物业保洁服务方法及操作细则.docx
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物业保洁服务方法及操作细则.docx
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物业保洁服务方法及操作细则
物业保洁服务方法及操作细则
1楼梯的保洁
(1)日常保洁项目
1)清扫步梯地面的垃圾、尘土。
2)擦拭走廊墙壁和墙壁饰物、标牌等。
3)擦拭走廊内摆设及消防栓等设施。
(2)注意事项
1)清扫楼梯一般从上到下倒退着作业,要注意安全,避免跌落事故。
2)清扫楼梯为立体作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。
拖擦时,地拖不能太湿,不能让楼梯边侧留下污水迹。
3)事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质,然后选用相应的清洁剂。
一般应做试验后才能大量使用,以防损坏及腐蚀材质。
4)清扫自动扶梯时,应在停止运作时进行,以确保安全。
5)用清洁剂刷洗步梯时,应竖立中英文的“工作进行中”告示牌,并用拦护绳拦护,以防行人滑倒跌落。
(3)清洁、保洁程序
1)用扫帚扫除垃圾尘土,要自上而下,逐级清扫,把垃圾、沙泥、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧,再扫到下一级。
2)用垃圾铲随时收集垃圾或集中到平台后再收集。
前者操作不方便,但扬起的灰尘少,后者反之,各有利弊,作业时应视梯面尘土状况而定。
3)用地拖拖地,注意不准在边侧留下水迹。
4)用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板,脏的地方可用清洁剂擦拭。
5)用抹布擦拭墙壁饰物、窗台及门窗玻璃等,墙壁可用带静电的除尘器除尘。
2大厅的保洁
(1)门厅和大堂的主要特点
门厅和大堂来往人流最多、最频繁,带入的尘土亦较多,如不及时清除,将会扩散到楼内的其他区域及楼层。
另外门厅和大堂是外来客人进入楼内的第一场所,是显示等级和脸面的重要区域。
(2)日常保洁项目
1)地面及入口处脚垫的清扫。
2)玻璃门和玻璃幕、间隔的擦拭。
3)各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等擦拭。
4)墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。
5)果皮箱的清倒、擦拭。
6)金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。
7)天花、吊灯等特殊清扫项目。
(3)注意事项
1)为减少室外尘土带入室内,门厅入口处应铺设防尘脚垫。
遇雨天,应铺吸水性的脚垫。
2)门厅及大堂入口区域设专人推尘,随时擦拭人们进入时的脚印。
3)根据门厅及大堂地面不同材质,采取不同的清洗方法。
4)不锈钢、铜、铝合金等装饰,如柱子、扶手、标牌等,容易受腐蚀,擦拭时要选用专用保洁剂、保护剂,切记小心不要造成花痕。
5)注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。
(4)作业安排
1)每个大楼的门厅及大堂大小不同,保洁要求不同。
若范围较大,应按保洁项目、作业量及区域进行人员分工;若范围较小,只配备一个保洁员,采取“定时巡回清扫、依次逐项擦拭”的作业安排。
2)定时巡回清扫
大厅最容易被弄脏的地方是地面。
一般门厅及大堂,每30分钟(时间长短应视人员流动量及其他因素定)应定时巡回清扫一次,以确保地面经常处于保洁状态。
主要是扫去地面垃圾、灰尘,擦去地面污迹、水迹,保持地面光亮、保洁,然后去擦拭其他项目,隔30分钟再巡回保洁地面,如此往复。
3)依次逐项擦拭
门厅及大堂日常保洁的其他项目多为每日擦拭一次即可,应事先安排好作业顺序,依次擦拭。
规定每30分钟对地面巡回保洁一遍,每巡回保洁一遍的时间一般为3~5分钟或再长一些,其余20多分钟时间,用来依次逐项擦其他项目。
有的项目,如烟灰缸的清倒或更换,可结合地面巡回进行保洁。
3走廊的保洁
(1)准备工具:
拖把、除尘器、抹布、水桶、静电除尘剂、全能清洁剂、大小垃圾袋。
(2)保洁程序:
1)将过道整体的检查一遍,以便确认工作重点。
2)将中型或大型的垃圾及时的捆绑丢弃并更换垃圾袋。
3)使用一个喷洒了静电除尘剂的清尘器清洁过道,清洁频率为每半小时一次。
清尘器使用时只能向一个方向推,否则时不被允许的。
4)不间断的清洁走廊两边宣传阅读栏的玻璃和门把手以及门玻璃。
5)清洁地面上残留的水和污渍,特别是卫生间及办公室的大门入口处。
(3)预防:
1)特别需要注意走道变的紧急出口,不要触碰报警器。
2)清尘器在使用后用吸尘器吸干净。
3)只有当喷洒在清尘器上的静电除尘剂完全干了才能使用清尘器。
否则除尘剂将使得人们在地面上滑到受伤。
4天台保洁
(1)扫除天台地面沙泥垃圾,并将垃圾、泥沙装进垃圾袋内清走,擦抹干净围墙表面。
(2)扫除和清理天台各排水沟渠泥沙垃圾,清理排水口地漏的内、外格网,保持格网洁净,保证排水疏通、不积水。
(3)保洁雨篷时先将梯子放稳,沿梯子爬上雨篷,按上述1、2程序保洁。
(4)标准:
目视天台、雨篷无垃圾及积水、无青苔、杂物和弃置物。
(5)注意事项:
1)使用梯子应注意安全,上下有人看护。
2)清理垃圾、杂物和工具不能往下丢,以免砸伤行人,损坏工具。
5公共卫生间保洁
(1)服务要求
①擦净所有门、天花板。
②擦、冲及洗净所有洗手间设备。
③擦净所有洗手间镜面。
④擦净地、台表面。
⑤天花板及照明设备表面除尘。
⑥擦净排气扇。
⑦清理卫生桶脏物。
⑧清洁卫生洁具。
(2)日常保洁项目
①及时冲洗厕(尿)兜、不得留有脏物。
②及时清倒手纸箩,箩内手纸不得多于1/3。
③不断拖擦地面,做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。
④定时擦洗云台、面盆、厕(尿)兜等卫生设备。
⑤定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。
⑥定时消毒,喷洒除臭剂、清香剂。
(3)注意事项
①作业人员要注意自身保护,作业时带防护手套和口罩,预防细菌感染,防止保洁剂损害皮肤。
中间休息或作业完毕后,应使用药用肥皂洗手,饮食前要漱口。
②清洗卫生间所用的工具应专用,使用后定期消毒,与其他保洁工具分开保管。
③作业时,应将“工作进行中”告示牌放置在门口或当眼处,以便客人注意并予以配合。
④注意卫生间的通风,按规定开关通风扇或窗扇。
(4)保洁程序
①备:
作业前,备好以下用具:
地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、抹布(两条以上异色毛巾,深色为坐厕兜专用,浅色抹其他)、尿兜消毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。
②冲:
进入卫生间首先放水将厕兜、尿兜冲洗。
③倒:
扫除地面垃圾,清倒手纸箩、垃圾筒、茶叶筐。
同时将手纸箩、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
④洗:
按照先云台面盆,后厕兜尿兜的顺序,逐项逐个刷洗卫生设备。
厕兜尿兜要用专用刷子、百洁布、海绵块等蘸专用保洁剂刷洗。
然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。
厕兜存在臭味是因厕兜里部、边缘存有脏污,特别是尿兜的排水口和厕兜的下部(反水管水面以上),刷洗时应特别注意。
⑤擦:
用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、墙壁、镜面、干手机、皂液器等,必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。
⑥拖:
用地拖拖擦地面,注意边角落,注意尿兜周围,不要留有水迹。
⑦补:
补充手纸、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。
手纸要上好,撕口留在外侧,折成三角,压在护板下。
⑧喷:
按规定喷洒除臭剂、清香剂。
⑨撤:
撤去“工作进行中”告示牌,把门窗关好。
(5)保洁标准
①门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物。
②玻璃、镜面明亮无水迹。
③地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹。
④地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物,电镀件明亮。
⑤便池无尘、无污迹、无杂物,小便池内香球不少于1/2个,并及时更换。
⑥桶内垃圾不超1/2即清理。
⑦设备(烘手器、灯、开关、暧气、通风口、门锁等)无尘、无污迹。
⑧空气清新、无异味。
⑨墩布间干净、整洁、无杂物,物品摆放整齐,不囤积。
6办公室保洁
(1)操作规程
①微湿布擦拭办公桌椅、茶几后,用干布擦净;
②沙发除尘后,摆好沙发巾、靠垫;
③干布擦拭办公室及贵宾室的电脑及其他电器;
④对摆设物品除尘;
⑤用掸子掸净四周墙壁;
⑥擦干净地面,有地毯的进行吸尘。
(2)清洁标准
①水泥、瓷砖、大理石等地面无杂物、无污垢、无积水。
②地毯上无杂物,无污垢,踏上时无灰尘散逸。
③桌椅、沙发上无灰尘,无污垢。
④室内空气保持清新。
(3)注意事项
①清洁办公室地面时注意电线,勿用湿的器具碰触电器。
②清洁贵宾室时要脱鞋或穿特定的鞋子进入,以免弄脏地毯和沙发。
③不得翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放;
④不应扔掉有记录的纸张;
⑤吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾。
7厨房卫生清洁管理
(1)水槽清洁:
平时以洗洁精配合海棉菜瓜布去除污垢,每周须定期使用喷雾漂白水除垢消毒。
须特别留意滤网的清洁(以免蟑螂滋生)。
定期以热水通洗水管以免阻塞(尽量避免使用易腐蚀品)。
(2)水龙头清洁:
平时以洗洁精配合海绵菜瓜布刷洗水龙头,把手上之灰尘及污垢去除即可;;接缝处易残留污垢,可使用小牙刷费心清洗。
若有使用滤嘴,须每周拆下清洗,保持畅通.。
(3)刀具清洁:
使用完毕随手清洗即可归位放入刀架中,并须放置於安全处;手把部分也须留意刷洗。
每天定时使用磨刀石,保持锋利.。
(4)餐盘清洁:
每天以漂白水浸泡去除里外油垢,再配合洗洁精清洗.保持清洁光亮,无油污.如果碗,盘有缺角切勿再使用,以报废处理。
严禁洗後用毛巾擦拭,造成毛屑残留。
(5)置物盒、保鲜盒清洁:
平日以洗洁精配合海绵菜瓜布洗刷内外部,四周细缝可以小牙刷辅助刷洗,洗净后倒置晾干即可
(6)工作台面清洁:
须随时保持台面面板清洁,平时随手以抹布擦拭,随手整理即可;每日关店时须以洗洁精配合海绵菜瓜布刷洗。
台面之物品须排放整齐。
(7)餐具、调料、米面油库房清洁:
平时须随手以抹布擦拭,每日关店时须仔细以抹布(或海棉菜瓜布)配合洗洁精刷洗。
(8)灶台清洁:
食物的烹调常将灶台弄脏,须随手擦拭及使用洗洁精配合海绵菜瓜布刷洗;而灶台下置物架所放置之物品也要定期整理清洁,灶嘴每天亦需清洁使火源顺畅
(9)地板清洁:
请随时清洁地板。
先将地板扫干净,再拖地。
平时以清水,或清洁剂拖地,每日交班及打烊时,则以稀释漂白水拖地。
地角,工作台下方,水槽下方,细缝处,桌角边缘,易囤积污垢,须留意口香。
(10)抹布清洁:
抹布须时常以清水或洗洁精搓洗,保持无黏腻及湿臭味。
每周固定两次煮沸(可加入挤压过的柠檬去除臭味及杀菌);或予以漂白(浸泡时间10分钟即可)。
抹布若破损须随时更新。
抹布应依用途分开使用。
(11)拖把清洁:
平时使用完即以洗洁精配合清水搓洗,洗净后归位倒放置於通风处晾干即可。
每日关店时浸泡漂白水增加其白净。
厨房外场之拖把应标示清楚,严禁混用。
若有损坏,应立即更换。
12、清扫用具清洁:
平时使用完毕应确实归位,排放整齐,并放置通风处。
依不同岗位之使用,应有不同之标示。
老旧或损坏,应立即更换。
(12)墙面之清洁:
厨房墙面必须保持干净明亮、无油渍、污渍,每周必须定期清理两次。
8餐厅卫生清洁管理
(1)休闲区
★沙发、茶几:
洁净、无破损、无油迹;
★地面卫生:
洁净、无油迹、无水迹、无杂物,无烟头、纸屑;
★玻璃门:
开关无异常、玻璃无指纹、无油迹、无水痕、无灰尘;无污迹、内侧无灰尘、无蛛网,无破损;
★电话:
话机表面干净无破损、线路干净、按键接触良好、通话清晰;
★水牌:
无破损、无油迹、字面清晰;
★灯泡:
无破损、无污迹;
★灭火器:
无尘、无破损、无油迹、灭火器开启正常、无过期;
★海鲜鱼池:
无沉积物,水质清纯,周边无油渍、无水迹,标签干净、价格正确、标签与实物相符;
★地网:
无污迹、无杂物、无破损;
(2)台面卫生
★餐具无破损、光、洁、亮,餐具间距均匀、摆放整齐;
★玻璃杯:
无水迹、无指纹、无破损;
★筷套、筷子:
无破损、无油迹;
★转心、转盘:
无破损、无油迹、无水迹、无指纹、定位居中、转动正常;
★台布:
无破损、无褶皱、无油迹、无脱丝、平铺对称;
★椅子:
无油污、无灰尘、椅面无破损、椅子无晃动、摆放整齐、美观;
★桌花摆放整齐,桌花瓶干净、无油渍;
(3)家私柜
★菜谱:
洁净、价位正确、摆放整齐、无破损;
★托盘:
无油迹、无水迹、无破损;
★备餐柜内:
物品摆放整齐,用品、用具、调料(如酱醋壶)数量充足且无油迹、无水迹、无破损,玻璃器皿洁净、透明、无污迹、指纹、无破损;备餐柜内无杂物,无私人物品;
★茶壶:
无水迹、茶垢、茶壶嘴及茶盖气孔无茶垢;
★刀叉勺:
无油迹、无水迹、摆放整齐;
(4)厅内卫生
★垃圾筒、扫帚、墩布:
无污迹、无油迹、无异味、定位摆放;
★地面:
无油迹、无水迹、光亮、保持干、洁、涩;
★水瓶:
内外无破损、无油迹、污迹,瓶外壁光洁、无油污,瓶内无异味,开水不得有上餐剩余的;
★绿植:
无干枝、无杂物、无烟头、摆放均匀、美观;
★灯具:
洁净、无破损;
★排风扇无灰尘;
★四周墙裙:
无油迹、无灰尘、无破损:
★窗台无杂物、无油垢、无水迹、保持光亮、无破损;
★壁画、标语:
张贴美观、无灰尘、无开裂;
★玻璃:
光亮、无指纹、无油迹、无灰尘;
★门:
无油迹、无污垢、门锁完好,使用正常;
★空气:
清新、无异味;
★地面:
干、涩、洁;
★家私柜台面洁净,抽屉、柜门开关自如无损坏;柜内物品摆放整齐,用品、用具、调料数量充足且无油迹、无水迹、无破损,玻璃器皿洁净、透明、无污迹、指纹、无破损;备餐柜内无杂物,无私人物品;
★客用走廊、楼梯:
无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无垃圾,扶手、无灰尘。
9电梯间保洁管理
(1)保洁范围
区域内的电梯。
(2)保洁标准:
①电梯门表面、轿箱内壁、指示牌无尘土、印迹,表面光亮。
②电梯天花板、门缝无尘土。
③井道、槽底清洁,无杂物。
④电梯大堂、走廊表面千净、明亮。
(3)配备清洁工具:
梯子、抹布、告示牌、吸尘机等。
(4)服务要求
①扫净及清擦电梯门表面。
②擦净电梯内壁、门及指示。
③电梯天花板表面除尘。
④电梯门缝吸尘。
⑤擦净电梯通风及照明。
⑥电梯表面涂保护膜。
⑦清理电梯槽底垃圾。
⑧擦净电梯大堂、走廊表面。
(5)保洁规程
1)电梯日常保洁:
每日保洁4次,早晚及上午、下午各1次,不定时巡视。
①保持电梯轿箱地面的清洁除尘。
②每天早上更换一次地毯,必要时增加更换次数。
③对电梯门、轿厢的不锈钢、镜面装饰物进行循环保洁。
④电梯每天巡回保洁。
2)电梯重点保洁(放在下班后):
①打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停止运行。
②把“正在保洁”的告示牌放于电梯门前以示工作。
③用吸尘机吸边角部位和电梯门轨的沙、灰尘。
④按《玻璃门、镜面清洁标准作业》清洁镜面。
⑤用微湿的布抹电梯门的塑料胶条部分门轨及电梯按钮。
⑥用不锈钢清洁剂对电梯门及不锈钢部分进行保洁。
⑦用吸尘机对地毯进行吸尘。
⑧清洁电梯轿厢的顶部及灯饰应每周一次。
⑨收拾好作业工具及“正在保洁”的告示牌。
⑩将控制按钮恢复原位,关上控制箱,让电梯恢复正常运行。
(6)清洁注意事项:
①日间电梯保洁吸尘时,待电梯停止后再进行吸尘。
②应避免客人多的时候保洁电梯,如有客乘搭电梯应暂时停止保洁工作。
10公共活动场所保洁
(1)保洁操作规程
①每天对地面、办公桌椅、办公设备除尘去污。
②每次房间使用结束后及时清洁,墙、顶面保持整洁。
③准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
④进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。
如发现异常,应先向物业主任报告后再作业。
⑤清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
⑥从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭桌面和墙壁等。
毛巾应按规定折叠、翻面。
擦拭时,应由高到低,先里后外。
抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。
大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
⑦收换垃圾袋、暖水瓶,及时更换垃圾袋。
⑧吸尘:
按照先里后外,先边角、桌下,后大面的/顷序进行吸尘作业。
椅子等设备挪动后要原位摆好。
发现局部脏污应及时处理。
⑨清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁。
⑩认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数、姓名、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。
(2)保洁标准
①地面干净无灰尘,椅子、茶几、烟缸等随时整理清洁。
②保持公共场所各部位干净、整齐。
外墙目视洁净、无污垢。
③表面、接缝、角落、边线等处洁净,无污迹、无积尘。
平台、屋顶无垃圾堆积。
(3)注意事项
一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
11会议室保洁
(1)保洁操作规程
①每天对地面、办公桌椅、办公设备除尘去污。
②每次房间使用结束后及时清洁,墙、顶面保持整洁。
③准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
④进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。
如发现异常,应先向物业主任报告后再作业。
⑤清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
⑥从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭桌面和墙壁等。
毛巾应按规定折叠、翻面。
擦拭时,应由高到低,先里后外。
抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。
大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
⑦收换垃圾袋、暖水瓶,及时更换垃圾袋。
⑧吸尘:
按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序进行吸尘作业。
椅子等设备挪动后要原位摆好。
发现局部脏污应及时处理。
⑨清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁。
⑩认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数、姓名、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。
(2)保洁标准
①地面干净无灰尘,椅子、茶几、烟缸等随时整理清洁。
②保持公共场所各部位干净、整齐。
外墙目视洁净、无污垢。
③表面、接缝、角落、边线等处洁净,无污迹、无积尘。
平台、屋顶无垃圾堆积。
(3)注意事项
一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
12运动场保洁
(1)及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物;
(2)用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹;
(3)及时处理地面水渍;
(4)清扫基石及梯极垃圾、杂物,拖抹走火梯;
(5)用广场扫清扫外围广场、运动场地面垃圾、纸屑、烟头,用地板铲刀将地面香口胶清除;
(6)及时清除外围广场积水;
(7)清倒垃圾箱内垃圾,抹拭垃圾箱;
(8)按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋。
13楼宇外墙保洁
(1)作业规程
①高空作业人员资格审查
②外墙清洗作业必须实行审批制度,符合下列条件的作业人员经审批后方可上岗:
a.年满18岁以上、40岁以下的健康男性;
b.无高血压、恐高症病史;
c.视力良好;
d.经过专门的高空作业培训并有高空作业操作经验;
e.作业前精神状态良好,情绪正常,无感冒头晕等不适症状;
f.作业前4小时内没有饮酒。
③外墙清洗工必须持有上岗证,并接受公司的有关培训后方可上岗,入职前每位外墙保洁工均应与公司签订责任合约书。
④符合上述条件的人员经本人申请填表、保洁主管对照审批表逐项检查全部合格后方可进行高空作业。
如审查时表中有一项不合格者不允许上岗。
(2)工作前的安全检查
①每次高空作业前物业主任必须详细检查作业工具准备情况:
a.吊绳、安全绳有否破损,如有应采取补救措施或更换;
b.吊板绳与牢固件的绳结有否松脱,如有应重新打死结;
c.安全绳的结点是否打牢,否则,重新打死结。
②楼顶固定绳索点是否牢固,如不牢固应更换绳索锁定点。
③检查绳索与建筑物接触的棱角部位有否加胶皮或绳套,如否,应立即加套。
(3)高空作业人员的着装检查
①高空作业人员的着装
必须符合下列要求:
a.工作服为紧身束腰式;
b.上下衣装没有口袋,鞋子不是系带式;
c.衣服钮扣完全扣好;
d.身上不佩戴钥匙链及任何硬物;
e.手套为五指薄型手套;
f.安全帽为紧口式。
②保洁主管应对上述着装逐项检查一遍,全部符合要求后方允许进行高空工作。
(4)保洁工具的准备
①外墙装饰材料和脏污程度
选择、配制合适清洁剂:
a.清除水泥、白灰等污渍时,选用盐酸外墙清洁剂;
b.清除污渍、锈渍、油渍用万能外墙清洗剂,如油污、锈渍太强时,应用氢氯酸清洁剂(腐蚀性强注意安全);
c.玻璃外墙用玻璃清洁剂。
②清洁剂勾兑配制后,装入容器内和毛刷、墙刷、抹布等保洁工具一起放入保洁桶内。
③保洁桶、喷水枪固定在吊板上。
(5)底层的安全防护
①底层为路面或人行道时应设置护拦、挂上警示牌,以警示行人绕开行走,禁行区内的路面铺上塑料布,以保护地面不被污染。
②建筑物周围如有绿化带的除设置护栏、挂上警示牌外,应对绿化带采取防护措施防止毁坏绿化。
③以上工作准备完毕检查无误时方可开始作业。
(6)外墙清洗操作程序
①缓缓将吊板放下,到达第一工作位置。
②用水枪对准清洁位置冲水除尘。
③将清洁剂涂在清洁面上,用墙刷反复擦拭。
④用水枪再次喷水喷净。
⑤逐渐下滑,依次作业,至到底层。
⑥登顶依次进行上述工作。
(7)高空作业注意事项
①注意拿牢手中作业工具,防止掉落。
②不准在高空中相互传递工具或投掷物品。
③禁止在作业时谈天说笑。
④禁止在高空作业时做大的悠荡动作。
⑤注意墙面附着物、避免碰损或伤害自己。
⑥监控人员监控到位,严禁离开。
14区域内的道路保洁
(1)道路保洁操作规程
①每天对校园内的公共道路定时清扫三遍。
②除定时清扫外,安排固定人员巡回保洁。
③下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水。
④旱季时每月冲洗一次路面,雨季每周冲洗一次。
⑤发现路面有油污应即时用清洁剂清洁。
⑥用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
(2)保洁标准
①目视道路干净无尘灰、无杂物、无积水、无污迹。
②目视路面无明显泥沙污垢每50m2内烟头或致谢平均不超过2个、无石子。
15停车棚保洁
(1)保洁操作规程
①每天应清扫两次停车场的纸屑果皮等垃圾;
②发现油迹、污迹、锈迹时,应即时用清洁剂擦洗干净。
③下雨天应及时清扫停车场路面,确保路面无积水。
(2)清洁标准
①目视地面无垃圾、果皮、纸屑,无异味,无积水,无污迹和杂物。
②每天上、下午各清扫一次;每周用水冲洗地面一次。
不间断动态循环保洁。
(3)注意事项
①发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,再用洗洁精清洗油污,以免发生火灾。
②清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。
16“门前三包”区域的日常保洁保养
(1)包卫生,做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢、无油渍或严重积尘,遮阳棚规范、整洁,无破损;卫生设施完好整洁,无破损;
(2)包绿化,及时清理门前花坛内的垃圾杂物,不攀树折枝,采摘花朵,不得在树干、树枝上钉钉子和乱挂杂物等;
(3)包秩序,不做乱挂晒、乱占道、乱堆放、乱张贴等影响校容秩序的行为,对其他行为人的乱停、乱靠、乱摆摊设点、乱挖掘等影响校容秩序的行为有监督、劝说和举报的责任等。
17有害生物消杀
(1)消杀地点:
垃圾桶、污雨水井、化粪池、绿地等区域。
(2)消杀过程及方法:
用喷雾器喷洒杀虫药水,消杀虫害;投药、放药、装笼、堵洞,消灭鼠患。
(3)经常巡查、抽查,进行针对性的投放鼠药,进行专项季节性的灭鼠消杀工作,扼制鼠患的发生,进而彻底消灭蚊蝇、蟑螂、白蚁等虫害和鼠患。
(4)消杀原则:
①使用国家有关部门允许使用的药物并遵守当地规定,保证效果
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