现代企业员工职业化训练整体解决方案.docx
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现代企业员工职业化训练整体解决方案
现代企业员工职业化训练整体解决方案
主讲师:
林俞丞
第一讲什么是职业化(上)
1.什么是职业化
2.新时代对职业人的界定
3.企业家眼中的职业化
4.职业人的成功之路
5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命
第二讲什么是职业化(下)
1.职业化与个人成长是否能达成统一
2.个体眼中的成功阶梯
3.职业人的特点
4.个人和职业的发展是密不可分的
5.职业人的一个中心三个基本点
6.职业化的烦恼
7.课程结构和学习方法介绍
第三讲挑战(上)
1.讨论生活工作中遇到过哪些挑战
2.生活工作中遇到的挑战之一--能否适应时代的变革
3.生活工作中遇到的挑战之二--能否把握自己的角色
4.生活工作中遇到的挑战之三--能否保持良好的心态
5.生活工作中遇到的挑战之四--能否承受工作的压力
6.生活工作中遇到的挑战之五--工作中理解能力差、交往中不理解他人
7.生活工作中遇到的挑战之六--对自己的职业生涯感到迷茫
8.生活工作中遇到的挑战之七--有良好的职业道德
第四讲挑战(下)
1.变革的三个层次
2.引发变革的因素
3.企业必须变革的原因
4.企业变革对企业以及个人的影响
5.企业变革的五个方面
6.企业变革的类型
7.人们面对变革的几种自然反应
8.个人情感变革曲线
第五讲职业心态
1.什么是态度
2.态度的组成
3.如何调整我们的态度
4.影响知觉(perception)的因素
5.强调积极因素、转化消极因素
第六讲 调整心态的技巧
1.运用反面法技巧
2.发挥自己的成功因子
3.简化简化再简化
4.先搁置消极因素保持积极的状态
5.把自己积极的态度给予他人
6.通过改变形象调整自己的态度
7.保持良好的身体状态
8.增强自己的使命感
第七讲态度
1.真正的职业人应追求超之在我的心态
2.受制于人和超之在我的差异
3.超之在我的心态对职业人的价值和意义
4.真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼
第八讲请打开你的改变之门
1.知识欲望技巧习惯的关系
2.习惯的建立
3.成长的三个阶段
4.效率=产能和产出的平衡
5.心灵地图
第九讲企业与你
(一)
1.企业的本质
2.企业活动与社会的关联
3.企业生存关系链
4.企业的组成
5.常见的组织形式
第十讲企业与你(下)
1.如何了解您的岗位
2.职业人应具备的三种意识
第十一讲职业思考力(上)
1.职业思考力的涵义
2.以科学的方式进行工作
第十二讲职业思考力(下)
1.目的意识和问题意识
2.墨菲定律
3.风险管理
4.任何小事都不要忽视创意
第十三讲职业地完成指派的工作(上)
1.接受任务的方式
2.接受任务的6w3h法
3.企业员工的分类
4.完成工作的方法
第十四讲职业地完成指派的工作(下)
1.解决问题的程序
2.职业经理人守则之一
3.职业经理人守则之二
4.职业经理人守则之三
第十五讲人际关系(上)
1.英雄无用武之地时的三种选择
2.英雄无用武之地的原因
3.人际关系的产生和定义
4.人际关系的改善应从自己做起
第十六讲人际关系(下)
1.人际冲突产生的原因
2.摆正交往心态改善人际关系
3.如何处理组织外部的人际关系
4.如何处理组织内部的人际关系
第十七讲 团队建设(上)
1.团队和群体的区别
2.团队的涵义及其特点
3.团队发展的四个阶段
第十八讲团队建设(下)
1.团队建设的阶段策略
2.团队建设的四个步骤
3.团队成员的角色
4.团队不可或缺的三种角色
5.团队成员的责任和义务
第十九讲知识管理与学习型组织(上)
1.新经济时代的特征
2.新经济时代的优点
3.新经济带来的挑战
4.知识经济与知识管理
第二十讲知识管理与学习型组织(下)
1.思维导图(脑图)的形成
2.思维导图理论中的兴趣点
3.思维导图理论的核心观点
4.画思维导图的注意点
5.思维导图理论的应用--个人知识管理
第二十一讲职业道德
1.什么是职业道德
2.职业道德问题凸现的原因
3.大多数企业认同的职业道德
4.职业道德面临的挑战
5.成功企业的职业道德介绍
第二十二讲个人质量管理
1.质量意识
2.个人质量标准
3.质量的基石--三个C
4.组织的目标
5.完美标准--PS意识
第二十三讲商务礼仪(上)
1.什么是商务礼仪
2.商务礼仪之仪容仪表--男士篇
3.商务礼仪之仪容仪表--女士篇
4.商务礼仪的职业表现之社交礼仪
第二十四讲商务礼仪(下)
1.电话礼仪中需要注意的细节
2.办公室礼仪中需要注意的细节
3.会议礼仪中需要注意的细节
4.商务用餐礼仪中需要注意的细节
第二十五讲时间管理(上)
1.时间管理概述
2.时间管理的好处
3.优先计划管理
第二十六讲时间管理(下)
1.自我组织管理加法--找出隐藏时间
2.自我组织管理减法--减少无谓浪费
3.自我组织管理乘法--提高工作效率
4.自我组织管理除法--根除浪费习惯
5.沟通管理要点之一--要懂得说不
6.沟通管理要点之二--要善用电话
7.沟通管理要点之三--避免会议病
第二十七讲沟通技巧(上)
1.沟通的重要性
2.沟通的定义
3.沟通的媒介
4.沟通的模式
5.沟通的要素
6.沟通的种类
第二十八讲沟通技巧(下)
1.沟通的基础
2.倾听三要点
3.提问的要点
4.回答的技巧
5.沟通的原则
6.沟通的应用
第二十九讲高效的会议管理技巧(上)
1.会议的成本
2.会议的目的
3.会议有效性自问
4.会议的形式
5.变革中的交流方式
第三十讲高效的会议管理技巧(下)
1.会议的流程管理及其案例
2.GE高效会议的案例解析
3.会前准备的关键
4.合力促进会议
第三十一讲商务写作(上)
1.商务写作的首要环节
2.商务写作读者的类型
3.中西式写作的共性与区别
第三十二讲商务写作(下)
1.商务写作的四个步骤
2.成文过程中语言的合理运用
3.成文过程中目录以及附件的合理运用
4.成文过程中布局的合理运用
5.成文过程中图表空白标题的合理运用
第三十三讲谈判技巧(上)
1.谈判目标的确定
2.谈判的四种结果
3.谈判人员的选择和组织
4.全面掌握对方情报的关键
5.谈判方案的制定
第三十四讲谈判技巧(下)
1.谈判的原则
2.谈判的基本程序
3.谈判的基本技巧
4.谈判人员的基本素质
5.谈判合同的签订
第三十五讲压力管理(上)
1.什么是压力
2.压力的类型
3.压力的特性
4.压力的表现
5.压力的评判
6.STRESS的涵义
7.身心系统模型
8.压力来源
第三十六讲压力管理(下)
1.如何管理压力
2.对不同的压力采取不同的应对措施
3.不同的性格采取不同的应对方式
4.如何缓解压力
5.短期压力的缓解
6.长期压力的缓解
第三十七讲简报技巧
1.成功简报的综合条件
2.成功简报的综合要素
3.简报者的魅力
4.简报结束技巧
5.简报辅助工具
6.简报内容与结构
第三十八讲信息管理
1.什么是情报
2.情报的种类
3.收集情报
4.整理情报
5.情报的运用和传播
第三十九讲客户满意(上)
1.客户满意的两大误区
2.客户满意的涵义
3.客户满意的错误认识
4.客户满意的整体解决方案
第四十讲客户满意(下)
1.客户满意的实战技巧
2.客户关系管理系统
3.客户关系管理流程
第四十一讲项目管理概要(上)
1.项目管理的重要性
2.项目管理概述
3.项目的特征
4.项目管理要素
5.项目中的角色
6.项目周期
7.项目说明书
第四十二讲项目管理概要(中)
1.制定项目目标
2.制定项目计划
第四十三讲项目管理概要(下)
1.任务细分
2.矩阵图的应用
3.项目工期的确定与项目预
4.甘特图
第四十四讲在追求成功的路上体味成功
1.职业化给企业和员工带来的好处
2.课程内容的总结
讲师介绍:
讲师介绍:
讲师姓名:
林俞丞
实战执行力系统专家
众卓企业管理咨询有限公司签约讲师
超级盈利思维系统创始人
天津大学工商管理学硕士
北京大学、清华大学总裁班客座教授
时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师
盈利性系统思维训练体系提出者
“4+1”执行运营系统创始人
“三五一”实战执行力训练模式创始人
曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问
曾任(美资)华信投资集团执行总裁
资历介绍:
执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。
林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。
咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作;
在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。
几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!
授课风格:
风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性;
互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范。
课程特点:
课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。
林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。
擅长领域:
执行力、职业化、管理技能、营销类课程
核心课程:
执行力课程:
总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队
执行力实战训练营
职业化训练:
QBQ责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练
中层管理技能类课程:
创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能
营销类课程:
电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理
学员、部分服务客户:
畜牧业:
河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等
房地产:
湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等
医药行业:
石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等
其它行业:
联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等
学员见证:
林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。
——中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:
杨雪岗;
林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵。
——中燃控股集团总裁:
刘明辉;
我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干过企业多年;
真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾。
——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:
余卫平;
林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行力系统训练理念太好了,全流程执行训练和过程管理理念,三级执行力训练讲师体系真是太好了,解决了员工干中学、学中干的问题,执行力才算是真正落地了。
——石药集团中润药业培训经理:
张晓燕
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我和林俞丞老师相识已经两年了,让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受,就说执行力吧,我至少先后听过四次,两次公开课、两次内训,但每次内容都有所不同,最重要的是林老师喜欢让大家提问,你企业中的任何疑难问题,只要是涉及管理和营销的一律提出来,林老师不保证给答案,但一定可以给出有益的思路,我算服了,我这两年先后向林老师提过不下二十个问题,每次林老师通过问我问题迫使我思考,都能让我豁然开朗。
——润石珠宝公司总经理:
刘恒义;
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