康片和肠康片为国家二级中药保护品种、湖南省名牌产品。
公司先后被评为和授予湖南小巨人企业、湖南省高新技术企业、湖南省农业产业化龙头企业、湖南诚信企业、国家扶贫龙头企业、国家林业产业化龙头企业、国家农产品加工企业技术创新机构、中国优秀企业等荣誉称号。
·
xx年,是公司改制上市促转变,又好又快抓发展的质量效益年,是公司实施“二五”规划的第二年。
站在新的起点上,公司将继续坚持以科学发展观为指导,以改制上市为目标,规范运作,强化管理;以质量效益为中心,切实转变经济增长方式,不断促进科技、信息、品牌、管理创新;进一步整合资源,调整结构,做大做强药业产业链,全面实现全年“抓上市促发展,产销双过亿,利税5000万”奋斗目标,为富民兴州作出新贡献。
二、实习具体内容
1.药品分类与陈列
(1)药品的分类按剂型分类可分为片剂、胶囊剂、针剂、散剂、栓剂等,按用途分为:
抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、维生素类等。
(2)药品的陈列首先将药品和非药品分开,处方药和非处方药分开,内服药和外用药分开,易串味药品和一般药品分开,特殊药品要按国家有关规定存放。
其次药品上架摆放应整齐有序,按照药品的用途、剂型将药品一一上架,拆零药品要求能保留原包装,不能保留的要在标签上注明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品有效期一览表。
2.熟悉处方调配原则
(1)审方处方必须由执业药师或药师以上的技术职称人员审核。
审核内容包括:
病人姓名、性别、主要病症、药品名称、规格、剂量。
审方应该注意:
处方的内容不得擅自更改或代用;对配伍禁忌或超剂量的处方应拒绝调配、销售,必须经处方医师更改或重新签字后可调配;审方员应在处方上签字以示负责,然后方可交于调配人员调配。
(2)调配处方调配人员在接到处方时应详细阅读处方内容,尤其对药品数量、规格、用量、服用方法做到心中有数。
最后将调配好的药品统一交给执业药师或药师核对发药。
(3)复核发药发药是调配的最终环节,也是让药品真正发挥疗效的重要一环。
因此不但要求将医师处方中的药品无误的交于患者,而且要保证发出的药品质量合格。
二、实习收获及体会
(一)实习收获
_保健品实习报告心得。
1.丰富了理论实践知识
在将近一年的实习生活中,我虚心向指导老师学习,耐心请教各种医药知识,做到不懂就问,使我对医药知识有了进一步的了解,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
利用这个机会,了解各种疾病的诊疗和常用药物的使用,丰富了临床医学知识,掌握了一些常用药品的药理作用、临床应用、剂量、服用方法及不良反应等。
2.增强了工作责任心
在药房实习,每天接触的都是各种药品,每天都是审方、化价、配方、发药,工作单调无味,所以必须树立崇高的敬业精神,必须以服务患者为己任,任劳任怨,踏踏实实工作。
同时,又必须做到对对患者负责,不能因麻痹大意而配错药品,形成无谓的医疗事故。
所以在配方过程中,必须做到细心、细心再细心,查对查对再查对,形成科学严谨的工作态度,培养认真细心的工作作风
(二)实习体会
面对新的学习环境,如何处理好与带教老师和其他工作人员的关系,特别是面对各种各样的患者,如何处理好医患关系,也是摆在面前的一个首要问题。
在实习中,首先放下“架子”,甘当小学生,遇到问题,虚心请教,做到不懂就问。
其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在药剂调配中做到眼快、手快、腿快,积极工作,乐于吃苦。
“一勤”就是做到早上班、晚下班,积极做好药房的卫生工作。
门诊药房是医院对外的社会窗口,必须做到热情服务,特别是针对一些体弱患者,提出的有关药物的功效等问题,要不厌其烦的讲清楚,讲明白,直到患者满意为止。
三、实习存在的问题及改进措施
(一)存在的问题
1.对药品不够熟悉,专业知识运用不够灵活,不会举一反三。
顾客提出的问题不能及时给予准确的解答。
2.心理承受能力差,不能够自己面对并解决一些工作上的问题。
在工作中难免会遇到各种各样难以解决的问题,不能够冷静的思考并积极面对,总是想找人帮忙。
(二)改进措施
1.要不断加强学习,牢固掌握医药基础知识,使理论知识更加全面,更加扎实。
2.遇到问题要认真思考,不要着急或逃避从容面对找出原因,仔细思考积极解决。
在平时的工作中要认真观察,学习其他同事好的工作方法,积累经验。
通过实习,我也认识到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作经验
因为自己缺乏工作经验,很多具体问题而不能分清主次,一些问题没能及时发觉。
我想通过实习的进行以及自身不断的努力,我一定会积累起经验。
2.工作时未能认真
在工作时不能马虎,严谨认真是需时刻记住。
因为我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。
通过实习老师的指导我明白了对待任何事都要认真再认真。
是啊,实习是当代大学生面对社会、面对生活的个经历,它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。
在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃,但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累,我的心就不由的阵痛。
父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦,我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢?
实习,是大学生重要的一课,付出了便有收获。
我很幸运地参加了在前进药业实习,通过五个月来和公司各个老师的指导,让我对于医药营销这一行业的认识迈进了一步,同时,在工作交流的过程中,我也体会到了一个团队的力量。
总之,这次实习,让我获取了经验,认识了不足,体验了医药这个神圣行业,也感受,思考了许多医药改革的问题。
在以后的路上,我会珍惜这些经验,让自己做得更好。
随着我国人民生活水平不断提高;保健品作为具有保护和提高消费者健康功能的特殊食品,正讯速步入人们的生活,成为日常消费品的重要组成部分。
为本次的实习做一个报告,本文是为大家的保健品的,仅供参考。
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
xx年7月25日到7月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。
这期间
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