宜家家居市场营销策略研究.doc
- 文档编号:460507
- 上传时间:2022-10-10
- 格式:DOC
- 页数:63
- 大小:604KB
宜家家居市场营销策略研究.doc
《宜家家居市场营销策略研究.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《宜家家居市场营销策略研究.doc(63页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
華東理工大學
毕业设计(论文)任务书
课题宜家家居市场营销策略研究
2011年06月26日至2011年11月27日共22周
院系/
专业班级商务管理
学号541808370152
姓名陈宇
院长
系主任
教学科研组主任
教研组(研究室)主任
指导教师顾惠明
2011年11月27日
课
题
来
源
自选
课
题
目
的、意
义
通过对宜家家居公司现状和发展趋势,以及所处的市场营销环境的分析,使企业清楚自身存在的优势、劣势,面临的机遇和威胁,找到更好的战略目标,并针对目标市场,进行营销策略分析。
利用有效的市场营销策略整合,合理的分析自身、打破高采购成本给企业带来的瓶颈和顾客的忠诚度,不但可以提高市场份额,最大限度地满足消费者的需求,而且可以提升企业的市场竞争力和品牌价值,从而抓住机遇,发挥优势,为寻求宜家的可持续的盈利能力提供友谊的借鉴和参考。
希望本文分析能为国内同行企业带来更多帮助。
要
求
理论联系实际,用所学专业知识,尤其是市场营销管理的基本理论和方法,按照提出问题—分析问题—解决问题的思路进行研究。
课
题
主
要
内
容
及
进
度
课题主要内容:
1绪论
2文献综述;
3宜家家居市场营销现状和环境分析;
4宜家家居市场营销策略面临的问题及原因;
5完善宜家家居市场营销策略的建议;
6宜家的市场营销策略对中国家居企业的启示;
7结束语
进程安排:
第1周~第4周查阅文献,确定论文题目与写作大纲;
第5周~第8周撰写开题报告初稿,文献翻译;
第9周~第16周修改开题报告,撰写论文初稿;
第17周~第20周修改论文,定稿,打印成论文正稿,递交正式论文;
第21周~第22周准备答辩,论文答辩
注:
以上各项由指导老师填写
摘要
随着我国房地产行业的不断开发,家居市场的竞争越来越激烈。
在商品经济发达的国家认为“市场营销工作是企业经营的命脉”。
有一个好的经营决策者外,制定和实施适合企业发展道路的营销策略,是企业在行业间脱颖而出的重要条件。
如何提升营销水平来获取市场的利润份额,是当前企业发展的重要问题。
宜家公司是一家著名的欧洲家具跨国公司,1998年进入中国上海,在我国13年的经营活动中积累了丰富的营销经验,在他们的经营过程中,仍遇到了很多困难。
中国加入WTO后,它们将面临更为激烈的市场挑战。
本文运用系统分析的方法对宜家家居营销的现状和环境进行研究、分析,指出宜家企业自身营销策略的滞后、企业突破高采购成本的发展瓶颈以及客户忠诚度上的问题及原因并结合外部PEST分析和内部SWOT分析方法进行分析,以科学严谨审慎的态度进行分析、研究,帮助企业完善自身的营销策略、为了解决瓶颈实行的高品质低价格的策略的完善和吸引顾客、留住顾客,力求使研究成果对企业商业模式的运作与发展具有长远的指导意义。
关键词:
宜家,市场营销,竞争,顾客
Abstract
withthecontinuousdevelopmentofchina'srealestateindustry,thecompetitioninthemarketofhomefurnishingisbecomingmoreandmorefierce.itisbelievedinthedevelopedcountriesthatmarketingisthelifelineofanenterprisebesidesawisemaster,theformulationandtheimplementofamarketstrategywhichsuitstheenterprisecouldmakegreatcontributiontomakingtheenterpriseoutstanding.Howtogainthemarketshareoftheprofitsisanimportantquestionofthecurrentdevelopmentfortheenterprisetoconcernabout.
IKEA,afamousEuropeanfurniturecorporation,enteredShanghaiin1998,hasaccumulatedrichexperienceinmarketinginthe13yearsinChina,theystillfacesalotofdifficultiesduringtheiroperatingprocess.AfterChinajoinsWTO,theywillfacemorefiercemarketchallenges.
Inthispaper,themethodofsystemanalysiswillbeusedtoresearchandanalysetheconditionandenvironmentoftheIKEAmarketingthemarketing,pointingouttheenterprisemarketingstrategyofIKEAlag,enterprisesbreakthroughthebottleneckinthedevelopmentofhighpurchasecostandcustomerloyaltyontheproblemandreasonofPESTanalysisandcombinationofexternalandinternalSWOTanalysismethodtoanalyze,torigorousscientificandprudentattitudeanalysis,research,tohelpenterprisesimprovetheirownmarketingstrategy,inordertosolvethebottleneckofhighqualitylowpricestrategytoimproveandtoattractcustomers,retaincustomers,andstrivetomakeresearchonthebusinessmodeloftheoperationanddevelopmentoflong-termguidingsignificance.
Keywords:
IKEA,Marketing,competition,customer
目录
摘要 I
Abstract II
1绪论 1
1.1问题的提出 1
1.2研究目的和意义 1
1.3研究的方法和思路 1
2文献综述 3
2.1市场营销内涵和特点 3
2.2市场营销的历史进程 4
2.3市场营销策略的相关理论 6
3宜家家居市场营销现状和环境分析 9
3.1宜家家居概况 9
3.2宜家家居的经营特点和营销策略 10
3.3宜家家居的市场竞争分析 11
3.4宜家家居的PEST分析和SWOT分析 12
4宜家家居市场营销策略面临的问题及原因 15
4.1应用4PS和4CS策略结合模式带来的问题及原因 15
4.2降低采购成本而导致产品品质下降的问题及原因 17
4.3消费者忠诚度降低的问题及原因 18
5完善宜家家居市场营销策略的建议 20
5.1建议宜家家居采用4RS营销模式 20
5.2完善宜家家居高品质低价位营销策略 21
5.3提高宜家家居消费者忠诚度的建议 21
6宜家的市场营销策略对中国家居企业的启示 23
6.1宜家与中国家居企业的差异 23
6.2对中国家居企业在营销方面的启示 24
结束语 26
致谢 27
参考文献 28
附件1:
开题报告
附件2:
文献翻译(中、英文)
IV
宜家家居市场营销策略研究28
1绪论
1.1问题的提出
十年来,我国涌现出一批大规模高速或是超高速成长(以销售额为衡量指标)的公司,其增长速度大大快于国民生产总值。
当然,不可否认这有着中国经济快速发展的外部环境拉动的原因,但也一定有着这些公司内在的营销战略管理方面的原因。
因为伴随着中国经济的高速发展,仍然有众多增长缓慢甚至走下坡路的公司,其数量大大多于高速成长的公司。
这一现象引起了众多学者和企业家的关注,但是没有达成共识。
本文以欧洲跨国公司宜家家居为研究对象,研究的问题是:
(1)为什么变化环境下风靡全球的4PS与4CS结合模式跟不上经济发展的进度?
(2)企业如何突破高采购成本的发展瓶颈?
(3)为什么顾客总是观多买少?
这些问题在已有的教科书上和经典的管理理论中很难找到现成的答案,现有以古代文献为出发点的“中国式管理”研究更是离题甚远,新近的一些针对中国公司的研究,虽然有相关方面的案例汇集,但由于案例样本数量有限,其结论有待进一步的检验。
我们选择营销策略的研究视角,理由是:
无论是高速成长的公司,还是优秀或卓越的公司,一个共同的特征是为顾客创造了优于竞争对手的更大价值,这个更大价值是顾客对营销组合要素表现的直接感受的结果。
顾客价值是顾客购买某一项商品和服务所带来的利益,与其购买和消费该项产品和服务花费的总成本的比较。
顾客利益,包括产品利益、服务利益、人员利益和形象利益等;顾客成本,包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。
科特勒,凯勒营销管理,要实现物有所值的目标,只有两种方法:
或是增加顾客获得的利益,或是减少顾客支出的成本。
李飞定位,顾客价值只有通过营销组合要素才能让顾客体验和感觉到,因为只有营销组合要素直接与顾客发生联系,是竞争力的表层特征,而后台的业务流程、供应链系统和企业文化等不是顾客直接感知的,即使再优秀,如不转化为顾客感知到的营销组合要素方面的优势利益点,就没有任何意义。
因此,营销策略能反映高速成长公司的现象特征,从现象入手来分析深层次特征符合认识事物的一般规律。
1.2研究目的和意义
研究的目的:
在劳动密集型的家居行业市场竞争激烈的背景下,帮助宜家家居真正体现其品牌价值给中国用户提供高品
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 家家 市场营销 策略 研究