比亚迪汽车十堰凌恒服务店营销分析PPT文档格式.ppt
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比亚迪也享有国家政策的补助,性价比方面比较高。
比亚迪也享有国家政策的补助,这样以来价格又能优惠一些。
比亚迪车在维修保养这样以来价格又能优惠一些。
比亚迪车在维修保养方面的价格比合资车低方面的价格比合资车低。
比亚迪汽车在外型方面做比亚迪汽车在外型方面做得也是相当到位,作为国产车对国人的要求非常了得也是相当到位,作为国产车对国人的要求非常了解,因此外型非常贴合中国消费者。
解,因此外型非常贴合中国消费者。
1.1.4目标市场定位目标市场定位v市场细分市场细分v1)对城市中的白领人士)对城市中的白领人士,比亚迪比亚迪F3的的安逸安逸、清洁清洁和低排放完全符合他们的生活追求和低排放完全符合他们的生活追求。
v2)对于引领时尚,追求个性化的年轻人,)对于引领时尚,追求个性化的年轻人,微型车微型车FO十分适合;
十分适合;
L3作为轿跑,动力与时尚并存。
作为轿跑,动力与时尚并存。
v3)对中产家庭,中低端商务用车,)对中产家庭,中低端商务用车,F6以及以及G3十万十万上下的价格,大方的外观,符合这些消费者的需求。
上下的价格,大方的外观,符合这些消费者的需求。
1.2.1产品策略产品策略v1.2.1.1产品总体功能介绍产品总体功能介绍v物质功能:
物质功能:
(1)方便出行)方便出行
(2)承载空间大)承载空间大(3)新一代节能车)新一代节能车v精神功能:
(精神功能:
(1)体验完美造型)体验完美造型
(2)温馨舒适内设)温馨舒适内设(3)标致品牌效应)标致品牌效应v1.2.1.2造型风格:
造型风格:
造型及内饰新颖别致;
造型符合大众审美观,有时造型及内饰新颖别致;
造型符合大众审美观,有时尚感;
外观内饰仪表都很有个性;
各种型号车与内尚感;
各种型号车与内饰造型风格特点搭配突出,具有品牌特点,略带模饰造型风格特点搭配突出,具有品牌特点,略带模仿的影子;
风格设计独特;
有卡通风格设计,商务仿的影子;
有卡通风格设计,商务风格设计,家用风格设计等等;
个别车型内饰色调风格设计,家用风格设计等等;
个别车型内饰色调有运动感。
发动机动力十足,很有爆发力,尤其在有运动感。
发动机动力十足,很有爆发力,尤其在高转速区域动力的输出特别明显;
加速性良好,反高转速区域动力的输出特别明显;
加速性良好,反应灵敏。
应灵敏。
v1.2.1.3消费群体特征:
消费群体特征:
v有高中低档车型,适宜更多消费人群。
有高中低档车型,适宜更多消费人群。
v普通大众,公司白领,等中等收入人群。
普通大众,公司白领,等中等收入人群。
v可以是政府用车,小公司商务用车等。
可以是政府用车,小公司商务用车等。
v纯电动汽车更适合在城市中穿梭的出租汽纯电动汽车更适合在城市中穿梭的出租汽车。
车。
v1.2.1.4企业产品组合企业产品组合v比亚迪汽车主要是一些中低端汽车,同时包比亚迪汽车主要是一些中低端汽车,同时包括越野车以及括越野车以及SUV可以说它的产品的覆盖面可以说它的产品的覆盖面还是很广家用车到休闲用车再到商务用车,还是很广家用车到休闲用车再到商务用车,这样做的好处是可以覆盖整个市场,适应整这样做的好处是可以覆盖整个市场,适应整个市场的需求。
个市场的需求。
v1.2.1.5延长产品生命周期的策略延长产品生命周期的策略v1).根据市场需求的变化对车型进行改变以根据市场需求的变化对车型进行改变以适适应市场新的需求应市场新的需求v2).适当降低价格来吸引消费者适当降低价格来吸引消费者v3).开展促销活动。
开展促销活动。
1.2.2渠道策略渠道策略比亚迪汽车销售渠道A1网络A2网络A3网络F3、F6、S8、M6、S6F3R、F0、S8、M6、S6F3R、S8、G3、G6、M6A4网络i3、i6、M6、S6、S8v比亚迪比亚迪营销网络体系有以下四个优点营销网络体系有以下四个优点:
v起点高起点高v立足远立足远v体系全体系全v协作密协作密v
(1)起点高起点高v它包括两个层面的意思,一是渠道建设从一开始就它包括两个层面的意思,一是渠道建设从一开始就把销售、服务的标准考虑在更高的层面。
对于比亚把销售、服务的标准考虑在更高的层面。
对于比亚迪来说,面对中国汽车市场纷杂的竞争态势,后来迪来说,面对中国汽车市场纷杂的竞争态势,后来者如何居上?
除了技术、产品的超越之外,服务的者如何居上?
除了技术、产品的超越之外,服务的高起点,是取胜的关键所在。
二是准入门槛的问题,高起点,是取胜的关键所在。
二是准入门槛的问题,相比于诸多汽车企业在相比于诸多汽车企业在4S店建设上的铺张浪费,比店建设上的铺张浪费,比亚迪走了一条更务实的道路,从而占领渠道管理的亚迪走了一条更务实的道路,从而占领渠道管理的一个独特制高点,给渠道伙伴带来更好的赢利空间、一个独特制高点,给渠道伙伴带来更好的赢利空间、更高的回报,为渠道体系的持续发展奠定了更高的回报,为渠道体系的持续发展奠定了“高起高起点点”的基础。
的基础。
v
(2)立足远立足远v某种意义上讲,某种意义上讲,“起点高起点高”本身就是本身就是“立足立足远远”的一个典型体现。
不仅如此,比亚迪的一个典型体现。
不仅如此,比亚迪“一步规划,分步实施一步规划,分步实施”的渠道建设思路,逐的渠道建设思路,逐步建立起从步建立起从A1-A4完整的渠道体系,形成了完整的渠道体系,形成了完备的渠道管理政策和完善的运营模式。
这完备的渠道管理政策和完善的运营模式。
这个过程的推进,使比亚迪的渠道数量快速达个过程的推进,使比亚迪的渠道数量快速达到到1000家的规模,实现了对省会城市家的规模,实现了对省会城市100%、二三线城市二三线城市70%的覆盖,为消费者提供了便的覆盖,为消费者提供了便利的销售支持及渠道服务。
利的销售支持及渠道服务。
v(3)体系全体系全v比亚迪用短短的几年时间,打造了包括比亚迪用短短的几年时间,打造了包括4S建店管理建店管理体系、销售服务体系、市场推广支持体系、渠道培体系、销售服务体系、市场推广支持体系、渠道培训支持体系、渠道商分级管理体系和训支持体系、渠道商分级管理体系和“五星标准五星标准”服务体系等在内的一整套渠道管理体系。
其中尤其服务体系等在内的一整套渠道管理体系。
其中尤其值得一提的是,比亚迪独特的值得一提的是,比亚迪独特的“51022式的式的24小时小时求助保障体系求助保障体系”服务,对于用户的求助,可以做到服务,对于用户的求助,可以做到5分钟之内反馈给服务店、分钟之内反馈给服务店、10分钟之内和用户取得分钟之内和用户取得联系、联系、2小时之内电话车主,跟进救援情况、小时之内电话车主,跟进救援情况、2天之天之内回访的快速反应,加上内回访的快速反应,加上“365x24的全方位全时段的全方位全时段无微不至的服务无微不至的服务”,真正体现了对用户的细节关爱。
,真正体现了对用户的细节关爱。
v(4)协作密协作密v比亚迪汽车总经理夏治冰所言,比亚迪汽车总经理夏治冰所言,“一路同驰骋一路同驰骋”是是比亚迪和经销商关系的真实写照。
正是在这一基本比亚迪和经销商关系的真实写照。
正是在这一基本思想的指导下,比亚迪的渠道伙伴都获得了优厚的思想的指导下,比亚迪的渠道伙伴都获得了优厚的回报,从而能够实现持续、长久的发展、壮大。
另回报,从而能够实现持续、长久的发展、壮大。
另一方面,企业也好,渠道也好,其生存之本都源自一方面,企业也好,渠道也好,其生存之本都源自于用户,而这恰恰也是比亚迪渠道成功的重要因素。
于用户,而这恰恰也是比亚迪渠道成功的重要因素。
比亚迪不仅与渠道伙伴保持了密切的协作,更是让比亚迪不仅与渠道伙伴保持了密切的协作,更是让用户体验到一种亲密感,这种亲密感,又转化为无用户体验到一种亲密感,这种亲密感,又转化为无限的口碑,为已有的基础注入新的源泉,进而推动限的口碑,为已有的基础注入新的源泉,进而推动了比亚迪汽车事业的新未来。
了比亚迪汽车事业的新未来。
v分析:
分析:
v这是比亚迪的总体营销渠道,就拿比亚迪汽车十堰这是比亚迪的总体营销渠道,就拿比亚迪汽车十堰凌恒销售服务店来说,它属于凌恒销售服务店来说,它属于A1网络主要销售得有网络主要销售得有F3F6M6S6而不销售其他系列的车型。
而十堰市而不销售其他系列的车型。
而十堰市亚诺比亚迪汽车销售服务店属于亚诺比亚迪汽车销售服务店属于A2网络主要销售网络主要销售F0、F3R、L3、M6、S6车型。
这样二者不仅可以互补车型。
这样二者不仅可以互补同时也可以消除二者的不良竞争,有损企业的名誉。
同时也可以消除二者的不良竞争,有损企业的名誉。
同时比亚迪汽车十堰凌恒销售服务店总店设在凯旋同时比亚迪汽车十堰凌恒销售服务店总店设在凯旋大道,但是它在三堰、竹溪、竹山、丹江都设有分大道,但是它在三堰、竹溪、竹山、丹江都设有分店,这样他的服务就可以覆盖整个十堰市地区,这店,这样他的服务就可以覆盖整个十堰市地区,这给消费者的买车和售后服务都提供了很大方便。
同给消费者的买车和售后服务都提供了很大方便。
同时总店在设市场部、行政部、销售部、财务部等对时总店在设市场部、行政部、销售部、财务部等对分店进行管理。
分店进行管理。
1.2.3价格策略价格策略v价格策略主要有以下三种:
价格策略主要有以下三种:
v新产品上市定价策略新产品上市定价策略v价格管理策略价格管理策略v价格竞争策略价格竞争策略1.2.3.1新产品上市定价策略新产品上市定价策略v渗透定价策略渗透定价策略其目的在渗透市场,立即提高市场营销量与其目的在渗透市场,立即提高市场营销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间。
间。
v撇脂定价策略撇脂定价策略其目的在于立即赚取丰厚的市场营销利润,其目的在于立即赚取丰厚的市场营销利润,正如海绵吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,从中正如海绵吸水或奶油蛋糕的脂肪一般,从中吸取高厚的利润。
吸取高厚
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