医疗废物信息化监督管理方案样本.docx
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医疗废物信息化监督管理方案样本
上海市医疗机构医疗废物信息化
监督管理方案
⏹背景
医疗废物安全无害化处置是都市环境安全重要工作,咱们国家在过去医疗废物管理还不太规范状况下,曾经浮现过擅自盗卖医疗废物导致严重流失后果案例。
近年来,非典、猪流感、各类禽流感、埃博拉等严重传染性疫情在国内外爆发,对医疗废物加强管理,有效防止医疗废物意外事故及院内感染事件发生,及时控制和消除医疗废物带来危害,保障广大人民群众身体健康与生命安全,维护正常就医环境和稳定社会秩序,在医疗卫生机构寻常管理中逐渐占有越来越重要位置。
上海市医疗卫生机构对医废监管工作始终非常注重,管理也比较到位。
《上海市医疗废物解决环境污染防治规定》第十七条(信息管理)明确规定“一级以上医疗卫生机构转移医疗废物应当使用电子联单,建立相应管理信息系统,接入市环保局管理信息系统,并保证管理信息系统正常运营;勉励其她医疗废物产生单位转移医疗废物使用电子联单”。
但是当前老式医疗废物监管也存在可以改进空间,如当前医疗废物内部交接都还停留在手工操作和记录阶段,不但有纸质单据保存不以便、记录不便捷等弊端,也不利于管理人员及时掌握医疗废物收集处置信息。
若人员操作不规范则难以追溯负责人,一旦发生医疗废物流失更难以追溯源头。
在当下这个信息化时代,以上管理、操作方式将逐渐让位于自动化、电子化管理,纯人工手工操作会逐渐落伍裁减。
在这样背景下,在上海市卫生筹划委员会监督因此及各区卫生筹划委员会监督所指引下,万达信息股份有限公司依照医疗卫生机构当前实际状况,采用物联网技术手段对医疗废物在医疗卫生机构内信息化管理设计了一整套方案--“医疗废物处置监督追溯系统”,以协助提高医疗废物监控管理水平,防止医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故发生,提高对突发事故解决应变能力,有效控制医疗废物和事故导致对人体和环境危害,并应用在医疗卫生机构实际运营中,获得了较好效果。
⏹信息化对医疗废物管理意义
本系统对医疗废物管理信息化、全程化和实时化可以协助提高医疗废物监控管理水平,协助做到防止为主、防控结合,防止医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故发生,提高对突发事故解决应变能力,有效控制医疗废物和事故导致对人体和环境危害。
做到事前防止、事中应急、事后跟踪、做出评价。
老式医废收集暂存处置重要都是以人员手动操作,以纸质交接单为根据,监管人员对医废收集流程不能及时掌握,万一有不规范操作状况发生时难以追溯负责人员,同步每月记录数据室需要人工计算,比较麻烦且也许会产生误差。
信息化对医疗废物管理意义在于提高医疗废物管理水平、使得业务操作更加规范化、加强防控疾病传播和保障都市安全、实现数据信息化、电子化取代老式纸质单据。
使用前
使用后
业务流程
规范化操作靠操作人员自觉性,较难监管。
由电子化流程保证操作规范化,如果不按照规范无法将数据计入系统,管理人员可以实时通过系统看到操作人员业务操作,便于监督管理。
业务数据
人工机械称重,手工记录在纸质联单,易产生操作误差,事后由专门人员统一整顿,检查监管需要核对纸质联单,数据颗粒度粗,形成电子报表还需要专人此外手工录入,纸质单据长期保存、查找困难,占用空间多。
电子、计算机设备自动获取精准数据,数据实时上传,详细记录数据信息如整个生命周期并细化精准到每一件,时间、地点、操作、人员、状态、种类、重量一目了然,自动产生电子报表,可实时监控查看,不占空间、保存长期以便需要时还可以随时打印。
业务监管
需要现场检查和事后核对纸质联单,较难监督管理不规范操作。
远程实时监控,易于管理,不规范操作细节在计算机上可自动判断展示。
库存管理
无量化数据,不以便与运送处置单位沟通交涉。
有实时以及每日记录库存信息,便于依照数据沟通协调管理。
记录分析
人工记录,工作量大,且记录维度较少,记录分析报表输出麻烦。
计算机通过历史数据自动完毕各类记录分析,丰富图表呈现手段,记录分析报表以便地自动生成输出。
事后追溯
追溯困难很大,很难拟定医疗机构、时间、负责人等信息
通过扫描条码自动查询相应数据,医疗机构、时间、负责人、种类、重量等医废信息可以一目了然。
⏹解决方案
医院医疗废物内部管理信息采集系统是万达信息股份有限公司采用物联网技术、为以便医疗卫生机构、卫生管理部门、环保管理部门、医疗废物运送处置单位等医疗废物产生处置有关单位管理监督和追溯信息化管理系统,以实用性、易用性、实时性和容错性为基本设计原则,采用物联网技术对医疗废物产生处置进行全程监控管理,实现了医疗废物处置业务及操作规范化、自动化和原则化。
1.医院医疗废物内部管理信息采集系统
医院医疗废物内部管理信息采集系统重要是医疗卫生机构内某些类运送交接暂存过程中使用现场软硬件设备,采用了RFID、一二维条码、无线数据自动连接传播等物联网技术手段,重要涉及医疗废物称重收集使用集成了智能称重设备手推车及其定制嵌入式设备软件,作为采用物联网技术核心设备智能手持设备及在此之上运营为该业务设计开发业务软件,打印不干胶条码信息标签无线便携打印机及其之上定制无线热敏打印机固件,电子巡更签到并实现自动化流程抗金属、抗冲击且防水RFID地点标签,以及实现自动化过程电子签名确认工作人员工卡标签,如下表格:
设备
功能
备注
1
改装定制手推车
收纳医疗废物,所有设备载体
全304不锈钢,定制集成智能称重设备
2
智能称重设备
医疗废物称重选取分类
为业务定制设备软件
3
智能手持设备
业务和物联网核心设备
为业务定制业务软件
4
无线便携打印机
打印不干胶标签
为业务定制嵌入式软件
5
RFID地点标签
自动化流程,电子巡更签到
抗金属抗冲击防水,UHF
6
人员工卡标签
电子签名确认,自动化
防水,卡片封装,UHF
现场业务操作流程重要涉及:
出车扫描、收集称重、入库核对、出库扫描四某些。
每次医疗废物收集业务需要通过出车扫描、收集称重和入库核对三个过程。
出车扫描时,只需在工作人员出发前使用手持机扫描一下自己工卡,系统自动开始记录该操作人员工作量。
收集称重是到每个分类收集点收集交接并自动记录过程,操作人员到了分类收集点用手持机扫描一下该处地点标签签到,然后对医疗废物逐件称重选取种类,数据自动产生并传播记录,打印机会自动打印该医疗废物有关信息并由操作人员贴在包装上,所有收集完毕后扫描该收集点负责人员工卡确认交接即完毕该处收集操作。
回到医疗废物暂存点扫描地点标签,进入入库核对流程,逐个扫描医疗废物包装上信息标签,装入周转箱后扫描周转箱标签,重复直到所有入库,最后扫描医疗废物暂存点负责人员工卡确认。
出库操作由扫描医疗废物暂存点标签开始,逐个扫描出库周转箱标签,最后扫描负责人员工卡确认。
业务中各类人员角色
●收运专职人员
◆出车–记录工作量
◆电子签到–电子巡更,开始收集点收运或者暂存点交接工作
◆收集称重–逐件称重选取医废种类并将打印出来条码黏贴在外包装上,放入手推车,重复操作到所有收集完毕
◆入库扫描–逐件扫描条码,最后扫描周转箱标签,重复这一操作直到所有完毕
●医废暂存点负责人
◆入库确认–刷卡确认入库
◆出库扫描–逐个周转箱扫描,最后刷卡确认
●分类收集点负责人
◆收集确认–确认医废收集类型数量后刷卡确认
操作地点和操作特点
●操作地点
◆分类收集点–收运称重
◆暂存点–出车、入库及出库
●操作特点
◆收集医废、入库等各地点重要操作都以刷地点标签签到开始工作流程,以工作人员刷工卡交接签字为结束
◆操作流程简朴,自动化限度高,刷卡、标签,扫描条码和按键选取医废种类,重量、种类、部门数据自动传播
⏹应急预案
重要涉及两类状况:
1.设备故障时应急预案
●网络服务故障
在网络或者服务器端浮现故障导致现场数据无法实时上传时,现场设备会一方面自动缓存数据,直到网络服务通时,系统自动重新发送上去,数据不会丢失,无需人工干预。
●机房设备故障
服务端采用云服务模式,使用服务器及存储集群,当一台或者某些设备浮现故障时不会导致服务崩溃,系统会自动切换到备用设备上去,保证服务不会中断,无需人工干预。
●设备故障
有条件医院可以考虑备用一套设备,当设备由于未及时充电或者和新设备(车辆、秤、打印机和手持机)故障因素导致无法正常使用时,可以暂时使用备用设备,浮现问题设备可以充电或者报修。
当医院没有条件备用一套设备时,当设备由于未及时充电或者和新设备(车辆、秤、打印机和手持机)故障因素导致无法正常使用时,医废收集过程回到本来手动操作模式填写纸质记录,然后由负责人员依照纸质单据手工在监控信息平台上录入电脑相应数据,这某些数据依然会正常出当前记录报表中,只是详细信息里面可以看出是手工录入。
同步,尽快充电或者告知万达信息来负责检查维修设备,尽快恢复设备正常使用。
2.业务异常时应急预案
1)院内收集处置轻微异常
●操作不规范
流程不规范问题,可以推送消息,主管人员从信息平台理解到状况,依照平台记录可以找到有关操作人员询问并且规定本次修正或者下次改正。
2)院内收集处置中档限度异常
●超时未入库
可以及时、自动告知相应管理人员,主管人员从信息平台理解到状况,依照平台提供数据可以与有关操作人员第一时间获得联系,如果仅仅是操作问题可责成操作人员修正,如发现问题严重,可以上报分管领导,指引控制和安全处置。
●超时未出库
可以及时、自动告知相应管理人员,主管人员从信息平台理解到状况并对此确认,依照平台提供数据可以与指定运送处置单位进行交涉,责成对方尽快来解决医疗废物。
●收运频次和数量种类异常
可以及时、自动告知相应管理人员,主管人员从信息平台理解到状况,依照平台提供数据可以与有关操作人员第一时间获得联系,如果仅仅是操作问题可责成操作人员修正,如发现问题严重,可以上报分管领导,指引控制和安全处置。
●库存超警戒线
可以及时、自动告知相应管理人员,主管人员从信息平台理解到状况并对此确认,依照平台提供数据可以与指定运送处置单位进行交涉,责成对方尽快来解决医疗废物。
3)院内收集处置严重异常
●长期库存超警戒
可以及时、自动告知相应管理人员,主管人员从信息平台理解到状况并对此进行确认,依照平台提供数据可以与指定运送处置单位进行严正交涉,责成对方尽快来解决医疗废物。
●异常流失
可以及时、自动告知相应管理人员,主管人员从信息平台理解到状况,依照系统平台提供数据可以获得流失医疗废物所有收集处置信息如负责人、重量、种类、部门、状态等,与有关操作人员第一时间获得联系,询问并分析因素,如发现问题严重,可以上报分管领导,指引控制和安全处置,根据卫生、环保等主管部门以及医院管理规定和指定应急流程,迅速实行方案,并判断污染种类,污染限度、污染范畴及也许危害,提出应急办法并组织关于人员尽快按照应急方案,对发生医疗废物泄漏、扩散现场进行解决。
⏹系统、设备可靠性
●重要电子器件设备产品如打印机、手持机具备3C、CE、FCC等认证。
●系统集成商、软件开发商–万达信息具备计算机信息系统集成一级资质,维护一级资质,通过ISO9001,0,27001等,CMMIV1.3五级等认证。
●重要电子器件设备供应商具备ISO9000等认证。
●机械设备主体采用304不锈钢。
●重要移动设备手持机拥有IP64三防级别、并防摔防震。
●RFID标签采用防水、抗金属、防冲撞标签,在高污染、潮湿、高温、低温、光线局限性等恶劣环境下仍能可靠工作。
●打印纸作防水解决,保证溅水后标签仍不损坏。
●所有设备、软件均为工业用途设计,可以适应恶劣环境。
●所有生产制造商、集成商、软件商均具备近年行业经验,产品成熟稳定。
●设备系统在医院投入使用最长已经超过三年时间,当前可靠、平稳地运营。
●连接线采用工业级接头如航空插头,较为牢固,其她数据接口重要通过已经应用近年国际原则如蓝牙、RFID、WIFI、3G等传播,性能可靠稳定且没有接头容易损坏等问题,并配有缓冲盒加强缓冲减震办法。
●服务器采用集群备份,保证可靠性。
●系统设计充分考虑容错性和冗余性,增长了冗余和缓存机制,在业务、操作、设备软硬件、网络等浮现异常是依然可以保证系统稳定运营。
●软件通过良好设计,可以容忍误操作产生异常,保证操作不被中断。
⏹特点优势
与老式收集处置过程相比,本系统所有数据自动产生、传播并实时上传,采用电子化签名生成电子交接单和登记单并储存在电脑系统中,无需手工签名或填写登记数据,省去了纸质单据及其保存。
作为医疗废物收集处置数据汇总统一平台,医疗废物监督管理信息平台可供医疗卫生机构和卫生监督管理机构实时查看,实现全过程监管。
平台提供实时医疗废物信息、异常提示、库存信息、记录分析及系统管理等功能,可自动记录分析和输出,无需老式手段人工查找记录工作,减少了人工误差也许性。
完全满足了《上海市医疗废物解决环境污染防治规定》第十七条(信息管理)中对医疗废物电子联单信息化管理规定。
当医疗废物异常流失时可使用安装在安卓平台上医疗废物流失追溯系统以便地追溯有关信息和负责人。
整个系统实现了医疗废物收运设备智能化、采集数据实时化、现场操作自动化、业务流程原则化、处置交接规范化、监管控制全程化、管理手段信息化、异常提示及时化、溯源问责清晰化,提供了对医疗废物便捷、低成本且有效可行全程跟踪监管手段。
1.系统优势
●医院内全程医疗废物全生命周期监管
◆实现了医废信息全电子化管理,自动记录医疗机构每日产生医疗废物信息,通过无线网络将数据实时发送到数据中心,从而将医废产生、收集、入库、出库这一系列状态和数据实时记录下来并可以查看,做到可以远程实时监控管理院内医废整个生命周期。
●满足主管部门制定信息化电子联单规定
◆完全满足了《上海市医疗废物解决环境污染防治规定》第十七条(信息管理)中对医疗废物电子联单信息化管理规定。
◆在上海市卫生和筹划生育委员会监督所支持下,当前系统电子联单已可取代既有三联单。
◆将来在政策支持下可替代既有四联单。
●高度易用业务系统
◆本系统在充分分析既有业务模式和业务流程基本上,充分考虑工作人员教诲背景、工作素质等各种客观因素,使用最先进物联网等技术提高了医疗废物收运处置全过程工作效率。
系统充分考虑了也许浮现业务异常、系统异常、人工失误等状况,建立了周全容错机制,保证系统易用性。
◆提供和谐提示如声音、较大字体及依照不同状态不同颜色提示信息等。
◆健壮系统,在各种异常状况下可以以便快捷解决。
●实现对医疗废物收集、出入库操作智能化
◆对医疗废物重量数据自动采集传播。
◆医废收集电子登记单,使用电子化签名拟定交接双方身份,迅速以便同步减少了人工记录工作量和由此带来数据错误。
◆医废出入库迅速自动化采集核对,减少人工误差。
●简化系统使用人员操作,注重系统易用性
◆尽量减少对既有操作流程影响,以便系统使用人员容易接受。
◆数据自动获取核对,记录数据自动生成,减少系统使用人员工作量。
◆收集医废、入库等各地点重要操作都以刷地点标签签到开始工作流程,以工作人员刷工卡交接签字为结束。
◆操作流程简朴,自动化限度高,刷卡、标签,扫描条码和按键选取医废种类,重量、种类、部门数据自动传播。
◆良好易用顾客工作界面。
●系统可扩展性好
◆充分考虑系统可扩展性,可以无缝平滑地扩展业务范畴,容易推广到多家医院。
◆充分考虑外部顾客使用与对接,可以提供实时医废状况和整合有关信息给市、区环保局、固废中心、城投等单位管理部门,同步留出接口对接外部已有信息系统。
●支持对实时、历史数据记录分析
◆用各种报表、图表方式呈现实时和历史数据。
◆对实时、历史数据进行挖掘和记录分析。
◆加强对数据分析预警,对异常状况实时监管,提高了对异常状况实时预警和监管能力。
◆支持医疗废物环境污染事故迅速响应和应急处置。
●成本较低、布置以便、环境、基本设施规定低
◆系统成本低,设备、软硬件成本低,运维成本不高。
◆布置以便快捷,配备联调,简朴安装标签即可,人员简朴培训即可。
◆对医院环境和基本设施规定及改造规定很低。
●优化和规范了医院内医疗废物收集处置业务流程
◆规范和优化了流程,使得操作人员必要严格按照流程操作。
2.技术特点
●基于RFID和数字化签名技术电子登记单
◆系统采用RFID和数字化签名技术实现电子登记单,在安全性、签名精确性上有了很大提高,减少了人工记录工作量和由此带来数据误差,保证了系统有效运转。
●智能化、集成化医疗废物收集处置专用设备
◆集成了RFID读写、蓝牙无线通信等技术,自动完毕医疗废物称量、标记、辨认、追踪和追溯,提高了收运人员工作效率、质量。
◆采用RFID、、3G无线网络、蓝牙无线通信等技术作为技术基本,设备之间自动连接、组网、数据互换、业务协调,使得系统灵活性大大提高,既以便了使用又提高了效率。
◆采用高度自动化、智能化称重传感器称量设备,系统充分尊重既有业务模式和流程,在尽量不变化既有状况前提下,通过物联网技术将某些原本需要人工填写、核对流程改为自动化实现。
工作人员只需要把医疗废物放置到智能称量设备上,系统会自动完毕称量、打印标签、数据上报工作;高度自动化大大减少了人工失误也许。
●系统整体
◆低成本、可靠、人员设施规定低。
●流程、操作
◆合理、易操作、易学易上手、容错性好。
●设备、软硬件
◆实时性、耐用性、自动化、智能化。
●行政监管
◆信息化、实时全程监管、自动记录报表分析输出、自动产生电子凭证单据、迅速获得医废状态处置信息。
●现场操作交接
◆规范化、原则化、责任明确清晰
⏹系统布置方案及报价
依照本院实际状况和需求,建议采用一套现场设备,详细数量及报价如下:
1)、现场设备产品清单
项目
规格型号
数量
手持机
工业级智能手持机(WINCE或者ANDROID系统)
1
RFID模块及天线
UHFEPCGEN2/ISO18000-6C
1
条码读头
Symbol955e读头
1
GPRS模块
西门子模块
1
蓝牙模块
Class2v2.1+edr
1
ATID底座
原装底座
1
ATID手柄
原装手柄
1
无线数据台秤
足利传感器,304不锈钢秤台
1
RFID人员卡
UHFEPCGEN2/ISO18000-6C
20
RFID地点标签
UHFEPCGEN2/ISO18000-6C抗金属防水
15
仪表缓冲盒
定制设备仪表缓冲盒
1
不锈钢手推车
主体304不锈钢
1
无线热敏打印机
便携式无线热敏不干胶标签打印机
1
插座
公牛或者同档次品牌接线板
1
热敏打印纸
54*30mm
20
2)、软件清单
1)定制智能称重设备嵌入式软件
2)物联网手持设备业务软件
3)无线打印机业务定制固件
4)医疗废物流失追溯系统
3)、服务清单:
1)医院医疗废物监管信息化方案征询设计、需求调研
2)系统包括软硬件送货上门
3)现场集成、安装布置、调试、技术支持、培训跟踪指引服务
4)产品现场上门培训及资料
5)对接上海市医疗卫生机构医疗废物监督管理信息平台
6)系统现场设备一年上门维保服务
7)系统现场设备嵌入式软件一年免费上门维保服务
8)医疗废物监督管理信息平台一年上门维保服务
9)医疗废物流失追溯系统一年上门维保服务
⏹成功案例
当前在上海市已经成功布置实行了肺科医院,中山医院青浦分院等约50家,在闵行区一级以上公立医疗机构全面推广,在嘉定区也已经实行了7家医院,0嘉定区、金山区一级以上公立医疗卫生机构全面推广,闵行区民营医院推广,其中使用时间最长嘉定区中心医院、康健社区卫生服务中心已经成功应用本系统近4年时间。
⏹万达信息简介
万达信息股份有限公司(简称“万达信息”,股票代码300168)成立于1995年12月,是国内领先智慧都市综合软件和服务提供商,是国内最早专业从事都市信息化领域服务公司之一。
历经近年发展,万达信息在都市信息化各行业积累了丰富经验,形成了突出行业软件与服务优势。
公司以综合软件与系统服务为核心业务,同步重点发展公共服务在线运营,并积极开拓都市公共事业实体服务,为智慧都市提供整体解决方案。
作为都市信息化领域领先公司,万达信息拥有国际一流专业资质。
12月全国首家整体通过CMMI5(软件能力成熟度集成模型)评估,当前已通过CMMIV1.3五级评估、ISO9001:
质量管理体系认证,在软件过程改进能力和项目管理水平上达到国际最高原则。
万达信息还具备国家计算机信息系统集成一级资质,同步自评审资质初始以来历年被列为“国家规划布局内重点软件公司”。
公司在都市信息化实践获得了主管部门高度承认,先后获得国家发改委颁发“国家高新技术产业化示范工程”资质证书、科技部授予“十五”国家当代服务业软件产业化基地称号、原信息产业部授予“国家信息产业科技创新集体”称号、“中华人民共和国十大创新软件公司”,并被科技部、国务院国资委、中华全国总工会评为“国家第四批创新型试点公司”,以及被国家科学技术部火炬高技术产业开发中心评为“国家火炬筹划软件产业基地骨干公司”。
凭借在丰富行业实践中形成自主创新核心技术,万达信息当前已拥有250余项具备自主知识产权软件产品和软件著作权、14项国内外专利技术;承担着20余项国家各类原则及指南、近10项上海市及其她地方各类原则制定工作;并先后获得1项教诲部科技进步一等奖、1项国家科技进步二等奖、5项上海市科技进步一等奖,为公司可持续创新能力提供了坚强动力。
万达信息总部设在上海,注册资本逾10亿元,1年营业收入20.75亿元,当前已有数十个分支机构,既有员工5000多人,约2/3为研发人员,形成了覆盖全国服务体系,以公共事务为核心,专注于都市一体信息化,。
获得过重要荣誉资质
●全国首家整体通过CMMI51.2(软件能力成熟度集成模型)评估公司()
●国家计算机信息系统集成壹级资质
●国家规划布局内重点软件公司(至今)
●国内首家通过SJ/T11235级评估公司
●上海首家通过CMM3级评估公司
●上海首家通过ISO9001:
质量管理体系认证公司
●ISO/IEC0-1:
IT服务管理体系认证
●ISO/IEC27001:
信息安全管理体系认证
●涉及国家秘密计算机信息系统集成甲级资质、软件开发单项资质(上海万达)
●国家商用密码销售允许单位
●信息安全产品国家保密局认证、公安部销售允许
●建筑智能化系统设计专项甲级资质
●建筑智能化工程设计与施工贰级资质
●高新技术公司
●医疗器械经营公司允许证
●国家高新技术产业化示范工程
●全国科技创新质量管理先进单位
●信息技术服务外包类“上海名牌服务公司”
●首批上海市创新示范试点公司
●上海市年度公司诚信建设奖
●中华人民共和国软件自主创新最具活力奖
●中华人民共和国十大创新软件公司
●上海市工程技术研究中心
●上海市公司技术中心
●第四批国家创新型试点公司
●中华人民共和国软件生产力二十强公司
●上海市高新技术产业化推动工作突出贡献集体
●中华人民共和国软件业收入前百强
●中华人民共和国年度创新软件公司
●创业板上市公司价值二十强
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