GPS车载终端故障手册.docx
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GPS车载终端故障手册.docx
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GPS车载终端故障手册
GPS车载终端故障排查手册
目前在网的C网GPS终端共有三款,分别是雅讯,伊爱,星网。
为有效排查故障,保障设备稳定运行,现将各型号终端的常见故障及解决办法总结如下:
1雅讯(GK-110C2)
目前在用均为基本配置,即定位,报警,数据交互功能,个别有加装摄像图传功能。
一般故障的排除方法
故障现象
可能原因及解决办法
车台工作指示灯不亮
1、车台与电源线连接不正确或损坏
解决:
重新连接电源线或更换电源线
2、电源线的保险丝烧坏
解决:
更换保险丝
3、车台故障
解决:
交回指定维修点维修
车台工作指示灯一直闪烁为红灯
1、SIM卡未插好
解决:
重新安装SIM卡
2、手机天线未接好
解决:
重新连接手机天线
3、SIM卡欠费
解决:
给SIM卡冲值,保证足够余额
手柄按键无效
1、手柄与车台主机连线未插好
解决:
重新连接手柄与车台主机的连接线
2、手柄与车台主机连线断
解决:
交回指定维修点更换连接线
电话拨打不出
1、CDMA天线未接好
解决:
重新安装CDMA天线
2、SIM卡欠费
解决:
给SIM卡冲值,保证足够余额
3、手柄与主机之间连线未插好
解决:
重新连接手柄与车台主机的连接线
手柄上显示时间不对
1、GPS天线被金属屏蔽物遮挡
解决:
清除GPS天线上方的金属屏蔽物
2、车窗防晒层有金属物,导致无法有效接收GPS信号
解决:
清除GPS天线上方的金属屏蔽物
3、GPS天线与主机接口松落
解决:
重新安装GPS天线
4、主机故障
解决:
返修
5、GPS天线故障
解决:
更换天线
2伊爱(EI-2000V)
该款终端体积较小,方便隐蔽安装,目前主要为基本配置。
由于其未有手柄,无法现场查看运行状态,只能通过其指示灯以及线路状况做初步判断。
一般故障的排除方法
故障现象
解决办法
终端CDMA不在线
检查CDMA天线是否正常。
检查IP地址、端口号设置是否正确。
检查SIM卡是否开通上网功能。
检查CDMA网络信号。
检查主机注册的资料是否正确。
GPS无法定位
检查GPS天线的安装位置是否按要求安装好;
汽车前后(GPS天线上方)玻璃是否安装了太阳纸或防爆膜;
天线与主机的连接是否正常;
检查主机是否出现故障。
指示灯判断
3星网(SG2000-C02)
该款终端内置备用锂电池,带图传摄像头;常见故障为终端死机,掉线,电源烧毁。
一般故障的排除方法
No.
问 题
原 因 分 析
解 决 方 法
主机症状
101
主机指示灯不亮
主机电源接线错误;
检查主电源线是否极性接反;
所接主电源线没有电压;
用万用表测试从车辆的取电处是否有要求大小的输入电压;
ACC线没有接正电源来触发设备工作;
连接好ACC线,并点火一次触发设备启动;
主电源线的保险丝熔断;
更换新的主机电源线的保险丝;
外接的摄像采集器短路;
更换采集器,如果仍无法正常工作则更换主机;
主机的电源模块被烧坏;
更换主机;
102
GPS指示灯长时间的快闪,无法正常定位;
GPS天线盲区;
将GPS天线移到能接收的卫星信号的地方;
GPS天线断路;
更换GPS天线
103
GPS指示灯不闪;
GPS天线短路;
更换GPS天线;
GPS模块损坏;
更换主机;
手柄显示故障症状
201
显示无SIM卡
SIM卡安装不正确;
确认SIM卡面的朝向是否正确;
202
“故障查询”显示:
注册信息2
SIM卡欠费或停机导致无网络信息
充值SIM卡;
203
初始化参数后,手柄上长时间不显示“G”标志;
该SIM卡未开通card服务;
开通card上网包月服务;
参数设置有误;
进入“配置查询”,检查配置是否正确;
主机外接电源
301
频繁的烧坏主机电源模块或配件;
主机电源线的安装不正确,可能负极的连接线接在总闸开关的前面导致有大电流经过;
改负极的连接线为搭铁;
302
终端时而工作时而停止;
可能主机电源线的取电有问题,取在车灯或其他车部件等非常电位置;
改取电处为常电源;
主机电源线接触不良;
更换主机电源连接线;
图像拍摄
在监控平台发送图像监控命令却看不到图像;
车台未“启用摄像头”;
通过车台的手柄启用摄像头;
监控平台勾选的摄像头路数对应错误(如接的是2路但监控平台勾选的是1路);
更正监控平台的勾选的路数;
采集器的电源线未接或接触不良导致采集器停止工作;
重新接上或更换连接线,确保采集器能正常工作;
采集器坏;
更换采集器;
402
监控平台看到的图像为黑屏;
该路摄像头没有电源供电,电源线未接;
重新连线或更换连接线,确保摄像头供电;
采集器的端口未连接上摄像头,
摄像的图片无法传输;
检查连接端口,确保采集器的端口有图像信号输入;
摄像头坏;
更换摄像头;
采集器的输入接口坏导致图像无法采集;
更换采集器;
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