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成都大学专升本计算机基础知识点模板
专升本计算机基础知识点
第一章“计算机基础知识”重要知识点
1.1946年，第一台电子计算机ENIAC在美国诞生。
2.计算机四个阶段分别用的主要电子元件是“电子管”、“晶体管”、“小规模和中规模集成电路”、“大规模集成电路”。
3.1964年，我国第一台晶体管计算机研发成功。
4.截止2010年10月，我国研制的运行速度最快的是“天河-1A”。
5.未来计算机：
生物计算机、光计算机、量子计算机。
6.计算机五大特点：
处理速度快、计算精度高、存储能力强、具有逻辑判断能力、支持人机互动。
7.CPU只能访问内存中的数据。
8.计算机内存按字节编址，字节（Byte）是存储容量的基本单位，构成信息的最小单位是位（bit）。
9.机器语言计算机可以直接执行，运行速度最快，执行效率最高。
10.高级语言到目标程序的过程称为编译。
11.计算机五大基本结构：
运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
12.鼠标、键盘的常用接口是PS2和USB接口，RS-232串口也属于连接鼠标的接口之一。
13.显示器的常用接口是VGA接口，打印机的常用接口是并口（LPT1）。
14.主频、字长描述了计算机的运行速度和精度，主频主要体现速度，字长主要体现精度。
15.内存是插在主板的内存插槽上的。
16.RAM（内存）（无论是静态或者动态）断电后，数据会丢失。
17.外存中，硬盘的读写速度最快，硬盘访问数据的基本单位是“扇区”。
18.ASCII码值的比较：
数字字符（‘0’=48）<大写字母（‘A’=65）<小写字母（‘a’=97）
19.ASCII码占1个字节，仅使用了7位二进制位，可以表示128个字符
20.我国常使用的汉字编码有GB2312-80、GBK18030、BIG5。
21.每个字符占1个字节，每个汉字占两个字节。
22.感染计算机病毒的主要途径（网络传播、U盘传播）。
23.信息安全：
应该遵守相关法律法规，例如，不在网上发布虚假信息，不在网上泄露国家机密，不利用网络组织危害社会稳定的活动等等。
第二章“Windows”重要知识点
1.桌面是系统文件夹
2.显示分辨率在“显示”→“设置”中进行设置
3.快捷方式删除后，原应用程序仍然可用
4.开始→程序→附件→记事本是纯文本文件，文本没有格式，不能加入除文本外的其他内容
5.磁盘碎片整理的作用（提高文件访问速度）
6.搜索文件，通配符“?
”和“*”的使用，“?
”代表一个字符，“*”代表多个字符。
7.打开任务管理器/强行结束程序/查看进程的快捷键（Ctrl+Alt+Delete）
8.NumLock灯亮，小键盘可用；反之，不可用
9.CapsLock灯亮，大写；反之，小写
10.窗口菜单中，向右三角形表示有下级子菜单，…表示要弹出对话框，灰色选项代表该菜单项暂时不可用
11.窗口之间的切换：
选择性切换Alt+Tab，顺序切换（不恢复最小化窗口）Alt+Esc
12.关闭窗口的方法：
文件->关闭；双击控制图标；右上角的叉；Alt+F4……
13.打开资源管理器的方法：
我的电脑右键->资源管理器；开始右键->资源管理器；开始->程序->附件->资源管理器
14.资源管理器左侧文件树形（层次型）列表中，“+”的含义是指该文件或驱动盘含有子文件夹
15.选定不连续文件或文件夹（Ctrl配合左键），选定连续文件或文件夹（Shift配合左键）
16.全选文件或文件夹的快捷键（Ctrl+A）
17.相同分区，拖动等于剪切（配合Ctrl等于复制）；不同分区，拖动等于复制（配合Shift等于剪切）
18.Delete删文件放入回收站；直接删除文件Shift+Delete，U盘中的文件删除时，不会放入回收站，而是直接删除
19.剪贴板的数据保存在内存中，断电后，剪贴板中的信息会丢失
20.多次复制后，再执行粘贴，粘贴的内容为最后一次粘贴的内容
21.截取当前屏幕（PrintScreen）；截取当前窗口（Alt+PrintScreen）
22.中英文切换（Ctrl+空格），输入法切换（Ctrl+Shift），中英文标点切换（Ctrl+.），半/全角切换（Shift+空格）
第三章“Word”重要知识点
1.页面设置、打印预览、打印等命令在“文件”菜单中
2.剪切、复制、粘贴、选择性粘贴、全选、查找、替换、定位等命令在“编辑”菜单中
3.视图模式、工具栏、标尺是否显示、页眉和页脚等命令在“视图”菜单中
4.分隔符（分页符）、符号和特殊符号、页码、引用（索引和目录）、对象（数学公式）、超链接等命令在“插入”菜单中
5.字体、段落、项目符号和编号、边框和底纹、分栏、首字下沉（下沉和悬挂）、背景（背景颜色和水印）等命令在“格式”菜单中
6.拼写和语法、字数统计、选项（页面视图垂直标尺、最近打开文档个数、度量单位、自动保存、安全性（打开密码和修改密码设置））等命令在“工具”菜单中
7.关于表格的所有相关操作都是在“表格”菜单中
8.拆分窗口命令在“窗口”菜单中
9.页面设置中可以设置页边距，文字方向，纸张大小（默认A4，A4/A5/B5/16K/32K），页眉页脚奇偶页不同、首页不同，每行字符数和每页行数等
10.打印预览时，点击“放大镜”后，可以对文档的内容进行修改
11.打印中设置打印范围，如需要打印2-10页以及13页、15页，那么打印范围设置为“2-10,13,15”
12.选择性粘贴可以实现文字内容按照某种自定也的格式进行粘贴
13.格式刷的作用是只复制文字的格式，不复制文字的内容，双击格式刷实现多次复制格式，按Esc取消格式复制
14.清除包含清除内容（Delete）和清除格式
15.查找时如果要使用通配符，需要将“使用通配符”复选框勾选上
16.替换时，如果“替换为”编辑框中什么也不输入，等价于删除查找到的内容
17.页眉和页脚是针对整个文档而言，可以在页面设置中设置奇偶页不同
18.“格式”→“字体”中可以对文字的格式、效果（删除线、上标、下标等）、字符间距等
19.“格式”→“段落”中可以设置段落的对齐方式、缩进、行距、段落间距等
20.只有对齐方式中的“左对齐”在格式工具栏上没有
21.分栏功能可以针对整篇，也可针对部分文字，每一栏的宽度可以自定义，最多可以分为11栏
22.文本下方显示绿色波浪线表示语法错误，显示红色波浪线表示拼写错误（Word词典中无该词语）
23.字数统计可以统计整篇文档，也可以统计部分选定内容的字数
24.在页面视图中，对于垂直标尺的显示与否“工具”→“选项”→“视图”选项卡中进行设置
25.可以在“工具”→“选项”→“自动保存”中设置自动保存
26.在表格的最后一个单元格内，按Tab键后，会在表格最下方插入一行
27.在表格任意行的最后一个单元格外，按Enter键，可以在当前行下方插入一行
28.在表格任意单元格内按Enter键，当前行行高增加
29.“标题行重复”的作用是当表格很长时，跨页后在第二页中的第一行自动添加和在第一页中相同的标题行（表头）
30.表格设置“自动套用格式”后，仍然可以对表格的格式进行修改
31.Word中的表格只能针对列排序
32.鼠标移至文本选定区，鼠标光标变为向右白色箭头时，可选择表格的一行或多行
33.鼠标移至表格上方边缘，鼠标光标变为向下黑色箭头时，可选择表格的一列或多列
34.鼠标移至表格左上角，鼠标光标变为带箭头的十字架时，可选择整张表格
35.鼠标移至单元格左侧，鼠标光标变为向右黑色箭头时，可选择一个或多个单元格
36.拆分表格（Ctrl+Shift+Enter）可从当前行处，将一个表格拆分为两个表格
37.Home键将光标光标移至当前行开头；End键将光标移至当前行末尾
38.Ctrl+Home键将光标移至文档的开头；Ctrl+End键将光标移至文档的末尾
39.在某句中，按Ctrl键配合鼠标左键，选定当前这个句子
40.在文本选择区，鼠标变为向右白色箭头，“单击”左键，选定一行，配合鼠标可选择多行
41.在文本选择区，鼠标变为向右白色箭头，“双击”左键，选定一段
42.在文本选择区，鼠标变为向右白色箭头，按Ctrl键“单击”左键或者直接“三击”左键，选定整篇
43.Ctrl+A也可以选择整篇文档
44.绘图时，一些图形的特殊表现形式都是按Shift键进行绘制，比如画水平、垂直或45º角直线，水平、垂直或45º角箭头，正方形框，正圆形框等。
第四章“Excel”重要知识点
1.一个Excel文件就是一个工作簿，扩展名为.xls，启动Excel时，会自动创建一个新工作簿（Book1.xls）
2.工作簿可以包含最多255个工作表，启动时默认新建了Sheet1、Sheet2和Sheet3三个工作表；双击工作表标签，可以对工作表进行重命名
3.工作表中行列交汇处的区域称为单元格，行标用阿拉伯数字表示，列表用字母表示（超过26列的列表用两个字母表示）
4.一个工作表由65536行和256列组成。
5.工具栏和工作区之间有一个编辑栏，它分为名称框和编辑框
6.同时选择多张工作表时，可以同时对所选的多张工作表进行同时编辑，标题栏上显示“【工作组】”字样
7.按住Ctrl键可同时选择不连续的多个工作表；按住Shift键可同时选择连续的多个工作表
8.工作表可以在同一个工作簿或者不同的工作簿中执行移动或者复制
9.通过移动滚动条旁边的“水平分割条”和“垂直分割条”，可以将工作表分割为4个部分，便于进行前后数据对比编辑
10.Excel2003中每个单元格做多可输入32000个字符
11.文本型数据类型默认为左对齐
12.如果要输入全为数字的文本（例如身份证号码）时，需要在输入的数据前加上英文单引号（’）
13.数值型数据类型默认为右对齐
14.数值型数据如果长度超过列宽，则Excel则会将其自动转换为科学技术法（1.1E+11）
15.日期类型中年月日之间一般用“/”和“-”进行分隔，如2012-07-13或者2012/07/13
16.时间类型中时分秒之间一般用“:
”隔开，如14:
32和07:
23:
02
17.日期类型和时间类型要同时书写时，日期和时间之间用空格隔开，例如2012-07-1314:
32
18.日期时间型数据类型默认为右对齐
19.输入当前日期快捷键：
Ctrl+;输入当前时间快捷键：
Ctrl+Shift+;
20.同时在单元格中输入相同的数据，选中多个单元格，输入数据后，按Ctrl+Enter即可
21.选中某一单元格时，单元格周边出现一圈加黑的带手柄的边框线，右下角的小正方形称为智能填充手柄
22.只选中一个单元格，拖动手柄等价于复制
23.智能填充不仅可以利用系统定义的填充序列，也可以进行自定义
24.智能填充时通常按照等差数列的形式进行智能填充数据
25.按Ctrl键可以选择不连续的多个单元格
26.按Shift键可以选择连续的多个单元格
27.可以通过“编辑”→“定位”进行条件选定
28.“编辑”→“清除”中包含清除格式、内容、批注和全部
29.插入单元格时，当前单元格可下移或右移，整体下移等价于插入一行，整体右移等价于插入一列
30.删除单元格时，当前单元格右侧的左移或下侧的上移
31.“查找”时通配符可以直接使用，如要表示~、*、?
本身，则在其添加~符号
32.查找时勾上“单元格匹配”会对单元格中的字符个数按通配符个数进行长度限制
33.公式是以等号“=”开头，等号是公式的标志
34.运算符（注意%的优先级最高，&是字符串连接符）
35.相对地址：
在公式复制时，相对地址会随着原位置和粘贴位置之间的不同而改变
36.绝对地址：
在公式复制时，相对地址会不会随着原位置和粘贴位置之间的不同而改变
37.绝对地址可以单独对列标进行绝对，也可对行标进行绝对
38.复制公式时怎么计算：
a.确定起止位置（原位置和粘贴位置）；b.确定行列变化规律；c.公式中的相对地址随行列变化规律而变化，绝对地址部分照写
39.跨工作簿或者工作表引用单元格时，单元格地址表示为“[工作簿名]工作表名!
单元格地址”，例如：
[Book2]Sheet3!
A3表示Book2工作簿中的Sheet3工作表中的A3单元格
40.:
”是区域运算符，例如“C4:
E5”表示C4、D4、E4、C5、D5、E5六个单元格
41.“,”是单元格地址分隔符，例如“C4,E5”仅表示C4和E5两个单元格
42.SUM（参数列表）：
求和函数；AVERAGE（参数列表）：
求平均数函数；MAX（参数列表）：
求最大值；MIN（参数列表）：
求最小值；COUNT（参数列表）：
对数值型单元格计数；COUNTA（参数列表）：
求非空单元格计数；COUNTIF（参数列表）：
按条件计数
43.统计表中的男生总数（假设性别列为B列（B2:
B30），B3单元格中的内容为“男”）：
COUNTIF（B2:
B30,“男”）或者COUNTIF（B2:
B30,B3）或者COUNTIF（B:
B,“男”）或者COUNTIF（B:
B,B3）
44.常见的错误信息
错误信息
含义
解决办法
####
计算结果超过了列宽
增大列宽
#VALUE!
公式参数或运算对象类型错误
修改参数或改变运算对象类型
#DIV/0!
公式中有除数为0
修改除数不为0即可
#N/A!
公式或函数中，没有可利用的数值
在具体的单元格内添加数值或#N/A
#REF!
单元格引用无效
更改公式
#NULL!
为两个不相交的区域指定交叉点
使用合并运算符
45.条件格式是根据某种条件来设置单元格格式。
例如成绩大于60分的用绿色表示，成绩小于60分的用红色表示
46.“工具”→“选项”中可以设置“网络线”是否可见
47.可以给单元格设置边框与背景。
“格式”→“单元格”中可以设置，也可以在格式菜单中进行设置
48.可以根据工作表中的数据生成相应的图表，图表的类型主要分为嵌入图表和独立图表
49.排序时可以设置3个关键字，分别是主关键字、次关键字和第三关键字，主关键字不能省略
50.排序时可以按升序排序，也可按降序排序；既可以对列进行排序，也可对行进行排序
51.筛选主要分为自动筛选和高级筛选。
自动筛选时，字段名右侧出现一个向下的箭头按钮，在其中可以进行自定义；高级筛选的功能也可以利用自动筛选分多次完成
52.高级筛选时，在同一行出现的条件是“与”的关系；在不同行出现的条件是“或”的关系
53.分类汇总之前，首先要按分类字段进行排序
第五章“PowerPoint”重要知识点
1.PowerPoint2003的窗口比Word多了大纲区、视图切换区和备注区三个部分
2.PowerPoint2003主要分为4种视图：
普通视图（默认）、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图和备注页视图
3.在普通视图中，显示大纲区，大纲区中有大纲视图和幻灯片视图，多选题时，大纲视图和幻灯片视图也要选
4.默认新建的演示文稿包含一个标题幻灯片，标题幻灯片有2个占位符（标题和副标题）
5.演示文稿创建方式：
创建空演示文稿、根据设计模板创建演示文稿、根据内容提示创建演示文稿、根据现有演示文稿
6.插入其他文件：
“插入”→“幻灯片（从文件）”，“插入”→“幻灯片（从大纲）”
7.幻灯片中的所有内容都是以对象的形式插入幻灯片的
8.在幻灯片中可以插入文本框、图片、声音、影等对象
9.PowerPoint2003的母版主要分为幻灯片模板，讲义母版和备注页母版
10.幻灯片母版默认有5个占位符，分别是标题、文本、日期/时间、页脚、数字区
11.设计模板、配色方案、幻灯片版式都可以对幻灯片的外观进行修改
12.幻灯片版式只能应用于当前幻灯片，
13.设计模板和配色方案既可以可以应用于整个演示文稿，也可以应用于当前幻灯片
14.PowerPoint2003的超链接可以链接到演示文稿中的任一幻灯片，也可以链接到另一文档，或者链接到Internet某一网站
15.超链接的功能也可以使用“动作按钮”替代
16.Shift配合鼠标，选择一组连续的幻灯片；Ctrl配合鼠标，选择一组不连续的幻灯片
17.如果在放映时，不需要播放某些幻灯片，可以将这些幻灯片进行“隐藏幻灯片”操作
18.幻灯片中的对象动态效果使用“自定义动画”
19.幻灯片之间的切换使用“幻灯片切换”
20.放映模式有三种：
演讲者放映、观众自行浏览和在展台浏览
21.放映时可以用鼠标左键切换，也可以设置自动切换（时间间隔）
22.可以指定幻灯片放映的范围和顺序（自定义放映）
23.F5从第一张幻灯片开始播放，Shift+F5从当前幻灯片开始播放
24.退出幻灯片放映，最快捷的方式按Esc，也可以右键选择“结束放映”，当最后一张幻灯片播放结束后也会自动退出幻灯片放映
第六章“网络”重要知识点
1.计算机网络是通过通信设备和通信线路将多台地理位置上分散且独立工作的计算机进行互联，在网络软件的支持下，已达到通信和资源共享的系统
2.计算机网络的主要功能是资源共享和数据传输
3.计算机网络中常用的传输介质有：
双绞线（网线）、同轴电缆、光缆（光纤）和无线电波等
4.双绞线通常情况下的最大距离不宜超过100米
5.计算机内部处理的信号都是数字信号
6.Modem的主要作用是对信号进行调制与解调
7.在模拟信道中，贷款表示信道传输信息的能力，单位是Hz、KHz、MHz和GHz
8.计算机通信的质量有两个重要的指标：
一个是数据传输速率（单位是bps），另一个是误码率（通信系统可靠性指标）
9.计算机网络按覆盖范围分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）
10.局域网的覆盖范围一般小于10km的范围
11.最典型的广域网就是Internet网（国际互联网）
12.计算机网络按使用对象分为专用网络和公用网络
13.计算机网络按逻辑功能分为通信子网和资源子网
14.计算机网络系统由网络硬件和网络软件两大部分组成
15.常见的网络硬件包括网络适配器（网卡）、集线器（HUB）、交换机（Switch）、中继器（Repeater）、网桥（Bridge）等
16.中继器的主要功能是对远距离传输的信号进行放大
17.目前使用广泛的网络操作系统有WindowsServer系列、Netware、Unix和Linux等
18.计算机网络的拓扑结构主要分为总线型、星型、环型、树型和网状型
19.集线器连接的计算机网络的拓扑结构是星型的
20.基本拓扑结构可以进行组合，形成更加复杂的混合型网络结构
21.网络通信系统的OSI参考模型总共分为7层：
物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
最底层为物理层，最高层为应用层
22.局域网的通信标准通常为IEEE802系列
23.局域网从传统的分类和发展的观点主要分为以太网和令牌环网
24.在TCP/IP协议属性设置中，需要设置的有IP地址、子网掩码、默认网关，还有DNS服务器
25.1969年，由美国国防部开发的ARPANET（阿帕网），采用分组交换技术，它是今天Internet的雏形
26.每台计算机都有一台唯一的IP地址
27.TCP/IP协议（传输控制/网络协议）是目前最完整、最被接受的Internet通信协议标准
28.SMTP（简单传输协议）
29.DNS（域名服务）和DSP（域名服务协议）
30.FTP（文件传输协议）
31.Telnet（远程登录）
32.HTTP（超文本传输协议）
33.目前的IP地址采用IPV4，一个IP地址由32位二进制数组成，通常将每个字节转为10进制数表示，如：
192.168.10.132
34.IP地址中每个字节所能表示的范围是0~255，大于255的IP地址都属于非法IP地址
35.为了解决IP地址不够用，目前逐渐开始使用IPV6，一个IPV6地址由128个二进制位构成
36.为了解决IP地址不易记忆的问题，提出了域名这一概念，如
37.DNS（域名服务器）是将字串式的地址（域名）翻译成对应的IP地址
38.URL（统一资源定位地址）由三部分组成：
协议+主机IP地址+资源的具体地址。
如：
中，http是协议，是主机名，index.html是具体网页的路径
39.Internet接入方式主要分为：
电话拨号入网、分组网入网、帧中继入网、专线（DNN）入网、ADSLModem入网（宽带入网）
40.ADSL是分对称用户线路，下行速度可达到8Mbit/s，上行速度可达到1.5Mbit/s
41.Internet的主要提供了以下功能：
信息查询服务，电子邮件服务，文件传输服务，远程登录服务，网络新闻服务，电子公告板（BBS论坛）等
42.网上浏览常用浏览器作为浏览工具，如IE、搜狗浏览器、360浏览器等
43.电子邮件软件，如Outlook、Foxmail4X等
44.文件下载软件，如迅雷、网际快车等
45.文件上传软件，如FlashFXP、CuteFTP等
46.离线浏览器，如TeleportPro、WebZip等
47.常用的搜索引擎有XX和谷歌
第七章“网页制作”重要知识点
1.网页是万维网上的基本文档，是网络资源展示的主要载体形式
2.常见的网页制作软件有Dreamweaver、Flash、Fireworks、FrontPage等，前三者合称为“网页制作三剑客”
3.动态网页与静态网页最主要的区别在于交互性
4.通常使用Java、JavaScript和DHTML技术实现网页动态化
5.实现动态网页主要有三种方式：
CGI（公共网关接口）技术、IDC（数据库连接头）技术和ADO技术
6.HTML（超文本标记语言）是一种常用的网页的标记语言
7.HTML代码可以在任意的文本编辑器中编辑
8.title标签用来定义网页的标题；h1~h6标签是标题标签；p标签的作用是分段；br标签是回车换行
9.常见的文本格式化标签有b（粗体）、i（斜体）、u（下划线）、tt（打印机字体）、sup（上标）、sub（下标）、fontsize=3（字体大小，默认3号）、fontcolor=#（字体颜色）等
10.
11.
12.表格用
《酒店人力资源管理》教案.docx
