猎头部组建项目计划书.doc
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安徽泰恒信息科技有限公司
猎
头
部
组
建
计
划
安徽泰恒信息科技有限公司
二○一八年六月二十五日
目录
一、工作目标......................................................................3
二、组织结构......................................................................4
三、工作职责......................................................................5
四、薪酬结构......................................................................8
五、绩效考核......................................................................9
猎头公司运作方案书
一、制定目标方向
因为我们今年进入猎头市场,将第一年的工作计划自2018年7月份-2019年2月,8个月时间,总目标定在60万,那每个月的销售目标是7.5万元。
二、组织结构设置
总经理
人事经理
客
户
开
发
猎头顾问
助理顾问
猎头部人员配置共五人,配置情况如下:
1、人事经理一名:
负责制订员工奖惩制度,每月工作计划,跟踪计划落实情况,根据结果,分析相关原因,并不断调整工作计划,对资源进行优化配置;负责与客户进行沟通,了解客户的实际需要,指导业务部门开展各项工作,负责达成团队指标及任务。
2、猎头顾问一名:
主要负责与客户沟通,了解客户需求信息,与客户沟通签约事项,包括确定付款方式和付款金额,与候选人进行薪资谈判,签定合作合同;制订招聘计划,进行职位分析,制定详细的寻访方案,选择寻访渠道;指导顾问并审核下载简历的质量;搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人;向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;保持与维护客户和被录用者良好的关系。
并做好相应的客户价值判断与选择,以最短的时间创造更大的利润。
3、助理顾问一名:
主要负责做好内部人才信息库维护和人员档案的建设;负责候选人的筛选,与侯选人进行联系和沟通,记录联系信息,并提供数据支持和反馈,协调候选人与企业间的面试,跟进面试的进程并与候选人保持良好的关系,做好相关信息的传递,做好信息保密的相关工作。
4、客户开发两名:
主要负责通过各种渠道,与客户进行沟通,与客户达成合作意向;与客户保持联系,时刻跟踪客户需要,并反馈给团队主管,便于制订工作计划;有必要时与团队成员上门拜访客户,了解客户深层次需要,以及做好相应的保密工作。
猎头服务分为前端后后端,前端如开发客户,与客户沟通实际要求等,后端包括信息库的建设维护,简历的筛选,与候选人的沟通,对候选人进行评估、面试以及与候选人保持良好的关系,做好人员入职后期的维护与跟踪。
一般猎头部由客户开发,助理顾问,寻访员和顾问组成。
这里没有单独设寻访员,因为助理顾问的业务已经包含了寻访工作,不仅如此,而且还需要参与客户开发的工作,所以减少一名专职的寻访员,增加一名助理顾问可以简化流程,且单独设寻访员,增加管理流程,不利于管理和数据的反馈,所以为了将工作更好地统一,我们将设两名助理顾问,共同协作猎头顾问的工作,以提升工作效率。
三、工作职责
序号
职位
工作内容
备注
1
客户开发
通过各种渠道,与客户进行沟通,与客户达成合作意向,宣传公司,促成最佳合作方式
每日电话数量不少于30个。
每日发出邮件数量不少于15份,每日寻找到意向客户不少于1个,一个月达到22个职位。
与客户保持联系,时刻跟踪客户需要,并反馈给团队主管,便于制订工作计划
有必要时与团队成员上门拜访客户,了解客户核心要求
2
顾问助理
做好信息库的建设,信息渠道的开发,信息渠道的维护
每日筛选要达到一定的数量,并保证在数量和效果之间的平衡。
一周一个职位联系候选人不少于六个。
做好相应的简历筛选,候选人沟通
对候选人进行面谈,评估,并做好相应记录
与候选人保持良好的关系,以便于反馈和跟踪
3
猎头顾问
与客户沟通,了解客户需求信息,判断客户价值,制订建议方案与计划
指导助理进行简历筛选,及时提良好的建议和意见,并积极和客户单位联系,了解客户的实际需要,策划招聘与寻访方案,促进订单达成。
指导助理顾问开展寻访,审核助理下载的简历
搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人
向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务
与客户进行沟通和判断,解答客户疑问,签订合作协议与合同
保持与维护客户和被录用者良好的关系
4
人事经理
制订工作计划,做好团队成员的工作量的统计与分析
制订工作计划,指导部门工作,与客户单位进行有效的联系和沟通,审核筛选结果,监督各项工作,达到计划指标。
对客户进行学入分析,分析工作结果。
负责制定工作标准,考核工具,监督团队成员工作,提高成员素质
负责查找原因,分析工作结果,并提交工作分析原因及制订解决方案
负责对团队业绩负责,负责提高团队管理水平,对团队工作实现优化配置
负责开发客户渠道,并与客户保持良好的沟通,负责指导约工作,做好良好的沟通与反馈
负责团队成员的考核,负责提高团队人员的工作积极性,促进团队和谐,做好人才的发展规划为人员的选、用、育、留提供建议。
负责搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人,与候选人保持良好的沟通
负责向客户做候选人员试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务
负责通过各种数据分析,建立科学的管理模型,充分利用信息,促进业务拓展
另外,猎头顾问与客户开发,工作内容有交叉,都会有拜访客户的工作内容,因为客户开发有工作量的要求(一天要打20个电话,每日要开发出一个职位的指标),工作量有一定的指标,在与客户接触方面,如果先让客户开发初步达成签约意向,猎头顾问再与客户作更深入的沟通效果会更好,也便于客户开发把精力投入到初次开发,猎头顾问作客户的深层次沟通,包括对客户价值的判断,因为客户的意向度是不同的,也决定了不同的工作成果。
猎头顾问需对客户意向度和价值作出判断,避免把精力花在没有成效的时间上。
1、具体工作流程如下:
一、分析、评估客户需求:
为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解,猎头要与客户进行充分、有效的沟通,并与客户共同对空缺岗位进行分析,总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。
客户开发
猎头顾问
二、制订并实施搜寻方案:
根据猎头对客户所处行业的深刻认识,结合岗位的具体要求,为每一个空缺岗位制订详细的搜寻方案,依据所搜寻方案,利用各项资源、与各行业有关机构及人士的网络关系,凭借专门的技巧,对每一位潜在的候选人进行接触。
人事经理
猎头顾问
助理猎头
三、筛选候选人:
对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤,包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职的可能性与动机、薪酬水准等,筛选出基本符合要求的候选人,并安排面试。
猎头顾问
助理猎头
四、依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试:
主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等,对候选人进行综合评价。
猎头顾问
助理猎头
猎头顾问
助理猎头
六:
咨询与后继服务:
向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助,与客户保持不间断的联系,协助双方解决试用期期间可能遇到的困难与障碍,确保候选人试用成功,让双方都觉得非常满意。
人事经理
猎头顾问
助理猎头
五、推荐候选人并安排面试:
将评估过的候选人综合信息提供给客户,根据客户的要求安排候选人与客户面谈,协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。
2
工作任务量如下:
1)客户开发
每日完成客户电话20个,发出广告邮件10封,至少找到1个有效职位。
2)助理顾问
助理顾问每天需完成下载有效简历15分每职位,每周联系每个有效职位人员不少于6名候选人。
3)猎头顾问
猎头顾问应指导助理顾问进行人员筛选,选择渠道,面试沟通,同时与客户单位进行联系,进一步了解客户单位的核心需要,判断客户价值,进行方案策划。
4)人事经理
人事经理需每日制订工作计划,检查每名员工的数据资料,并进行综合评判,提出改正意见,并指导实施。
同时,负责与客户进行沟通,协调各方关系,监督并促进达成业绩指标。
四、薪酬标准
薪酬制订体现了公平性,激励性,合理性的原则,分为基本工资,绩效工资和奖金提成三部分。
不仅加强激励,从结果上来管控工作成果,更加强了对过程的控制。
薪资结构具体如下:
人事经理:
底薪5500元,绩效1000元;提成5%
猎头顾问:
底薪3500元,绩效500元;提成20%
助理顾问:
底薪3000元,绩效500元;提成10%
客户开发:
底薪4000元,绩效500元;提成15%
如下表:
表二
职位
编制人数
底薪
绩效
提成
人事经理
1名
5500
1000
5%
顾问
1名
3500
500
20%
助理顾问
2名
3000
500
10%
客户开发
1名
4000
500
15%
合计
5名
19000
3000
50%
公司鼓励充分发挥个人的办量来充分开发客户,如果成功开发,按照回款额的25%进行提成,招聘部个人或公司其他人员招聘到合适人员并成功回款,按25%提成,无论是个人开发,还是团队开发,业绩都算作团队的。
五、绩效考核
1、客户开发
客户开发每日需完成20个电话*22天即440个每月;每日10封邮件*22天即220封每月;每日1个有效职位订单即1*22等于22个。
我们将绩效工资500元进行拆分,把电话量,发送邮件量,和订单职位数量按照一定的比例进行平衡得出,在整个500元中,按照其重要性换算出其比例为:
电话量邮件量职位量(共500元)
重要性比值1重要性比值1重要性比值3
100元100元300元
客户开发绩效和提成
绩效部分
提成部分
每日电话数量20*22=440
每日发送宣传邮件10*22=220
收到意向职位订单每日1个
- 配套讲稿:
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