《行政管理师》考题及答案.docx
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《行政管理师》考题及答案
《行政管理师》岗位能力考试试题
(二)
姓名:
身份证号:
性别:
工作单位:
一、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“×”;每题1分,共20分)
1.企业行政管理部门,担负着企业行政管理体系的组织实施和具体操作。
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2.企业印信管理及会务接待管理属于办公事务管理范围。
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3.介绍信是一种身份证明。
一般有统一格式印制的工作介绍信和用公用信笺书写。
()
4.让精通法律和企业经营管理的人员参与到企业决策和管理过程中,保证使企业的经营管理行为经常处于有利的法律地位。
()
5.整顿就是将有用和无用的东西分开。
()
6.企业财产物资是企业资产的总称。
()
7.低值易耗品的本质就是固定资产,只是单位价值较低。
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8.通讯费报销管理办法属于办公事务管理。
()
9.企业行政管理实现的是企业经营目标()
10.人品和个人修养、学习能力及专业技能是企业招聘用人的标准。
()
11.“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。
()
12.资产、负债和所有者权益三项会计要素主要反映企业的经营成果。
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13.安全指的是没有危险、不受威胁、不出事故的一种状态和过程。
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14.劳动争议申请仲裁的时效期为二年。
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15.报告是平行文,一般产生于事后和事情的过程中。
()
16.会务“不等同于”会议。
会务就是会议服务。
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17.处理政事,执行政务是我国古代对“行政”的界定。
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18.权限与责任不是工作说明书的主要要素之一。
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19.文书具有传递信息和记录作用的载体,通常隶属于“记叙文”的范畴。
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20.使用年限在一年以上的物资,可被确认为固定资产。
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二、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代号填在横线空白处;每题1分,共20分)
1.会务工作中有秘书工作和行政事务,其中秘书工作有会前响应、会中控制及。
A.会后清理B.会后跟进C.会后保障D.会后总结
2.循环法是质量管理中的一种方法,企业可运用其循环法来预测、控制和考核行政费用。
A.SMARTB.PDCAC.OHSASD.ISO
3.将你的工作场所彻底的清扫,并经常维持使它一尘不染。
这句话指的是:
。
A.整理B.整顿C.清扫D.清洁
4.以下哪一项内容不属于办公事务管理。
A.企业制度建设B.法律事务管理C.财产物资管理D.行政费用管理
5.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理,以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项:
。
A.固定资产投资B.固定资产抵押C.固定资产外借D.固定资产入账
6.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及。
A.行政费用管理B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设
7.财产物资管理的要求,讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及。
A.全员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控
8.固定资产管理有四个步骤:
1.计划采购2.到货验收3.登记入库4.日常管理。
其中属于登记入库步骤。
A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号
9.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及。
A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D.人力资源安全
10.是对行为的结果进行考核和评价。
A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评
11.用人单位安排劳动者加班加点工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过小时。
A.24B.36C.40D.44
12、企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程,过程中的每个节点相互间都有影响。
其中既是平日费用执行的指导,同时也是费用预算制定的先决条件。
A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析
13.在商务交往中,常用的公文:
。
A.请示B.报告C.函D.通知
14.城镇企事业单位职工,个人缴纳失业保险费的比例是职工本人工资。
A.1%B.2%C.6%D.8%
15.根据我国有关法律、法规的规定,劳动者不必缴纳保险费有。
A.养老保险费B.失业保险费C.医疗保险费D.工伤保险费
16.行政管理作为一门学科,它经历了三个发展时期,其中系统管理时期是。
A.19世纪末至20世纪20年代B.20世纪20年代
C.20世纪20年代至50年代D.20世纪50年代
17.能够认定劳动合同无效的机构是。
A.各级人民政府B.工商行政管理部门C.各级劳动行政部门D.劳动争议仲裁委员会
18.企业文化建设的步骤有企业文化准备、企业文化战略性规划、企业文化实施,期间还包括。
A.企业文化检查B.企业文化诊断C.企业文化讨论D.企业文化评判
19.报告的结尾常用:
。
A.请审B.当否,请示下C.请批复执行D.请批准为盼
20.公文发文字号由三部分组成,下列哪一项不属于它的组成部分之一。
。
A.发文序号B.发文年号C.发文机关代字D.发文部门代号
三、多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在横线空白处;每题2分,共20分)
1.企业行政管理工作可以说是千头万绪,纷繁复杂。
这就要求企业行政管理人员具备以下素质。
A.思想素质B.身体素质C.能力素质D.专业素质E.心里素质
2.会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。
会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、。
A.决策性B.事务性C.综合性D.保密性E.时间性
3.行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。
所以对行政组织的设计要求有:
。
A.稳定B.均衡C.精简D.统一E.高效
4.常见的企业日常行政类文书有请示、报告、通知和函等。
其中报告的特点是:
。
A.发布性B.事项性C.单向性D.陈述性E.事后性
5.薪酬结构是由构成。
A.基础工资B.奖金C.各种福利D.各种津贴E.保险
6.目前的个人缴费保险为。
A.养老保险B.医疗保险C.生育保险D.工伤保险E.失业保险
7.组成劳动争议仲裁委员会。
A.劳动者代表B.企业代表C.劳动行政部门代表D.工会代表E.职工代表
8.企业安全管理中的员工生命安全包含等。
A.生产过程安全B.职业健康安全C.员工自我保护能力D.环境安全E.财产安全
9.突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点。
一般处置突发事件应遵循重塑形象等程序。
A.控制事态B.调查研究C.制定对策D.贯彻实施E.评估总结
10.在知识快速更新的信息社会,组织必须向全体员工提供不断学习的机会或培训。
企业的培训种类有等。
A.师傅带徒培训B.轮岗培训C.网上培训D.企业内训E.外派培训
四、简述题(每题7.5分,共15分)
1.简述企业行政管理的三大功能及其角色定位。
参阅第二页企业行政管理的功能和要求,及第四页表1-1企业行政管理功能及角色定位
2.按公文的一般格式,写一份比较完整的报告,内容为各班组已落实安全防火责任制工作。
参阅第115-116页范例
五、论述题(10分)
结合自身感受,如何看待改善环境同企业工作的关系?
六、综述分析题(15分)
某公司要举办“成立五周年大会”,邀请有关单位的领导来参加,秘书小李负责嘉宾的邀请和相关的文案工作。
行政专员小许负责后勤保障工作。
让我们来回顾一下他们是如何操办的:
(1)小李用电话通知受邀嘉宾,但有的嘉宾电话没接通,所以没有找到,事后小李把这件事忘了,会前也没和嘉宾再次确认。
对于重要嘉宾小李采取发邀请函通知,但邀请函不是十分美观,比较简陋。
结果开会那天,来的嘉宾很少。
(2)小许根据原定的会议方案进行了会场租赁、茶歇准备以及会后的宴请安排,但因为来的嘉宾很少,所以准备得好多东西都浪费了。
结果钱没少花,力气也花了不少,但效果很差。
(3)为此,公司领导狠狠批评了行政部负责人。
请问:
1.如果你是公司领导,你会从哪几方面指出行政部负责人的失误?
2.如果你是行政部负责人,你会从哪几方面把控会议的筹备工作和事后的善后工作?
3.如果你是秘书小李,你该如何做好自己的会议秘书工作?
如果我是公司领导,我会从以下几方面指出行政负责人的失误
如果我是行政部负责人,我会从以下几方面把控本次会议的筹备工作和事后的善后工作:
内容总结
(1)《行政管理师》岗位能力考试试题
(二)
姓名:
身份证号:
性别:
工作单位:
判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“×”
(2)会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、
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