网上商城解决方案.docx
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网上商城解决方案.docx
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网上商城解决方案
网上商城解决方案
篇一:
网上商城策划方案
网站商城策划方案
网站整体实施方案
感谢贵公司对我们的信任与支持!
在初步了解贵公司网络营销项目的需求基础上,我们对贵公司网络营销项目提出初步实施策划方案,希望通过双方进一步的洽谈沟通,达成合作协议,协助贵公司真正做好网络营销赚取大利润!
一项目概述
本着锐意创新的精神,以全新视角,全新理念,开拓全新事业。
结合国内市场需求与行业资讯,不断创新产品功能,使我们的产品真正做到实用性强与视觉美的完整结合。
本公司设备先进,技术力量雄厚,价格合理,质量上乘,信誉保证。
本公司坚持“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念。
经过双方共同讨论初步拟定出本策划方案。
二项目基础分析
经过双方的初步洽谈,我们根据对网络营销项目的初步了解,对网络营销项目进行了下列基础分析:
1业务定位
网络营销项目的主要业务定位是:
1网上零售2品牌形象推广
2网站定位
网站为企业实现网上营销,完成如下职能:
1网上销售产品
2推广自己品牌(通过活动和推广提升品牌知名度)3优化推广链接
3客户定位
网站的目标客户群体定位是:
1主要目标客户群:
终端买家2次要客户群:
代理商,批发商4赢利模式定位
(1)网上直销收入:
网站的主要赢利来源,主要为产品个人零售收入
三网站功能栏目
A产品展示
客户能够以多种分类方式浏览产品,并拥有强大的产品搜索功能,能够最快速地帮助客户锁定感兴趣的产品;管理员在后台可轻松完成对商品信息的添加、统计、查询等管理和维护过程
产品发布(后台)
管理员可在线发布各种产品资料,含产品图片(支持大图、小图)、价格(支持多级价格)、简介等(特别说明本产品的两个重点)产品查询
客户可按产品关键字、产品分类、用途等多种查询条件,快速锁定感兴趣的产品产品推荐
可按精品推荐、新品推荐、人气产品、畅销产品四种方式进行产品推荐排行产品评论
产品评论可为客户采购提供客观的参考意见。
客户(或管理员)可对产品发表评分,或评论意见、用户见证产品关联
产品介绍页面中,可以看到与当前产品有关的其他产品列表产品管理(后台)
管理员可在线轻松进行各类产品资料的修改、删除、排序、查询统计等编辑操作。
特色功能:
客户可对产品图片进行放大或缩小查看
B产品订购
配备简单快捷的全套订购系统,能有效地保障客户快速完成订购过程,提高网站成交率。
在线订购(购物车)
客户首先必须进行会员注册,才可进行在线订购系统。
客户可选择配送方式和支付方式
直接订购
客户也可选择直接订购的便捷方式:
无需会员注册,直接打免费电话或在线填写订单订购
订单查询
客户可在线查看和修改自己的网上订单和交易记录订购指南
包括订购方式、配送方式、售后服务、常见问题、付款方式等说明在线支付
支持网上银行、支付宝等多种在线支付方式订单管理(后台)
管理员在后台可轻松实现客户在线订单的查询、统计、跟踪、编辑等功能
C企业介绍
客户更可能的从多方面了解本企业,将有力提升本企业的品牌形象和网上销售的可信
度。
企业概况企业概述、发展历程等,常规采用文字+企业形象照片形式(可选购"企业视频介绍"功能)主营业务
企业主要经营的产品与服务项目简介使命愿景
企业的经营宗旨、价值观、使命宣言、发展愿景企业风采
工厂可重点展示厂房设施和生产线照片;公司可展示办公室景象照片等发展历程
企业发展大事记、企业文化展示
D会员管理
客户可通过“会员注册”来提交自己的简介资料,管理员也可以此收集网站访问者的
联系资料。
管理员可对注册会员资料进行统计、查询、编辑等操作。
会员注册
客户通过“会员注册”,输入公司名称、姓名、联系方式、省份城市等资料,注册成为会员
会员登录
会员注册后,可使用会员登录功能登录企业网站,才可使用的多项会员服务功能会员资料管理(会员中心)
会员登录后即进入会员中心,可查看和修改自己的会员注册资料(简介、密码、联系方式等)、会员状态(会员积分、会员级别等)会员信息管理
会员在“会员中心”中,可发布和管理自己的简介信息、订单信息、资讯信息等类别信息
会员权限管理(后台)
管理员可设置多种会员类型,对不同类型的会员可设置不同的服务权限。
(例如可设置普通会员、高级会员,享有不同的产品定价折扣和不同的产品信息或资讯文章的浏览权限)
E联系我们
网站必须提供尽量多元化的联系方式,尽量方便客户以最便捷的方式,和我们产生交流,有力的提升网上招商成功率和服务品质!
电话联系:
各部门及分公司、QQ,电子邮箱,公司地址,邮政编码
F礼品中心
网站上传礼品,会员通过积分在线兑换礼品
G优惠券管理
在线生成优惠券库,优惠券可通过电子邮件、手机短信、优惠券印刷出来发放,会员在线绑定优惠券消费
H管理员权限管理(后台)
网站系统提供多种管理员权限设置功能,不同级别的管理员具有不同的后台功能管理
权限,不能越权操作其他功能模块,保证网站后台系统的管理安全
四网站框架图
六网站开发预算
篇二:
网上商城解决方案
卓越的购物体验
1.首页
整体风格设计
网站的整体风格设计应符合产品特点和目标客户群的主流审美。
首页商品推荐
根据二八理论,首页上推荐的产品往往构成了该网站订单商品的主力。
商品销售排行
销售排行对于促进热门商品的销售也起了至关重要的作用。
媒体报道
媒体报道能有效提升新用户对网站的信任感。
广告位
通过显眼的广告位能有效突出主打商品。
弹窗
通过弹窗的方式更能引起用户的注意。
2.商品搜索
品牌、分类搜索
主流用户从购买需求出发进行品牌、分类搜索。
关键字搜索
目标明确用户通过关键字直接进行搜索。
商品属性过滤
通过商品的属性对搜索出来的商品再一次筛选。
商品列表展示
针对不同消费者的消费习惯,商品可以通过详细信息列表、图文的方式进行展示,商品可以按照销量、价格、上架时间进行排序。
便捷切换展示
用户无需进入详细页便可以直观的看到不同颜色的效果。
商品信息预览
在列表页对商品的信息有个快速的预览。
商品对比
提供1-4种商品的对比功能,帮助用户购买决策。
浏览记录
帮助用户找回浏览过的商品。
二级引导页
商品数量多的情况下,可以通过二级引导页再向用户集中推荐一些商品。
3.商品展示
基本信息
展示商品的基本信息,包括:
商品名、品牌、商品编码、购买参数等信息。
选择不同颜色切换图片组
选择不同的商品颜色时,商品图片组整体切换。
放大镜效果展示
鼠标移至图片上方的时候,以放大镜的效果展示图片的细节。
详细信息
尽可能多的提供有吸引力的商品信息文案与各种角度的商品图片。
购买参数表
商品的配置参数信息,如笔记本的参数表、衣服的尺码表。
购买评论
已经购买商品的用户对商品的评论,是潜在购买者是否决定购买的重要依据。
购买咨询
耐心的为客户提供各种咨询,将博得用户对网站服务的认可。
相关商品
通过展示目标商品的相关商品,能有效的挖掘出用户的潜在消费需求。
购买说明
在商品展示页就包含了购买说明,能有效提升用户的购物体验。
4.购物车
选购商品一览
用户可以查看、修改、删除自己购买的商品。
搭销
在购物车页面可以搭消一些特价产品,能很好的提升客单价。
5.下单流程
收货信息
用户填写自己的售后地址,其中区域为省市县三级下拉列表,用户选定县区以后,直接设定默认的邮政编码。
配送方式
用户可以选择邮政、EMS、联邦快递等物流快递。
支付方式
用户可以选择货到付款,或者支付宝、快钱、腾讯通、网银在线等方式在线支付。
提交订单
用户确认自己的订单,并填写发票等备注信息
在线支付
用户选择为在线支付后,根据用户的支付方式,进入到支付页面。
用户支付完成后,订单状态自动设为已支付。
6.用户帐户
登录与注册
当新用户决定购买的时候,注册过程越简单越好,只需要填写邮箱和密码,就立刻注册完成。
找回密码
用户忘记密码的时候,能通过注册邮箱重设自己的密码。
帐户中心
用户可以在自己的帐户中心查看个人信息、修改密码、查看历史订单记录。
订单状态跟踪
用户能实时的跟踪到目前订单的处理状态。
收藏夹
用户暂时不购买、或者经常购买的商品可以放入到收藏夹。
7.其他
行业资讯
帮助中心
在线客服
有专业的在线客服,能非常有效的提升网站的订单转化率。
丰富的商品促销
1.特价区
将一些清仓甩货的商品集中到一个区域进行销售。
当库存为0时,该商品自动下架。
2.团购、秒杀、限时抢购
设定一个时间段,某商品以超低的价格销售。
当库存为0时,该商品自动下架。
3.捆绑组合销售
两个以上商品捆绑在一起比原价更低的一种方式进行销售。
4.积分换购
经典的营销方式,建立用户黏度和忠诚度的必备武器。
5.电子券
线下或者线上推广活动的时候,以电子券的方式向用户赠送金额,用户可以用于等值支付。
6.满赠
购买满一定额度之后赠送商品或者电子券。
7.满减
购买满一定金额之后减去若干金额。
8.会员梯度价
会员消费不同量级之后购买商品的折扣不一样。
有效的营销手段
1.流量统计与分析
流量分析与统计对于分析网站的运营、营销质量有着非常重要的评估作用。
2.搜索引擎优化
静态化
静态化有助于搜索引擎抓取到网站的所有页面。
内容关键字
内容关键字有助于帮助搜索引擎识别网站的内容。
3.竞价营销
质量度
质量度有助于帮助您更低的价格获得更高的搜索引擎排名。
排名
合理的选择广告创意能获得更高的点击率和更高的排名。
4.邮件营销
在举办促销活动之前,通过邮件系统给老客户群发通知邮件能有效提升二次购买率。
篇三:
网上商城策划方案书
《杜拉克网上商城》
――网站建设营销策划方案
《杜拉克网上商城》建设营销策划方案
电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活动,它与传统的商务活动相比,既有相似之处,又有明显的区别。
随着Internet的不断完善和成熟,电子商务也已经成为一种购物的时尚。
各种商品都成为购买的对象。
由于传递速度快,而容易被购买者所接受。
杜拉克网上商城的出现将为购买者提供方便,快捷的购物平台。
《杜拉克网上商城》建设的目的,在于通过网站,宣传公司的各类产品,引导会员进行网上购物,了解公司的最新信息及营销理念,开通公司网上销售的渠道,配合网外的实体销售,扩展公司产品的销售渠道,以便赢得大量的购买群体,赢得更大的市场。
在产品以及配送渠道已经完善的前提下,《网上商城》的营销策划总体分为三个部分,
1、网站平台的建设,
2、网站的宣传推广
3、客户关系的维护。
一、网站平台的建设。
我们目前可以参考国内比较先进的网上商城平台进行整个网站的搭建,例如国内的淘宝网,拍拍网,易趣网,卓越网,阿里巴巴等网站的构架及其功能进行设计,必须要包括如下功能模块:
1)前台实现功能
1.新客户注册
2.广告宣传
3.热销排名榜
4.新品上架
5.实现购物车功能模块
6.订单查询功能
7.在线(转载于:
小龙文档网:
网上商城解决方案)支付功能/手机支付功能
8.前台页面管理
2)后台管理实现功能
1用户注册信息管理
2订单添加/删除/修改管理功能
3、商品信息管理
4、客户权限管理
5、订购系统管理
6、客户访问统计
7、网站统计管理
功能的主要内容
新客户注册客户注册成为新会员
注册信息管理对客户注册信息进行管理
客户访问统计为客户访问进行统计
客户权限管理为客户开设游览权限
商品目录管理添加/删除/修改
商品管理维护商品信息
新添商品添加新商品
新品上架列出新商品
热销排名发布新品信息
分类搜索列出商品搜索情况
后台客户管理管理客房住处完全
购物车管理管理购物信息
个人信息维护维护个人信息完全
前台页面管理页面风格管理
订购系统订购系统管理对客户订购的信息进行管理
整个网站商站要设计得色彩鲜明,动静结合,以便让浏览者一进入首面就会被吸引住,引导访问者更加深入地了解里面的内容,在访问者购买流程上,尽量简洁,不能设计得太复杂,因为许多人电脑操作并不是非常熟练,如果购物流程弄得过于复杂,会让购买者失去购买的兴趣。
二、网站宣传推广
网上商城搭建完善后,最重要的一步就是在于网站的宣传推广,这是能够使网站产生效益的关键,这是个长期的工作,就目前来讲,我们分为免费的和付费的两种推广方式。
免费部分:
1.邮件推广:
通过邮件推广,以我们邮件群发软件给我们的会员及收集来的邮件地址发送邮件,吸引大家来访问我们的网站。
进而达到提高网站流览量和增加我们的客户;
2.论坛宣传:
BBS由于它独特的形式和强大的功能,受到广大网友的欢迎,并成为全世界计算机用户交流信息的园地。
通过在网上各大论坛(BBS)、新闻组进行宣传,给大家介绍杜拉克营销理念方面的信息,发布公司产品的最新资讯,在上面发表一些精品图片,并放些具有特色的产品,来吸引大家对我们网站的兴趣,并达到提高流量目的。
进而宣传我们的服务;
3.网站合作:
继续和国内外各种购物相关网站建立合作关系,到广告推广网站登记做显示交换链接,已达到宣传我们网站目的,已便我们更好的进行宣传工作,增加网站人气。
吸引人们来浏览,进而达到增加网站的知名度;
4.聊天推广:
利用我们现在最流行的聊天软件(像QQ)群发网站的信息,并发动网友宣传推广我们的网站和我们的服务,就这样一传十、十传百、让更多的人了解杜拉克的营销理念和服务,引导人们产生对这种营销方式的兴趣,进而成为网站会员,进行网上购买。
收费部分:
1.网络广告:
通过在浏览量高的门户站、电子商务网站,做网络广告,宣传我们的网站,以及在那介绍我们的网站信息和我们的服务,通过广告进入我们的网站,在网上介绍公司商城的精髓,了解到网站信息,达到提高网站的浏览量,吸引人们来我们这购买陶瓷的。
2.搜索引擎:
CNNIC调查显示,搜索引擎是网民最常用的网络服务,而80%的网民习惯通过搜索引擎以输入“关键词”搜索的方式查询感兴趣的信息。
对于我们网站来说,登录搜索引擎无疑是网站宣传推广最经济、最有效的途径,也是最常用的网络营销方法之一,通过在新浪、搜狐、雅虎、XX、GOOGLE、网易、中华、LYCOS等国内外搜索引擎中可以找到我们的网站,利用我们的信息资源,把已经有购物打算的人群吸引到我们网站,观看相关的资讯,购买相应的产品;
3.通用网址:
注册了通用网址,直接输入企业、产品、网站的名称,即可直达我们的网站而无需记忆复杂的域名、网址,无需输入、www、.com、.net等前后缀,是继IP、域名之后,最先进、最快捷、最方便的第三代互联网访问标准,可以让人们快速访问网站。
注册网络实名并可自由转让,商机无限!
4.注册推广:
商务网站注册推广将是一个很不错的推广方法,我们可为网站注册到上千家国内国际大型商务网站,实时向企业潜在客户展示自己的网站;
5.在当地有人气的网站例如闽北互动论坛申请个专栏,利用论坛的人气,在这个栏目进行讨论,宣传公司的营销理念,以便吸引更多会员加入。
7.利用当地的电视,报纸,杂志,电梯广告,公交车体广告进行宣传,其他
1、网下的宣传广告要注意推广网站,企业材料纸、名片、产品说明书、包装纸(箱)等都要印上网站域名;
2、.利用当地的电视,报纸,杂志,电梯广告,公交车体广告,户外广告进行宣传,
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