管理学教学大纲.docx
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管理学教学大纲
《管理学》教学大纲
课程说明部分
一、课程概述:
(一)课程介绍
《管理学》是管理学科中的一门基础课程,是其他各个管理学分类学科以至于整个管理学学科体系的理论基础,它科学地说明了当今世界各类组织的运行规律及管理方法,并为其他学科提供方法论指导。
《管理学》主要阐述管理、管理学的研究对象和任务,管理学的形成和发展以及管理基本职能的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构特点以及执行的方法和手段等。
学习本课程,可以初步掌握比较系统的管理工作的基本理论、原理、方法和技术,从而为进一步学习有关专业管理课程打下必要的理论基础,同时也为实际工作提供一定的指导和参考。
(二)教学目标
在管理类专业本科生的学习中,《管理学》课程起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式、具备基本管理技能的作用。
本课程的教学目的在于通过教与学,使学生正确理解管理的概念,掌握管理的普遍规律、重要的思想观点、管理的基本过程、基本原则和一般方法,并能综合运用于对实际问题的分析,初步具有解决一般管理问题的能力,为以后学习其它专业课程打下基础。
(三)课程性质
《管理学》是教育部规定的管理类各专业必修的专业基础课程。
(四)适用对象
经济、管理类本科各专业。
(五)预修课程
高等数学、线性代数、概率论与数理统计、微观经济学等。
二、课时分配
序号
授课章节
课时
48
1
第一章
(1)管理活动
4
2
第一章
(2)管理思想的发展
4
3
第二章管理的基本原理
2
4
第三章管理的基本方法
2
5
第五章决策与决策方法
6
6
第六章计划与计划工作
4
7
第七章
(1)战略性计划
2
8
第七章
(2)计划的实施
5
9
第八章组织设计
6
10
第十二章激励
4
11
第十三章沟通
2
12
第十四章控制与控制过程
2
13
第十五章控制方法
2
课时合计
48
正文部分
第一章管理与管理学
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够解释管理的含义和特性;描述管理者在组织中所应该扮演的角色;详细说明有效管理者应具备的技能;阐述不同层次管理者的职责;说明管理学的研究对象和方法。
【本章重点、难点】
管理、管理者的定义及其理解;
管理的职能、属性及其理解;
管理角色、技能及其理解。
第一节人类的管理活动
一、人类活动的特点
二、管理的必要性
三、管理的概念
第二节管理的职能与性质
一、管理的职能
(一)计划
(二)组织
(三)领导
(四)控制
(五)创新
二、管理的自然属性
三、管理的社会属性
第三节管理者的角色与技能
一、管理者的角色
(一)人际角色
(二)信息角色
(三)决策角色
二、管理者的技能
(一)技术技能
(二)人际技能
(三)概念技能
【本章教学建议】
采用案例教学法逐步引导学生,举例与理论讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
第二章管理思想的发展
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够阐释管理思想发展史上的几个主要阶段;说明劳动分工能够带来的好处;阐述古典管理理论和行为科学理论的主要内容;解释“霍桑试验”的结论及其意义;阐述现代管理各学派的主要观点;说明法约尔对管理的贡献及其对指导我们今天的管理实践所具有的意义。
【本章重点、难点】
科学管理理论、组织管理理论的贡献;
行为科学学派的主要理论、管理科学及决策理论学派的主要观点;
中国现代管理思想发展的新趋势。
第一节管理理论发展线索
一、工业革命以前的管理理论
二、工业化初期的管理理论
三、工业化中期的管理理论
四、工业化后期的管理理论
五、后工业化时期的管理理论
第二节古典管理理论
一、泰罗的“科学管理理论”
二、法约尔的“行政管理理论”
三、韦伯的“官僚制理论”
第三节行为科学理论
一、概述
二、霍桑试验
三、人群关系论
四、马斯洛的需要层次理论
五、赫茨伯格的激励保健理论
六、麦格雷戈的X理论与Y理论
七、威廉.大内的Z理论
第四节现代管理理论概述
一、概述
二、管理过程学派
三、管理科学学派
四、决策理论学派
五、经验学派
六、管理理论新进展
第五节中国管理思想
一、中国传统管理思想
二、中国现代管理思想及其发展
【本章教学建议】
结合管理学理论的发展历史,循序渐进的引导学生学习,举例与课堂讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《管理学》(第九版),哈罗德·孔茨等著,经济科学出版社,1993年
《国外经济管理名著丛书》,马洪,中国社会科学出版社,1995年
《管理思想的演变》,D.A·雷思著,中国社会科学出版社,1995年
第三章管理道德与社会责任
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够了解管理伦理及其在管理中的地位和作用;了解几种相关的道德观;理解道德的管理特征和影响管理道德的因素;了解企业的价值观的发展;掌握改善企业道德行为的途径;明确企业的社会责任。
【本章重点、难点】
管理伦理;
道德观;
企业的社会责任;
企业价值观
管理伦理、道德与社会责任和管理的关系。
第一节管理为什么需要伦理道德
一、伦理道德的含义及其管理学解释
二、伦理道德与经济运行
三、伦理道德的管理学意义
第二节几种相关的道德观
一、功利主义道德观
二、权利至上道德观
三、公平公正道德观
四、社会契约道德观
五、推己及人道德观
第三节道德的管理特征和影响管理道德的因素
一、道德管理的特征
二、影响管理道德的因素
第四节改善企业道德行为的途径
一、挑选道德素质高的员工
二、建立道德守则和决策规则
三、在道德方面领导员工
四、设定工作目标
五、对员工进行道德教育
六、对绩效进行全面评价
七、进行独立社会审计
第五节企业的社会责任
一、企业与现代社会
二、企业的价值观
三、企业社会责任的体现
【本章教学建议】
采用案例教学法逐步引导学生,举例与理论讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《管理与伦理》,周祖城著,清华大学出版社,2000年
第四章管理决策
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够解释决策的含义及其在管理中的地位和作用;描述决策的过程;阐述个体决策与群体决策的优缺点;识别程序化决策与非程序化决策的区别;解释组织决策过程中的影响因素;阐述经营单位组合分析法和政策指导矩阵法的基本思路;识别确定型决策、风险型决策、非确定型决策的区别;学会运用决策方法进行决策分析;阐述决策理论的主要内容并能运用这些理论分析问题。
【本章重点、难点】
决策的定义、原则与依据;
决策的过程与影响因素;
决策的各种方法。
第一节决策的定义、原则与依据
一、决策的定义
二、决策的原则
三、决策的依据
第二节决策的类型与特点
一、决策的类型
(一)长期决策与短期决策
(二)战略决策、战术决策与业务决策
(三)集体决策与个人决策
(四)初始决策与追踪决策
(五)程序化决策与非程序化决策
(六)确定型决策、风险型决策与不确定型决策
二、决策的特点
(一)目标性
(二)可行性
(三)选择性
(四)满意性
(五)过程性
(六)动态性
第三节决策的理论
一、古典决策理论
二、行为决策理论
三、当代决策理论
第四节决策的过程与影响因素
一、决策的过程
(一)识别机会或诊断问题
(二)识别目标
(三)拟定备选方案
(四)评估备选方案
(五)做出决定
(六)选择实施战略
(七)监督和评估
二、决策的影响因素
(一)环境
(二)过去决策
(三)决策者对风险的态度
(四)伦理
(五)组织文化
(六)时间
第五节决策的方法
一、集体决策方法
(一)头脑风暴法(A.F.Osborn)
(二)名义小组技术
(三)德尔菲技术
二、有关活动方向的决策方法
(一)经营单位组合分析法
(二)政策指导矩阵
三、有关活动方案的决策方法
(一)确定型决策法
(二)风险型决策法
(三)不确定型决策法
【本章教学建议】
采用案例教学法逐步引导学生,举例与理论讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
第五章计划与计划实施
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够解释计划的含义及其类型;阐述计划在管理实践中的重要性;解释计划职能与其它管理职能的关系;描述编制计划的步骤;阐述目标管理的基本方法;解释战略管理的重要性;阐述如何制定组织战略。
【本章重点、难点】
计划的概念及其性质;
计划的类型;
计划的编制过程;
目标管理的基本思想、性质及过程;
战略环境分析的方法;
各种战略。
第一节计划的概念及其性质
一、计划的概念
二、计划与决策
三、计划的性质
第二节计划的类型
一、长期计划和短期计划
二、业务计划、财务计划和人事计划
三、战略性计划与战术性计划
四、具体性计划与指导性计划
五、程序性计划与非程序性计划
第三节计划编制过程
一、确定目标
二、认清现在
三、研究过去
四、预测并有效地确定计划的重要前提条件
五、拟订和选择可行性行动计划
六、制订主要计划
七、制订派生计划
八、制订预算,用预算使计划数字化
第四节计划实施
一、目标管理
二、滚动计划法
三、网络计划技术
四、企业资源计划
五、业务流程再造
第五节战略性计划
一、远景和使命陈述
(一)核心价值观
(二)核心目标
(三)BHAG目标
(四)生动逼真的描述
二、战略环境分析
(一)外部一般环境
(二)行业环境
(三)竞争对手
(四)企业自身
(五)顾客(目标市场)
三、战略选择
(一)基本战略姿态
(二)核心能力在企业内外成长的扩张的战略
(三)防御性战略
【本章教学建议】
采用案例教学法逐步引导学生,举例与理论讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
第六章组织与组织力量的整合
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够解释组织和组织结构的含义;解释管理幅度的概念及其影响因素;阐述组织设计原则与组织设计影响因素;掌握常见的组织结构类型;阐述组织结构的几种基本模式并区分各种模式的优缺点。
掌握正式组织与非正式组织的区分;解释直线与参谋及其相互关系;掌握委员会的作用及局限性。
【本章重点、难点】
管理层次与管理跨度的关系、组织设计的原则;
影响组织设计的因素;
部门化的各种形式;
集权与分权;
正式组织与非正式组织的区分;
直线与参谋及其相互关系;
委员会的作用及局限性。
第一节组织设计概述
一、问题的提出
(一)个人活动与集体活动
(二)管理幅度、管理层次与组织结构
(三)影响管理幅度的因素
二、组织设计的原则
(一)因事设职与因人设职相结合的原则
(二)权责对等的原则
(三)命令统一原则
第二节组织设计的影响因素分析
一、经营环境对企业组织设计的影响
二、经营战略对企业组织设计的影响
三、技术及其变化对企业组织设计的影响
(一)生产技术对企业组织的影响
(二)信息技术对企业组织的影响
四、企业发展阶段对企业组织设计的影响
五、规模对企业组织设计的影响
第三节部门化
一、职能部门化
二、产品部门化
三、区域部门化
四、综合标准与矩阵组织
第四节集权与分权
一、权力的性质与特征
二、集权与分权的相对性
三、组织中的集权倾向
(一)集权倾向的产生原因
(二)过分集权的弊端
四、分权及其实现途径
(一)分权的标志
(二)分权的影响因素
(三)分权的途径
第五节正式组织与非正式组织
一、正式组织的活动与非正式组织的产生
二、非正式组织的影响
(一)非正式组织的积极作用
(二)非正式组织可能造成的危害
三、积极发挥非正式组织的作用
第六节直线与参谋
一、直线、参谋及其相互关系
二、直线与参谋的矛盾
三、正确发挥参谋的作用
(一)明确职权关系
(二)授予必要的职能权力
(三)向参谋人员提供必要条件
第七节委员会
一、运用委员会的理由
二、委员会的局限性
(一)时间上的延误
(二)决策的折中性
(三)权力和责任的分离
三、提高委员会的工作效率
【本章教学建议】
采用案例教学法逐步引导学生,举例与理论讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
第七章人力资源管理
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够描述人员配备的工作内容;解释在进行人员配备工作中应遵循的原则;阐述内部招聘和外部招聘的优缺点;解释为什么既要考评管理人员的贡献也要考评其能力;说明对管理人员进行培训的方法以及应遵循的基本原则;描述职务设计的基本步骤及方法。
【本章重点、难点】
人员配备的程序与原则;
管理人员的来源、选聘标准及选聘程序;
管理人员考评的目的和内容;
管理人员的培训方法。
第一节人员配备的任务、程序和原则
一、人员配备的任务
(一)从组织需要角度去考察
(二)从组织成员角度去考察
二、人员配备的工作内容和程序
(一)确定人员需要量
(二)选备人员
(三)制定和实施人员培训计划
三、人员配备的原则
第二节管理人员的选聘
一、管理人员需要量的确定
二、管理人员的来源
(一)外部招聘
(二)内部提升
三、管理人员选聘的标准
(一)管理的欲望
(二)正直诚信的品质
(三)冒险的精神
(四)决策的能力
(五)沟通的技能
四、管理人员的选聘程序与方法
(一)公开招聘
(二)粗选
(三)对初选合格者进行知识和能力的考核
(四)民意测验
(五)选定管理人员
第三节管理人员的考评
一、管理人员考评的目的和作用
二、管理人员考评的内容
(一)关于贡献考评
(二)关于能力考评
三、管理人员考评的工作程序与方法
第四节管理人员的培训
一、培训与管理队伍的稳定
二、管理人员培训的目标
(一)传递信息
(二)改变态度
(三)更新知识
(四)发展能力
三、管理人员的培训方法
(一)工作轮换
(二)设置助理职务
(三)设置临时职务代理
【本章教学建议】
采用案例教学法逐步引导学生,举例与理论讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
第八章领导与领导者
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够解释领导的含义;阐述领导的作用;说明领导者与管理者之间的差异;解释领导特质理论;阐述各领导行为理论的主要观点。
【本章重点、难点】
领导的含义与作用;
领导者素质及条件;
领导方式的基本类型及其理论。
第一节领导的性质和作用
一、领导的含义
二、领导的作用
(一)指挥作用
(二)协调作用
(三)激励作用
第二节理想的领导者与领导集体
一、领导者素质及条件
(一)思想素质
(二)业务素质
(三)身体素质
二、经济全球化对企业领导提出的新要求
三、领导集体的构成
(一)年龄结构
(二)知识结构
(三)能力结构
(四)专业结构
(五)性格结构
第三节领导方式及其理论
一、领导方式的基本类型
二、领导方式的连续统一体理论
三、管理方格理论
四、权变理论
第四节领导艺术
一、做领导的本职工作
二、善于同下属交谈。
倾听下属的意见
三、争取众人的信任和合作
四、做自己时间的主人
【本章教学建议】
采用案例教学法逐步引导学生,举例与理论讲授相结合。
选择通俗易懂的文献资料让学生阅读,通过大量阅读使学生加深对基本理论的理解与掌握。
任课教师可以根据教学需要对大纲要求的教学内容进行合理调整,但是大纲要求的教学重点要突出,教学内容要完整。
【教学参考资料与阅读书目】
《管理学》,王凤彬,中国人民大学出版社,2003年版
《管理学原理与应用》,徐光华,清华大学出版社,2004年版
《管理学原理》,杨文士,中国人民大学出版社,2004年版
《管理学》,周三多,高等教育出版社,2000年版
《管理学》,(美)斯蒂芬·P·罗宾斯,中国人民大学出版社,2003年版
《管理技能实战训练手册》,菲利浦·L·胡萨克尔,张颐译,机械工业出版社,2003年版
《中国人的管理工夫》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
《中国人的管理能耐》,宝利嘉顾问、尹毅夫合著,中国社会科学出版社,2003年版
第九章激励与沟通
【本章教学目的和要求】
通过本章学习,使学生能够解释激励的性质与作用;描述激励的过程;解释关于“人性”理论的几种主要观点;描述早期的激励理论;阐述期望理论、公平理论、强化理论的主要观点;能够运用激励理论分析现实中的问题;解释沟通的概念;说明管理者为什么要进行沟通;描述人际沟通的基本过程;说明沟通的几种主要方式;解释有效沟通的障碍及克服障碍的方法;阐述正式组织沟通与非正式组织沟通之间的区别。
【本章重点、难点】
激励与行为之间的关系;
激励理论的理解;
如何灵活应用激励方法;
沟通的作用、过程、类别及沟通网络;
沟通的障碍及克服;
如何灵活处理冲突。
第一节激励的性质
一、激励与行为
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