职业道德培训内容8篇.docx
- 文档编号:23761693
- 上传时间:2023-05-20
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:25.09KB
职业道德培训内容8篇.docx
《职业道德培训内容8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《职业道德培训内容8篇.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
职业道德培训内容8篇
职业道德培训(内容8篇)
职业道德培训(内容8篇) 职业道德培训内容
(一):
1、团结协作、顾全大局的合作意识
团结协作、顾全大局是处理职业团体内部人与人之间,以及协作单位之间关系的一条道德规范。
社会的提高和事业的进展,是千千万万职业劳动者共同的任务,劳动者彼此之间和协作单位之间需要相互支持、相互帮忙。
这是一种在共同利益、共同目标下进行的相互促进的活动。
经过彼此的相互支持,才能构成职业团体、行业团体中良好的道德氛围,激励和提高劳动者的劳动热忱,充分发挥他们的创业潜能,制造更好的经营业绩,同时实现更好地为社会服务的目的。
现代社会分工越来越细,对协作的要求越来越高,单靠个人的力气孤军奋战,即使再有本领,也难以获得事业的胜利。
这也就是很多企事业在聘请员工时都要具体考察应聘者是否具有团队精神的缘由。
2、讲究质量、注意信誉的诚信意识
讲究质量和信誉是社会主义职业道德的重要规范,也是市场经济体制中竞争者应当遵循的最基本的规章。
它要求从业者立足于以质取胜、以信立本,反对忽视质量、不讲信誉、对消费者及用户不负职责的作风和行为。
讲信誉要求劳动者必需严格践约,对于自我向社会、他人做出的承诺都必需仔细履行。
它既是一种经营策略,更是一种合乎道德的举措。
质量问题关系到人民和国家的根本利益,也是企业顺当进展的前提和条件。
3、爱岗乐岗、忠于职守的敬业意识
所谓敬业就是珍惜和忠实于自我的职业,具有较强的职业骄傲感和职责感,立足本职,扎扎实实为社会作贡献。
高素养的劳动者应怀着剧烈的敬业精神,喜爱本职工作,忠实履行职业职责,在任何情景下都能坚守岗位。
一个人仅有爱岗敬业、以高度的职业荣誉感和骄傲感,焕发出对本职工作的活力,把身心溶化在职业活动中,才能在工作中充分发挥自我的聪慧才智,做出出类拔萃的成果;一个人仅有把职业当成自我的事业而不仅仅是谋生的手段,做到干一行、爱一行,才能成为社会的有用之才。
所以,爱岗敬业、忠于职守是奉献社会、实现人生价值的重要途径。
4、遵纪守法、公正竞争的规章意识
遵纪守法、公正竞争要求从业者在职业实践中自觉遵守法律和法规,遵守职业纪律,自觉抵制各种行业不正之风。
仅有每个人都自觉遵守市场法则,公正竞争的市场秩序才能得到保证。
遵纪守法、公正竞争体现了从业者对国家、对人民以及对职业利益的敬重与爱护,是进展社会主义市场经济的客观要求,也是抑制部门和行业不正之风的需要,因而是社会主义职业道德的一条重要规范。
5、艰苦奋斗、勤俭节俭的创业精神
艰苦奋斗、厉行节俭是我国劳动人民的传统美德,也是人类进展的共同精神财宝。
目前,我国正处在社会主义市场经济体制的构建初期,它要求我们不断提高管理水平、削减能源消耗、降低成本、提高产品质量。
对于一个单位来说,艰苦奋斗、勤俭节俭是提高经济效益的打算性因素。
这就要求社会主义劳动者在职业活动中,要珍惜国家和团体财产,节俭原材料,勤俭办事,反对铺张,在工作中不讲条件,不图实惠,经得起挫折,受得了委屈,以仆人翁的劳动态度和职责感从事自我的职业。
6、刻苦学习、不断进取的钻研精神
职业技能是人们进行职业活动、履行职业职责的本领和手段。
它要求全部从业人员努力钻研所从事的专业,孜孜不倦,锲而不舍,不断提高技能。
因为没有丰富的业务学问和娴熟的服务技能就不行能有优良的服务质量,也就体现不出良好的职业道德。
同时,现代科学技术进展迅猛,学问不断更新,社会进展的速度日益加快,学习型社会、学习型组织逐步建立。
作为新世纪的劳动者,仅有勤于探究,不断学习,才能紧跟时代进展的步伐。
经过学习新学问、新技术,洞察事物的进展方向,讨论新方法,走出新路子,开拓新途径,才能在不断进展和变化的社会中找准自我的位置。
所以,要培育职工的学习意识,乐于学习,擅长学习,终身学习。
职业道德培训内容
(二):
一、职业道德的意义
1.什么是职业道德
职业道德就是从业者在职业活动中应当遵循的道德要求和行为准则。
2.职业道德有哪些特点
(1)职业道德具有行业性的特点。
因为,职业道德渗透在职业活动的方方面面,各行各业都有自我的道德可循。
(2)职业道德具有时代性的特点。
因为,不一样的时代职业道德的内容和要求有所不一样。
(3)职业道德具有历史继承性的特点。
因为,各行业职业道德的构成,都是在继承前人的基础上而不断进展的。
(4)职业道德具有相对稳定性的特点。
因为,职业道德一经制定,就不能朝令夕改,而要坚持相对稳定。
(5)职业道德常以制度、条例、公约、守则等形式,与职业纪律紧密结合,要求从业者实行。
所以,它又具有规范性的特点。
3.职业道德有哪些作用
(1)它能够规范从业人员的行为,促进从业人员与服务对象之间关系的和谐。
(2)它能够保障产品和服务的高质量,维护和提高企业的信誉。
(3)它能够带动整个社会道德水平的提高。
二、职业道德的内容及要求
1.职业道德有哪些主要内容
其主要内容是:
爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
2.职业道德有哪些详细要求
(1)爱岗敬业
A.什么是爱岗敬业
爱岗就是喜爱自我的岗位,敬业就是敬重自我的职业。
B.爱岗与敬业之间有什么样的关系
爱岗是基础,敬业是详细体现。
仅有真正做到了爱岗,才能全身心的.投入和敬业。
C.如何做到爱岗敬业
要求我们要忠诚自我所从事的职业,把干好工作当成一种欢快的事情;要勤勤恳恳,忠于职守,仔细负责,不懈努力;对工作要精益求精,使工作尽善尽美,并在工作中不断得到提高和创新。
(2)诚恳守信
A.什么是诚恳守信
诚信就是在职业活动中要诚恳劳动、合法经营、信守承诺、讲求信誉。
B.为什么要讲诚信
假如不讲诚信,就会使人的良心变坏,人们之间就会失去信任和合作,假冒伪劣就会盛行,人民的生命平安就得不到保障,市场经济秩序就会混乱,社会风气就会遭到严峻败坏。
讲诚信,就会使我们个人受到欢迎,使企业得到进展,使国家有良好的形象。
C.诚恳守信有哪些要求
一要诚恳,就是要忠诚狡猾,不说谎、不造假、不哄骗他人。
二要有信誉,就是要兑现诺言,信守合同,履行好自我的职责和义务。
三要忠诚所属企业,就是要心中装着企业,关怀企业,誓为企业的进展贡献自我的力气。
四要维护企业信誉,就是要树立质量意识,为消费者供应优质服务,使他们信任自我的企业。
五要保守企业隐秘,就是要保守企业的商业信息,严守企业的隐秘。
(3)办事公道
A.什么是办事公道
办事公道,就是在处理事情时要坚持公正公正的原则,不偏袒任何一方。
B.办事公道有哪些要求
一要坚持公正公正的原则。
二要不计较个人的得失。
三要有必需的是非确定本领。
C.办事公道有什么作用
它能够使我们个人有美誉、企业有效益、社会有和谐。
(4)服务群众
A.什么是服务群众
服务群众,就是在职业活动中一切从服务对象的利益动身,满意他们的要求,为他们供应高质量的服务。
B.如何做到高质量的服务群众
需要我们增加专业学问,提高职业技能,让服务对象感到满足。
(5)奉献社会
A.什么是奉献社会
奉献社会,要求从业人员在工作岗位上树立奉献精神,并经过兢兢业业的工作,全心全意为社会和他人作贡献,在奉献中体会真正的欢快。
B.奉献社会有哪些要求
要正确处理国家、团体和个人三者之间的利益关系,进取参与各类公益活动,自觉增加社会职责感,进取为社会作贡献,兢兢业业做好本职工作,在岗位上服务人民、奉献社会。
三、职业道德养成的方法和途径
1.什么是职业道德养成
职业道德养成,就是指从业者在职业生活中,根据职业道德规范的要求,来训练、培育自我良好的职业道德意识与职业道德行为习惯的过程。
2.职业道德养成有哪些要求
(1)职业道德养成必需经过行动,而不能靠空想;
(2)职业道德养成需要必需时间,而不能靠突击;
(3)职业道德养成重在转变自我的道德意识与行为习惯。
3.职业道德养成有哪些作用
(1)注意职业道德养成,有助于我们构成良好的职业行为习惯,提升自我的职业道德素养;
(2)注意职业道德养成,有助于我们实现自我的人生价值,提升自我的人生境界。
4.职业道德养成有哪些方法和途径
(1)慎独
A.什么是慎独
慎独就是指自我在独处而无人监督时,自觉根据道德准则行事,不做任何不道德的事情,坚持有人与无人时一个样。
B.慎独的最大特点是什么
慎独的最大的特点就是其体现了个体在道德上的自主性与主动性。
C.如何做到慎独
要有坚决的职业道德信念,要在隐和微上下功夫。
职业生活中的隐和微无处不在:
如无人在场、无人监督、无人知晓时可造成隐和微;在交易过程中,双方的信息不对称也可造成隐和微;职业活动中专业性和技术性也可造成隐和微。
(2)省察克治
A.什么是省察克治
省察,就是根据职业道德规范的要求,不断地反省检查自身,找出自我思想和行为中的不足。
克治,就是在发觉自我不足的基础上,努力克服与修正自我的不足,以构成良好的职业道德品质与职业习惯。
B.如何做到省察克治
先要学会省察,还要勇于改过与擅长改过。
仅有经过日积月累的省察克治,我们才会变得越来越好,最终成为一个优秀的职业工。
(3)向职业道德榜样学习
A.为什么要向职业道德榜样学习
职业道德榜样,是职业生活中的标杆和旗帜,他可给我们供应奋斗目标与前进的方向。
职业道德榜样是教科书,他可帮忙我们加深对职业道德精神的理解与认同。
职业道德榜样的感人事迹,可给我们以力气与精神,激励我们不断前进。
B.如何学习职业道德榜样
一要正确地熟悉职业道德榜样,二要将学习落实到职业活动中。
(4)从小处着手,做好每件职业事
A.为什么要从小处着手
积沙成塔,集腋成裘。
每一个大事业都是由很多小事业构成的,每一个大事业都是从小事做起的。
在职业道德生活中,我们应留意从小处着手,从小事做起,努力养成良好的道德习惯。
B.如何做到从小处着手
首先要克服志大才疏、眼高手低、好高骛远的错误想法,从身边的每一件小事做起。
其次还应当恪守基本的道德规范,以负责的态度,做好每一件小事。
(5)在职业实践中锤炼
A.为什么要在实践中锤炼
职业道德产生于职业实践。
仅有在职业实践中才能熟悉到自我的职责、使命和任务,构成义务观念、良心和价值目标,最终养成道德习惯。
B.如何在实践中锤炼
遇事要思索,在处理事情中要体会职业道德的要求,严格根据要求去做,并逐步提高自我的道德水平。
职业道德培训内容(三):
1.忠于职守,乐于奉献
尊职敬业,是从业人员应当具备的一种崇高精神,是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。
从业人员,首先要安心工作、喜爱工作、献身所从的行业,把自我远大的幻想和追求落到工作实处,在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。
从业人员有了尊职敬业的精神,就能在实际工作中进取进取,忘我工作,把好工作质量关。
对工作仔细负责和核实,把工作中所得出的成果,作为自我的天职和莫大的荣幸;同时仔细进行分析工作的不足和积累阅历。
敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。
随着市场经济市场的进展,对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。
职业作为熟悉和管理社会的.基础性工作。
可谓悄悄无闻、枯燥烦琐。
没出名利可图,无私奉献的道德品质,仅有不唯上、不唯书、只为实的求实精神,是很难精彩地完成任务的。
为此,我们要求广阔从业人员要有高度的职责感和使命,喜爱工作,献身事业,树立崇高的职业荣誉感。
要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难,勤勤恳恳,任劳任怨,甘于孤独 ,乐于奉献。
要适应新形势的变化,刻苦钻研。
加强个人的道德修养,处理好个人、团体、国家三者关系,树立正确的世界观、人生观和价值观;把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来,坚持解放思想、实事求是,与时俱进、勇于创新,淡泊名利、无私奉献。
2.实事求是,一票拒绝
实事求是,不光是思想路线和熟悉路线的问题,也是一个道德问题,并且是统计职业道德的核心。
求,就是深化实际,调查讨论;是,有两层涵义,一是是真不是假,二是社会经济现象数量关系的必定联系即规律性。
为此,我们必需办实事,求实效,坚决反对和制止工作上弄虚作假。
这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。
假如夹杂着个私心杂念,为了满意自我的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虚作假、虚报浮夸就在所难免,也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。
职业道德尤其对为人师表的训练工非常重要。
依据中组部、中宣部、训练部日前联合印发的《关于加强和改善高校青年老师思想政治工作的若干意见》,我国将对师德表现作为老师年度考核、岗位聘任(聘用)、职称评审、评优嘉奖的首要标准,建立健全青年老师师德考核档案,实行师德一票拒绝制。
作为一个工,必需有对国家对人民高度的负责的精神,把实事求是作为履行职责和义务的最基本的道德要求,坚持不唯书,不唯上,只唯实。
从业人员要特别留意调查讨论,经过去粗取精,去伪存真,由表及里,由此及彼的分析,根据事物原来面貌照实反映,有一说一,有二说二,有喜报喜,有忧报忧,不随波逐,不看眼行事。
3.依法行事,严守隐秘
坚持依法行事和以德行事两手抓。
一方面,要大力推动国家法治建设的有利时机,进一步加大执法力度,严峻打击各种违法乱纪的现象,依靠法律的强制力气消退腐败兹生的土壤。
另一方面,要经过劝导和训练,启迪人们的良知,提高人们的道德自觉性,把职业道德渗透到工作的各个环节,融于工作的全过程,增加人们以德的意识,从根本上消退腐败现象。
严守隐秘是统计职业道德必需的重要准则。
保守国家、企业和个人的隐秘。
4.公正透亮 ,服务社会
优质服务是职业道德所追求的最终目标,优质服务是职业生命力的延长。
职业道德培训内容(四):
1、爱国守法老师职业的基本要求。
喜爱祖国是每个公民,也是每个老师的神圣职责和义务。
建设社会主义法制国家,是我国现代化建设的重要目标。
要实现这一目标,需要每个社会成员知法守法,用法律来规范自我的行为,不做法律禁止的事情。
2、爱岗敬业老师职业的本质要求。
没有职责就办不好训练,没有感情就做不好训练工作。
老师应始终牢记自我的神圣职责,志存高远,把个人的成长提高同社会主义宏大事业、同祖国的富强富强紧密联系在一齐,并在深刻的社会变革和丰富的训练实践中履行自我的光荣职责。
3、关爱同学师德的灵魂。
亲其师,信其道。
没有爱,就没有训练。
老师必需关怀爱惜全体同学,敬重同学人格,公平公正对待同学。
对同学严慈相济,做同学良师益友。
爱护同学平安,关怀同学健康,维护同学权益。
4、教书育人老师的天职。
老师必需遵循训练规律,实施素养训练。
循循善诱,诲人不倦,因材施教。
培育同学良好品德,激发同学创新精神,促进同学全面进展。
不以分数作为评价同学的唯一标准。
5、为人师表老师职业的内在要求。
老师要坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则,在各个方面领先垂范,做同学的榜样,以自我的人格魅力和学识魅力训练影响同学。
要关怀团体,团结协作,敬重同事,敬重家长。
作风正派,廉洁奉公。
自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。
6、终身学习老师专业进展不竭的动力。
终身学习是时代进展的要求,也是老师职业特点所打算的。
老师必需树立终身学习理念,拓宽学问视野,更新学问结构。
潜心钻研业务,勇于探究创新,不断提高专业素养和训练教学水平。
职业道德培训内容(五):
一、爱岗敬业
爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求,在任何部门、任何岗位工作的公民,都应爱岗、敬业,从这个意义上说,爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。
二、诚恳守信
诚恳守信,是为人处世的基本准则,是一个人能在社会生活中安家立命之根本。
诚恳守信也是一个企业、事业单位行为的基本准则。
企业若不能诚恳守信,它的经营则难以长久。
所以,诚恳守信也是社会主义社会公民的职业道德之一,每一位公民、每个企业主、每个经营者,都要遵守这一基本准则。
三、办事公道
办事公道是许多行业、岗位必需遵守的职业道德,其涵义是以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准,秉公办事,公正、公正地处理问题。
其主要内容有:
第一,秉公执法,不徇私情,坚持法律面前人人公平的原则,正确处理执法中的各种问题。
第二,在体育竞赛和劳动竞赛的裁决中,提倡公正竞争,不偏袒,无私心,作出公正、公正的裁决。
第三,在政府公务活动中对群众一视同仁,不论职位凹凸、关系亲疏,一律以同志态度热忱服务,一律照章办事,不搞拉关系、走后门那一套。
第四,在服务行业的工作中做到诚信无欺、买卖公正。
称平尺足,不能以劣充优、以次充好。
同时,对顾客一视同仁,不以貌取人,不以年龄取人。
四、服务群众
服务群众是为人民服务的道德要求在职业道德中的详细体现,是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必需遵守的道德规范。
其主要内容有:
第一,树立全心全意为人民服务的思想,喜爱本职工作,甘当人民的勤务员;第二,礼貌待客,对群众热忱和气,服务周到,说话和气,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需;第三,廉洁奉公,不利用职务之便谋取私利,坚决抵制拉关系走后门等不正之风;第四,对群众一视同仁,不以衣貌取人,不分年龄大小,不论职位凹凸,都以同志态度热忱服务;第五,自觉理解群众监督,欢迎群众批判,有错即改,不护短,不包庇,不断提高服务水平。
五、奉献社会
奉献社会是社会主义职业道德的最高要求,是为人民服务和团体主义精神的最好体现。
每个公民无论在什么行业,什么岗位,从事什么工作,只要他爱岗敬业,努力工作,就是在为社会做出贡献。
假如在工作过程中不求名、不求利,只奉献、不索取,则体现出珍贵的无私奉献精神,这是社会主义职业道德的最高境界。
职业道德培训内容(六):
学会敬重,学会做人
1、职业道德的概念:
职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范,它也就是从道义要求人们以必需的思想、态度、作风和行为去待人、接物、完成本职工作。
职业道德是员工基本素养的重要组成部分,遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。
2、服务业基本职业道德规范
(1)牢记礼仪宗旨:
A、敬重为本
敬重上级是一种天职;总经理永久是对的。
敬重同事是一种本分;
团队精神,杜绝没必要的非正式组织。
木桶理论。
敬重下级是一种美德;
做任何事情不能搞个人主义
敬重客户是一种常识;
一切生意上,顾客最重要
敬重全部人是一种教养;
存在的就是合理的.
B、敬重自我
敬重自身:
站有站相,坐有坐相,养成良好的生活和工作习惯。
敬重自我的职业:
不能把自我的服务工作庸俗化。
就是敬重自我的单位:
爱岗敬业,绝不诋毁自我的工作单位。
2)员工具备的五心
贡献之心:
有担当,有作为,肯负责,勇于任何事
反省之心:
发觉错误能坦然理解并准时改正
坦然之心:
处事明确,待人恳切
感谢之心:
常常说一些礼貌用语,有利于增进人际关系
礼让之心:
进退得宜,虚心有礼
(3)要做事,先做人
A、构成习惯:
细心思想影响行为;
细心行为影响习惯;
细心习惯影响性格;
细心性格转变命运;
播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。
B、诚恳守信:
答应的事情必需要做到;给客人的承诺必需要回复。
C、拾金不昧
D、待人忠道
E、团结协作,顾全大局。
不搞个人主义,削减非正式组织的负作用
F、勤俭节俭,爱惜公物
G、学习先进,提高技能
职业道德培训内容(七):
企业员工应当具备以下职业道德修养:
爱岗敬业,忠于职守
爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求,也是最基本的工作奉献精神。
爱岗敬业是一个人生存和寻求进展的基础,也是企业长存的基础。
所以,企业想要在世界金融业中不断的进展并且壮大,需要每一位工作人员都忠于职守,爱自我的岗位,爱自我的部门,爱自我所在的单位。
遵守法规,依法办事
依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分,是新时期建设法治社会的中坚力气。
作为金融机构,企业职员在推动依法行政,提高依法办事本领方面具有重要的作用。
企业的领导干部更需要坚实的思想基础,增加干部法律意识和政策把握本领。
经过领导干部和各族干部不断加强法律学问的学习,不断加强宣扬训练力度,全面提高企业工作人员的法律学问水平和依法行政本领。
廉洁奉公,不谋私利
廉洁奉公,不谋私利是企业职业的重要特征,也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。
企业工作是各方面利益安排的关健,仅有在企业工作中坚持原则,不谋私利,一心为公,才能处理好各方面的利益关系。
企业工作每天要与钱、物打交道,假如没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德,就可能经不住金钱的诱惑,还可能走上犯罪的道路。
所以,企业人员必需以廉洁奉公、不谋私利作为自我的行为准则,敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风,大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。
仔细服务、急躁服务
仔细服务、急躁服务是企业人员职业道德规范的时代要求。
随着改革的进一步深化和经济进展的不断加快,企业的服务日益受到人们的普遮关注。
从工作的角度,对投入产出进行可行性论证,进取为领导出谋划策,参加单位工作,统筹兼顾,科学运作,努力提高服务水平、服务质量和服务效率,为改善单位内部管理,提高经济效益服务。
保守隐秘、诚恳可信
这是企业工作人员职业道德规范的基本要求。
在市场竞争日益残酷的今日,企业人员必需对企业内部信息和商业隐秘严格保密,不得外传,这是企业职业道德的基本要求。
同时,企业人员还要尽最大的努力,围绕单位经济运行的总体目标,在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚恳可信.履行承诺。
客观公正,无私奉献
实事求是、客观公正是每个企业从业人员应当具备的职业品质。
企业是国家经济的重要组成部分,企业工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。
而公正的本质则体现为合理性,对一些特别事项的处理必需坚持公正合理的原则,这不仅仅是职业道德规范的要求,也是个人品德的体现。
所以,企业人员在工作中必需以实事求是的精神和客观公正的态度,完整、精确 、照实地工作,不隐瞒歪曲,不弄虚作假。
职业道德培训内容(八):
家政服务员的道德规范包括以下几个方面。
一、职业道德:
1、家政服务员要处理好与家政职业的关系,应做到爱岗敬业。
2、家政服务员要处理好与用户的关系,要诚恳守信、办事公道。
3、家政服务员要处理好与社会的关系,要有服务群众、奉献社会的精神。
二、职业修养:
1、遵纪、守法,讲礼貌、讲礼貌、维护社会公德。
2、自尊、自爱、自信、独立、自强。
3、守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。
4、敬重用户、热忱和气、忠诚本分。
三、职业守则:
1、树立良好的.服务形象,明确服务宗旨,增加服务意识;
2、发扬艰苦奋斗的优良传统,提倡勤俭朴实作风,做到爱岗爱业;
3、不得泄露雇主的私人隐秘和有关家庭信息,使消费者遭受人身、财产损害的问题;
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 职业道德 培训 内容
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)