批发转型服装企业如何应对品牌定位策划.doc
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批发转型服装企业如何应对品牌定位策划?
中国营销传播网,2005-09-06,作者:
郑磊,访问人数:
809
在中国的服装产业发展过程中,批发型贸易方式成为了中国在市场开放初期服装产品快速进入消费市场的主要模式,也是中国消费市场在物质需求时代最为关键的货品获取渠道。
随着中国市场经济的发展,消费群体在经济收入及消费品味方式上的提高,品牌型消费逐步成为日常服饰消费的主流。
因而在近年的品牌化潮流中原有的批发型服装企业也在逐步的进行经营改制,由原有的批发型经营模式向品牌型经营过渡,然而在此过程中受各种条件的制约,往往成功的企业少之又少,是什么原因导致了这种现象的发生呢?
在本篇文章中,笔者将从批发型向品牌型过渡过程中的品牌定位及选择方式上进行问题的阐述。
品牌的初期创建往往被称之为“品牌孵化”,即是通过种种创建方案及管理方式使品牌能够快速成长,并能够为市场所接受以至在最短时间内使品牌实现盈利状态。
而在品牌的孵化过程中,品牌的定位是品牌何去何从的关键,也是品牌在市场中寻找差异性及塑造品牌的个性化魅力过程。
因而,也可以说,服装企业在从批发型向品牌型过渡的过程中,品牌的定位将成为品牌是否成功的主要因素。
所谓的品牌定位,如果简单一点阐述也就是:
寻找品牌的营销方式及形象体现方式,并通过方式的设置使之合理的切入消费市场。
而在进行品牌完整定位之前应先期完成市场的调研工作,市场调研与品牌定位二者之间应是间进式工作状态,其工作表现为图示1中的顺序:
批发型服装企业向品牌经营型企业过渡中,根本上遵循了旧有的产品营销方式,如原来经营女装,那么在改制后便会选择较为熟悉的女装领域进行品牌化经营,一方面,因其对产品特性及经营手法比较熟悉;另一方面,在多年的运营过程中也较为了解市场对原有服装产品的需求。
但在品牌创建前期,必要的市场调研工作必不要少,因为品牌化操作不仅仅是旧有工作的延续,还是服装营销的深层的挖掘工作。
它不仅需要对旧有的市场需求进行再次细分,而且还应在细分的基础上更加关注消费者对品牌及产品二者间的紧密联系程度。
因批发转型企业在资源获取能力及资金充裕度上的限制,市场调研工作应选择有针对性及可比性的区域来完成,通过对品牌初级定位中的消费人群、消费市场以及同等竞争对手的限定调研,进而在信息的后期汇总中进行差异化分析,最终形成品牌的完整定位体系。
那么,市场调研所要确定的品牌完整定位体系应该包括如下几个项目:
1、品牌的产品属性定位;
在确定品牌上市之前,品牌的产品性性定位是确定品牌在市场营销领域中的主导。
首先,我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:
·商务正装系列
商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装,包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。
此类服装的市场需求量小,而价值较高。
·高级时装系列
高级时装也被人称之为“明星服装”,因为这类服装往往价格高昂,诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。
此系列服装以奢侈、豪华为设计特点,大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。
·商务休闲系列
商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以更加放松的享受工作,因此,也越来越受到多数人的喜爱。
·周末休闲系列
在周末休闲的服装系列中,还可进行细分,以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为:
大众休闲(如佐丹奴、班尼路等)、运动休闲(如李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休闲、Wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如ONLY、VEROMODA等)、户外休闲(如PaulShark的海洋休闲、JEEP的野外休闲等)等。
虽着休闲品牌领域的竞争者越来越多,各个品牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸,并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上,使之更为形象也更加容易被消费者所接受。
品牌的产品属性定位是品牌定位的基础,其后若干项目均会以品牌的产品属性进行内容设置,因此,也可以说品牌的产品属性决定了品牌的创建方向。
2、品牌的名称设置;
批发型服装企业的转型过程中,往往最为不注重的即是品牌的名称设置。
在原有的批发型经营过程中,批发型品牌仅是渠道上下游之间对某一货品来源处的称谓,因此,也我们也称之为渠道品牌或信誉品牌。
而在转型后,品牌所面对的除了渠道合作伙伴之外,更为主要的受众群体则是零售消费客户。
所以在进行品牌名称设置之时应着力考虑消费群体对品牌的接受能力,以及消费群体能否快速、有效的对品牌名称产生记忆。
在进行品牌的名称设置之时,不外乎三个方向:
·具有民族特色的名称设置方式;
在销售以中国或东方特色为主线的产品系列之时,如唐装、丝织类以及具有典型东方风韵的产品系列时,为了体现中国的民族特色以及表现本土化的悠远底蕴大多在品牌名称的称谓方面选择较为传统的、可以代表中国文化特点的名称,比如:
上海滩、格格、秋水依人等等。
·传统普遍型的名称设置方式;
所谓的传统普遍型的名称设置方式也就是常说的“中文+拼音”。
在这类品牌名称设置之时,基本上以中文为主,而因销售或形象的需要不得不启用一定的字母标识,因此最为简便的方法便是将中文的拼音直接进行应用,这也是中国服装消费市场品牌名称的一大特色。
虽然此种方式比较老套、“中国特色”比较强烈,所以基本上多出现于中低档的服饰品牌中,但也有些品牌因经营时间久、品牌规模及影响力大,这种品牌的命名方式也被继承下来,如:
报喜鸟(BAOXINIAO)。
·偏向国际化的名称设置方式
随着中国的消费市场逐步与国际接轨,消费群体也日趋成熟,在进行服装产品消费的时候也将眼光放在了国际品牌之上。
因此,近几年成立的服饰品牌也将品牌的名称设置倾向于贴近国际化,采用先确定英文语音,之后再由音译确定品牌的中文名称。
一方面,这种方式可以使品牌的“洋味”更浓,投消费者之喜好;另一方面,也容易通过海外注册之后进行国内销售,使国产的“洋品牌”堂而皇之的标榜成为国际品牌。
3、品牌的消费群体定位;
在笔者所接触的大多批发转型企业中,对品牌的消费群体认知多集中于性别划分及年龄划分两个层次,例如一讲消费人群定位,要么说是定位于16-25岁的男女青年,要么就是定位于30-45的中年男性,等等不一而足。
虽然年龄层次的划分是消费群体最为直接的定位方式,但批发转型企业往往忽略了品牌的消费群体定位中更为细节化的内容,致使产品定位不明确、品牌无个性、市场的雷同性较大。
消费群体的定位还应包括:
·消费群体的职业及性格定位;
我们在进行品牌的消费群体定位之时,往往会考虑到消费者的购买能力,而他们所从事的职业往往决定了他们的消费支出及消费方式。
例如:
学生群体往往会更加喜欢爱活泼、运动类型的产品风格,在卖场中也应多采用假期打折的营销方式及极具动感的店面陈列设置等;写字楼中的办公群体,因其多从事商务及公关领域的工作,在着装方面便要求较为正统与实际,终端体验时则会选择较为清静、优雅的场所;从事创造性工作的消费群体,像设计师、企划师以及从事媒体、时尚类工作的人,他们便希望自己的着装能够更加体现自己的风格与特点,大胆与另类的设置反而能够更加激发他们的创作欲望。
因此,能够针对品牌的主要消费群体的职业及性格定位进行有计划的产品开发及品牌形象的塑造,能够使品牌更为有效的贴近消费群体,更容易获得消费者的认同。
·消费群体的生活方式定位;
消费群体的生活方式将决定他们对着装的深度要求,也是品牌对个性化进行深入开发的依据。
生活方式定位包括消费者的生活状态:
例如,是否独自生活?
是否结婚?
他们的日常休闲方式有哪些?
朋友群体及交际圏都是哪种类型等等。
对消费群体的生活方式进行定位,一方面,是为了更加了解消费群体在消费过程中的生活需求;另一方面,也是希望能够从他们的生活方式中寻找到品牌能够给予消费者的关怀与体贴。
例如在商务活动频繁的消费群体中,更多的时间集中在旅途及商务谈判过程中,如果服装产品能够在保持商务本色之下,增加舒适、不易起皱褶以及方便清洗等特点,那么将会更加受到这类人群的喜爱;而品牌的形象则越加简洁、明了越好。
·消费群体的购买习惯定位;
消费群体的购买习惯决定了终端营销区域及方式的选择。
通过了解消费群体的购买习惯从而确定营销终端的设立方式(商场的专厅、专柜,还是主要商业地区设立旗舰店,或是通过连锁专卖店的形式出现等等)。
而在营销方式的选择方面则是提高品牌的关注力及销售模式,了解消费群体在购买过程中的心理选择方式,制订终端营销模式并对打折、赠品促销、联合促销、减价策略以及服务体系作系统化设置,以便能够便销售更加具体及具有针对性,更加贴近消费群体的购买习惯以增加终端的销售业绩。
·消费群体的文化层次定位;
消费群体的文化层次决定了消费群体对消费品的关注度,随着其文层次的提高,其对品牌的文化内涵及着装个性的需求也会相应提高。
在现今信息发达的商业社会中,信息的获取方式及渠道也越来越广阔,对文化层次较高的消费者他们更加关注自身的着装能否体现他们的文化内涵,更加关注周边人事对其着装的品味要求,也会更加关注品牌所能够带来的尊重与自我实现的心理需求。
因而,对消费群体的文化层次定位是品牌进行消费人群细分的过程,也是品牌进而作到消费提升与精确把握的过程。
在消费群体的定位过程中,更多的信息要通过对市场的调研及消费人群的调研而获得。
因此,也可以说消费群体的定位更多的是让企业了解市场、分析市场的过程,也是通过对更加细致人群的分析定位从中寻找到能够使品牌更具个性的设置方法。
4、品牌的风格及文化定位;
批发型企业向品牌化过渡过程中,对于品牌的风格及文化的把握最为欠缺,而品牌的风格及文化设置则要通过品牌产品的属性定位及消费群体定位而来,在前二者获得准确描述之后,品牌的风格及文化方可进行搭建。
批发型企业因不熟悉终端消费市场,因而在品牌风格及文化塑造方面往往流于形式及虚构描述,不能够使之成为形象而具体的表现方式,因此,也可以说批发型转型企业在品牌风格及文化定位的过程决定了品牌能够得到市场认同,以及品牌能否在消费市场中树立个性鲜明的品牌形象埋下了伏笔。
(在此我们不过多的讲解品牌的风格塑造及文化链搭建工作,容后续文章说明)
5、品牌的营销定位;
品牌的营销定位分为两个部分,一方面是营销渠道的选择方式,另一方面则为营销区域的选择方式。
·营销渠道的定位;
在服装产品的营销渠道选择方式中,多采用三种方式,即:
自营型、加盟型及代理型,三者之间的关系在于合作经营者与企业之间的紧密程度:
自营型的营销方式对于企业而言控制更加紧密,而且在管理上可以企业的意志而转移,管理阻力较小,但相对而言在经营的成本上则会较高;代理型的品牌营销渠道管理方式,则需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识,且在经营地区的经营网络与背景优势上要求较高,双方之间的合作紧密度依据产品在市场中的盈利表现而定,企业对代理者的管理较弱,多是指导与辅助关系;而相对于加盟型的营销合作关系,则是自营与代理之间的结合体,其中即会有企业方的资源及资金投入,也会相应的借助合作伙伴的区域优势进行营销推广,但在加盟型的渠道合作关系中,需要企业具备强大的品牌管理能力及市场形象的创建能力方可为加盟者提供更为持久的经营动力。
在此三种渠道经营方式内,相互之间可根据市场的实际需要进行分步、分区设置,如在主要的经营发达城市,为了保持终端形象的统一及营销活动的同步可采用直营的方式进行;在部分省会城市及沿海开放城市可通过城市级的加盟商进行连锁经营,即能够保持企业在该地区的控制力,也能相应的减小企业在营销成本上的投入;而相对于经济欠发达的地区,如西北、西南可进行大区域的经营代理招募,一方面,减小企业的营销成本投入,另一方面,相对企业而言代理商会更为了解这些地区的消费需求与营销现状。
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