《员工手册》和5S管理知识竞赛题.docx
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《员工手册》和5S管理知识竞赛题
《员工手册》和“5S”管理知识竞赛题
员工手册
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1、质量方针:
德邦品质,行业敢为先;顾客满意,信誉争一流。
2、公司资产包括:
流动资产、固定资产、也包括其他无形资产。
3、新员工上岗,需接受公司三级安全教育(公司、分厂、岗位)和公司各项制度及岗前技能培训。
4、员工因故必须请假者,应先填写《动态考勤管理表》或《特殊假日申请表》并办妥请假手续后,方可离开工作岗位。
5、资产损坏(失)赔偿管理原则:
坚持分级管理,“谁损坏,谁赔偿”的原则。
7、德邦公司经营思想:
理念:
以人为本、客户至上、共享成功
责任:
追求最低成本,创造社会价值,实现公司价值最大化。
共享:
优良的安全环保环境,合理的薪酬待遇,公司与员工共同成长的机会。
8、新员工的试用期一般为3个月。
9、公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作内完成工作任务。
如果因特殊情况必须加班的,要填写《加班申请单》。
10、以下情况不视为加班:
公司在非工作时间组织的郊游、文娱活动和公益活动;
参加在非工作时间组织的会议和培训;
未经领导同意的工作时间的延长及节假日的工作时间;
未按公司加班规定办理手续的。
11、因发生事故造成减机减量或局部停车的而影响正常生产时间在4-8小时的:
给予事故主要责任者行政警告处分,处赔偿损失300-500元,扣当月工资总额的8-10%;
对事故次要责任者处赔偿损失150元,扣当月工资总额的5%;
扣当班班长当月工资总额的10%。
对事故单位主要领导进行通报批评。
12、失职,是指管理人员违反行政法规和企业的有关规章制度,工作不负责任、不履行或不正确履行职责,致使企业或职工的利益遭受损失的行为。
14、德邦公司经营思想!
理念:
以人为本、客户至上、共享成功
责任:
追求最低成本,创造社会价值,实现公司价值最大化
共享:
优良的安全环保环境,合理的薪酬待遇,公司与员工共同成长的机会
15、德邦未来蓝图
在做大做优主营业务的同时,优化产业链,通过管理创新、技术创新、资本运作,使规模和效益快速增长,在行业内保持强劲优势和一流水平。
16、违规违纪的处理
1)班前酗酒者,给予警告处分;
2)睡岗者,给予警告处分;
3)公司内打架斗殴者,视情节给予记过以上行政处分;经法医鉴定属轻伤害登记以上的,给予开除处分;
4)不服从组织安排,并造成一定影响者,离岗学习;
5)不能完成任务,不能胜任本职工作者;在厂区(生活区室内除外)内抽烟者,公司可以解除劳动合同;
6)在岗位喝酒者,公司可以解除劳动合同;
7)因工作失职、渎职,给企业造成直接经济损失在1—3万元(含3万元)的主要责任者,公司可以解除劳动合同;
17、离岗程序
(1)离岗
(2)学习培训 (3)上岗 (4)分流
18、因发生事故造成人员重伤或轻伤2人以上的:
1)事故责任者为受害者,罚款200元。
2)主要责任者为非受害者,根据市级以上事故调查组意见处理,必要时移交司法机关处理。
3)给予次要责任者行政警告处分,处罚款300—500元,扣当月工资总额的8—10%。
4)对事故单位主要领导、主管部门领导、公司分管领导及有关管理人员按公司《管理人员失职处罚暂行规定》进行处罚。
19、对偷盗行为的处理:
1)偷盗物质是生产系统中处于使用状态或准备投入生产系统使用的设备、设施等一切物品。
公司除给予行政开除处分外,并根据经济损失处以二万元以上三万元以下(含三万元)的一次性赔款;必要时移交司法机关处理。
2)偷盗物品为除第一款项情况以外的物品,公司除给予其行政开除处分外,并根据经济损失处以一万元以上二万元以下(含二万元)的一次性赔款;必要时移交司法机关处理。
20、加班的审批程序:
生产车间的常白班员工确因工作需要延长工作时间或加(值)班的,经生产部经理或调度批准方可加(值)班。
部室员工经分管领导批准后可加(值)班。
《加班申请单》应附考勤表后,交人事部门备查。
21、员工的请假规定
1、员工因故必须请假者,应事先填写《动态考勤管理表》或《特殊假日申请表》并办妥请假手续后,方可离开工作岗位。
如遇疾病或临时重大事故而不能亲自办理请假手续者,须于当日内委托同事、亲友或以电报、现时信函报告本部门领导代为办理。
2、员工请假以小时计,不满1小时者以1小时计。
3、员工请假须依规定提供证明文件,如其请假理由不充分或有妨碍工作的情况,其主管领导可酌情不准假或缩短假期或延期给假。
22、事假
1、员工事假一天以内由部门领导审批;一天以上的事假,经分管领导审查后,由其所在公司办公室批准,报人事部门备案。
2、夜班期间,员工因急事请假,值班长可准予4小时假,调度可准予8小时假,但要在24小时内补办请假手续。
3、中层以上管理人员事假一天内由分管领导批准,超过一天须经总经理批准,并交集团人力资源部备案。
4、事假期间不发工资。
23、工伤假
1、员工因工作遭受伤害或者患职业病之后,需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期间,原工资、福利、待遇不变。
2、停工留薪期一般不超过12个月。
工伤员工评定伤残等级后,停发原待遇,按伤残等级享受伤残待遇。
3、员工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,从工伤保险基金按月支付伤残津贴,标准为:
一级伤残为本人工资的90%,二级伤残为本人工资的85%,三级伤残为本人工资的80%,四级伤残为本人工资的75%。
4、职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的,享受以下待遇:
保留与用人单位的劳动关系,由用人单位安排适当工作。
难以安排工作的,由用人单位按月发给伤残津贴,标准为:
五级伤残为本人工资的70%,六级伤残为本人工资的60%。
5、伤残津贴低于最低工资标准的,执行最低工资标准。
6、未尽事宜按国家、省市制定的工伤保险条例执行。
24、考勤管理
1、公司采用考勤机考核员工的出勤情况,每月按考勤机的记录计算员工的工作时间。
2、员工因特殊情况或请事假、病假而未能按要求参加考勤者,必须填写《动态考勤管理表》,并于24小时内到人事部门作考勤调整,否则按缺勤处理。
3、员工由于请特殊假日而不能参加考勤者,必须事先填写《特殊假日申请表》经领导批准后,交人事部门备案。
特殊假日主要包括:
婚假、丧假、产假、计划生育假、探亲假、工伤假。
25、如果员工按公司要求加班,公司将先安排补休,加班时间和补休时间的比例为一比一。
不能安排补休或补休时间不足时,将支付其加班费,加班费标准如下:
(1)工作日延长劳动时间的,按照本人工资的150%支付加点工资;
(2)在休息日劳动的,按照本人工资的200%支付加班工资;
(3)在法定节日劳动的,按照本人工资的300%支付加班工资;
(4)本人工资是指岗位工资、技能工资和绩效工资之和。
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一、什么是5S管理
5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目
二、1S----整理的定义和目的:
定义:
将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;
把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
不必要的东西要尽快处理掉。
整理目的:
腾出空间,空间活用
防止误用、误送
塑造清爽的工作场所
注意点:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
三、整理的实施要领:
⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判别基准
⑶、将不要物品清除出工作场所
⑷、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
⑸、制订废弃物处理方法
⑹、每日自我检查
四、2S----整顿的定义和目的:
定义:
对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。
明确数量,有效标识。
整顿目的:
工作场所一目了然
整整齐齐的工作环境
消除找寻物品的时间
消除过多的积压物品
五、整顿的实施要领:
1、前一步骤整理的工作要落实
2、需要的物品明确放置场所
3、摆放整齐、有条不紊
4、地板划线定位
5、场所、物品标示
6、制订废弃物处理办法
六、整顿的3要素,整顿的3定原则、内容:
三要素:
场所、方法、标识
三定原则:
定点、定容、定量
三定内容:
定点:
放在哪里合适
定容:
用什么容器、颜色
定量:
规定合适的数量
七、3S----清扫 定义,目的:
定义:
将工作场所清扫干净。
保持工作场所干净、亮丽。
清扫目的:
消除赃污,保持职场内干净、明亮
稳定品质
减少工业伤害
八、清扫的实施要领:
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1、建立清扫责任区(室内、外)
2、执行例行扫除,清理脏污
3、调查污染源,予以杜绝或隔离
4、建立清扫基准,作为规范
5、开始一次全公司的大清扫,每个地方清洗干净
九、清扫的目的:
清扫就是使职场进入没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。
十、4S----清洁 的定义、目的:
定义:
将上面的3S实施的做法制度化、规范化。
目的:
维持上面3S的成果
注意点:
制度化,定期检查。
十一、清洁的实施要领:
1、落实前3S工作
2、制订目视管理的基准
3、制订5S实施办法
4、制订考评、稽核方法
5、制订奖惩制度,加强执行
6、高阶主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。
十二、5个S之间的关系可以用几句口诀来表达
只有整理没有整顿,物品真难找得到,
只有整顿没有整理,无法取舍乱糟糟,
只有整理、整顿没清扫,物品使用不可靠,
3S之效果怎保证,清洁出来献一招,
标准作业练修养,公司管理水平高。
十三、开展“5S”活动的原则:
1、 自我管理的原则。
2、 勤俭办厂的原则。
3、 持之以恒的原则。
十四、推行5S一般有3种方法:
自己组织学习、推行 ;请人讲课,自己推行;全程请顾问师辅导推行
十五、请问5S活动对所有公司都适用吗?
答:
对一切生产型企业都适合。
十八、5S活动能否覆盖企业所有的管理?
答:
全员都要参加5S活动,人的品质得以提升,工作更加有效率、工作品质更加有保障,从此意义上来讲,5S活动覆盖了企业所有的管理。
十九、在推行5S活动中,有没有先后次序?
答:
有,并且按步骤推行是非常重要的。
二十、”要”与”不要”的基准可由主管制定,若发生不适合某些岗位的情况怎么办?
答:
尽量与部下多沟通,制定出合理、可操作性强的基准。
万一出现不合适条款,请尽快修正。
二十一、5S活动包括五个方面,但最终在于素养,而素养的提高不是靠一些制度就能提高的,对于员工普遍素养较差的企业也适用吗?
答:
5S活动是”改变现场、提升人的品质”的一项活动,良好的素养就是通过5S活动而建立起来。
二十二、请论述5S活动与稳定品质、提高效益的关系?
答:
简单地说,凡事认真,革除马虎之心,加之大量”目视管理”的导入,自然会减少出错的可能性;良好的整顿,减少大量”寻找”的浪费,自然效率得以提升,此外,”定量管理”消除多余的物品,减少浪费,自然效益得以提高。
二十三、推行5S的目的
1、改善和提高企业形象;
2、提高工作效率;
3、可以加快物流周转率;
4、保证生产安全和产品质量;
5、保障企业安全生产;
6、降低生产成本;
7、改善员工精神面貌,增强组织活力;
8、缩短作业时间,确保用户需求。
5S是否可以同时推进?
答:
一般不要同时推进,除非是有一定规模和基础的企业,否则都是从整理、整顿开始的。
二十四、
1、5s的八大作用:
亏损为零,不良为零,故障为零,浪费为零,切换产品时间为零,事故为零,投诉为零,缺勤为零
2、清洁是维护整理、整顿、清扫的结果。
3、零件、消耗品、工具不按规定放置属5s中的整顿问题;而清扫是维持清洁的手段。
4、5S应该理解为是通过整理、整顿、清扫、清洁而达到作为最终目的的修养。
5、私人物品出现在作业区属于整理问题,上班穿拖鞋,在厂区吸烟属于修养问题。
5、5S管理的三个阶段:
秩序化,活力化,透明化。
二十五、5S的推进重点
1、整理:
将必需物品与非必需品区分开,再岗位上只放置必需物品。
2、整顿:
将必需物品放于任何人都能立即取到的状态―――即寻找时间为零。
3、清扫:
将岗位变的无垃圾、无灰尘、干净整洁,将设备保养的明亮完好,创造一个一尘不染的环境。
4、清洁:
将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化。
5、修养:
对于规定的事情,大家都按要求去执行,并养成一种习惯。
二十六、判断
1、必须品是指经常使用的物品,一个月使用一次左右的物品也可称为必须品。
( × )
2、柜门紧锁和5s的精神是相违背的,要做到高度的修养,一切都必须是公开状态。
(×)
3、5s能使客户和投资者满意,但雇员不一定满意,因为他们要付出很多劳动。
( × )
4、5s做的越好,公司的效益也会越好,自己也可从中受益。
( √ )
5、所谓整顿,是指将必须品放于本部门所有人都能立即取到的状态。
( √ )
6、5s实施一旦开始,就不能中途停止。
( √ )
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