工作总结及工作计划15篇.docx
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工作总结及工作计划15篇
工作总结及工作计划15篇
工作总结及工作计划1
在20××年里,在院领导带领下,在科主任的帮助及全科员工的共同努力下,放射科完成年初医院下达的各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下:
一、严把质量关,实现医院年度目标
自20××年1月1日至20××年11月15日,放射科共完成摄片检查16154人次(包括体检4891人次),CT检查6229人次,MRI检查1258人次。
均同比20××年有所增加,其中摄片增加359人次,CT检查增加846人次。
至20××年11月,实现科室检查总收入470余万元(不含体检费用)。
诊断符合率92%,大型设备检查阳性率70%以上。
本年度本科室无既定经济目标,但与去年同期相比,检查人次及业务收入均较前增加,原因是:
1、就医人次有所增加;医院的绩效考核及分配方案的调整,不良的医疗环境都要求医生需要完善各项检查,优化检查方式,明确检查目的。
2、科室致力于专业水平的提升。
我科努力加强科室业务学习,夯实业务基础。
在院领导支持下,科室派出员工外出进修,并给予科室配备两台4K高清显示器,更换陈旧服务器,使得我科学习平台再上新台阶;科室组织、鼓励低年资。
医生利用新媒体工具积极开展讲课教学取得良好效果;规定每周三早上8:
00-9:
00进行全科业务学习,医生提前亲自选取课题、制作课件并亲自讲解,上级医师做总结发言,对下级医生准备不足的地方进行补充,拓展医生视野,不断提高科室业务水平。
3、大力开展特殊检查项目,随着科室人员专业水平不断提升,科室在特检方面的检查及诊断水平明显提高,本年度影像科特检人次明显增加。
4、科室注重医疗服务质量,提升服务品质,优化服务进程;树立良好的医德医风。
科室严格要求做到文明礼貌服务,耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。
做好医院窗口科室服务形象,提升患者满意度。
年度内无患者投诉及医疗责任事故。
二、设备使用及维护方面
年度内更换CT球管一只,保障CT工作的正常开展。
科室坚持不断完善标准化的操作规程,加强职业道德和行业作风建设。
科室各种资料管理有条有序,资料完整。
各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
年度内未发生设备安全责任事故。
三、存在问题
1、“跑费”现象给医院造成直接经济损失。
1)部分临床科室“臵床”严重滞后,超过24小时甚至48小时内仍未完成“臵床”工作,导致科室不能及时下账,下账日期与临床不符甚至造成“跑费”现象;
2)部分住院患者进行大额检查后即行办理出院,科室下账时才知道病人已“审核”或病人已经结账出院。
据不完全统计,年度内由此造成的经济损失不下万元。
2、诊断报告详简不一,存在部分漏诊及误诊现象。
低年资医生对于影像征象不熟悉,认识不够或经验不足。
3、新员工业务水平有待提升,本年度内新员工较多,基础知识不扎实,导致科室整体业务水平参差不齐,带教难度大。
工作计划
一、继续坚持发扬“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,进一步改进和完善各项制度。
二、努力配合科主任管理工作,协调科室员工工作安排及科室业务培训,协助科主任协调各临床科室间业务合作。
加强新员工带教工作,进一步加强科室业务学习,提高新进员工准入门槛,综合提升放射科业务水平,提升影像报告诊断准确率。
三、部分设备陈旧、老化严重,为了更好地配合临床科室工作,建议新年度更换影像PACS系统及CR系统。
四、进一步开展特检业务项目,提升特检技术水平,降低特检成本。
工作总结及工作计划2
20__年,是____夯实基础、实现起飞之年。
在区委、区政府的正确领导下,____街道党工委、办事处围绕建设“生态城区,活力成华”、推进城乡一体化和加快“三个集中”,带领广大干部群众,解放思想、真抓实干,在抓项目促产业发展、推进“三个集中”、解决失地农民转移就业、推进基层民主政治建设等方面取得了显著成效。
全年实现区及区以下财政收入1768万元,完成奋斗目标任务的102.3;实现全口径工业增加值35750万元,完成任务的110.06;技改投资完成9000万元,完成任务的112.5;工业投资完成1.5亿元,完成任务的166.7;社会消费品零售总额完成1.45亿元,完成任务的111.9;实现固定资产投资16.8亿元,完成任务的111;农民人均纯收入5406元,增长17.27;引进区外资金4.3亿元,完成任务的139.6,市外到位资金2.2亿元,完成任务的133.3;合同利用外资857万美元,完成任务的119;实际到位外资275万美元,完成任务的101.9;工业实际利用内外资7200万元,完成目标任务的120。
经济社会主要指标名列全区前茅。
一、充分认识街情,勾画发展新蓝图
20__年年初,街道党工委新班子到位后,立即全面对街道辖区的各方面情况,特别是资源状况进行了深入调研,收集、研究各方面的意见和建议后,按照科学发展观和成华区确定的四大主导产业的要求,提出了打造“成华副中心”、构筑“成都人居天堂”的区域发展蓝图及建设“工业____、物流____、居家____、休闲____”的发展定位,并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法,树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的____精神。
二、项目工作卓有成效,主导产业初现雏形
按照区委提出的“抓项目就是抓起飞、抓项目就是抓落实”的要求,抽调精兵强将成立了项目办,并在人、财、物方面给予充分保障;建立健全了项目工作责任制、项目预审制和管理考核办法,从机制和制度上规范项目工作。
建立了同工业区、北郊风景区的项目管理协调服务机制,确保落户项目尽快建设、尽早投产;策划、包装了一批项目,并通过《____投资指南》进行宣传,适时召开了项目推介会,并有针对性地组织小分队外出上门招商;项目工作“二、四、六”工程扎实推进,____辖区全年列入区级__年重点项目29(28+1)个,正在实施的本级重点项目67个,储备项目85个。
优化投资环境,积极培植税源。
积极为企业排忧解难,帮助企业争取融资贷款、建立企业信用档案、提供信息、安全、消防、环保、质监、办验证、统计等服务,帮助企业做强做大。
按照属地化原则,加强对税源的清理和征管,做到不流不漏,实现税收较快增长。
20__年____辖区引进了项目和企业188个,注册资金26517万元。
其中房产业有场镇改造、同乐、丛树农村新型社区、桂林、鹤林农民新居等;物流业有坤泽物料配送中心、川威钢材物流中心、____肆叁柒建筑钢材物流市场等;休闲旅游业有东方农业、鑫鑫阳光、锦鲤观光等;都市工业有上海远见、盛威力等。
三、完善基础设施,推进“三个集中”
街道进一步加强了同区级相关部门的沟通与协调,认真做好了拆迁交地、景区打造、道路施工、地界勘测、农业结构调整等重点工作,同时全面推进基础设施建设和老场镇改造、农村新型社区和农民新居建设,为推进“三个集中”和促进产业发展奠定了坚实基础。
乡村路工程进展顺利。
街道党工委、办事处和相关社区,克服了任务重、时间紧的困难,用1个月时间完成了一般情况下半年才能完成的拆迁工作,配合区交通局实施乡村路工程建设。
目前,双龙路、龙石路路基基本形成,建新路已全线通车,新民路、平丰路基本通车,其余道路正在紧张施工之中。
成赵路已完成放线,拆迁交地工作即将展开。
旧场镇改造顺利推进。
5月25日动迁大会后,街道成立了专门工作组及工作班子,全力以赴配合抓好旧场镇拆迁改造工作。
截止20__年12月31日,已拆迁393户。
新型社区建设快速推进。
街道成立了“新型社区建设”办公室,加强同区级各部门沟通与协调,加班加点筹备建设工作。
11月8日,同乐新型生态社区工程正式启动,该社区是成都市首个“198”(非城市建设用地)范围的'农村新型生态社,它将农民集中居住与就业融为一体,是成华区推进城乡一体化,加快“三个集中”的又一大重点工程,也是“成华副中心”范围内最大新居工程,备受市委、市政府的关注。
工作总结及工作计划3
岁末临近,新春将至,不知不觉20__年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在各位领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政经理,我自己清醒地认识到,行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、员工伙食、员工住宿、物业管理、厂部安保及卫生环境保洁、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕公司各部门工作重点进行服务,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过近半年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、文件管理、办公室及厂区保洁、资料的分配整理等工作以及员工伙食和住宿、维修等的监管。
2)按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公品、劳保福利等商品的发放及监督、建立了办公用品出入库表,能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;各部门车辆使用保障工作。
3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作,为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。
4)做好协调工作,行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年,行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)做好公司周例会会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
7)公司车辆管理,对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。
对车辆行驶公里数、时间、地点、费用等进行登记造册。
8)安全管理,行政部狠抓安全管理落实,从车间不合格项整改,到突发事件安全演练,每月举行安全生产例会及安全生产培训,从人员安全意识做起,做到“练为战用”,20__年公司共举行消防演练及培训达10余次。
9)完善制度,20__年行政部先后完善了公司来访人员及车辆管理制度、公文收发管理制度、车辆使用管理制度、档案室管理制度、职工就餐管理制度等等,从制度出发,做到制度管人、流程管事,使行政部工作流程化、细致化,切实做好公司各部门的服务保障工作。
2、住宿及公车行驶数据报告
20__年全年保障公司各部门公车出行3780车次,全年行驶里程共计210896公里,无重大事故发生;公司后勤招待所全年
共计招待客人及来宾285人次,未出现一起服务投诉,全年服务保障基本完成。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:
地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。
回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:
1、公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__年的工作计划
充满希望的20__年到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题做好保障服务工作,以便公司各部门在此基础上进一步安排交付工作,真正做好公司的后勤保障工作。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。
保证公司各项决策全面、有效地落实。
工作总结及工作计划4
时光飞逝,我来公司已有一个多月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长成才、展现自我的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身能力素质。
入职以来,在公司领导的关心照顾、培养帮带和各位同事的大力支持、无私帮助下,我始终怀着一颗感恩知足之心,按照自身要求从严、完成工作求精、对人对事求实的思路,脚踏实地地干好每一项工作,较好地履行了自己的职责。
现将工作情况总结汇报如下:
一、基本情况
(一)加强学习,努力提高自身素质。
我始终坚持把学习当作履职的第一需求,当作人生的第一追求,努力在学习中提高能力素质。
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”。
同时我还报考了二级国家人力资源师,坚持每周末加班自学和参加辅导授课;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识。
(二)恪尽职守,认真做好本职工作。
在工作中,我始终把“能力大小都尽心,水平高低都尽力,事大事小都尽责”作为行事准则,扎实做好份内工作。
一是招聘工作。
坚持与人事部门密切搞好通联,了解人员的管理及需求状况,确保招聘工作的针对性、合理性。
自入职以来,通过前程无忧、智联招聘、大连在线、校园现场招聘等各种途径招聘人才,现入职三批,人数为X人次。
二是人事管理。
及时做好员工档案材料的收获、整理、归档,完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
三是培训工作。
参与部分派遣岗前培训课程的讲授,包括工装、巡检、公司及薪资制度等内容,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。
同时,通过电话了解、谈心交心等方式,及时掌握派遣员工的思想动态,有针对性地做好思想引导工作,确保安心本职、热爱本职、干好本职。
四是绩效管理。
坚持绩效决定薪资水准原则,参照
公司考核办法采取定期检查、随机抽查、明察暗访等方式对银行营业点大堂助理工作情况进行巡检考核、量化打分,并在公示公开公示,有力提高了派遣员工的工作积极性。
五是常规性工作。
沟通企业邮箱和的续费具体方案并续费,组织召开月度例会。
(三)务实求真,不断改进工作作风。
作为新员工,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终坚持说老实话、办老实事、做老实人,多看他人之长、多记他人之好、多帮他人之难,真诚待人、正直为人、乐于助人。
入职以来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。
由于我在之前的公司工作偏社保、公积金办理等事务性方向,并没有机会过多接触培训及制度派遣人员工资,到公司也是首次接触了这些内容,既新鲜又忐忑,深知工作时必须认真细致、万无一失,通过前两个月拟制人员工资情况看,基本做到了“零失误”、“零差错”。
在对外派员工的巡检考核中,由于正值冬季,我经常都是顶着严寒、冒着风雪到各银行点完成了考核工作。
在人员招聘工作中,回想起以往的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、存在问题
入职以来,我虽然努力完成一些工作,但对照公司领导要求、岗位职责需求还有不少差距,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作、服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
一是加强对人力资源专业知识的学习,借助参加人力资源相关培训和资格考试等时机,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。
在注重加强学习的同时,坚持学用结合、学以致用,在实践中利用所学知识,用知识指导工作实践,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是针对工作中进展不顺利的问题,进一步滤清思路重新整理,对工作中不足进行改进,养成做事细致,全方面考虑问题的好习惯。
三、下一阶段工作计划
一是银行即将陆续开设多家支行及社区,继续在平时工作中加强与银行人事的联系沟通。
二是与多家高校就业办老师保持良好关系,拓展招聘渠道,促使20__年招聘顺利。
三是及时把握派遣员工的思想动向,解决其在职业成长过程中所遇到的实际问题。
20__年已经过去,我们满怀热情地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。
“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
工作总结及工作计划5
销售回顾:
目标:
达成;
同期相比:
销售分析:
1、新开店3家(屈臣氏1011店和1012店,国芳百货)
2、招聘新开店DBA并进行人员培训。
3、神秘访客开展。
4、新进人员培训及考核。
5、色彩专家的招聘。
20__年上半年工作计划:
人员管理:
一、人员招聘及调整。
注:
因为目前的队伍中有些确实是不合适,所以需要调整。
二、彩妆技巧提升。
1、合理安排好MUC的工作。
三、色彩专家日常工作管理及跟进。
四、降低人员流失率、
人员培训:
一、新进人员技能提升。
1、做入职培训
(一)
2、二月做入职彩妆培训
(一)
3、二月做入职培训
(二)
二、将一张纸考核表和神秘访客相结合,提升神秘访客成绩。
注:
按时做一张纸考核,每月做神秘访客结果公布和回炉。
三、增加在柜辅导时间。
注:
对新进人员主要是帮助养成良好的习惯,老员工主要是随时激发工作热情。
四、主管自我管理,自我技能提升。
(1)提升和经销商的沟通能力。
(2)提升管理能力。
销售管理:
一、连带率提升
方法:
1、在2月底对所有美容顾问做连带率技巧培训。
2、3月6月开展连带率大单奖。
3、通过课堂培训跟进BA连带技能,让有经验的BA做经验分享,现场一对一演练等方式不间断的提升BA连带技能。
4、根据公司“潮妆学院”的妆容,设定目标,帮助提高连带。
5、主管到点店及时跟进,有针对性的做柜台辅导。
二、提升3万以下的低产店。
屈臣氏1011店(月均2500元)和1012店(20__0元),北京华联花园店。
工作总结及工作计划6
半年来,我委认真落实自治区、市民委主任会议精神,紧密围绕区委、区政府提出的工作目标,坚持“共同团结奋斗,共同繁荣发展”的主题,全面贯彻党的民族政策,积极推进少数民族和民族地区经济社会发展,为促进港南经济社会健康协调发展服务,工作取得了明显成效。
现将上半年主要工作总结汇报:
一、主要工作和所取得的成绩。
1、加强基层民族工作,建立民族关系监测系统。
全区设立民族工作联络员165名,做到全区社区、行政村全覆盖。
同时,分批组织少数民族工作联络员学习十八大精神和业务培训。
2、做好民族项目实施,推进民族扶贫工作。
对我区已经申报成功的少数民族项目,要对项目资金的全程监控,对项目的质量要严格要求,保证工程项目按时按质完成。
3、顺利验收__年工程项目。
配合市民委、市财政局和区财政局的领导,对我区__年7个项目工程进行验收,经过市领导的细心勘察,我区__年7个项目顺利通过验收。
4、积极申报民族扶贫项目。
我委在各级少数民族项目申报资金之前,走访了我区各地的少数民族群众,同时慰问了少数民族困难群众,为申报__年少数民族项目资金搜集材料,更好地为少数民族群众做好事、办实事等。
5、开展少数民族干部培训。
上半年共培训少数民族干部50人次,培训内容是民族政策法规,协调民族关系、维护民族领域稳定相关知识。
近期由市民委和市组织部举办的少数民族干部培训班,我委积极报名,推荐了7名少数民族干部参加市民委举办的少数民族干部培训班。
二、存在的问题
虽然我区上半年民委工作取得了一定的成绩,但在实施过程中还存在一些问题:
民委对偏远山区的少数民族群众生产生活问题能力有限,对少数民族干部缺少培养等与其他县市相比还存在一定的差距。
三、下半年工作计划。
1、队伍建设方面:
继续抓好民族工作干部培训工作,举办专题业务培训班;做好民族关系监测评价处置机制信息员和协调员培训工作。
2、民族信息方面:
加大力度抓好民族信息工作的领导,把信息工作摆上重要位置,推动和改进民委信息工作,使信息更好地为领导科学决策和改革开放服务。
3、民族扶贫方面:
结合新农村建设挂点村工作,搞好民族工作示范点,举办农村实用技术培训班,开展促农增收活动;抓好少数民族专项资金项目的实施。
4、民族关系监测方面:
做好对民族工作不稳定因素的排查处理工作,切实维护社会稳定,继续深化开展社区民族工作,促进社会的和谐。
今年,婚登处的重点工作是入驻“__市政务中心”后,怎样做好窗口婚姻登记工作,优化办公效率。
工作人员统一着装,热情服务。
婚姻登记工作实现络化办理,使婚姻登记员熟练掌握了络化办公的业务技能,使婚姻登记工作继续有条不紊的进行,大大提高了办公效率。
婚姻登记工作络化办理的实现,也使婚姻登记规范化建设工作得到进一步加强,更
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