可逸兰亭答客问修改稿820.docx
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可逸兰亭答客问修改稿820
可逸兰亭答客问
2013.8.19版
(以下红色为答案未知或不确定,需甲方确认答案)
一、品牌篇
1、项目开发商是哪家公司?
答:
项目时由广州越秀地产和广州广电集团联合开发。
2、项目开发商全称叫什么?
答:
越秀地产股份有限公司和广州广电房地产开发集团有限公司。
3、规模实力如何?
曾开发过什么项目?
答:
1)广州广电房地产开发集团有限公司成立于1996年,是广州大型国有高科技集团——广州无线电集团公司的主要成员企业。
经过十多年发展扩张,已成为一家集房地产开发、物业经营和物业管理及服务于一体的综合性房地产产业集团。
集团拥有国家一级房地产开发资质,为广东省地产三十强,开发项目分布于广州、武汉、长沙、太原、昆明等区域。
先后开发了许多市场知名项目赢得了市场价值和社会口碑,逐步树立了“文化景地创领者”的品牌形象。
经典代表项目:
广州福颖苑、广州华颖轩、天河都市广场、广州都市兰亭、广州兰亭颖苑、广州兰亭上东、广州兰亭西津、广州兰亭熙园、广州兰亭御园、武汉江湾新城、武汉都市兰亭、武汉琴台颖园、武汉兰亭都荟、长沙兰亭峰景、长沙兰亭优壳、长沙香樟兰亭、太原兰亭御湖城、昆明上锦城等项目。
公司理念:
公司愿景:
创造一流品牌缔造长青企业
企业使命:
邀成功之人才创长盛之企业
企业经营哲学:
点滴注入盛于久远
企业宗旨:
开创文化景地演绎城市和谐
公司核心价值理念:
精心策划精心规划设计精心建设精心营销精心管理和服务
2)越秀地产股份有限公司,简称越秀地产,于1992年12月在香港联合交易所有限公司(「联交所」)上市。
总部位于广州国际金融中心(西塔),控股股东广州越秀集团有限公司(「广州越秀集团」)是隶属广州市人民政府国有资产监督管理委员会管理的国有企业。
公司主要业务为房地产发展及投资,业务主要集中在广州地区,并已逐步扩展至珠三角、长三角、环渤海和中部地区。
至2011年6月30日,本集团拥有的投资物业、在建项目及未开发物业,总建筑面积约为1,133万平方米。
经典代表项目:
商业项目:
广州国际金融中心(IFC/西塔)、广州财富天地广场、广州白马服装批发市场
住宅项目:
广州大学城星汇文华、文瀚、文宇、广州岭南湾畔、广州番禺可逸江畔、阳光、广州岭南山畔、广州南沙滨海花园、江门星汇名庭、中山星汇云锦、杭州星汇城、武汉星汇云锦、烟台星汇凤凰、沈阳岄湖郡
公司理念:
企业文化:
以成为“中国城市高端物业开发和经营的典范”为企业愿景。
企业核心价值观:
倡导“品质·诚信·卓越”的核心价值观,提倡人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价值,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值,关注人的全面发展,积极构建和谐企业。
二、产品篇
1、占地面积:
165198.1平方米
总建筑面积:
537613平方米
首期住宅建筑面积:
153447.71平方米
容积率:
2.6
绿化率:
37.4%
开发周期:
5年左右
总户数:
4137户
车位数:
3496个(地下2988个,地上508个)
建筑密度:
30%
2、小区规划总楼栋数?
答:
住宅为25栋。
3、小高层、高层分别是多少层?
答:
小高层住宅8~11层,高层住宅26~33层,多层商业2-4层。
4、建筑高度是多少?
答:
11层为34米,26层为77米,33层为97.3米
5、项目住宅分几期开发:
如何划分?
答:
项目住宅分三期开发,其中一期为1-9#楼,二期为10-18#楼,三期为19-25#楼(详见总平面图)
6、项目有哪些户型?
答:
两房两厅一卫,三房两厅两卫,四房两厅两卫
7、户型分别是几梯几户的产品?
答:
一梯两户(小高层),两梯四户(高层)
8、房型面积分别是多少?
答:
小高层:
91平米(2+1)、107平米(2+1)、104平米(2+1)、130平米(3+1)。
高层:
75平米(1+1)、92平米(2+1)、93平米(2+1)、107平米(2+1)。
9、各楼栋层高多少?
答:
小高层3m,高层2.9m
10、各楼栋净高多少?
答:
2.7米左右(高层);2.8米左右(小高层)。
11、项目建筑结构形式是怎么的?
答:
商业:
框架结构住宅:
剪力墙结构
12、小区交房标准是什么样?
答:
交房标准为毛坯交房。
13、本小区抗震设防标准?
答:
设防烈度为7度,按昆山标准。
14、空调是否统一位置安装?
主空调水的排放做如何处理?
答:
业主自行安装空调,但我们都设计了空调外机的放置位置。
我们都预留了排水接口。
15、入户与房间门的尺寸?
入户门是什么品牌?
房间门是否安装?
答:
入户门洞宽1米,房间门洞0.9米宽。
16、项目日照时间多少?
答:
不低于国家日照最低标准,冬至日不低于2小时日照。
17、楼南北间距多少?
东西间距多少?
请具体列出各幢楼栋间的间距?
答:
南北间距为42-53米之间。
18、楼板厚度是多少?
答:
卧室、客餐厅不小于120mm,阳台、厨卫房不小于100mm。
19、窗户的高度及宽度是多少?
凸窗窗台离地面距离多少?
,窗台伸出去多少尺寸?
答:
高1900(2000)mm宽1600-1800mm
20、是否有飘窗?
答:
有飘窗。
21、阳台具体长、宽尺寸?
答:
客厅阳台净宽1400-1800mm,工作阳台阳台净宽800-1000mm。
南阳台长度跟着客厅开间,从3.6米到4.5米,工作阳台1.8-3.3米。
22、是否有地下停车位,具体数量?
答:
有,共2988个。
23、是否有地上停车位?
答:
有,共508个。
24、整体车位比多少?
答:
基本达到0.85个/户,因为有很多小户型,因此车位足够您使用了。
25、各户型的得房率多少?
答:
不含设备平台74%-82%,如果含我们的赠送面积,得房率要达到85%左右。
26、是否有赠送面积?
具体面积?
答:
有,赠送面积有8-11平方米,根据房型不同,赠送面积会略有不同。
27、阳台的建筑标准?
阳台是半封闭还是全封闭?
答:
铝合金玻璃栏杆。
阳台半封闭。
28、窗安装什么玻璃?
窗户是什么材质
答:
窗安装中空玻璃,窗的材质采用铝合金。
29、楼顶防水如何做?
施工工艺标准如何?
答:
I级防水。
做法是2mm厚高聚物改性沥青防水涂料加3mm厚SBS改性沥青防水卷材复合防水。
30、外遮阳如何做?
施工工艺标准如何?
答:
遮阳系数为0.83-0.86,南面固定遮阳。
31、楼栋的电梯机房在哪里?
是否有噪音,如何处理?
答:
电梯机房在楼顶屋顶位置,不影响顶层住户,而且电梯井的墙体做了隔音的处理。
32、电梯的品牌,具体参数,最大载重质量?
答:
日立电梯。
具体参数:
高层1.75米/秒、小高层1.5米/秒,双电源供电:
有消防后备电源。
载重:
高层1050公斤,小高层825公斤。
33、电梯轿厢是分立还是相连?
答:
是分开独立的。
34、小区电线如何处理?
答:
全部采用地下暗埋式。
35、小区的配电房有几个,分别在什么位置?
与楼栋之间距离多少?
做了哪些防护措施保证没有辐射影响?
答:
36、室内强电箱是否到户到位?
答:
全部到户。
37、空调线路是否独立走线?
答:
是独立走线。
38、水管什么材质?
高层水压大,会不会爆裂?
答:
主立管采用钢塑复合管,分户支管采用PPR管,其它与当地自来水公司要求为准。
高层水压大,适当位置设减压阀,正常使用不会爆裂。
39、是否有直饮水入户?
答:
无。
40、商业的排水和住宅是否分开?
如何施工?
答:
分开,采用不同的排水系统。
41、室内的飘窗窗台承载力多大?
有无防护装置?
答:
有防护装置,这也是交房验收的标准之一。
能承载200公斤每平方。
42、墙体厚度多少?
答:
厚度≥200mm。
43、阳台是否设置排水?
答:
都有设置,有排水管及地漏。
44、设备平台外墙门窗是否由开发商负责?
答:
由业主负责。
45、小区设置几个入口,哪个是小区正门?
走车还是走人?
答:
小区共有3个出入口,南边靠花集路的1个门为人行出入口,西边靠集善路的2个门为车行出入口。
46、外墙用什么材料?
什么颜色?
答:
高级防水涂料,仿石漆。
47、内墙用什么材料?
答:
48、门窗用什么材料:
答:
(入户门:
钢质仿木纹门室内门:
无阳台门:
铝合金门窗框:
铝合金窗玻璃:
中空玻璃)
49、是否双回路供电?
是否是远程分时计费表?
答:
住宅单回路供电,电梯及消防设备双回路供电。
一户一电表,供电抄表到户。
50、供电容量是多少?
可否增容?
电线是多少平方?
答:
按供电公司标准配置。
小于120平方每户配8千瓦,户进线10平方。
大于120平方小于150平方每户配12千瓦,户进线16平方。
一般不许增容。
51、供水情况如何?
答:
市政供水是否采用远程抄表方式?
采用远程抄表。
52、有无净化水管道?
答:
没有。
53、二次供水污染问题如何处理?
答:
加压供水采用变频无负压设备,不存在二次供水污染。
54、是否有高压变频泵?
如有?
位置在哪里?
答:
有,一期地下室。
55、给水管是否分为冷热水管?
排水管材质分别为何种?
答:
是,太阳能用户有热水管,为PPR管,排水管为UPVC管。
56、厨房是否设置统一排烟管道?
有何好处?
答:
有统一设置。
排气通畅,到达环保要求。
57、卫生间是否专门预留安排热水器的排风口?
答:
卫生间考虑了浴霸排气孔。
58、电话、有线电视和宽带是否接到住户家里?
答:
宽带、电话、有线电视均接到户。
59、是否配置太阳能热水器?
屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构?
答:
部分住户配太阳能热水器。
有提供。
60、楼板防水层如何处理?
是否能保证阳台地面不积水和渗水?
答:
阳台、卫生间做了防水处理。
我们已经考虑到了,不会有积水和渗水的情况发生。
61、住户室内各种电器插座开关为何种品牌?
答:
我们是毛坯交房,没有安装插座开关。
62、各栋建筑桩基有多深?
答:
小高层40米,高层60米,深度符合规范要求。
63、混凝土标号多少?
答:
C30-C80
64、各栋的垃圾箱在什么位置?
小区的垃圾房在什么位置?
答:
65、各栋入户大堂在什么位置?
大堂装修标准如何?
答:
大堂在每栋的首层入口处。
地面、墙面铺砖,造型天花板,刷乳胶漆。
66、楼梯间装修标准如何?
答:
地面采用水泥砂浆找平,墙面刷涂料,楼梯间内墙:
涂料。
67、有无天然气管道?
如何收费?
答:
有,收费参照当地标准:
费用2.2元/m³(民用)。
68、小区提供哪些智能化管理?
答:
周界报警系统,视频监控系统,可视对讲系统,电子巡更,车辆管理系统,紧急求助装置。
69、紧急求助装置安装在房屋内什么位置?
答:
70、分摊面积是怎么计算的?
答:
分摊的面积包括电梯间、楼梯间、配电设备、公共大堂及走道等公共部位的面积,是按该栋楼各房型面积大小按比例分摊所得,这是国家面积测绘部分核定的。
71、有无分时电表?
电费收费标准为多少?
答:
72、机动车与非机动车停车位分别是多少?
与住户的比例是多少?
答:
机动车3496个,非机动车10937个。
机动车0.85个/每户,非机动车2.6个/每户。
73、有线及宽带每个房间全装吗?
答:
有线及宽带进户内信息箱,每个房间由住户自行申请安装。
74、电话线预留口分布?
答:
电话进户内箱。
75、商铺内有洗手间吗?
是否预留上下水?
答:
商铺内没有洗手间,已经预留了上下水。
79、商业街商铺层高多少?
答:
4.5米层高。
80、小区绿化景观如何设计,有何特色?
答:
小区景观是以“给一生挚爱”为主题的园林设计,贯穿于整个小区南北的是长达600米的极致的挚爱大道,每一期都有他自己的主题园林,一期是以莫奈水景广场为主题的园林设计,体现一种自然和谐之美。
二期是以五色花海、玫瑰大道为主,展现一片花的海洋,男女之情浪漫之意。
三期是以维多利亚广场为主,维多利亚是英国的一位女王,以对丈夫忠贞不渝的爱情为世人所津津乐道。
众多主题景观构成本小区独特的,以爱为主题的多重立体景观线。
整体小区绿化率高达40%以上,另外我们小区内大量种植有举树、红杉、橄榄树等稀有树种,无论是在景观上享受上,还是在生活居住中,都起到了天然氧吧的作用。
81、各栋的信报箱在什么位置?
钥匙有几把?
答:
首层大堂内。
82、进入楼栋大堂是用门禁系统吗?
有可视对讲吗?
如有事彩色还是黑白的?
门禁系统是刷卡还是用钥匙的?
答:
83、首期何时封顶?
具体交房时间,何时入住?
答:
84、小区哪些楼宇能由地下停车库直接电梯入户?
答:
85、卫生间防水做法?
答:
沉箱做防水台;厨房无沉箱。
什么叫沉香?
86、隔热保温如何做?
施工工艺标准如何?
答:
外墙和屋面均为满足防火和保温要求的保温层。
国标做法?
国标标准是什么样?
87、小区是否可以安装上海电话?
答:
88、一层是否赠送花园?
面积多大?
送花园是否赠送绿化?
业主拥有产权还是使用权?
是否带地下室?
答:
89、顶层住户是否赠送花园?
面积多大?
送花园是否赠送绿化?
业主拥有产权还是使用权?
答:
90、赠送空间的窗洞改门洞是否由开发商负责?
答:
91、小区住宅是否安装防盗网?
答:
92、小区南侧商铺业态规划?
商铺面积?
答:
以满足小区业主日常生活为主进行商业业态配置,商铺面积可根据住户需求自由分割。
93、小区停车棚是否可给电动车直接充电?
怎么收费?
答:
94、收天然气初装费吗?
答:
95、商铺是一层还是一、二层连体?
答:
96、小区的消防系统设置在哪里?
具体位置?
答:
97、消防通道楼梯的宽度是多少?
答:
98、安装空调有何要求?
可否安装防盗网?
答:
99、厨房和卫生间的插座是不是防潮开阀?
答:
100、电源及各线路距地面高多少?
答:
101、小区停车棚是否可给电动车直接充电?
怎么收费?
答:
102、景观设计公司是哪家?
有何著名项目作品?
答:
103、建筑设计公司是哪家?
有何著名项目作品?
答:
104、承建商是哪家?
曾经承建的项目有哪些?
答:
105、监理公司是哪家?
曾经监理过的项目有哪些?
答:
106、挚爱大道宽度是多少?
答:
107、木瓜河,312国道,距离最后一排高层距离?
答:
108、小区几个车库入口,单双行方式?
三期车库是否分割or全通?
答:
109、电梯能否直达车库?
答:
110、商业停车方式,与住宅是否分开管理?
答:
111、社区车位,后续是出售还是出租,金额多少?
答:
目前未定。
112、商铺是租是售?
具体面积段多少,有无天然气,有无烟道,电压多少?
整个商业宽度?
中间步行街宽度,第二排商业离4#多少米?
答:
113、一期开盘时间?
答:
预计在10月份。
114、项目的一期开盘价格是多少?
答:
目前未定,在开盘前会参考周边市场价格,目前周边价格在8000-9000元/平米。
115、样板房什么时候开放?
答:
我们的样板房、样板段都会和正式售楼处一起公开开放,预计在9月底,具体时间您可以留下电话,到时我们电话通知您。
116、合同内的交房标准是什么样的?
具体列出?
答:
117、开盘有何优惠活动?
答:
目前未定,但买一期肯定是最划算的,我们这么大规模的项目越到后面房价只会越卖越贵。
118、首次开盘开哪几幢楼?
答:
目前未定,肯定是在一期的1-9号楼之间。
119、非机动车停地上还是地下?
是租还是售,具体价格?
具体位置?
答:
120、花集路离最近住宅楼几米?
答:
121、7、8、9号楼最东边楼房屋东面是否有阳台,沙盘有阳台,但户型图未体现?
答:
122、沿木瓜河的几栋坡屋顶房是厂房吗?
会拆除吗?
是否有计划?
答:
二、配套篇
1、小区自身的配套设施有哪些?
答:
小区配有近15000方的商业街,满足业主日常生活所需。
2、小区南侧的商业街规划设计理念?
答:
设计为时尚现代化步行街。
3、配套设施中哪些免费使用?
哪些有偿使用,如何收费?
答:
4、附近有哪些购物场所?
答:
易买得、大润发、大宁购物广场等众多花桥镇的商业配套。
5、小区内有幼儿园、小学吗?
答:
小区内没有,但是项目周边有很多,如国际学校(规划中)、花桥中学(公立)、花桥徐公桥小学(公立)、花桥小学(公立)、中福会绿地幼儿园(公立)等,您可以完全放心小孩的上学问题。
6、小区对口的小学和中学分别是哪个?
答:
7、可逸兰亭周边有何菜场?
答:
花桥老镇农贸市场离我们项目步行10分钟左右,能够满足您日常生活需要。
8、周边有什么餐饮饭店?
答:
周边饭店非常多,很多集中在光明路一条街和易买得附近的餐饮集中地。
9、周边有什么医院?
答:
有花桥人民医院及绿地东方医院等。
10、周边有邮局吗?
答:
花桥镇花园路上有邮局
11、周边有什么娱乐设施?
答:
中影国际影城、丽都会所、9号公馆酒吧等。
三、物业篇
1、物业公司是哪一家?
资质如何?
答:
2、物业公司管理过哪些小区?
举例说明?
答:
3、物业管理提供哪些服务?
答:
4、小区是否全封闭管理?
小区三个门口如何日常管理?
答:
5、小区物业费如何收取?
收费标准多少?
高层和小高层一样吗?
一层和楼上住户物业费一样吗?
答:
6、《物业服务条例》及《临时管理规约》的内容有哪些?
答:
7、小区防火防盗有什么设施?
答:
8、如何设置消防系统?
答:
消防联动报警。
9、小区是否有背景音乐系统?
答:
园林展示区有背景音乐。
10、总控制室在哪栋楼?
答:
总控制室在3#楼地下室处。
四、交通篇
1、如何到达项目所在地?
(公交、地铁、高铁、高速、机场)
答:
项目周边高速、铁路、轻轨、高铁、城际、高架六路纵横,立体交通。
上海自驾车:
(1)走A20转沪宁高速在陆家口下——有两个指示牌(昆山方向和陆家方向)——按照陆家方向指示牌走——下了陆家高速口后的马路为东城大道——注意车需开至东城大道的辅道(切不可开入地下隧道)——直行至曹安公路左转——直行至集善路右转——直行至集善路花集路口至本案售楼处。
(2)走曹安公路——至集善路左转——至集善路花集路口至本案售楼处。
(3)走中环线上——沪宁高速陆家口下——有两个指示牌(昆山方向和陆家方向)——按照陆家方向指示牌走——下了陆家高速口后的马路为东城大道——注意车需开至东城大道的辅道(切不可开入地下隧道)——直行至曹安公路左转——直行至集善路右转——直行至集善路花集路口至本案售楼处。
(4)可以走沪闵高架——A9(第一个出口转)——A5——沪宁高速陆家口下——有两个指示牌(昆山方向和陆家方向)——按照陆家方向指示牌走——下了陆家高速口后的马路为东城大道——注意车需开至东城大道的辅道(切不可开入地下隧道)——直行至曹安公路左转——直行至集善路右转——直行至集善路花集路口至本案售楼处。
嘉定自驾车:
可以走嘉安公路——墨玉路——曹安公路——至集善路左转——至集善路花集路口至本案售楼处。
昆山自驾车:
可以走312国道——至集善路右转——至集善路花集路口至本案售楼处。
陆家自驾车:
可以走312国道——至集善路右转——至集善路花集路口至本案售楼处。
公交线路:
(1)在中潭路座陆安高速到安亭汽车站,转102路C线(曹安公路集善路下)
(2)在中山北路座北安线到安亭汽车站,转102路C线(曹安公路集善路下)
(3)在淞虹路座安虹线——安亭汽车站转102路C线(曹安公路集善路下)
(4)轨道交通11号线安亭站下车,转102路C线(曹安公路集善路下)
2、小区提供班车到地铁吗?
答:
五、购房及按揭篇
1、按揭首付多少?
答:
首套房总价30%,2套房总价60%,3套房停贷。
2、可否提前还款?
答:
可以提前还款,需要和贷款银行提前预约。
3、提前还款是否需要罚息?
答:
看贷款银行规定,一般不需要。
4、办理按揭时准业主需要提供哪些资料?
单身客户、结婚客户、港澳台客户、公司客户分别需哪些材料?
答:
1)购销合同(原件);
2)首付房款证明(原件和复印件);
3)夫妻双方户口簿或户籍证明(原件及复印件):
4)非本地户籍:
户口簿原件或户口所在地户籍管理部门出具的户籍证明原件;
5)夫妻双方身份证(原件及复印件)
6)收入证明(原件)
●工资收入证明:
由所在单位人事部门开具的收入证明原件(必须用黑色水笔填写)必须按照银行规定格式,(每月还款额/家庭月收入≤50%)单位加盖公章或人事章。
●收入证明金额超过8000元,需提供完税证明或提供连续3个月的工资单(单位加盖公章).
●出租房收入也可(提供出租房房产证原件、复印件及出租房合同)。
●公司法人:
提供公司营业执照及所三个月的财务报表或银行对帐单。
●个体公商户:
提供营业执照及所交的国税、地税税单
7)婚姻状况证明(原件及复印件):
结婚证书、离婚证书、单身证明原件
8)非苏州大市下客户贷款必须提供连续1年的社保证明或是纳税证明
9)除港澳台的外籍人员,无法办理贷款。
只允许一次性付款购房
5、办理房产证是客户应提供哪些资料?
答:
身份证、户口本、结婚证原件或单身证明原件、房款发票原件等。
6、客户自己可以办理按揭手续吗?
答:
不可以,开发商有指定的贷款公司。
7、上海客户如何办理贷款?
答:
我们上海的中国银行能够为上海客户提供按揭服务,和上海人在上海买房贷款是一模一样的。
同时也可按揭昆山当地银行,不过必须满足一年的社保或是纳税,现在基本上是由银行介绍的贷款包装公司来包装,费用按照贷款金额来,基本在9000元至15000元。
8、办理房产证收费标准?
答:
高层、商业维修基金25元/平方、契税90平方以下:
总价的1%,90平方以上、144平方以下:
总价的1.5%,144平方以上:
总价的3%,二套房(含二套):
总价的3%,(待交房时需由客户本人携带有效证件去房产交易中心一楼查档,确认其名下的房产数量。
以便交纳契税),商业:
总价的3%,公证费:
未成年客户办理商业贷款需缴纳200元/套的抵押公证费。
住宅:
房产证80元/户,抵押登记费80元/户,商业:
房产证550元/户,抵押登记费550元/户,所有的土地证:
18元/户,合同名为2个人时,另行出10元/本工本费。
9、客户可以自行办理房产证吗?
答:
一次性付款客户可以选择自行办理,贷款客户无法选择,必须由开发商办理房产证。
10、可以在哪些银行办理按揭?
答:
目前未定。
11、客户办理公积金贷款要提供什么材料?
答:
纯公积金贷款由客户自行办理,提供资料如下:
1)购销合同(原件)
2)首付房款证明(原件和复印件)
3)销售许可证(复印件)
4)夫妻双方户口簿(原件和复印件)
5)夫妻双方身份证(原件和复印件)
6)结婚证书、离婚证书、单身证明原件
7)个人公积金手册(原件和复印件)
8)夫妻双方单位公积金汇缴书(复印件)
我们建议您办理组合贷款,大部分公积金贷款,少量商业,这样银行可以帮您办理所有贷款手续,省了您亲自去办理的很多麻烦。
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- 兰亭 答客问 修改稿 820