企业管理循序渐进的三个阶段.docx
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企业管理循序渐进的三个阶段:
人治阶段、法治阶段、文治阶段,分别对应英雄治理、科学管理——精细化管理,文化管理。
当今中国的绝大部分企业刚好处于法治阶段。
所以说:
“精细化管理是我国企业必须迈过的一道坎”。
班组是企业的“细胞”,没有班组的精细化何谈企业的精细化,班组中常常出现的问题表明,班组精细化管理是班组长和班组员工的必修课,而且不可能一蹴而就。
内容组成:
第一部分:
为什么要推行班组精细化管理?
第二部分:
怎样推行班组精细化管理?
第三部分:
班组精细化管理实施。
第一部分:
为什么要推行班组精细化管理?
一、细节决定班组管理成效,细节决定煤矿安全声场
二、把握班组精细化管理
1班组精细化管理是理念
2班组精细化管理是技术
3班组精细化管理强调规则意识
第二部分:
怎样推行班组精细化管理?
1、工作现场导入5S管理
什么是5S
A、什么是整理
整理的目的
整理的对象和目标
整理的推行方法
整理的推行要点
B、什么是整顿
整顿的目的
整顿的对象和目标
整顿的推行方法
整顿的推行要点
C、什么是清扫
清扫的目的
清扫的对象和目标
清扫的推行方法
清扫的推行要点
D、什么是清洁
清洁的目的
清洁的对象和目标
清洁的推行方法
清洁的推行要点
E、什么是素养
素养的目的
素养的内容与方向
素养的推行方法
素养的推行要点
第三部分班组精细化管理实施。
1、PDCA工具在精细化管理中实践与应用
2、精细化管理与案例管理法
3、精细化管理与班前班后会
4、精细化管理与看板
第四部分精细化管理的基础保障
1、班组规章制度的细化
2、日常管理规范化
3、工作执行流程化
班组日常管理应该追求的三级跳,把比较乱的东西先规范起来,形成标准化的东西,最后定格,形成班组人人遵守的规则。
规范化——标准化——格式化
(1)基础规范
言谈举止规范
陈列布置规范
报表填写规范
(2)流程化
不缺项,不增项,简洁、实用。
线型流程
责任矩阵流程
时间矩阵流程
(3)按照一定的要求做事
案例:
【迪斯尼的规范化管理】
(4)通过对现有流程的增删、调整,改进流程
事例:
某班组改进流程举例
规范化——标准化——格式化
标准化
(1)日常工作中三大标准
班组工作标准
班组技术标准
班组管理标准
5执行力工具
PDCA循环
时间管理
木桶原理
第三部分:
班组精细化管理实施(略)
企业精细化管理一、从粗放式管理向精细化管理转变
1. 21世纪中国式企业管理的两大重负
执行力不佳、管理粗放
2. 粗放式管理剖析
文化因素、人文因素
3. 新时期企业发展呼唤精细化
企业神话不再现、二次创业聚焦经营管理
企业精细化管理二、精细化管理的操作特征
精、准、细、严
企业精细化管理三、精细化管理的八大方法
1、细化—大功成于精细
2、量化—没有量化就没有精细化
3、流程化—高效来自流程改造
4、标准化—有标准才能执行到位
5、协同化—衔接配合,是提高系统效能的前提
6、经济化—项节约成本要利润 财务与成本
7、实证化—精细化管理,要务实求真 数据化、信息技术、市场分析
8、精益化—优势源于求精
企业精细化管理四、精细化管理的导入
1、 两个任务:
执行力、配合
三大原则:
实效、简单、可操作
五项注意:
权力集中、责任个人化、连坐、干部决定性、以事为本
2、 精细化管理的配套措施
让人不能粗放—精细化的方法、制度
让人不想粗放—薪酬绩效
让人不敢粗放—重罚
让人觉得不该粗放—精神教育、文化氛围
企业精细化管理五、精细化管理的主攻任务
1、 执行力的促进
2、 链接配合与结构效率
企业精细化管理六、精细化管理的其他关键
1、专业化是精细化的前提
2、榜样的力量
3、精细不是琐碎
4、零库存、零缺陷、一次做好一次过、不二过
5、检验成本的控制——产品质量是生产出来的,不是检验出来的
6、危机意识
7、监督与检查
8、全员参与
9、优秀的服务意识
10、 现场管理精细化
理解精细化管理的本质
②明确精细化管理的原则
③掌握精细化管理的操作步骤
④掌握精细化流程的导入方法
⑤掌握精细化作业的导入方法
⑥掌握精细化接口的导入方法
⑦掌握现场精细化的方法
第一单元为什么要推行精细化管理
1.1短缺经济时代已过去,由卖方市场转变为买方市场
1.2竞争的白日化,微利时代的生存之道
1.3低碳经济的客观要求,企业从粗放式管理向精细化管理转型的好时机
1.4企业内面对的压力和挑战
第二单元什么是精细化管理
2.1精细化管理的来源
2.2精细化管理的不同观点
2.3精细化管理的内涵
2.4精细化管理的误区
第三单元精细化管理的六大原则
3.1整体把握,兼顾细节
3.2流程管理,控制细节
3.3化繁为简,注重细节
3.4精密协作,无缝衔接
3.5细化标准,科学量化
3.6细节入手,培养习惯
第四单元精细化管理诊断及操作六步法
4.1明标准
?
输入标准精细化
?
输出标准精细化
?
活动标准精细化
4.2识差距
?
现状与精细化标准的比较
?
4C法的运用
4.3做预防
?
针对差距制定精细化的措施
?
对制定的措施进行宣导和培训
?
对培训后的结果进行评估
4.4抓执行
?
对针对每项措施制定详细的落实办法
?
现场三现化
4.5重评估
?
对措施执行的结果进行评估
?
评估指标数量化
4.6促改善
?
评估达标标准化
?
评估不达标改进化
4.7案例练习
第五单元精细化管理落地――精细化“三标”基础管理体系的建设
5.1精细化三标体系形成的背景、意义
5.2精细化三标的内涵及分类
5.3精细化三标间的逻辑关系
5.4精细化三标推行的目标
5.5精细化三标与系统三通
5.6精细化三标与一次做对
5.7精细化三标的推行思路
5.8精细化三标推行中的问题及解决办法
第六单元流程精细化――标准化流程的建立
6.1流程
6.2流程的分类及战略支撑
6.3流程的通病
6.4标准流程
6.5标准流程的九大要素
6.6流程优化的四大手法
6.7流程标准化案例分享
6.8标准流程练习辅导
第七单元作业精细化――标准化作业的建立
7.1动作与流程
7.2标准动作内涵
7.3动作与动素
7.4标准动作的要素
7.5动作标准化的手法
7.6标准作业推行的方法
7.7标准作业推行案例分享
7.8标准作业练习辅导
第八单元接口精细化――标准化接口的建立
8.1接口与流程
8.2标准接口的内涵、外延
8.3接口与界面
8.4标准接口的要素
8.5标准接口梳理的方法
8.6标准接口推行
8.7案例分享
8.8标准接口练习辅导
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