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岗位评价报告
某某乳业有限公司
岗位评价报告
目录
一、概述1
二、岗位评价的目的1
三、岗位评价的方法1
四、岗位评价的原则3
五、岗位评价结果3
5.1标杆岗位试打分结果分析4
5.2总的岗位评价结果分析6
六、岗位评价结果运用13
七、附件:
13
7.1附件一:
岗位评价因素定义与分级表13
7.2附件二:
岗位评价专家组成员名单20
7.3附表三:
所有岗位各因素得分汇总表20
7.4附表四:
标杆岗位各因素得分汇总表20
概述
11月22~24日,北京某某管理咨询公司项目组在济南某某乳业有限公司的大力支持和全力配合下,对公司所有主办级以上岗位及职能部门专员级岗位共77个进行了评价。
本次岗位评价采用目前国外公司普遍使用的因素评分法。
参加评价的专家组主要负责评估打分,成员共计18人,其中副总裁1人,经理级6人,主管级7人,主办级2人、专员级2人。
操作组主要负责组织岗位评价及数据处理工作,成员共计7人,其中咨询公司项目组4人,公司提供的会务协助人员1人。
整个评价过程历时三天,实际用时20个小时。
本次岗位评价结果是下一步公司薪酬管理体系设计的基础。
一、岗位评价的目的
这次岗位评价的主要目的是,用尽可能相对客观的量化指标来确定公司中各岗位的价值,从而为公司的薪酬设计、特别是岗位工资的确定提供基础依据。
二、岗位评价的方法
这次岗位评价采用的方法是目前国外公司普遍使用的因素评分法。
因素评分法的思路是:
首先,确定一套能比较全面而客观地反映岗位价值的因素体系,并对这些因素进行明确的定义和分级,相应地规定各级的分值。
然后,组织专家对各岗位的因素进行分析和打分,打分的标准是《岗位评价因素定义与分级表》,基础依据是各岗位职务说明书。
最后,把每个岗位各个因素的得分均值加总,得到该岗位的总分,总分大小决定了该岗位价值排序的位置,总分越大,说明该岗位的相对价值越大。
在具体数据处理的时候,还要对数据进行纠偏处理。
所谓纠偏处理,就是对十八位专家的打分中有明显偏离均值的现象进行科学的处理,目的是保证各位评分专家对各项因素的理解基本保持一致。
我们这次采用的纠偏处理方法是,首先,对十八位专家的打分去掉一个最高分和一个最低分,然后分别计算剩余十六个数的相对标准差和变异系数,如果计算出的这两个数中有一项大于设定的临界值,就对该项因素进
行重新打分,如果一个岗位出现五项以上(含)的因素需重新打分,则对整个岗位进行重新打分。
在评价过程中,我们尤其注意做好三个关键环节的工作:
一是评价因素的挑选、定义和分级。
二是评分专家组的确定。
三是标杆岗位的选择。
这次我们所使用的岗位评价因素定义及分级表是参考了国际通行的评价标准、同时结合我公司的知识库和公司的实际情况、在征求公司领导意见之后,精心制作而成,整体上具备了科学性、完备性和系统性。
全部评价因素分为责任因素、知识技能因素、岗位性质因素和工作环境因素四大类。
每一大类又分成若干子因素,共计29个子因素。
每一子因素又分成若干级别,每一子因素及级别都有明确定义,并规定不同的分值(权重)。
本次岗位评价的总权重为1000分,其中,责任因素权重400分,知识技能因素320分,岗位性质因素240分,工作环境因素40分。
评价因素详细分类分级及定义见附表1。
专家组成员的素质及总体构成情况将直接影响到岗位评价工作的质量,原因在于专家组的成员是岗位评价工作的主体,所有岗位的分值和排序都取决于他们的打分。
一个好的专家组成员必须能够客观地看问题,在打分时能尽可能摆脱局部利益。
专家小组的成员在很大程度上决定岗位评价的结果,因而我们要求公司在选择专家组成员时,应首先考虑成员是否能一贯公正客观地看问题。
第二考虑专家是否对整个某某公司的情况有一个较为全面的了解。
第三考虑专家在员工中是否有一定的影响力,这样才能使岗位评价最后的结果更具权威性。
第四考虑成员层级分布结构,以经理级、主管级岗位为主,兼顾高层及基层岗位。
本次确定的专家组成员共18人,其中副总裁1人,经理级6人,主管级7人,主办级2人、专员级2人。
评分专家组的成员名单参见附表2。
由于参与评价的岗位分属不同的业务板块,有些岗位的工作性质和内容大不相同,对岗位价值的衡量也就大不一样。
如何使每个岗位的工作在一定的程度上具有可衡量性,就需要建立一个参照系,而标杆岗位就是这个参照系。
也就是说标杆岗位是衡量其它一般岗位相对价值的尺子。
因此,确定标杆岗位时应特别慎重:
既要考虑到面上的全面性又要考虑到点上的代表性。
这次岗位评价,我们一方面从岗位的“层次”和“工作性质”两个维度来挑选标杆岗位。
另一方面,我们又结合某某公司的业务特点,分别从业务部门(生产部、原奶部、销售公司、销售支持部门)、职能部门两方面挑选标杆岗位。
最后我们确定了十个标杆岗位:
原奶部经理、人力资源部经理、销售二公司经理、一厂厂长、保卫物业主任、销售二公司一区主办、品控主办、牧场技术室主任、财务部成本会计(专员级)、总裁办事务文员。
三、岗位评价的原则
这次岗位评价我们注意掌握以下几条原则:
1.是对事不对人-岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的人,评价是以职务说明书中的职责范围为基础,抛开现任职人的个人因素。
2.是评价因素保持一致性-所有岗位通过同一套评价因素进行评价,评价因素较全面地涵盖了能反映所有岗位价值的全部关键因素。
3.是评价因素的完备性-岗位评价因素定义与分级表上的各项因素,彼此间是相互独立的,各项因素都有其各自的评价范围,这些范围彼此间是没有重叠且没有遗漏的。
4.是专家独立评判-要求参加岗位评价的专家小组成员独立地对各个岗位进行评价,禁止专家小组的成员之间互相商讨或协商打分,避免有权威的专家对其他专家进行有倾向性的引导,确保岗位评价工作的客观公正。
5.是结果相对保密-由于岗位评价的结果会对员工的薪酬产生一定的影响,所以员工会对评价结果十分敏感。
在薪酬设计方案没有完成前,岗位评价的工作程序及评价结果暂时保密,不予公开。
四、岗位评价结果
根据济南某某的总体战略和业务特点,结合各岗位职务说明书,我们对评价结果进行了深入分析,认为评价结果是良好的:
既评价出了岗位间的相对价值,又体现了各业务板块的实际特点。
岗位评价的结果为下一步的薪酬设计提供了基本的依据。
5.1标杆岗位试打分结果分析
标杆岗位试打分的目的一方面是让评分专家小组成员熟悉打分的流程,统一各因素评分的标准和尺度。
另一方面是确定标杆岗位在所有岗位中的合理位置,为其它岗位的评价提供参照系。
因此,标杆岗位的得分情况是岗位评价工作的关键。
在对标杆岗位试打分统计结果进行分析后,发现专家们对岗位的理解基本一致,但对个别岗位如财务部成本会计的判断有一定的差异。
经过对该岗位的职务说明书再学习,进行重新打分,取得了较理想的标准。
表一是标杆岗位的评价结果,总分反映的是从总体上看岗位价值的大小,得分越高价值越大。
责任因素得分反映的是岗位所担负的责任大小,得分越高,该岗位担负的责任越大。
知识技能因素得分反映的是岗位对知识技能的要求高低,得分越高,该岗位对知识技能的要求超高。
岗位性质得分反映的是该岗位脑体辛苦程度,得分越高,说明该岗位工作越辛苦。
工作环境得分反映的是岗位工作环境的好坏,得分越高,说明该岗位工作环境越差,得职业病、工作中身体受到危害的程度和可能性越大。
从总分排序来看,原奶部经理得分最高、总裁办事务文员得分最低,与在公司内部原奶部经理贡献大,而总裁办事务文员贡献小这一现状是相符的。
从责任得分来看,原奶部经理责任大,得分高。
事务文员责任小,得分低。
从知识与技能来看,原奶部经理所需知识和技能较多,人力资源部经理次之,事务文员最少,他们的得分也符合这样的规律。
从岗位性质来看,销售二公司经理最辛苦、得分最高,总裁办辛苦程度较低、得分也较低。
从工作环境来看,保卫物业主任工作环境差、得分高,财务部成本会计工作环境好、得分低。
总的来看,标杆岗位的评价结果比较合理,可以作为评价其它岗位的参照系。
表一:
标杆岗位评价结果
按总分排序情况:
按责任因素得分排序情况:
岗位名称
总分
岗位名称
责任得分
原奶部经理
715
原奶部经理
291.1
人力资源部经理
655
人力资源部经理
278.8
一厂厂长
632
一厂厂长
242.9
二公司经理
622
二公司经理
214.2
保卫物业主任
486
保卫物业主任
201.4
二公司一区主办
483
品控主办
154.1
牧场技术室主任
423
二公司一区主办
147.7
品控主办
410
牧场技术室主任
139.6
财务部成本会计
290
财务部成本会计
66.6
总裁办事务文员
256
总裁办事务文员
57.6
按知识技能因素得分排序情况:
按岗位性质因素得分排序情况:
岗位名称
知识技能得分
岗位名称
岗位性质得分
原奶部经理
239.1
二公司经理
186
人力资源部经理
230.5
原奶部经理
174.5
一厂厂长
228.4
二公司一区主办
155.4
二公司经理
210.6
一厂厂长
146.7
牧场技术室主任
169.5
人力资源部经理
137.9
二公司一区主办
167.7
牧场技术室主任
103.8
保卫物业主任
163.3
保卫物业主任
102
品控主办
163.1
品控主办
82.9
财务部成本会计
135.8
财务部成本会计
81.2
总裁办事务文员
119.1
总裁办事务文员
70.6
按工作环境因素得分排序情况:
岗位名称
工作环境得分
保卫物业主任
19.7
一厂厂长
14
二公司一区主办
12.2
二公司经理
11.6
原奶部经理
10.7
牧场技术室主任
10.3
品控主办
10.3
总裁办事务文员
8.7
人力资源部经理
7.7
财务部成本会计
6
5.2总的岗位评价结果分析
表二:
公司各岗位得分汇总
按总分排序情况:
按责任因素得分排序情况:
名次
岗位名称
总分
岗位名称
责任得分
1
原奶部经理
715.4
原奶部经理
291.1
2
生产部经理
675.6
生产部经理
284.5
3
财务部经理
664.8
财务部经理
284.1
4
企审部经理
658.9
人力资源部经理
278.8
5
人力资源部经理
655.0
企审部经理
267.3
6
设备总工
634.1
设备总工
252.5
7
销售一公司经理
633.3
销售一公司经理
248.1
8
一厂厂长
631.9
物资公司经理
247.3
9
销售二公司经理
622.4
一厂厂长
242.8
10
总裁办主任
612.1
市场调研中心主任
232.1
11
市场调研中心主任
608.4
总裁办主任
232.0
12
省外公司经理
599.1
牧场厂长
230.8
13
专送公司经理
597.3
物流公司经理
230.0
14
物资公司经理
591.4
专送公司经理
225.6
15
牧场厂长
586.7
销售二公司经理
214.2
16
物流公司经理
584.7
省外公司经理
213.5
17
品牌管理中心主任
550.9
品控中心主任
204.5
18
牧业中心主任
524.7
保卫物业主任
201.3
19
科研所所长
520.9
品牌管理中心主任
199.8
20
人力资源部主管
513.3
牧业中心主任
199.7
21
品控中心主任
509.7
人力资源部主管
191.7
22
结算中心主任
502.1
结算中心主任
190.6
23
保卫物业主任
486.3
科研所所长
174.1
24
一厂副厂长
484.5
服务公司经理
172.5
25
销售二公司业务一区主办
482.8
财务主任
170.8
26
设备副厂长1
481.3
设备副厂长1
170.6
27
服务公司经理
472.7
一厂副厂长
165.1
28
牧场副厂长
468.9
牧场副厂长
155.7
29
财务主任
461.0
品控主办
154.2
30
牧业中心副主任
432.7
超市一组主办
151.0
31
牧场技术室主任
423.3
销售二公司业务一区主办
147.6
32
超市一组主办
420.9
牧场技术室主任
139.7
33
工业园设备主任
419.9
牧业中心副主任
139.3
34
工业园车间主任
418.0
工业园设备主任
137.9
35
市场调研主办
412.5
工业园车间主任
137.7
36
品控主办
410.3
综合办公室主任
137.3
37
行政主办
404.3
采购主办
137.2
38
销售一公司东区主办
399.1
法律事务专员
135.9
39
综合办公室主任
391.5
市场调研主办
134.4
40
行销主任
390.1
一厂质检主办
133.1
表二:
公司各岗位得分汇总(续)
按总分排序情况:
按责任因素得分排序情况:
名次
岗位名称
总分
岗位名称
责任得分
41
法律事务专员
384.8
车管队长
131.8
42
一厂质检主办
381.2
审计主办
130.1
43
审计主办
379.2
一厂保卫主办
129.9
44
市场开发主办
378.9
专送公司西区主办
127.1
45
车管队长
376.5
行销主任
123.0
46
采购主办
371.3
专送办公室主任
122.9
47
信息管理员
362.8
饲料车间主任
119.5
48
专送办公室主任
361.0
售后服务主办
119.0
49
牧场设备主任
360.7
成品一库主任
119.0
50
成本会计(驻原奶部)
360.3
行政主办
117.8
51
工业园办公室主任
359.3
市场开发主办
116.9
52
售后服务主办
359.3
牧场设备主任
115.9
53
饲料车间主任
355.0
成本会计(驻原奶部)
115.5
54
一厂成本会计
353.1
物流公司办公室主任
111.9
55
物流公司办公室主任
352.2
一厂成本会计
111.7
56
一厂保卫主办
346.4
工业园办公室主任
111.7
57
培训主办
345.9
牧场办公室主任
102.1
58
牧场办公室主任
338.0
生活内勤主办
99.0
59
成品一库主任
331.9
原奶部综合办公室主任
97.8
60
原奶部综合办公室主任
325.1
培训主办
97.3
61
能源设备管理专员
323.0
能源设备管理专员
94.4
62
计划调度
312.7
计划调度
94.2
63
生活内勤主办
298.7
信息管理员
92.9
64
佳贝成本会计
292.1
档案合同管理专员
73.9
65
考核薪酬专员
282.3
结算中心现金出纳员
73.7
66
企管专员
279.4
佳贝成本会计
72.1
67
财务部成本会计
267.3
考核薪酬专员
72.1
68
档案合同管理专员
265.3
企管专员
71.1
69
综合统计员
261.3
保险专员
71.1
70
总裁办事务文员
255.9
物业管理
64.8
71
结算中心现金出纳员
254.7
综合统计员
63.9
72
保险专员
254.7
总裁办事务文员
57.6
73
小车班司机
238.3
小车班司机
57.5
74
生活内勤
231.5
制单员
56.0
75
物业管理
218.3
结算中心统计结算员
54.6
76
结算中心统计结算员
214.1
财务部成本会计
51.5
77
制单员
207.4
生活内勤
51.1
表二:
公司各岗位得分汇总(续)
按知识技能得分排序情况:
按岗位性质得分排序情况:
按工作环境得分排序:
名次
岗位名称
知识技能得分
岗位名称
岗位性质得分
岗位名称
环境得分
1
企审部经理
240.5
销售二公司经理
186.1
保卫物业主任
19.7
2
原奶部经理
239.1
原奶部经理
174.5
小车班司机
18.5
3
财务部经理
235.7
省外公司经理
171.7
设备副厂长1
14.3
4
人力资源部经理
230.7
销售一公司经理
163.6
一厂厂长
14.0
5
一厂厂长
228.3
销售二公司业务一区主办
155.3
一厂副厂长
13.7
6
生产部经理
227.8
生产部经理
152.7
设备总工
13.5
7
设备总工
227.5
专送公司经理
151.0
工业园设备主任
13.5
8
市场调研中心主任
219.9
市场调研中心主任
149.1
一厂保卫主办
12.8
9
总裁办主任
219.2
总裁办主任
149.0
物流公司经理
12.5
10
品牌管理中心主任
217.1
一厂厂长
146.8
销售二公司业务一区主办
12.2
11
销售一公司经理
212.8
企审部经理
143.6
车管队长
12.0
12
专送公司经理
212.2
物流公司经理
142.9
总裁办主任
11.9
13
科研所所长
212.1
设备总工
140.7
服务公司经理
11.8
14
牧场厂长
211.1
人力资源部经理
137.9
工业园车间主任
11.7
15
销售二公司经理
210.6
财务部经理
137.5
销售二公司经理
11.5
16
物资公司经理
204.8
牧场厂长
133.3
牧场厂长
11.5
17
省外公司经理
204.5
物资公司经理
131.1
牧场副厂长
10.9
18
人力资源部主管
200.5
科研所所长
127.9
原奶部经理
10.7
19
物流公司经理
199.4
品牌管理中心主任
127.0
牧场设备主任
10.7
20
品控中心主任
193.5
牧业中心主任
123.9
生产部经理
10.6
21
牧业中心主任
191.7
一厂副厂长
121.1
牧场技术室主任
10.3
22
牧场副厂长
188.6
结算中心主任
118.1
品控主办
10.3
23
结算中心主任
185.4
牧场副厂长
113.6
饲料车间主任
10.1
24
设备副厂长1
185.1
人力资源部主管
113.6
牧业中心副主任
9.8
25
一厂副厂长
184.5
设备副厂长1
111.3
一厂质检主办
9.5
26
财务主任
181.8
行销主任
110.5
牧业中心主任
9.4
27
服务公司经理
180.3
市场开发主办
110.5
省外公司经理
9.3
28
行政主办
178.7
专送公司西区主办
109.0
成品一库主任
9.2
29
牧业中心副主任
177.1
专送办公室主任
108.6
专送公司西区主办
8.7
30
牧场技术室主任
169.4
销售一公司东区主办
108.6
销售一公司经理
8.7
31
信息管理员
168.9
服务公司经理
108.1
能源设备管理专员
8.7
32
销售二公司业务一区主办
167.7
牧业中心副主任
106.5
总裁办事务文员
8.7
33
市场调研主办
167.1
工业园车间主任
105.5
超市一组主办
8.6
34
工业园设备主任
166.8
市场调研主办
104.5
市场开发主办
8.5
35
法律事务专员
164.7
品控中心主任
104.2
专送公司经理
8.5
36
保卫物业主任
163.3
牧场技术室主任
103.9
行销主任
8.3
37
工业园车间主任
163.2
保卫物业主任
101.9
物资公司经理
8.2
38
品控主办
163.0
工业园设备主任
101.7
结算中心现金出纳员
8.1
39
超市一组主办
162.5
行政主办
100.7
结算中心主任
8.1
40
审计主办
160.6
财务主任
100.6
销售一公司东区主办
8.1
按知识技能得分排序情况:
按岗位性质得分排序情况:
按工作环境得分排序:
名次
岗位名称
知识技能得分
岗位名称
岗位性质得分
岗位名称
环境得分
41
一厂成本会计
155.6
综合办公室主任
95.5
财务主任
7.8
42
成本会计(驻原奶部)
155.5
信息管理员
93.5
人力资源部经理
7.7
43
工业园办公室主任
155.2
牧场办公室主任
90.0
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