平台型经济体深度解析垄断颠覆何以监管前世今生怎映来世.docx
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平台型经济体深度解析垄断颠覆何以监管前世今生怎映来世
平台型经济体深度解析:
垄断颠覆何以监管,前世今生怎映来世
平台经济“五问五答”
数字经济时代下,涌现出大量平台型企业,成为全球经济发展中的重要力量。
而中国的数字经济呈现“两头弱、中间强”的特征,平台经济跻身世界一流。
一批平台型企业崛起带动了中国数字经济发展,疫情下的社交隔离使得平台经济再次加速。
在这一章中,我们重点讨论了以下几个问题:
为什么平台经济有如此大的魅力?
通过下面三个案例,我们解构了平台的特点,以及平台型企业具备的而传统企业所没有的能力。
正是这些特点让平台经济发散着巨大的魅力。
►案例一:
电商巨人阿里巴巴如何一步步崛起?
►案例二:
美团如何成为“美好生活平台”?
►案例三:
贝壳如何重塑房产经纪行业?
平台型企业如何分类以及能否赢者通吃?
在这一部分,我们探讨了平台型企业成长后会形成网络效应,带来粘性,筑起竞争壁垒的现象。
下面三个案例分别是不同类型平台的成长过程。
我们认为一定程度的垄断是有利于创新的,但是垄断走向极致反而不利于社会整体福利。
►案例四:
微信如何接力QQ,巩固腾讯社交帝国?
►案例五:
字节跳动如何玩转内容生产与分发,成为互联网新巨头?
►案例六:
滴滴过去如何打下出行市场,未来能否守住领先地位?
平台可能被如何颠覆?
承接上一部分对垄断的探讨,我们接着再通过三个案例的总结,提出并诠释颠覆垄断的武器:
更低的交易成本;商业与技术创新。
►案例七:
拼多多如何在看似饱和的电商市场异军突起?
►案例八:
私域流量为何可能会成为传统电商新的挑战?
►案例九:
微软如何统治办公软件市场?
又如何错失移动互联网机遇?
行业在酝酿着什么样的监管风险?
我们提出巨型的平台型企业可能为新时代的监管部门提出诸多新的挑战,包括且不限于数据隐私和数据滥用、数据主权、算法歧视、压抑创新、监管缺失等。
我们就分拆、征税、和监管三种常见手法进行了讨论并分析了相关案例。
我们认为分拆对于往往形成自然垄断的平台型企业可能不具备可操作性,且反而压抑了创新。
征税同样是一种常见的手段,但相关的税负成本由于平台型企业的强话语权,几乎全部都被平台的使用者承担了。
我们认为行政监管是一种更适合的监管手段。
随着新时代监管部门的技术水平和监管手段不断的丰富和提升,我们相信我国监管部门将能更好的支撑引导平台型企业的健康发展。
下一个平台经济的巨头会出现在什么领域?
我们相信产业数字化是下一代平台型企业的摇篮。
中国工业基础雄厚,有成型的产业集群,流通行业扎实,在线支付高度普及,为产业数字化提供了良好的发展基础。
随着5G、云计算、区块链、人工智能、大数据、物联网等新兴技术的发展,产业数字化的场景和可能性进一步丰富,有望在新基建的推动下进入新一轮向上周期。
我们提出下一代巨型平台型企业将是在产业数字化中诞生的,能够提供大规模、高质量、定制化、创新型服务能力的企业。
我们认为中国的平台型企业也将在这新的一轮发展中,走出国门,服务全球更多的市场。
数字经济新物种:
平台型企业
数字经济时代下,巨型平台型企业层出不穷
数字经济时代下,经济和社会活动不断拥抱数字化,使用新技术、新方法、新模式不断自我革新,涌现出大量平台型企业。
这些平台型企业从互联网的虚拟世界起步,逐渐渗透在消费生活的方方面面(“消费互联网”)。
近些年,随着我国数字经济的进一步深化和发展,平台经济正加速向生产活动的上游进发,形成了新的“产业互联网”。
2018年,互联网平台应用生态带动的就业机会累计增加6,000万个,平台型企业已经成为我国国民经济中的重要组成部分。
在全球范围内,平台型企业同样成为经济、社会和政治互动的重要组织形态。
如何定义平台型企业?
平台是生产要素沉淀、分发、流转和交叉融合的处所,而平台型企业是平台的提供者,基于平台来链接核心价值的创造者和用户。
平台型企业并非数字经济时代的新鲜产物,在前数字经济时代,同样存在着从集市、商场到对上下游的生产要素起到支配作用的区域级别的大型、巨型平台型企业。
但在数字经济时代,由于互联网下生产要素流动便利性的迅速提升,我们观察到在全球范围内涌现了一大批更大规模的平台型企业,其对于社会生产活动的影响远超以往,并为众多领域带来了深刻的影响和变革。
受益于平台的特质,平台型企业往往具有传统企业所不具备的能量:
►非竞争性:
传统企业的经营活动大多依赖于消耗性的生产资料,其经济活动的边际成本不能降为零,规模效应也就因此受限。
而对于平台型企业,数据作为其生产资料几乎没有复制和传输成本,单个用户的使用不影响其他用户的使用,也不会增加企业的供给成本,比如一款网络游戏,当在线娱乐的用户数量增加,新增成本几乎为零。
凭借这一特点,平台型企业可以为众多用户服务,其产能以及规模效应往往不具有明确的上限。
►网络效应:
社交平台具备典型的同边网络效应,出于社交需要,用户往往会偏向于加入使用者更多的社交平台,比如海外的Facebook以及国内的微信;同时由于平台沉淀了社交关系,对于单个使用者的切换成本较高,甚至是不可替换的。
而电商这样的双边市场具有较强的跨边网络效应,商家数量和种类的丰富能够招徕更多的消费者进入平台购物,而消费者数量的增多又会吸引更多商家的加盟,进而实现跨边的、非直接的网络效应。
►规模效应:
一方面数据具有规模效应,以贝壳为例,在贝壳上的房源信息一旦上架,不管多少使用者去获得这个信息,其成本几乎没有差别。
另一方面技术也具有规模效应,以阿里云为例,其平台上的功能一旦被开发出来,无论供多少客户使用,其边际成本都是较低的。
反过来看,更大的规模可以给予平台更多的资金支持后续的研发和升级,从而逐渐形成竞争壁垒。
►范围经济:
Bilibili是国内动漫、游戏领域领先的视频平台,通过对平台上用户观看行为的分析,Bilibili可以很好地掌握当前流行的动漫以及游戏类型,因此之后公司在开展动漫、游戏代理业务时也“如鱼得水”,针对平台上用户的需求选择最合适的内容进行发行。
范围经济使得平台型企业能够进入更多的业务领域,进一步助推了大型平台型企业的诞生。
平台的非竞争性、网络效应、规模效应、范围经济赋予了平台型企业向全球辐射的能力。
传统企业的发展往往会受到地域、国界的限制,而平台的中心企业受益于经济全球化,能够成长为国家级体量的巨型经济体。
如果单单从市值的角度看,基于2020年9月11日的收盘价,目前苹果、微软、亚马逊等公司的市值已经超过了澳大利亚、荷兰等国家的GDP。
►较高的成长天花板:
平台型企业在网络效应、技术外溢效应的带动下,往往能够不断延展边界,扩大可及市场(Totaladdressablemarket)。
以腾讯为例,公司从社交起家,以QQ、微信两款社交软件汇聚了超过10亿人的流量,掌握了国内最大的流量入口;之后腾讯凭借流量优势的外溢先后进入游戏、音乐、视频、支付等多个领域,并在多个领域中都做到了领先位置,如在移动支付领域迅速追赶上支付宝的步伐;而腾讯现在也要进一步挖掘流量的价值,以微信小程序为切入口进军电商领域,可以说腾讯通过平台汇聚海量社交流量,为其发展提供了无限的可能。
►爆发性的成长:
由于数字和技术的非竞争性,平台的产能具有较大的弹性,同时平台模式可以帮助企业发掘新的商业机会,因此当市场迎来发展机遇时,数字经济中的平台型企业可能会呈现爆发性的增长。
例如苹果公司早期大部分的业务都来自销售个人电脑等电子产品,但随着iPhone的销量不断增长,也就自然地发现智能手机缺乏一个统一的软件服务平台,公司也迅速认识到了这一商机,搭建了AppStore、iTunes等面向软件开发商和消费者的平台,同时提供ApplePay、AppleCare等软件服务。
由于苹果的硬件产品拥有很强的市场话语权,公司的软件服务业务也迅速完成了市场的渗透,实现了爆发式的增长。
2009年苹果公司软件服务收入为46亿美元;而2019年公司的软件服务收入已超过460亿美元,十年间翻了十倍。
►多边理论:
平台往往面向多边市场和多边群体,比如淘宝这样的电商平台中的多边群体就是作为“卖方”的商家和作为“买方”的消费者;滴滴这样的出行平台中就有作为“卖方”的司机和作为“买方”的乘客。
在一个基于平台的多边市场中,一定会有一方是主要向平台付费的“付费方”,还有一方是平台向其补贴的“被补贴方”。
平台通过“补贴”来绑定多边市场中更为关键的一方,以此来实现网络效应;再将部分成本转嫁给愿意为平台的服务“付费”的群体来承担,进而维持整个平台的平衡。
一个成功的平台需要灵活地设置“付费方”和“被补贴方”,比如淘宝平台在刚刚建立的时候,易趣网是当时市场份额最大电商平台,商家是平台上的抢手资源。
因此淘宝对商家免收入驻费以及抽成,将其作为“被补贴方”,而消费者作为“付费方”。
但当淘宝的市占率在传统电商领域遥遥领先,并且商家已经在淘宝上积累了大量的客户资源和高分评价而难以迁移后,淘宝便开始向商家收取较多的开店和推广费用以及抽成,将其作为“付费方”;同时向消费者推出类似“双十一”等各类优惠活动,对消费者进行“补贴”提高消费者的粘性和复购率。
►重组产业链:
平台型企业还有一大魅力在于重组产业链,这能够提升产业链效率,同时也为自身带来较大的收益。
举例出版行业来讲,在传统出版行业中,不同的环节的参与者按照折扣价拿货以获得差价,各个环节之间呈现出线性关系。
在原有的利益格局中,出版商本身就受到大型连锁零售商和批发商的“压迫”,出版商需要给出高额分成,才能获得一定的流量曝光。
否则只能简单的被收录,很难获得好的销量。
随着亚马逊的地位不断提升,亚马逊首先开始用下架“武器”攻击出版商,要求他们给出更高的折扣2。
反过来,亚马逊可以为消费者提供更便宜的书籍以换取他们的支持,甚至转化他们在线上复购。
2008年,亚马逊允许自费出版的作者在亚马逊直接销售,跨过繁琐的中间环节。
但亚马逊要求这些书籍必须在亚马逊下属的CreateSpace印刷(2005年收购)。
这一举措重击了当时发展迅速的Print-on-demand市场3。
到了电子书时代,亚马逊更加激进,宁愿亏损也要占据领先位置。
Kindle并非是世界上第一个电子阅读器,但亚马逊凭借内容资源的优势(亚马逊几乎可以拿到市场上任何一个出版商的作品)和直接联网下载书籍(而不是下载到电脑再传输到阅读器)的使用体验优势,在2007年发布Kindle后迅速占领了市场。
此时贝佐斯继续向出版商施压,以维持其9.99美元一本的电子书定价。
对于反抗者,贝佐斯则将他们的书籍在亚马逊网站上下架,以对其施加压力。
广袤中国市场孕育众多优秀平台型企业。
中国具备广袤的消费市场,并在移动互联网的浪潮中掌握先机,智能手机渗透率较高,移动流量价格低廉,市场创新活跃,从而孕育出了一大批的平台型企业,覆盖了当今人民生活中的衣食住行。
典型的企业如电商类的阿里巴巴、京东、拼多多,搜索中的XX,社交中的腾讯,短视频领域的字节跳动,长视频领域的爱奇艺,本地生活的美团,酒旅领域的携程,泛出行领域的滴滴,房产交易中的贝壳。
平台型企业的发展对我国国民生活水平的改善和提升具有莫大的意义。
中国的平台型企业在互联网浪潮中诞生。
回顾历史,我国互联网的发展从门户网站起步,诞生了新华网、新浪、网易、搜狐等知名门户网站。
从1999年中华网上市,到2000年新浪、网易、搜狐先后于4月、6月和7月上市,2000年成为门户网站百花齐放的一年。
随后,2005年XX上市标志着搜索网站作为新的平台型企业登上了中国互联网的主舞台。
2004年腾讯上市,并在2006年市值正式超过XX,标志着社交等狭义互联网中的主干需求蓬勃发展,并诞生了新的一批平台型企业。
数字经济时代,平台型企业向物理世界渗透。
随着数字经济不断纵深发展,移动互联网和智能化设备全面普及,平台型企业能力辐射的范围从线上向线下不断渗透,不断在各行各业革新物理世界的运行方式。
早在1999年,以在线酒旅预定为定位的携程成立,并于2003年成为第一家登陆资本市场的电子商务公司。
在携程成立的同一年,当当网、阿里巴巴B2B业务成立。
2007年,阿里巴巴B2B业务登陆港股,同年京东成立,在2014年和再次上市的阿里巴巴集团一起完成上市。
从电子商务开始,物理世界中的各行各业不断涌现新的平台型企业。
2003年大众点评成立,2010年美团成立,当年团购领域轰轰烈烈的“百团大战”吹响号角。
饿了么虽然从2009年就已成立,但直到2013年底,外卖才踏上风口,阿里、XX、美团纷纷进入这一领域。
同样在2010-2011年,爱奇艺和腾讯视频成立,并很快超过了2003-2005年成立的优酷和土豆。
2010年成立的链家网在2018年才更名为贝壳找房,并在2020年成功上市。
2012年滴滴成立,跟随2009年成立的Uber进入出行领域,同年在线教育领域的猿辅导成立。
而直到2014-2015年,平安好医生、阿里健康和微医才陆续成立,谨慎地进入在线医疗这一监管更严、责任更重的线下场景。
与此同时,平台经济在一定程度上模糊了企业之间的边界,促使行业的变革。
受益于平台具有的非竞争性、网络效应、范围经济等特征,我们认为平台型企业和传统的垂直领域企业在竞争时能够进行“降维打击”,进而冲击行业内原有的格局;从另一个角度说,这也会倒逼行业本身开始由内而外的革命。
案例一:
电商巨人阿里巴巴如何一步步崛起?
增量时代,淘宝如何击败eBay称雄中国C2C电商市场?
阿里巴巴在1999年成立时,率先推出的是专注于国内批发贸易的B2B电商平台阿里巴巴(1688前身),而彼时中国的C2C电商是eBay易趣网的天下。
2003年,阿里正式推出淘宝网进军C2C电商,根据iResearch的数据,2003年易趣网的市占率为72.4%,而淘宝仅为7.8%。
面对不容乐观的竞争态势,淘宝以免费策略获取卖方商户,并通过碎片流量汇聚买方用户,并基于本土化优势向其发起挑战。
卖方商户获取:
eBay易趣网当时会向平台上的商户抽取5%-8%的佣金,而淘宝则是让商家在平台上免费开店,几乎是打造了一个“零门槛”的电商平台。
在增量大于存量的时代,淘宝以免费策略绕过了eBay,抢占了增量流量的入口。
21世纪初期的中国互联网处于高速发展的增量时代,电商经济也处于萌芽阶段,很多中小企业和个体工商户想要进行尝试,但却不愿意为其直接进行付费而被eBay“拒之门外”;而淘宝的出现恰好接纳了这一批新入电商的需求,获取了第一波商户。
买方用户汇聚:
区别于易趣网在门户网站大力投放广告的策略,淘宝则将重点放在了海量的个人站点,将大量个人站点的碎片化流量集聚为不容小觑的流量池,低价高效地获取了第一波平台用户。
而之后eBay在本土化战略上的失误更是导致了自身存量商户的流失,2004年eBay开始推动全球整合,将易趣网的服务器搬迁至美国,并修改网站的界面,全面效仿eBay的美国站点。
eBay的构想是构建一个全球性的电商交易平台,但却忽视了中国市场本土化的特点。
很快就有大批商户难以习惯易趣网的新系统,而服务器外迁后带来的网络问题也导致了糟糕的用户体验。
支付宝则是给予了eBay最后一击,在推出淘宝仅5个月后阿里便发布了自己的在线支付解决方案支付宝,建立了最初的网购支付体系与信任系统;而当时的易趣网并没有配套的在线支付解决方案,虽然eBay在2002年收购了Paypal,但其本身反应的迟缓以及中国金融监管政策等客观原因最终导致安付通(Paypal中国版)的“难产”4。
凭借在在线支付端的巨大优势,淘宝迅速超越了易趣网的市场份额,2005年淘宝市场份额达到58.6%,而易趣只剩下36.4%;至2007年,淘宝的市场份额已经超过70%,而易趣则滑落至7%。
从淘宝商城到天猫,阿里如何在B2C电商更进一步?
在称霸C2C电商领域后,阿里很快就把目光移向了B2C电商,于2008年正式成立淘宝商城事业部,这也是天猫的前身。
区别于追求快速获取增量流量,以“量”取胜的C2C电商;B2C电商更注重于“质”,需要对前期汇聚的流量进行下一步的运营变现,而供给侧高质量的商家正是流量运营的必要保证。
淘宝在C2C阶段已经积累了大量的买家流量,能够源源不断地为淘宝商城导流,需求侧并不是问题;因此进军B2C电商的最大挑战就是要在供给侧获取优质卖方商户。
品牌商方面,淘宝商城在建立之初便大力引进大型传统品牌,以优衣库为首的第一批国际知名品牌入驻淘宝商城;中小商户方面,淘宝于2008年推出Winport旺铺建站服务,帮助中小企业把生意搬到线上。
在大型品牌商家的牵头作用下,淘宝平台上的部分中小电商以及大量的非淘商家开始入驻淘宝商城,淘宝商城迅速完成供给侧商户体系的构建。
但对于B2C电商,“质”往往比“量”更重要,为了防止平台的淘宝化,淘宝商城在2011年提高了技术服务费及违约保证金,对平台上的商家进行了一轮筛选,使得小微电商回归淘宝并让品牌商脱颖而出,实现和淘宝之间的区分。
2012年,淘宝商城正式更名为“天猫”,在这一年电子、家电、服装领域的更多传统品牌也入驻平台,天猫全年GMV达到了2,200亿元。
供给侧完善后的下一步则是配套服务体系的建立,2013年菜鸟网络正式成立,阿里携手“三通”搭建了覆盖全国的物流网络;而彼时早已壮大的支付宝则能为商家提供全方位的支付及金融服务。
以淘宝C2C平台为需求侧导流,以高质量品牌商家作为供给侧支撑,再辅之以完备的服务生态,天猫在之后数年迅速拉开了与京东等竞争对手的差距,顺理成章地发展为了中国最大的B2C电商平台。
存量时代,阿里如何维持优势地位?
随着中国互联网红利期的逐渐结束而进入存量时代,阿里的战略重心逐步转移至对于现有买方流量及卖方商户的精细化运营,而相对于买方流量,优质的卖方商家是更为关键的稀缺资源。
在跨边网络效应的作用下,拥有更优质头部商家的平台更易于聚集买方用户,进而吸引更多卖方的加入。
因此对商家的绑定是阿里保持龙头地位的关键,而流量和服务是阿里绑定商家的两大“法宝”。
首先是对于流量入口及分发权的掌控,阿里在淘宝诞生之初就高度重视流量的作用,无论是与易趣的竞争,还是此后阿里妈妈与XX在流量上的争夺,阿里始终把流量放在平台运营的核心位置。
对平台外部,阿里是严守流量的入口,例如阻断XX数据的抓取、封杀美丽说、蘑菇街等导购平台、防止与微信间直接的流量互通而仅对具有合作关系的微博开放部分入口,阿里始终是以对外限制的态度来控制入口权。
在平台内部,阿里已经建立了一套成熟的流量分发机制,通过这套机制始终牢牢把持着流量分配的权利,流量均是在公域平台上流转,甚至于品牌商本身的私域流量也会被转化为公域流量。
同时淘宝内部的店铺评价体系,实际上也沉淀了商家的销售数据以及客户口碑,潜移默化中造成了商家在客户流量获取及客户流量运营两方面对平台的依赖。
其次是阿里能够最大化流量的价值,阿里经过二十年的平台运营以及数据沉淀,已经打磨出了一套先进的算法,可以将商家和目标买方之间高效匹配。
商家在阿里体系外的平台或许能够获取一定的流量,并且能够掌握流量运营的权力,却很难实现在淘宝体系内同等的流量变现的价值,流量转化的效率也是阿里电商帝国的重要壁垒。
最后是通过一站式服务体系的绑定,阿里基于以支付宝为核心的支付体系,以菜鸟物流为核心的物流体系以及围绕淘宝服务市场、千牛工作台构建的SaaS生态,构建了一站式的配套服务体系,为商家解决除了供货之外的大部分问题,在潜移默化中也造成了商家对阿里服务的依赖。
总而言之,阿里的对商家的绑定建立在国内最大的电商流量池,以及完善的生态服务链条之上。
根据eMarketer的数据,2019年阿里淘宝+天猫在整体电商市场(包含B2C以及C2C)中的份额为56%,即使面对拼多多为首的新兴电商、以及在微信、抖音等处兴起的私域电商的挑战,阿里在电商领域的地位在中短期来看仍然不可撼动。
不止步于电商,阿里平台辐射的范围从2C向2B进一步延伸。
在不断巩固在2C电商领域优势的同时,阿里在IaaS以及企业服务等2B领域也加强了布局。
阿里云诞生于2009年的“飞天”云计算操作系统,为了扶持阿里云的发展,公司最初是将阿里金融与阿里云捆绑创业,帮助阿里云试错与成长。
2013年,阿里云与万网合并为新的阿里云公司,获得了万网的数十万中小企业用户和企业备案资质;同年6月阿里云获得跨地区IDC牌照,资质与牌照的障碍已经移除。
2013年的“双11”,阿里云支撑起了数百万级的高并发量以及350亿元的总交易量,向市场证明了其坚实的能力,从而迅速收获了大批用户。
在初步建立起用户及资源优势后,阿里云在2014年开始实施定期降价策略,逐步打垮了行业中的中小竞争者。
此后数年在企业上云的大趋势下,阿里云实现了跨越式的发展,2020财年阿里云收入达到400亿元,几乎占据国内IaaS市场半壁江山,并已成为AWS和Azure之后的全球第三大的云计算厂商5。
阿里在2020年4月又宣布将在未来三年投入2,000亿元,用于云操作系统、服务器、芯片、网络等重大核心技术研发攻坚和面向未来的数据中心建设,我们相信阿里云未来的发展将会再上一层楼。
钉钉的研发在2014年启动,其初衷是在阿里内部进行更好的协同工作方式的探索,但其正式上市后企业用户反馈良好,也让阿里看到了向企业服务领域进军的切入口。
之后阿里在钉钉原有的企业通讯录、钉钉智能人事等组织在线功能,以及视频会议、办公电话、DING消息等企业沟通功能的基础上,新增了钉OA、钉盘、钉邮等企业办公协同功能,同时推出了钉钉开放平台,赋予企业和服务商自主开发能力,构建基于钉钉的应用服务生态。
截至2020年3月31日,钉钉用户数已超过3亿,企业组织数超过1,500万家,月活达到2.9亿,远高于企业微信。
基于钉钉的企业服务SaaS生态也正在形成,目前钉钉已掌握了国内最大的企业流量池,也就是企业管理软件的客群。
同时钉钉也以开放的态度去接纳ISV伙伴,设立10亿元的生态基金,重点扶持100家营收过1,000万元的生态伙伴。
我们认为钉钉掌握了企业用户的流量入口,并汇聚了海量的生态伙伴,有望成为中国最大的中小型企业管理工具孵化池。
阿里农业是下一步布局的方向,2020年6月阿里农业事业部宣布将搭建数字农业的产地、物流、供应链及销售体系,将产地的农产品卖向大润发、盒马、天猫等阿里体系及第三方零售企业,为中国农产品打造一套完整的商品标准化体系。
目前阿里位于广西、云南的产地仓已全面运转,今年之内还计划在四川、陕西、山东新建三个产地仓。
在7月,国家农业农村部和阿里巴巴集团签署助农战略合作协议,阿里将助力200万个农民合作社进入数字农业时代。
我们认为阿里抢滩2B数字农业,也将在供给端进一步强化2C电商业务的优势。
案例二:
美团如何成为“美好生活平台”?
始于团购的美团如何向居民的“食、住、行”渗透?
美团于2010年成立时的主要业务是团购,经过了两年多的发展,美团在2012年底占据了团购市场五成以上的市场份额。
美团通过在团购领域的成功,建立了一套全国性的地推体系,积累了一定的线下商铺资源,形成了基于LBS的O2O平台服务能力,这也是美团最初的核心优势和能力。
依托这一能力,美团开始进行更多垂直赛道的探索,将目光聚焦于居民的吃喝玩乐等日常消费行为。
2012年美团推出美团电影(猫眼电影的前身);2013年美团酒店及外卖业务同时上线;2015年美团与大众点评合并,整合双方重合赛道,同时切入美妆、婚庆等点评原有的优势领域;2017年推出美团旅游,完善酒旅业务线;2017年美团打车上线,进军出行领域并在2018年收购摩拜。
发展至今,美团已经形成了“到店”、“到家”两大事业群,进入了几十个细分行业,并在大多数的行业都做到了前列。
但实际上,在美团刚刚涉足外卖、酒旅等行业时,业内都已经有饿了么、携程等强劲的竞争对手,但美团作为后来者却总能在激烈的竞争中占得一席之地。
在外卖领域,2017年美团和饿了么的市占率均在40%左右,但至2019年美团已经占据了65%的份额;在酒旅领域,美团在本地预订以及非高星酒店已经形成相对于携程的局部优势,同时向高星酒店扩张。
2Q20美团酒店间夜量达到7,800万,从预订量看已经成为全球最大的在线酒店预订平台。
美团为何在多个O2O赛道都能实现“后来
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