Coremail XT V30 Webmail使用手册0329.docx
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Coremail XT V30 Webmail使用手册0329.docx
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CoremailXTV30Webmail使用手册0329
CoremailXT3.0
webmail使用手册
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A、文档修改记录
版本
修改日期
修改人员
修改记录
1.0
2012.10.23
Wan
第一版
3.0
2013.03.29
Wan
截图替换
B、文档审核记录
版本
审核日期
审核人员
审核记录
1.0
2012.11.1
Ceci
第一版
目录
1.Webmail简介1
1.1登录Webmail1
1.2Webmail页面框架2
1.2.1A导航栏3
1.2.2B快捷栏3
1.2.3C操作显示区域4
1.3退出Webmail5
2.邮箱管理5
2.1文件夹管理8
2.1.1收件箱8
2.1.2草稿箱8
2.1.3已发送9
2.1.4已删除9
2.1.5垃圾邮件9
2.1.6病毒邮件9
2.2读信10
2.2.1基本操作10
2.2.2附件12
2.2.3回复12
2.2.4转发13
2.2.5删除13
2.2.6标记为13
2.2.7移动到13
2.2.8彻底删除13
2.2.9再次发送13
2.2.10转发14
2.2.11全部添加到个人通讯录14
2.2.12邮件下载14
2.2.13查看信头14
2.2.14查看原文14
2.2.15编码14
2.2.16查看与收信人往来信件15
2.3写信15
2.3.1选择收件人16
2.3.2添加附件17
2.3.3存草稿18
2.3.4发送18
2.3.5邮件召回19
2.3.6邮件编辑功能20
2.3.7拼写检查21
2.3.8保存邮件副本22
2.3.9发送已读回执22
2.3.10使用签名档22
2.3.11定时发信22
2.4邮件会话23
3.邮箱设置24
3.1个人信息25
3.1.1个人资料修改25
3.1.2邮箱密码更改25
3.1.3邮箱密码保护25
3.1.4安全锁26
3.2基本设置26
3.2.1代收邮件26
3.2.2风格选择29
3.2.3参数设置29
3.2.4签名档设置32
3.2.5自动转发32
3.2.6自动回复32
3.3安全设置33
3.3.1黑名单设置33
3.3.2白名单设置33
3.3.3过滤器设置33
3.3.4反病毒设置34
3.3.5反垃圾级别34
4.自助查询35
4.1发信查询35
4.2登录查询36
5.换肤36
6.搜索37
7.个人通讯录38
7.1联系人39
7.1.1查看个人通讯录39
7.1.2新建联系人39
7.1.3删除联系人40
7.1.4个人通讯录页面操作40
7.1.5联系人页面操作41
7.2联系组42
7.2.1联系组管理42
7.2.2新建联系组42
7.2.3分组页面操作43
7.3联系人搜索43
7.4通讯录的导入/导出44
7.4.1通讯录可选择导入格式44
7.4.2通讯录导出格式45
8.日程管理45
9.中文邮45
10.帮助46
1.Webmail简介
CoremailXT3.0是Coremail最新版本的邮件系统,其XT3.0风格的Webmail界面应用简约大方的设计,并提供多项人性化的智能操作。
本文档将为您通过WebmailXT3.0风格模板使用Coremail邮件系统提供指引,详细介绍了Coremail中的Webmail的各项功能使用。
1.1登录Webmail
在浏览器的“地址”一栏输入电子邮件系统的URL,例如“http:
//IP:
9900/coremail”,按回车键,浏览器转入邮件系统Webmail的登录页面。
登录系统时需要在首页输入正确的用户名和密码,单击“登录”按钮即可进入系统,使用CoremailWebmail的功能。
✧用户名/密码:
如果输入的用户名或密码有误,系统将会给出错误提示信息。
如“认证失败,请仔细检查你输入的用户名和密码”,用户重新输入正确的用户名/密码后即可登录。
如果登录密码有误超过一定值,系统将会给出图形验证码,您只要输入正确的登录密码和图形验证码则可登录系统。
✧“在此电脑上记住用户名”:
当你勾选此项后,以后访问登录页界面将自动记录本次登录的用户名,方便用户下次登录。
✧“忘记密码?
”:
当你忘记账号密码时,单击“忘记密码”,按照系统提示找回密码。
其中需要用户输入用户生日、密码提示问题及答案。
用户需要先在邮箱设置密码保护,以便忘记密码时可以设置新密码,正常登录邮箱。
✧“收藏本页”:
点击此链接可把Coremail登录页添加到浏览器的收藏夹;
✧“帮助”:
点击此链接进入Coremail帮助中心页面。
1.2Webmail页面框架
系统登录成功后,进入Coremail系统的Webmail欢迎页界面。
界面框架分为三部分:
左边的“导航栏”、上方的“快捷栏”和右下方的“操作内容显示”。
1.2.1A导航栏
在左侧导航栏上方,固定的“收信、写信”按钮方便用户快速接收/编写新邮件。
当您点击导航栏功能项时,所点击的功能项会通过颜色变化使您明确当前所浏览的功能项内容,并在右方显示操作内容页面。
导航栏包括了以下内容:
✧文件夹列表:
包括系统文件夹,单击后,文件夹内容直接显示在右方C区域。
✧通讯录:
包括个人通讯录和组织通讯录。
✧其他文件夹:
包括用户自定义的文件夹;点击边上的
添加自定义文件夹,点击
进入文件夹管理。
✧其他邮箱:
导航栏会直接显示用户已添加的POP帐号列表,单击帐号便立即通过POP方式获得该帐号的邮件内容;点击边上的
添加代收邮箱帐号,点击
进入代收邮箱帐号管理。
✧主要的功能服务区域:
由邮箱系统管理员灵活分配功能项,页面功能可能包括“日程管理”、“文件中转站”、“网络硬盘等”。
(其中文件中转站和网络硬盘属于增值功能服务,若客户已购买,则可通过管理员设置显示)
1.2.2B快捷栏
✧“欢迎页”:
点击显示邮箱欢迎页面。
✧“自助查询”:
可提供“发信查询”和“登录查询”(若用户有文件中转站功能服务,还提供中转站下载查询)。
✧“换肤”:
可选择设置不同的webmail颜色风格。
✧“搜索框”:
可进行关键词邮件全文快速搜索,点击搜索按钮右边
图标进行“高级搜索”。
✧“锁屏”:
指邮箱将仍然保持在线,在输入正确的邮箱密码前任何人都无法动您邮箱,可以安全保护您的隐私。
✧“设置”:
点击链接进入邮箱设置选项列表,可进行用户个人信息、基本信息、安全设置、手机相关等功能设置。
✧“帮助”:
点击链接进入coremail帮助中心页面。
✧多窗口操作:
可同时打个多个窗口便签页进行写信收信及其他操作。
1.2.3C操作显示区域
此区域的页面内容会随导航栏的功能操作而变化。
邮箱登录时默认显示欢迎页(您也可在“设置-参数设置-登录后页面显示”修改),欢迎页提供以下信息:
✧“我的邮箱”:
显示当前“未读邮件”信息和“邮箱管理”入口。
(若您已购买文件中转站和网络硬盘,则还提供显示文件存储情况)
✧密码保护设置提醒:
如果你的帐号没有设置密码保护,欢迎页上会出现提醒和设置的链接,设置后不再显示提醒。
✧“公告栏”:
若用户所在邮件系统设置了公告栏内容,用户在登录时便会在首页显示该公告的内容。
✧邮箱新功能:
为用户展示邮箱系统的新功能,点击新功能就可以进入设置该功能的页面。
✧页面底部显示您上次登录的具体时间和当前邮箱的分配与已使用的容量状态。
1.3退出Webmail
在webmail页面右上方,用户可以轻易的找到“退出”按钮退出当前用户登录。
【建议】如果用户使用的是公共的计算机登录webmail,在离开前一定要退出登录,避免后来者通过用户遗留的信息登录使用。
2.邮箱管理
导航栏提供了用户常用的邮箱文件夹,您还可通过“其他文件夹”后面的设置小图标,进入“我的邮箱”管理页面,如下图。
您可在此页面了解各个邮箱文件夹情况并对其进行管理操作。
如果您是想对各个文件夹内的邮件进行操作,可单击页面内的文件夹名称或直接在左边导航栏单击文件夹。
页面将显示邮箱的容量状态,如果您的邮箱容量将满时,系统弹出提示空间容量不足,您可选择清除部分文件夹的邮件。
如果页面有未读邮件时,页面将会显示未读邮件数,您可直接单击未读邮件数链接进入查看未读的邮件。
邮箱提供了系统文件夹、其他文件夹及其他邮箱(为代收邮箱,请查看后面的代收邮件)。
其中对于系统文件夹的“已删除”、“垃圾邮件”和“病毒文件夹”,以及其他自建的文件夹,系统提供了“清空”操作,您单击该按钮,可以直接以上文件夹的邮件。
【注意】清空[已删除]的邮件将不可被恢复,清空其他文件夹,邮件将被转移到[已删除]文件夹。
新建文件夹
Coremail系统支持文件夹多级嵌套创建,您在文件夹下可继续创建自定义的文件夹。
您在创建新的文件夹时须指定该文件夹的位置。
填写新建文件夹名字,选择下拉框中的文件夹位置,单击“确认”按钮即可在该指定位置下创建新的文件夹。
文件夹名称可以是数字、字符和汉字,并支持长文件夹名,但不能与系统提供的文件夹名称相同。
如果与系统文件夹相同,系统将提示“您不能新建系统文件夹”。
【注意】用户只对自定义的文件夹有删除、改名的权限,对系统提供的文件夹如收件箱、草稿箱、已发送和已删除都不能删除或改名。
删除文件夹
单击文件夹后的“删除”按钮可删除文件夹。
非空文件夹不能直接删除,需经过“清空”操作(删除文件夹里的邮件)或自行必须转移删除邮件,才可删除该文件夹。
单击删除后,系统将会自动删除文件夹,并在页面上方显示文件夹已删除和“恢复”按钮,便于删错时可迅速恢复。
(页面刷新后“恢复”提示按钮消失,此时则不可恢复已删除的文件夹)
文件夹页面内说明
单击要查看的文件夹,进入文件夹内页。
如下图:
✧文件夹页面顶部:
显示当前文件夹名称和当前文件夹的新邮件数。
✧邮件列表页面操作项:
单击邮件索引菜单栏里的邮件类型小图标:
“发件人”、“主题”、“附件”和“发送时间”,可对邮件分别进行相关排序。
✧邮件索引列表各项显示:
a)邮件优先级状态:
邮件不同的小图标表示不同的优先级标记。
紧急
普通
缓慢
b)邮件状态类型:
邮件不同图标表示不同的邮件状态。
未读邮件
已读邮件
已回复
已转发
已转发并回复
邮件会话
c)邮件的收/发件人地址,对于[草稿箱]及[已发送]的邮件列表,显示的是邮件的收件人地址,除此以外的文件夹,显示的是邮件的发件人地址;如果设置里邮件会话,则显示会话中所有发件人。
“邮件会话”功能具体设置参考2.4。
d)单击邮件主题,单击进入读信;对于草稿箱的邮件,则进入写信页面。
2.1文件夹管理
2.1.1收件箱
收件箱用于存储您接收到的邮件,列出包含的邮件总数、新邮件数并显示出该邮件的各种属性,如发信人地址、主题、是否带附件和发送时间。
您可对收件箱中的邮件分别进行排序、移动、标记、查看和删除等操作。
在收件箱页面中选中的邮件后,可进行以下操作:
删除邮件(放到已删除邮箱中)、这是垃圾邮件、邮件移动到(转移到其他文件夹中)、邮件标记为(未读、已读、缓慢、普通、紧急和设置置顶或标记);查看邮件(未读、已读、已回复、已转发、缓慢、普通、紧急、已标记、是否带附件);更多操作包括回复(回复、回复全部)、转发(转发、直接转发、附件方式转发)、再次发送、拒收、彻底删除和打包下载等。
2.1.2草稿箱
草稿箱存放您未完成或有意保存的邮件,如存储一些不需要马上发送的邮件,等待以后备用或发送,起一个临时保管功能。
您在写信页面中单击“存草稿”或者设置了定时发信的邮件,都将被放入此文件夹中。
草稿箱列出了其所包含的邮件总数、未读邮件数。
在草稿箱中单击“邮件主题”即重新进入“写信”页面,用户可以重新对该邮件进行编写或发送。
2.1.3已发送
存储用户已成功发送的邮件,并列出包含的邮件总数及未读邮件。
在已发送中单击“邮件主题”即可阅读该邮件,用户可以向对其他收到的邮件操作一样对该邮件进行操作。
2.1.4已删除
存储从其它文件夹删除的邮件,系统将定期清理[已删除]文件夹,因此您需要保留的邮件请勿放到已删除中。
删除或清空[已删除]中的邮件,邮件将彻底从系统中删除,不能恢复。
2.1.5垃圾邮件
Coremail提供了智能反垃圾邮件系统,当系统判断邮件时,部分邮件会被系统判定为可疑垃圾邮件,并投递到[垃圾邮件]文件夹中。
对于这些可疑垃圾邮件的处理,用户可以通过‘邮箱设置-反垃圾级别’中进行设置和了解。
所有确定是垃圾邮件的邮件都会投递到垃圾邮件夹,用户可及时清楚地了解到垃圾邮件的接收情况。
同时系统会自动对垃圾邮件夹的垃圾邮件进行定期清理。
2.1.6病毒邮件
Coremail提供反病毒邮件功能,部分邮件为系统判定为可疑病毒邮件时,将投递到[病毒邮件]文件夹中。
对于这些病毒邮件的处理,用户可以通过‘设置-反病毒’中进行设置和了解。
2.2读信
2.2.1基本操作
在CoremailXT3.0中,对邮件列表页面进行提速加载。
对邮件删除,移动,刷新时,每次重新载入邮件列表页,页面实现动态加载,压缩合并部分静态文件,减少请求链接数。
邮件阅读方式
在邮件列表中,单击邮件主题可直接阅读该邮件内容。
Coremail提供两种阅读邮件的方式:
在新窗口打开、在原窗口打开。
系统的默认设置是“在原窗口读信”,用户可以在页面右上方“设置->参数设置”中拉到页面的下方,重新设置是否在新窗口打开。
1)新开窗口读信
选择“在新窗口打开”,则单击邮件列表中的邮件主题会打开新的页面阅读邮件内容。
2)原窗口读信
若选择“在原窗口打开”,则在原来的页面框架中读信,读信的页面如图所示:
工具栏
在邮件读信页面,您可对邮件进行多种操作处理,如图所示:
✧上一封:
查看当前邮件的上一封邮件。
✧下一封:
查看当前邮件的下一封邮件。
✧转发:
直接转发当前邮件内容。
✧返回:
直接返回到上层邮箱页面。
✧回复:
只回复发件人详细信息。
✧回复全部:
回复包括抄送和密送在内的所有人。
2.2.2选择
✧全选:
可选择当页的所有邮件;亦可批量选择其他页面的所有邮件
✧已读:
可选择当页所有已读的邮件。
✧未读:
可选择当页所有未读邮件。
✧反选:
反向选择所有未被勾选的当页邮件。
✧不选:
把当页勾选的邮件全部取消选择。
2.2.3附件
✧查看附件:
单击“查看附件”,查看附件的详细信息
✧下载:
单击附件文件名下方的“下载”,可把此附件下载到本机。
✧打开:
在邮件内容显示框中显示邮件的附件详细信息。
✧保存到网盘:
用户可以将附件直接保存到邮箱的网络硬盘中。
2.2.4回复
✧回复:
选择工具栏“回复“,跳转至“回信”页面,只回复原邮件的发件人,系统将自动加入收件人和邮件主题。
✧全部回复:
选择“回复全部“,跳转至“回信”页面,将回复原邮件的发件人、所有收件人及抄送人。
✧带附件回复:
如原信有附件,则回复时也带上原信的附件。
2.2.5转发
把该邮件转发给其他用户,单击将转到邮件“转发“页面。
2.2.6删除
从收件箱中删除该邮件,单击该按钮可把邮件转移到“已删除”中。
页面显示下一封邮件。
页面顶部显示成功移动到已删除。
2.2.7标记为
✧标记阅读状态:
可标记邮件为已读或未读状态。
✧标记优先级:
可标记邮件处理状态为普通、紧急或缓慢。
✧标记红旗:
可标记红色小旗,红色小旗显示在邮件列表处,方便用户辨识。
✧其它标记:
提供8种颜色的标记小旗,小旗显示在邮件列表处,方便用户辨识。
✧标记置顶:
可使邮件总置于邮件列表的顶部。
2.2.8移动到
选择该框内的其他文件夹,即时将当前邮件转移到选定的文件夹中。
2.2.9彻底删除
将邮件从系统中删除,而不是移动到已删除文件夹。
该操作不可撤销。
2.2.10再次发送
将当前邮件再次发送,将进入写信页面,显示原邮件的原有格式,保留原有收件人信息,发件人信息修改为当前用户。
2.2.11转发
将当前邮件直接转发或者以附件方式转发给其他人。
2.2.12全部添加到个人通讯录
将当前邮件的发件人添加到个人通讯录中,成功添加后,系统将在邮件顶部显示提示信息,用户可直接点击“修改”进入联系人信息编辑页面。
如果发件人已添加到个人通讯录里,系统中的“更多”选项将提供“修改个人通讯录”功能,选择转到当前发件人的联系人信息编辑页面。
2.2.13邮件下载
把当前邮件以.eml的格式保存至本地计算机。
2.2.14查看信头
在邮件内容显示框中显示邮件的信头详细信息。
2.2.15查看原文
在邮件内容显示框中显示邮件的原文,包括信头、信体等详细信息。
2.2.16编码
✧GBK:
将邮件内容在显示框里使用简体编码显示。
✧UTF-8:
将邮件内容在显示框里使用中文及其他国语言编码显示。
✧Big5:
将邮件内容在显示框里使用繁体编码显示。
2.2.17查看与收信人往来信件
将鼠标移至信头出发件人后的小图标上方,可以选择查看往来邮件。
如果发件人不在你的个人通讯录中,您还可以选择“拒收“(添加至黑名单)或”添加到个人通讯录“。
2.3写信
CoremailXT3.0的写信页面,提供了各类型细节功能,您可根据需要使用HTML多媒体图文编辑功能、添加附件、使用签名、群发单显、设置定时发信等功能;同时系统还提供自动保存草稿、发送附件提醒等贴心功能。
系统提供纯文本/多媒体编辑格式,您可在“设置-参数设置”中选择默认格式。
2.3.1选择收件人
Coremail提供标准的发送邮件方式,包括收件人、抄送、密送和群发单显它们的主要区别在于:
(1)正常发送(收件人):
邮件将直接发送到收件人;
(2)添加抄送:
向收件人发送一封邮件的副本,其它收件人能看到该收件人的名字;
(3)添加密送:
邮件的复写副本,向收件人发送一封邮件的副本,邮件的其它收件人看不到该收件人的名字;点击“显示密送”即在抄送栏下方添加密送栏。
(4)群发单显:
点击“群发单显“出现群发单显的输入框,在输入框中添加多个收件人,各个收件人收到的邮件中只看到自己的名字,看不到其他收件人。
您可以直接在收件人填写框中输入对方的邮件地址,可以从写信页右边的个人通讯录里选择添加,也可以通过单击“收件人”链接,进入选择通讯录(个人与组织)中的联系人。
✧自动匹配:
输入收件人邮件地址时,系统会自动列出通讯录(个人与组织)中所有相匹配的用户,您只要通过鼠标或键盘的上下方向键选择提示框中的联系人,十分方便。
✧通讯录添加发送地址:
用户鼠标点击“收件人/抄送/密送”时,系统弹出通讯录地址列表,用户可直接在个人通讯录和组织通讯录里选择联系人;在左边树形目录里选中分组/部门后,即在中间联系人显示区域列出相应分组/部门里的联系人;将选中的联系人添加到右边的发送联系人栏中,再点击确定即可。
2.3.2添加附件
如果用户在发送邮件的时候需要同时发送如*.doc、*.txt、*.zip、*.html等格式的文件,则需要使用附件功能。
当邮件未填写主题时,将自动将主题填写为第一个附件的名称。
如果邮件的标题或内容中提及“附件”的字眼,而邮件发送时没有添加附件,则会弹出询问是否忘记添加附件的提醒框。
✧普通附件:
单击邮件内容框上方的“添加附件”按钮即可进行添加14M以下附件。
从本地计算机选择要发送的文件,单击对话框中“打开”按钮。
如需添加多个附件,继续点击“添加附件”即可。
✧超大附件:
单击“添加超大附件“可添加1G以下附件。
(若客户已购买了网络硬盘、文件中转站和语音视频邮件功能,还可添加其他形式的附件)
✧HTML5附件拖拽功能:
支持IE9(需下载网易插件),Chrome,Firefox浏览器。
在写信页面点击“添加附件”旁的下拉箭头打开附件添加区域,将您需添加的附件拖拽到这个区域里即可实现附件添加。
另外,您还可通过将附件直接拖拽到写信窗口,系统将自动打开附件添加区域。
除此以外,您通过安装插件,可享用系统提供的更好的多附件上传体验。
(firefox浏览器暂不支持该操作,建议使用IE7版本以上浏览器)
【安装插件】:
IE浏览器拖拽区域显示需下载网易助手插件,此时页面上方有提示:
选择“请点击此处安装插件”,需注意以下几点内容:
1.浏览器是否屏蔽了插件的弹出;
2.插件目前仅支持IE浏览器;
3.是否已关闭与webmail相关的其他浏览页面。
4.其他下载插件的方式:
登录后访问http:
//
sid=
或访问下载路径
完成插件安装后,您便可以一次选择多个文件,按住Ctrl键加鼠标选择即可。
✧删除附件:
在附件目录后单击“删除”按钮。
注意:
附件大小及网络速度等都会影响上传时间,因此,对于较大文件建议先压缩后再传送。
如果您邮件中提交到“附件”内容而没有添加附件,系统发信前会提示是否忘记添加附件。
2.3.3存草稿
在写信页面单击“存草稿”,可将编辑中的邮件存放在“草稿箱”里,方便下次继续书写。
写信过程中,系统会自动为用户保存草稿,避免未完成的信件由于其他意外情况而丢失。
2.3.4发送
如果“联系人”格式错误,返回提示“格式不对, 已自动替您更改成当前系统默认域名。
”如果没有填写“主题”,返回提示“确定真的不需要写主题吗?
”,没有填写内容也一样。
勾选写信页面下方“保存到‘已发送’”选择框,则系统将自动保存邮件至“已发送”文件夹中,否则不会保存。
单击“发送”编辑好的邮件,发送的详细结果将显示给用户。
发送成功将显示如图:
如果个人通讯录里没有收件人信息,用户可以选择“添加联系人“,或者选择让系统自动保存收件人为联系人。
取消自动保存则单击”不自动保存“即可。
有时发送出的邮件可能由于某些原因被退回,系统会自动发送系统退信通知,并说明原因。
系统退信中把原发送的邮件作为附件发送给发件人,发件人可以很方便的查看发出的邮
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