《互联网+大数据时代下的颠覆式产品设计》.docx
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《互联网+大数据时代下的颠覆式产品设计》
“互联网+”时代下的颠覆式产品设计
1对1培训及咨询、XX文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!
管理思维提升之旅!
(备注:
具体案例,会根据客户行业和要求做调整)
知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司
蓝草咨询的目标:
为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!
蓝草咨询的老师:
都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友!
蓝草咨询的课程:
以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景:
卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!
目前开班的城市:
北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书!
蓝草咨询的增值服务:
可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。
成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。
一.市场营销岗位及营销新知识系列课程
《狼性销售团队建立与激励》
《卓越房地产营销实战》
《卓越客户服务及实战》
《海外市场客服及实务》
《互联网时代下的品牌引爆》
《迎销-大数据时代营销思维与实战》
《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》
《电子商务品牌成功之路-塑造高情商(EQ)品牌》
《精准营销实战训练营》
《卓越营销实战-企业成功源于成功的营销策划》
《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》
《赢销大客户的策略与技巧》
《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》
二.财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
《财务分析实务与风险管理》
《非财务人员财务管理实务课程》
《有效应收账款与信用管理控制》
《总经理的财务课程》
《财务体系人员的营销管理》
《全面预算管理》
《全面质量成本管理及实务》
《内部控制实务与风险管理实务》
《投融资项目分析与决策》
《融资策略与实务》
《税务管理与策划与实务》
《房地产预算管理与成本控制》
《房地产成本精细化管理》
《工厂成本控制与价值管理》
三.通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
《目标管理与绩效考核》
《沟通与阳光心态管理》
《跨部门沟通与团队协作》
《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》
《中高层管理能力提升训练》
《绩效管理与薪酬设计》
四.生产/质量/采购物流管理岗位系列培训
《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化(justintime)生产与实务培训》
五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《物联网新技术及其应用》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六.法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七.高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
《总经理的财务课程》
8.人力资源相关岗位技能系列
《目标管理与绩效考核》
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
课程背景:
在互联网时代,很多人说模式和营销是开展“互联网+”转型的核心,其实最重要的是不是模式和营销,而是产品,产品是一切的基础和前提,是“1”,其他的都是后面的“0”。
那么怎么设计互联网产品呢?
我们说跟随者永远无法超越前人,如苹果之于诺基亚、数码相机之于柯达胶卷、微信之于飞信,都是一种彻底颠覆的形态出现的产品,才能立于不败之地,本课程就是通过无数实践的案例教会大家如何进行互联网的产品设计。
此外,互联网发展从门户到网购再到如今人人争相议论的O2O,那么互联网下一个风口是什么呢?
我们认为是粉丝社群的时代,所以如何在颠覆式产品的基础上做好社群营销也是本课程着重要与大家探讨的。
实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介:
滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!
课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。
通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。
黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。
擅长领域:
战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格:
采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为:
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程:
《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》
《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》,《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》
课程时间:
1-2天,6小时/天
课程对象:
总裁班/中高层管理者/基层员工
课程收益:
●掌握颠覆式产品设计理念
●掌握互联网时代用户的消费心理
●学习O2O产品意义与构建方法
教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例,将对你的思维带来新的冲击和启发,讲师语言生动幽默,多次达到“全场无尿点”的效果。
课程大纲
前言:
火鸡VS黑天鹅
第一讲:
颠覆式产品创新路径
一、为什么要做颠覆式产品
1.市场变化太快,螳螂捕蝉黄雀在后,猝不及防
例:
苹果VS诺基亚
例:
数码产品VS柯达
例:
微信VS飞信
例:
支付宝VS银行
例:
微信红包VS支付宝
例:
京东VS天猫
2.“懒人经济”当道,用户消费习惯被迭代
例:
贪婪和懒惰是人的两大天性。
例:
85、90后的消费习惯变化
3.模仿注定跟随,颠覆方可超越
二、如何设计颠覆式产品?
——核心是用户体验
1.从功能上颠覆:
价值刺痛用户
例:
360的产品价值。
1)找到痛点用户——谁是最需要你产品的人
例:
YY
例:
强需求和弱需求
例:
微信满足用户的真正痛点
例:
游戏的运营
2)真需求和伪需求——用户说的话未必是真的
例:
亨利·福特与汽车
例:
索尼测试
例:
路由器怎么卖
例:
儿童手表的痛点
例:
胰岛素注射
例:
微软研发VISTA操作系统
例:
戴尔公司的老太太
例:
为什么很多人不愿意使用云盘
例:
西瓜上的勺子
例:
今夜酒店特价的战略错误
3)创造最好的用户体验——一定要让用户尖叫
例:
亚马逊上的裤子
例:
Men’sWarehouse
例:
老外设计的餐具
4)小心求证,不断试错
例:
Zappos
2.从价格上颠覆:
免费冲击市场
1)客户VS用户
2)前收费VS后收费
例:
微信免费策略VS中国电信
例:
360免费策略VS杀毒软件
例:
淘宝免费策略VSeBay
例:
网游为什么赚钱?
3.从设计上颠覆:
极致逼死对手
例:
乔布斯与父亲的故事
例:
锤子手机的拍照等细节极致功能
1)死盯痛点,单点突破
例:
长板理论
例:
乔布斯是如何苹果颠覆的
例:
3721
例:
脸书的初衷
例:
QQVSMSN
例:
微信“摇一摇”
例:
快播的雷达功能
例:
电影院、飞机选座就不能标识性别吗?
)
例:
公司的电梯设置)
例:
今日头条)
2)小步快跑,细节迭代
例:
360操作细节的改善
3)设计简洁,操作简便
例:
IPOD上不能有开关键
例:
电视遥控器
例:
搜狗输入法
例:
隐性之王——插线板
例:
手机实体键与虚拟键之争
例:
锤子的工匠精神
例:
PC游戏与网游
例:
特斯拉的中央控制盘
思考:
是否应该强迫用户?
例:
脉脉的操作
4.从情感上颠覆:
情怀凝聚粉丝
1)娱乐化
例:
360的开机体
2)人格化
例:
小米的为发烧而生
例:
锤子的天生骄傲
例:
坚果的漂亮的不象实力派
3)社会化
例:
印象舌尖、雕爷牛腩的菜品
例:
自创参数标准
例:
刀塔传奇
例:
聚美优品
例:
小米的参与感
例:
微信红包
例:
Uber的病毒式营销
例:
浏览器安装网银插件
第二讲:
O2O产品的构建
一、什么是O2O?
——O2O理解的四大误区
1.误区一:
O2O不就是线上到线下吗?
2.误区二:
O2O不就是在广告单上放一个二维码吗?
3.误区三:
O2O不就是移动支付吗?
4.误区四:
O2O不就是B2C吗?
二、O2O的商业逻辑
1.O2O=线上(订购+交易+支付)+(连接)线下(体验+数据)
2.O2O创业的逻辑:
痛点——场景——入口——链接——共享——数据——变现
三、O2O的商业意义
1.便捷(效率):
足不出户的“懒人经济”
例:
90后的消费特点和社区任务模式
例:
为什么综合体生意越来越冷淡
2.廉价(成本):
去中介化后让利于消费者
例:
京东VS苏宁
例:
黄太吉的四场战役
3.流量(用户):
汇聚流量以平台模式攫取利润
4.数据(信息):
数据收集为精准化营销打下基础
5.解放个体(机制):
解放手艺人
例:
罗辑思维——让蓝领工人获得自由和尊重
第三讲:
O2O模式分析与线上平台搭建
一、O2O的本质是平台——搭建平台的意义
视频:
马云辽宁卫视视频
二、O2O平台模式的基本构建方式
1.价值体验(痛点):
找到你能够为别人提供的服务内容
例:
O2O+保险——永安财险的航班延误险
例:
葡萄酒的痛点
例:
澳洲橄榄油的痛
2.流程再造(流程):
改变原来的产业服务流程
例:
O2O+商场的购物流程改造
例:
O2O+医院的看病流程改造
例:
O2O+餐饮——野兽花园
例:
O2O+交通——汽车客运站流程改造
例:
O2O+零售——九阳豆浆机
例:
020+办证——车辆年检的流程
3.盈利模式(模式):
抓住信息流、资金流、物流进行模式设计
例:
互联网+钢铁:
钢谷电商
例:
菜鸟物流
例:
Ribeiro
4.制度系统(制度):
设计一套吸引流量、提升用户粘性的生态机制
例:
起点中文网
例:
阳光舌尖
例:
世纪佳缘
例:
互联网+电视节目《全是你的》
视频:
《笑傲江湖》那个卖圈圈的。
5.构筑生态圈(长尾盈利点):
构建庞大生态系统,“贩卖”人脉资源
例:
打车软件和微信红包
例:
水手码头的社交模式、老大妈私房菜
三、O2O平台模式的优劣判断标准
1.B2C(标准化服务)VSC2C(非标准化服务)
2.一对一服务VS一对多服务(一对多的比一对一的效率高)
3.高价格区间VS低价格区间?
(收费能力)
4.“行业轴”赛道宽VS“行业轴”赛道窄(宽赛道的会吞并窄赛道的)
5.“全人群、高频、刚需”,你占了几样?
(通行业周高频打低频,高频容易成为入口)
6.“补贴”起单量,“用户忠诚度”上有没有护城河?
(补贴结束是否还有价值?
)
练习:
分析人人车二手车交易平台模式的优劣
四、O2O模式的各行业各的实际案例剖析
1.O2O+制造:
钢铁现货网、钢谷电商
2.O2O+金融:
辽宁省建行的驾校模式、阿里巴巴的招财宝、北京农商行社区金融O2O、银联钱包:
银行卡+优惠券+积分+数据
3.O2O+餐饮:
好厨师、大众点评网、老大妈私房菜
4.O2O+装修:
好师傅
5.O2O+房产(物业):
万科物业、天攀网络:
E3智慧社区服务平台、畅想生活、面包圈、ZAARLY、小区无忧、民生小区、住这儿
6.O2O+农业:
阳光舌尖
7.O2O+物流:
菜鸟网络VS京东物流、猫屋、魔格
8.O2O+医疗:
绍兴第二医院的O2O流程再造
9.O2O+交通:
腾讯实时公交
10.O2O+零售:
免费摇摇、聚想要、丁丁优惠、趣逛
11.O2O+洗车:
E洗车、汽车之家
12.O2O+美容:
河狸家、上门帮
13.O2O+教育:
向谁学、研习社等
14.O2O+旅游:
哪儿网、驴妈妈旅游网、途牛旅游网、哈达旅行
15.O2O+家政:
58到家、e家洁、懒人家政、阿姨帮、泰笛洗涤、E袋洗、云家政
16.O2O+社交:
陌陌
17.O2O+服装:
优衣库
18.O2O+KTV:
唱吧
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- 互联网+大数据时代下的颠覆式产品设计 互联网 数据 时代 颠覆 产品设计