李云祥浅析我国的3G电子商务.docx
- 文档编号:9305950
- 上传时间:2023-02-04
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:217.97KB
李云祥浅析我国的3G电子商务.docx
《李云祥浅析我国的3G电子商务.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《李云祥浅析我国的3G电子商务.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
李云祥浅析我国的3G电子商务
课程设计报告
报告题目:
浅析--我国的3G电子商务
课程名称:
电子商务基础
学院:
计算机科学与技术学院
专业:
计算机科学与技术
年级:
11级
学号:
1120020365
学生姓名:
李云祥
2014年3月7日
浅析--我国的3G电子商务
摘要
随着我国3G网络的快速发展,2012年年底,中国移动互联网用户数将超过5.2亿,电子商务也迎来了新的发展机遇,3G电子商务的良性高速发展,对国民经济的平稳发展和经济的振兴,有着相当重要的作用,在3G网络日趋完善的今天,发展适合我国国情的3G电子商务尤为迫切,为提高我国的国家综合实力和人民生活水平,国家的繁荣富强和实现共同富裕而做出贡献。
关键字:
中国、3G、电子商务
Analysis――China's3ge-commerce
E-commerce
LiYunxiang
Abstract
WithChina's3gnetworkfastdevelopment,theendof2012,ChinamobileInternetuserswillbemorethan520million,e-commercehasalsousheredinthenewopportunityfordevelopment,3gelectroniccommercebenignhighspeeddevelopment,tothenationaleconomicsteadydevelopmentandeconomicrevitalization,hasaveryimportantrolein3gnetworkisperfecttoday,developmentsuitableforChina'snationalconditionsof3ge-commerceisparticularlyurgent,inordertoimproveourcountry'scomprehensivestrengthandpeople'slivinglevel,thecountry'sprosperityandstrengthandtherealizationofcommonprosperityandmakecontributions.
Keywords:
China;3G;E-commerce
引言
3G全称为第三代移动通信技术,2009年年初3G牌照的发放,标志着中国正式迎来了3G时代。
伴随3G设备安全性和带宽不断提高,基于3G的电子商务业务不断扩展,为传统的电子商务提供了一个更广舞台,发展适应我国的3G电子商务是利国利民的大事,对我国的电子商务市场有着深远的意义。
13G电子商务的简介与现状
1.13G电子商务的简介
3G电子商务是指基于3G的电子商务。
3G电子商务是传统电子商务的延伸和发展,是移动电子商务的重要组成部分,是3G时代的产物,3G电子商务摆脱了传统商务活动依托于PC机等有线设备的局限,使用便携式设备(如3G手机、平板电脑、PDA等能够接收3G信号的移动终端)进行沟通及商务活动,真正意义上实现了不受地域、时空局限的即时服务。
基于第三代移动通信系统的电子商务系统的框架结构【1】,如图(2)
图(1)
1.2我国的3G网络发展现状
2012年5月份,三大运营商3G用户数合计净增772万,新增移动用户中3G用户占比达70.4%,比上月提高5.9个百分点。
3G用户数合计达1.67亿,占全部移动电话用户总数的16.1%,占比较上月提高了0.5个百分点。
3G用户呈爆发式增长或助推移动互联网的飞速发展[2]。
1.3我国电子商务发展现状
根据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2012年6月,我国今年电子商务市场交易高额达3.5万亿元,同比增长18.6%。
预计全年电子商务市场交易额将达8.5万亿元,2013年将达12.8万亿元,到2015年我国电子商务交易额将突破18万亿元[3]。
2008—2013年中国电子商务市场交易规模如图(2)
图(2)数据来源:
《2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告》
2我国的3G电子商务特点
2.1交易的便捷即时安全可靠
3G网络的大规模建设,使3G电子商务的用户可以不受时间和地域的限制进行信息的交换,网速的大幅提高,节省了用户获取信息的时间。
3G网络使企业能够实时跨组织、跨地区、跨时区实现安全、高效、方便的信息交换、管理与控制,从而全面提升企业的敏捷性、应变灵活性、决策及时性等优势。
随时随地上网、办公,并且使用自己非常熟悉的终端设备作为交易和支付的工具(如手机),足不出户就可以购物消费,提高了效率,节省了大量的宝贵时间。
因为手机号码是唯一的,手机卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份,双方交易者是在较为透明的情况下进行交易的,大大提高了交易的安全性,对3G电子商务的消费信用有了一定的保障。
2.2交易终端丰富个性化和服务的多样化
手机、平板电脑、PDA等终端本身就具有很强的个性化,终端生产者设计和制造了各种型号和功能的设备,使消费者能购买自己所喜好的型号和功能的不同款式的设备,最大化的满足消费者的个性化需求。
用户可按需要选择定制自己喜欢的基本信息和服务;订阅商家促销、票务信息、股票行情、财经资讯等;选择收看自己的喜好手机电视或者点播手机视频;访问喜好的网站购物、银行支付、游戏对战等丰富的内容,用户可以实时根据自己所处的地理位置不同即时调整商品的运送的地点和时间。
2.3营销方式的多样性和新的盈利模式
3G电子商务开展的营销活动除了利用传统的网络营销的方式:
搜索引擎注册、E—mail营销、病毒性营销、关键词广告、“博客营销”等以外,依据3G网络和设备的优势进行的新的营销这些,这些营销方式符合大部分消费者需求,例如电话、彩信、手机广告等新的营销方式。
传统电子商务的盈利模式是:
会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作、按询盘付费,而3G电子商务带来了增值性业务比如移动视频监控位置服务、广告、移动视屏、移动音乐、彩铃、手机支付、等也将使得盈利方式多样化,衍生出新的盈利模式。
2.4庞大的用户和潜在用户群
我国的3G用户数合计达1.67亿,占全部移动电话用户总数的16.1%,占比较上月提高了0.5个百分点,3G用户呈爆发式增长或助推移动互联网的飞速发展,我国的3G电子商务用户势必会出现爆发式增长。
2.5有利于提高国家综合实力的人民生活水平
3G移动电子商务是在全球范围内形成一种新的商业模式,伴随着中国的快速发展,拥有超过6亿移动电话用户(其中1.67亿的3G用户),3G电子商务将优于传统的电子商务,成为后起之秀,促进经济增长,拉动我国内需,解决就业问题,为企业和个人都创造商机[4],为国家的繁荣富强和实现共同富裕而做出贡献。
33G电子商务所提供的服务
3.1网上购物和查看物流
3G电子商务用户可以利用手中的移动终端随时随地上网,在网上购物,在网上淘宝,例如买衣物、化妆品、买鲜花、买礼物等,在传统网上能购买的,在3G移动终端上几乎都能买,在网上实时查看自己的物流信息。
3.2手机银行相关业务
手机银行不断的改善服务质量,3G手机用户以其手机号码的唯一性,和用户进行绑定,使手机和银行进行连通,使3G电子商务的用户可以随时随地的在网上进行个人理财,3G电子商务用户能使用移动终端的对帐户进行信息查询、账单支付、收到付款通知和转帐等,进行股票交易,在线管理股票交易和确认订单等。
3.3网上订退票
在网上预订票务的服务在不断完善的今天,3G电子商务用户能即时查看票价优惠信息,航班的取消或延迟及时得到通知和退票,用户在任何时候临时改变在旅行途或更换航空公司或者火车,在了解了有更优惠的信息是即时更改原有的订单等等。
3.4急救信息交换
3G电子商务促进医疗卫生行业的发展和创新,在紧急情况下,将病人的实时信息发送到救护车上,将在救护车行驶中与病人家属建立快速、实时数据交换,医生将一下病人家属能做的紧急处理发给病人家属,让病人家属提前做好急救或急救的准备,为病人争取更多的生活机会。
3.5娱乐互动
3G用户不仅能使用移动终端在线听音乐、看电影、玩游戏,也可以下载音乐、视屏和游戏,在网上和朋友们进行在线游戏比赛或其他活动,读评电影简介、浏览电影剪辑和订购相邻影院的电影票等。
3.6新兴服务
联通公司提供的CDMA技术能精准地定位于5米之内。
移动识别技术,如用照相手机识别二维条码、手机RFID的识别、手机上的指纹识别,也随着3G的到来为企业和消费者带来了更丰富的体验。
此外,WAP应用也将以更快捷的方式将各种互联网应用平移到手机上,将过去用PC、互联网访问改为通过WAP、手机访问原有电子商务系统,不需要再开发任何手机插件,企业可以节省大量投资。
流媒体应用技术将应用于企业的视频监控、物流的视频采集等[5]。
3G还将带来基于位置的服务,例如LBIS服务和移动定位技术等,将应用于公共安全服务、智能交通管理、物流配送等领域。
4目前3G下移动电子商务存在的问题
4.1 3G上网资费过高
中国联通的3G套餐一般计费方式为纯流量的方式,大体为80元包1GB,150元包3GB,200元包5GB,300元包10GB,上限为500元包15G,全国漫游一个价。
联通的销售一般分为余额为260元,580元,960元及1200元的储值卡。
中国移动的3G套餐和中国联通的共同点为全国漫游一个价,也是按流量计费。
标准资费为:
50元包150M,100元包2G,200元包5G[6]。
高额的上网费用使用户不能更好地了解商品,提别是突破和视屏,往往2G电子商务的用户都是随便看一下就行了,这导致用户对商品的可信度降低,购买欲望下降,对3G电子商务的发展是一个不小的阻碍,使3G电子商务难以在普通民众中间普及。
4.2我国现在使用3G标准多
目前全球3G存在CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA,WiMAX四种标准,中国采用了3种,分别是:
中国联通3G标准采用的就是WCDMA,中国电信正在采用这一方案向3G过渡,并已建成了CDMAIS95网络,CDMA2000,中国移动3G标准采用的就是TD-SCDMA。
4.33G网络建设成本高
3G产品与2G产品相比,研发成本和复杂度是后者的10多倍【8】。
目前我国的2G网络已基本建好,3G网的建设成本比2G高,即使利用已建成的2G网络改造,也需要投入不菲在资金。
中国电信3G网络投资超过1000亿元,目前是国内盖范围最广的3G网络,中国联通计划年总投资(2G+3G)1000亿元,2G和3G投资分配大约为4:
6,中国移动用户不用换手机号,不用换SIM卡,直接升级3G,计划2-3年内总投资1100亿元
4.4我国有关3G电子商务法律不健全
在我国,3G电子商务作还是一种新兴的商务活动方式,我国在这方面的发展尚处于初级甚至探索阶段。
目前,国家有关部门未颁布对3G电子商务贸易、税收、安全等问题界定的法律法规,对在线交易、经济纠纷、数字签名电子合同的法律效力没有定论;对在线音乐、软件、电影和其他知识产权基本权益保障都有待落实。
4.53G网络的兼容性差
实现3G实际上是实现网络融合技术的应用,需要移动和“固网”的融合、监控和业务的融合以及承载网络本身的融合。
这要求用户必须要持有双模终端保证网络的不间断性,目前采用“2G+3G”的策略,企图让网络覆盖到的地方自动转入到2G网络下。
但在试商用阶段,很多用户仍抱怨信号不稳定,局限性较大,不同地区的3G用户会出现没有信号的问题,而且3G的很多功能必须在双方都支持3G或者同型号手机的情况下才能实现【7】。
。
4.6信息安全隐患颇多
和Internet用户一样,3G上网用户一样要面对安全问题,手机病毒、木马,不良网站自带的一些不安全程序,同时3G信号是无线信号,无线信号通道是一个开放性的信号通道,很容易在用户不知情的情况下窃取和篡改用户信息,运营商内部系统漏洞甚至工作人员的泄密,这对用户的个人利益造成很大的威胁,对3G电子商务是一个巨大的挑战。
5如何解决3G电子商务发展中的问题
5.1三大电信巨头资源集成和统一3G标准
三大电信运营商控制了我国的3G网络,在互相竞争的过程中相互投入了重复的资源,不同的标准也让客户之间的交流受到不小的影响,不仅造成了不必要的浪费,增加的成本也有用户买单,如果三大运营商资源集成,统一3G标准,将有限的资源集约化利用,集中优势资源建设,不仅降低了运营和建设的成本,在统一标准的规模效应下追求差异化,提供完美的个性化服务,较低的资费和较好的网络必定会吸引更多的用户使用3G网络,增加运营商的收益,同时也促进了我国的3G电子商务的发展。
5.2加大研发力度和管理创新
加大对3G方面的科研力度,特别是在移动终端的安全性上加大对手机病毒、木马,不良网站自带的一些不安全程序屏蔽和消除,对3G信号的加密和防窃取和篡改用户信息,对系统漏洞的及时发现和修补,加强对内部工作人员的管理,加大对用户的信息保护力度。
对“2G+3G”的模式进行优化,使3G和2G能有效的融合,让没有3G网络覆盖到的地方自动转入到2G网络下,提高3G信号的稳定性,尽量使大部分的功能都能在双方没有同时支持3G或者同型号手机的情况下能实现。
创新支付方式,在安全的网络支持下,实行实名制、信用评估和保险体系,实现货到付款,顾客、金融第三方机构、电子商务商家三方即时沟通建立信任感,能有效地发展我国的3G电子商务。
5.3完善法律法规和政策
初步运营没有一个统一全面的标准,市场有些混乱,法律法规的完善和政策的引导作用,能增加用户对3G电子商务的信任度,规范交易双方甚至第三方第四方的行为准则,让破坏交易环境的人或企业得到惩罚,让有不好的想法的人望而却步,净化交易环境,能吸引更多的人加入3G电子商务,促进3G电子商务的良性发展有着很大作用。
5.4组建经营商战略联盟和集成延伸产业价值链
建立一个安全、有效的3G电子商务机制,加强各经营者之间的联系和合作。
因为经营商之前的竞争关系,在商务活动中常常设置壁垒恶性竞争,例如在支付市场,给消费者带来不便。
因此各经营商之间需要建立共赢机制,以为客户利益最大化价值为基本原则,组建成战略联盟。
将在3G电子商务不断的发展中逐渐形成了包含移动运营商、网络设备制造商、系统集成商、终端制造商,内容提供商和服务提供商、虚拟经营者和使用者的巨大网络整合,建立价值链各个环节合理的价值分布,促进一体化的产业价值链,降低3G电子商务用户的使用成本,提升交易额。
经营商扩大增值业务的供应量,吸引更多的服务提供商参与到3G电子商务其中,将产业链延伸到例如医疗、旅游、交通、保险等行业。
5.5建立规范诚信体系
政府倡导网络诚信建设,营造一种健康、规范和有序3G电子商务市场,加强3G经营商树立牢固诚实理念,建立3G电子商务的诚信机制,完善交易双方的诚信体系,采取手机实名,通过强化身份认证管理方式保证系统安全,交易过程安全性和不可抵赖性。
5.6加强对专业人才的培养和宣传力度
每一种新兴的事物,不可能一开始就会受到认可和追捧,3G电子商务也是如此,广告的宣传,是3G电子商务的发展的必不可少的阶段。
精彩的3G广告能让更多的人了解3G电子商务,给用户带来丰富的知识和乐趣,刺激目前用户的消费积极度,吸引新的用户群体。
各大营业厅是目前3G电子商务宣传的重要组成部分,但在营业厅3G体验区的人数稀少,大部分3G体验区设在角落里,很多工作人员对3G电子商务没有很好的人生,专业知识欠缺,让消费者没能很好的了解3G电子商务,在培训员工的3G业务水平方面需要引起足够重视。
63G电子商务的发展前景
未来3G电子商务的将能提供更多的商品和更多优质的服务,特别是一些信新兴服务,让消费者的到不一样的感受。
3G的标准统一,3G网络实现无缝化、高速化和平民化,网络资源得到集约化利用,交易双方的信息安全也能得到很好提升,法律法规的完善和诚信体系健全,3G技术的发展和创新,所需相关技术和服务的完善,消费者付出低廉的成本就可以享受高质化服务。
技术的进步和服务的完善,便捷的网络最终使3G电子商务和传统电子商务互相融合,相互促进发展,共同构成新时代的新型电子商务,这种电子商务全面利用了当前所能利用的网络资源,提供对虚拟商品的实时随地供应,实体商品的实时改变订单和寄送地址等,实现对交易的时间和空间无限制性。
7结束语
3G电子商务在我国作为一种新兴的商务活动,在我国的发展和繁荣,需要政府、企业和个人的三方的共同努力。
我国正处于经济发展和转型的重要阶段,3G电子商务势必会对我国的经济活动产生影响,为我国的繁荣富强和中华民族的伟大复兴做出贡献。
参考文献:
【1】吴淑琴.影响3G电子商务发展的关键因素研究.情报杂志.2009年第9期
【2】于贵丽.运营商基地调整旨在补短.441.shtml.2012-07-0314:
21:
53
【3】邓东秀.三大运营商电子商务发展对比分析..2012-11-5.17:
22
【4】杨鑫.中国3G移动电子商务发展策略的探讨作者.中国市场年份.2009
【5】王连英.3G通讯时代我国移动电子商务的发展前景探析作者.中国科技博览年份.2009
【6】XX百科.3G上网.
【7】邢丘丹、李云飞.基于3G的移动电子商务发展研究作者.现代情报年份.2010
【8】李健、董伟鲁.3G网络与移动电子商务.中国市场年份.2006
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 李云祥 浅析 我国 3G 电子商务
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)