校园奶茶快餐店项目介绍2优质PPT.ppt
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校园奶茶快餐店项目介绍2优质PPT.ppt
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以武大为例,珞狮路一条街奶茶厅密集程度之高,是武汉其他地方不常见的,所以现在奶茶消费市场的竞争是非常激烈的。
校外奶茶厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位他们不仅仅为高校师生提供奶茶。
经营一家定位高校市场的校园奶茶厅,如何在激烈的竞争中胜出,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。
12市场调查情况与市场分析3校园奶茶厅特点:
高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。
他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。
在校园里面经营一家奶茶店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为企划方案(及可行性)企划方案(及可行性)PARTB:
消费者群体分析:
学生消费群体学生消费群体按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。
巢,离巢三个阶段。
A:
本科:
1入巢:
入巢:
主要是大一年级。
初来乍到,处于对学校环主要是大一年级。
初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。
另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。
另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。
大一入巢期虽然不会有较频繁触中,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。
大一入巢期虽然不会有较频繁的奶茶消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满的奶茶消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的上,入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。
作用。
2守巢:
守巢:
主要是大二和大三年级。
经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐主要是大二和大三年级。
经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。
一部分人寻找兼职工作,可支配服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。
一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品奶茶是一收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品奶茶是一种很好的寄托和途径。
针对情侣市场大有可为。
种很好的寄托和途径。
3离巢:
离巢:
大四可归入离巢期。
因为大四可归入离巢期。
因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。
销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。
B:
硕博士:
这是一个这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时间和更高层趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时间和更高层次的生活追求,易于成为忠诚的奶茶消费者。
另一类是次的生活追求,易于成为忠诚的奶茶消费者。
另一类是MBA和其他群体,这一类群体和其他群体,这一类群体有丰富的社会阅历,也有一定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是奶茶的巨大有丰富的社会阅历,也有一定的经济收入,成熟稳重,追求生活品位,是奶茶的巨大潜在消费群体。
潜在消费群体。
教师消费群体教师消费群体1年轻教师:
刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有年轻教师:
刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之中。
生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事家庭,处于学生和教师角色的转换之中。
生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
物,追求自己的生活方式。
2其他教师:
相对于年轻教师而言,收入较高,有子女其他教师:
相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。
是潜在的奶茶消费者。
和家庭,可支配收入更多。
其他顾客群其他顾客群社会消费群体,因为为了感受节庆氛围,事件(年会,朋友拜访社会消费群体,因为为了感受节庆氛围,事件(年会,朋友拜访等)构成了流动的消费群体。
等)构成了流动的消费群体。
PARTC:
市场细分和定位细分分析:
集中在高校师生,为高校师生提供奶茶。
定位分析:
休闲,饮食,娱乐于一体,以消费者可接受的价格提供一种情感和精神享受的场所。
确定诉求点:
a饮食、娱乐和休闲,轻松,浪漫,享受;
b不高昂的价格,高层次的享受;
c学习,交流的场所;
d校园生活群体的精神家园;
PARTD:
产品和定价策略分析:
1产品体系当然是以奶茶为主,也可以有少量其他饮料(例如牛奶等)甚至是食品,有些饮料可以和奶茶冲调,一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住这些顾客。
奶茶产品各个品种价格差异很大,可以以中低档为主,少量高档奶茶为辅,迎合各个消费层次的顾客的要求。
2价格体系:
应该比校外的奶茶稍低,因为一个重要的消费群体是学生,经济收入有限。
总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。
流动定价:
一些大众消费的奶茶品种可以采取流动定价的方式,例如每周有几种奶茶有优惠折扣,可以吸引很多人的到来。
赠送:
例如可以针对情侣市场开展一系列的促销活动,价格优惠,赠送小礼品等。
折扣定价:
例如节假日到来,或者店内员工朋友的消费等,可以给予一定的折扣。
PARTE:
传播媒介和方式分析传播媒介和方式分析:
传单和海报:
可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传传单和海报:
可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。
精美的海报。
活动传播:
可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到活动传播:
可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会,英语角等)吸引人气,达到传播效果。
传播效果。
网站和广播广告:
利用学生使用较多的学校网站(,学校学生网站等)或者网站和广播广告:
利用学生使用较多的学校网站(,学校学生网站等)或者校园广播投放一定量的广告和公告。
校园广播投放一定量的广告和公告。
人脉推广:
鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用奶茶消费者的口碑传播,例如人脉推广:
鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用奶茶消费者的口碑传播,例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。
可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。
官方传播:
可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,官方传播:
可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。
做好公关,公关的传播方式效果很好。
利用社团:
社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。
也是一种利用社团:
也是一种极佳的营销渠道。
可以和社团建立友好关系,采取措施鼓励社团群体消费。
例如,奶极佳的营销渠道。
例如,奶茶厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用奶茶厅场所进行。
茶厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用奶茶厅场所进行。
软文传播:
鉴于潜在顾客年龄较轻,易于接受感性事物,可以采取软文传播方式。
例如各种受众较广的媒介(等)以心情故事的方式,提到该奶茶厅,在不经意例如各种受众较广的媒介(等)以心情故事的方式,提到该奶茶厅,在不经意间就对潜在顾客产生影响,唤起消费奶茶的意识和体验欲望。
间就对潜在顾客产生影响,唤起消费奶茶的意识和体验欲望。
PARTF:
CI设计分析:
1视觉识别:
店名:
一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
LOGO:
如果有可能,应该为自己设计LOGO,并且贯穿始终。
例如奶茶厅器具上,名片上,服装上,等等。
颜色:
以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。
彰显时尚,潮流,雅致,品位。
店内布局:
恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。
可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。
分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:
灯饰是奶茶厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增加奶茶厅的美感。
灯光是烘托奶茶厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出奶茶厅宜人的气氛。
同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:
按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示奶茶厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:
桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:
工艺品的选择应该贴近奶茶厅气氛和消费者偏好,烘托出奶茶厅的品位。
餐具:
干净,整洁,应该体现奶茶厅特色或者形象(例如LOGO)。
背景音乐:
以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和奶茶厅格调。
2.行为识别员工行为:
应该重视对员工的培训,让每一个员工都可以成为奶茶厅的形象代言人。
管理者行为:
管理者应该及时排解经营过程中的问题,面对顾客的意见和建议,及时回复,保持和消费群体的密切联系。
三、资金成本预算:
(按30平方米)1、装修:
10万2、厨房设备:
5万3、照明设备、空调(不采用中央空调)、卫生间、办公室、收银台:
8万4、餐厅用具:
2万5、前期广告费、开业庆典:
2万6、流动资金:
10万总共资金准备40万(含不可预见费)成本回收预算成本回收预算1、如果按每月营业额为2万,费用控制在8000千,每月可盈利1.2万元,每年利润为:
14.4万,收回投资期为:
3年2、如果按每
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