终端招聘与新员工心理支持PPT资料.ppt
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HR无形中放大工作难度HR无法点燃新人梦想HR没有规划新人发展方向和空间u实习期间没有让新员工体会到产品的好处,让新员工无法树立对产品的信心和热爱没有循序渐进地建立培训计划没有为新员工规划职业发展方向新员工适应曲线阶段阶段1兴奋兴奋与与焦虑焦虑阶段阶段2震惊期震惊期阶段阶段3调整期调整期阶段阶段4稳定期稳定期87654321关键时刻1-终端应聘太阳花的位置店面形象管理是否到位:
店员精神面貌、态度、形象、商品陈列是否有序、清洁卫生是否到位说明来意后店员的态度是否依旧热情询问问题是店员的回答是否肯定与清晰、是否热情期盼:
87654321关键时刻2-公司应聘公司地理位置:
公司形象:
硬件:
公司规模大小、装修、人员数量、办公设备、物件摆放、会议室/培训室条件、厕所等软件:
清洁卫生、接待人员礼仪、公司工作人员的工作状态87654321关键时刻3-面试过程HR的形象展示:
衣着得体、整洁、大方、职业化、妆容得体态度:
亲切、自然、无距离感言语:
肯定、大方、清晰、重点突出、有根有据、赞美与鼓励面试过程公司情况介绍:
F(公司特征、特点):
做什么的A(公司优势):
行业优势B(对应聘者的利益):
我能够得到什么E(有何证据可以证明FAB):
已经有人得到(公司创始人经历/公司优秀员工介绍/公司文化介绍)I(激发应聘者梦想):
我可以得到87654321关键时刻3-面试过程HR看应聘对象:
看表情(肢体语言与表情)听内容:
流畅自然观形象:
知经验、能力与性格:
HR必须了解的情况了解离职的原因:
了解家庭背景情况:
家人工作情况、孩子大小。
居住地等了解应聘人员的梦想:
是否与公司人力发展战略相结合87654321关键时刻4-实习期间主管上级:
导师制:
技术、知识、经验以及心理依靠轮值:
区域内小组PK:
团队竞争同事(上中下之间的交流)情感交流:
无利害关系的交流,闲话龙门阵,自发、友谊工作交流:
工作之内的事情,有利害关系对公司需要的新员工:
给予空间,不断正强化;
不断激励(许三多与史今)87654321新人成长的三个阶段第一个阶段是看山是山,看水是水;
第二个阶段是看山不是山,看水不是水;
第三个阶段是看山还是山,看水还是水。
如果你在关心和培养新如果你在关心和培养新人人上不愿花费太多的时间,上不愿花费太多的时间,那么你就得花费更多的时间去那么你就得花费更多的时间去寻找搭档寻找搭档。
”87654321思考题如果我是老板,我怎样招聘员工?
怎样留住员工?
请设计一个针对新人的培训计划?
怎样将员工培养为合适的人才?
请在一周内发到87654321谢谢谢谢
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