工程施工质量管理.docx
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工程施工质量管理.docx
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工程施工质量管理
乌兰察布宏大实业有限公司兴和热电工程
质
量
保
证
体
系
编写:
张银昌
审核:
张银昌
批准:
朱生强
西安新竹实业有限责任公司乌兰察布宏大实业有限公司兴和热电厂项目部
1、术语和定义
根据公司承建的消防工程的专业施工特点采用如下术语和定义。
1.1顾客:
施工合同中的甲方、建设单位或业主。
1.2隐蔽工程:
在工程施工中将被下一道工序所封闭而不外露的工程。
1.3单位工程:
在建工程项目中,根据顾客(甲方或业主)下达的任务和签订的合同,具备独立施工条件,可以单独作为成本结算对象的工程。
1.4分部工程:
在单位工程中按结构部位、施工特点或施工工艺的不同划分的若干工程。
1.5分项工程:
在分部工程中,按不同施工方法、工序划分的若干工程。
1.6特殊过程——对形成的工程产品或半成品是否合格,不易直接验证或不能经济验证的施工过程。
1.7关键过程(工序)——在消防工程施工过程中,影响工程施工进度和工程质量的薄弱环节或具有重要质量特性的过程(工序)。
2工程物资采购管理
2.1目的
对采购过程及供方进行控制,确保采购的产品符合规定要求。
2.2范围
本程序适用于对公司施工过程中所需原材料的采购控制,及对相应供方进行选择、评价和重新评价。
2.3职责
2.3.1工程管理部负责对供方的调查、评价和动态管理,下达《器材采购任务书》,并对采购器材的质量和使用情况进行监督检查。
2.3.2施工部负责编制《采购计划》及“采购器材清单”,负责采购产品的进货验证及器材的保管和发放。
2.3.3采购部负责工程器材采购过程控制,负责选择供方、与供方签订《采购合同》,并按《合格供方名录》实施采购和交验。
2.3.4工程分包方负责合同约定器材的采购和控制。
2.4工程用采购器材的分类
2.4.1采购器材按其对最终工程质量的影响程度,分为重要器材和一般器材:
1)重要器材:
直接影响最终工程质量或安全性能的器材如:
高压管材管件、电子器件等;
2)一般器材:
在工程施工过程中起辅助作用的器材如:
低压管材管件、线缆、工具、五金标准件等。
2.4.2重要器材采购要求供方具有完善的质量管理体系及相应的资质,至少具有健全的检验系统,并对供方实施严格控制;一般器材采购供方需提供合格质量证明文件。
2.5供方的选择和评价
2.5.1采购部门根据采购器材类别选择供方(同一采购产品应不少于两家),收集供方的有关资讯,填写《供方调查表》并提交给工程管理部。
2.5.2工程管理部负责组织对供方按我公司的要求提供产品的能力进行评价,评价组一般由采购部、工程管理部、施工部、质保部等有关人员组成。
对供方进行评价时,一般采用样品检验、试用,能力和业绩评定,需要时可组织到供方进行实地考察。
评价结果应形成《合格供方供货服务评价表》并保存,评价合格的供方纳入《合格供方名录》,并对供方实行动态管理。
2.5.3评价仅限于提供重要器材的供方,一般器材的供方经主管领导签字批准即可。
2.5.4合格供方原则上每三年应重新组织进行一次评价。
对于产品质量不能满足我公司要求的供方应随时进行再评价。
2.5.5对供方产品连续出现的严重质量问题,第一次要求整改,第二次提出警告,第三次直接取消合格供方资格。
2.6采购过程控制
实业公司在与施工队签订施工分包合同时,必须明确该施工合同中的器材是由公司采购还是由施工队自行采购。
2.6.1我公司采购器材的控制流程
审核施工部经理批准工程管理部经理
编制《采购计划》和采购器材清单项目经理下达《器材采购任务书》工程管理部
合同洽谈采购员供方报价审价审价员签订《采购合同》采购员
审核采购部经理批准总经理
合同执行监督采购员进货验证项目经理保管和发放工地材料员
2.6.2编制采购计划
施工部项目经理根据《工程合同》和工程施工图纸编制《采购计划》及“采购器材清单”,报经施工部经理审核、工程管理部经理批准后,由工程管理部向采购部门下达《器材采购任务书》及“采购器材清单”和相关技术要求。
1)签订采购合同
a.采购部负责与供方进行供货沟通,并确保所规定的采购要求是充分的与适宜的。
双方达成基本意向后,应将供方的报价、供货周期和付款方式等资料提交公司运营中心进行审价。
b.大宗采购器材应与供方签订《采购合同》,合同条款应明确所采购器材的名称、类别、规格、型号、数量、价格、供货时间、付款方式、检验、验证办法及双方责任、义务、违约惩罚办法,要特别注明质量标准和达不到质量标准的处理办法。
c.采购合同一般采用标准合同格式,对合同应统一编号、建档并实行管理,合同副本应抄送公司财务部,以实施财务监督和资金筹措。
d..器材《采购合同》需经采购部经理审核、总经理批准后方可执行;临时零星采购由施工部项目经理提出,经施工部经理审核、施工副总经理批准后即可执行。
2)合同执行
a.重要器材必须在《合格供方名录》中采购,一般器材可以在市场进行采购。
b.采购合同签订后,采购人员要严格按合同要求监督合同的执行。
应跟踪合同进展情况及及后续采购器材的验收和使用情况,发现问题及时解决。
c.采购器材进货,一般直接由供方发送到施工工地,项目经理负责现场清点查收,并在供方的“送货单”上签字确认。
2.6.3工程分包方采购器材的控制
凡由工程分包施工队自行采购的器材,应在《工程分包合同》中明确规定器材的品种、规格、型号、数量和质量要求,施工部项目经理应对采购进货的器材进行验证,防止以次充好,偷工减料。
2.7采购器材的进货验证
2.7.1工程管理部设计组负责编制采购产品验证准则(验收依据、接收准则)。
2.7.2自行采购的器材到货后由供方填写“采购器材交验单”,并提交施工部项目经理进行验收。
2.7.3项目经理根据《监视和测量过程控制程序》有关要求对采购器材进行进货验证。
验证的项目包括:
供方提供的“合格证”和相关质量证明文件,采购器材的品种、规格、型号、数量、外观质量、标识、包装等。
2.7.4验证合格的采购器材,项目经理负责出具“合格采购器材转移单”,采购部在公司库房办理入库手续;进货验证不合格的采购器材出具“不合格采购器材通知单”,原则上由采购人员负责退货或更换,一般不允许让步使用,确因施工急需应严格按《不合格品控制程序》的有关规定履行审理手续。
2.7.5.采购部门凭供方的“送货单”、项目经理签署的“合格采购器材转移单”和供方出具的有限税务发票等,办理付款手续。
2.8采购器材的保管和发放
验证合格的采购器材由施工部项目经理交由工地材料员负责保管和发放并进行监督,材料员应依据《标识和可追溯性程序》做好器材标识和发放记录,防止丢失或滥用。
3工程施工过程管理
3.1目的
对承包的消防工程施工过程及交付和交付后服务活动过程进行控制,确保满足顾客(业主)的需求和期望。
3.2适用范围
适用于工程项目承包后项目开工准备、工程施工、竣工验收过程及交付和交付后保修期内的一系列质量活动的控制,包括对特殊过程进行的确认活动。
3.3职责
3.3.1项目部
3.3.1.1项目经理的职责
1)全面贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针。
2)代表公司实施项目管理,执行公司和业主相关管理制度,积极维护公司合法权益,努力提高业主满意度水平。
对所施工的项目自开工准备至竣工验收、结算,实施全过程、全方位管理。
3)根据公司授权,组建项目部,全面主持项目部工作,确定项目部管理人员的职责、权限对项目部人员进行考评。
4)项目经理是所负责项目安全和质量管理工作的第一责任人。
负责组织项目部所有人员自觉遵守国家和各级政府相关的政策法规和规范标准,认真执行公司质量、环境和职业健康安全管理体系文件的相关规定,及时做好安全与质量管理资料的填写报送、签字确认、登记保管等工作。
5)对施工质量、安全管理、工期进度进行全面管理。
对施工队完成工程量进行确认。
6)熟知本工程项目主合同、分包合同内容和相关条款,明确施工范围和各自的责任和义务(含施工队),及时组织施工队进场,协调业主、监理、总包及相关单位的关系,协调施工现场的临时用水用电工作,为施工队创造良好的施工环境和条件,确保正常施工。
7)负责图纸会审并组织施工技术交底。
8)编制施工组织设计,经业主监理公司确认后严格遵照执行,做好工程施工进度安排,确保工程施工进度质量按合同要求完成。
9)负责开工报告等相关资料、手续的办理。
10)依据主合同相关条款,协助业务人员办理本工程材料设备的认质认价工作,负责进场材料设备的报验工作
11)每月负责上报需监理单位审核以及业主(总包)确认的《工程完成量清单》,并提交工程施工部。
12)负责确认施工队上报的当月《工程完成量清单》,并提交工程施工部审核。
13)负责设计变更的工程量确认工作,提交工程管理部审核。
14)依据现场实际情况及时向监理方、总包方(或业主方)书面提出施工图纸与实际施工现场不符而产生的现场签证,并及时办理现场签证的确认工作。
15)超出合同承包范围的增补部分,负责将书面材料递交施工管理部,由施工管理部认定后移交业务部门完成合同增补手续。
16)全面履行主合同和劳务分包合同,针对施工过程的质量、进度、安全文明等各项目标有权对施工队进行奖惩,并在工程施工部备案。
17)组织做好工程资料的收集、整理,建档、交验规范化管理。
18)对施工现场定期进行安全生产检查,发现施工生产中不安全问题,组织制定措施并及时解决。
对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。
19)树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生。
20)负责施工队当月工程进度的确认及工程款的申请工作。
21)在公司授权的范围内,按照《采购控制程序》相关规定自行组织物资采购。
严格执行公司关于设备材料在进场验收、入库、存放、出库等方面的相关规定。
22)按照公司工程施工部的要求,负责做好各种统计报表的按时上报工作。
23)负责项目目标费用的管理和控制。
对项目部组成人员的工作绩效进行考核和奖惩。
24)负责按照合同规定编制进度款回收的相关资料并及时报送和催收项目款。
负责做好变更签证及经济索赔的相关工作。
负责组织竣工验收和竣工结算工作,编制工程资料,经工程管理部审核同意后,向业主提供项目竣工和结算资料。
25)接受建设行政主管部门的监督检查,认真落实整改意见,提高管理水平。
接受公司职能部门的监督检查和考核审计。
协助工程管理部进行项目的检查与考核,做好项目评优获奖工作。
26)负责项目交付验收工作,负责组织整编项目竣工资料,负责工程质量保修服务和遗留债权债务事项的清理和移交。
27)负责报送项目对内结算资料,对项目目标管理完成情况进行书面总结。
3.3.1.2质量员主要职责:
1)质量员在项目经理的领导下,主要负责对本工程施工现场的工程施工质量进行监督检查。
2)质量员必须熟悉施工图纸、工程施工验收规范、工艺标准和有关图册文件(相关法律法规),明确甲方要求,并以其为依据对工程施工质量进行检验和监控。
3)依据施工组织设计编制工程质量控制计划及工程创优方案、指导工程现场开展施工质量控制及工程创优方案的实施。
4)对施工队采购的大宗重点主材质量、规范性、适用性进行检查和监控。
5)对施工队施工中重要部位进行检验、监控、跟踪,对于隐蔽工程,要做到:
早安排、早检查,保证工程总体质量目标的实现。
6)对业主方提出的工程质量、材料质量问题现场改进效果进行监督检查。
7)完成项目经理交办的其他工作。
3.3.1.3安全员主要职责:
1)安全员在项目经理的领导下,主要负责对工程施工现场安全施工作业进行管理。
2)负责工程施工现场的安全工作管理,学习贯彻执行国家有关安全生产法律法规及安全生产操作规程,对现场安全施工开展情况进行监督检查,工作中有权直接向公司领导及施工管理部经理直接汇报工作。
3)编制安全技术交底措施计划,组织进行现场安全生产施工交底,搞好安全教育和安全技术考核工作。
负责新工人入场安全教育,检查施工班组岗位安全教育的执行情况。
4)深入现场及时发现工程施工隐患,坚持原则,坚决制止现场违章作业施工,对重大紧急情况和不听从劝阻者有权停止其工作,并立即上报公司领导进行处理。
5)负责安全设施、防护器材、灭火器材和事故隐患的管理。
6)收集有关安全的各种信息,做好数据分析。
识别改进的需求、制定相应的措施实施改进,验证实施的效果。
7)完成项目经理交办的其他工作。
3.3.1.4资料员主要职责:
1)资料员在项目经理的领导下,主要负责对公司文件、工程文件资料进行收集、整理、筛分、建档、归档工作的管理。
2)负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料,并按国家规定编目、建档。
3)负责编制施工技术资料,确保资料的真实性、完整性和有效性。
4)负责施工技术资料的归档和移交。
做好施工技术资料的管理工作。
5)负责本单位、项目部文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作,并及时传达。
6)完成项目经理交办的其他工作。
3.3.2、施工队主要职责:
1)按照约定履行合同,必须保质保量、按图纸、标准和工期等约定事项进行施工。
随时接受和服从甲方的监督检查和管理,参加甲方组织的施工图纸和作法说明的现场交底,编制施工计划和施工方案,上报项目经理审核。
2)施工队应按批准的施工计划和要求的工期施工。
若遇客观障碍或现场特殊困难应及时上报项目部,并与项目部协商制定进度调整计划和保证工期的措施,由项目部及时报监理业主审批。
3)全面认真履行分包合同和材料委托采购协议,维护公司的社会信誉和形象,并自觉接受项目部、公司、业主监理的监督和管理,确保工程质量和进度,为用户提供满意的服务。
4)施工队有义务配合项目部完成施工过程中相关的一切技术资料,并负责编制工程月进度计划及有关的资料。
5)施工队自行组建项目现场管理机构,管理人员及主要劳动力数量按照公司要求配置,并在进场时将人员名单报送公司工程管理部,同时提供各人员的上岗证、职称证及身份证复印件,在公司人力资源部备案,现场管理人员和技术骨干必须常驻现场。
6)施工队现场施工人员,必须统一着装(具有新竹公司标示的工作服)。
7)严格执行工程施工相关质量标准及技术操作规程,确保工程质量;按照施工安全操作规程施工,切实做好工人的安全教育和防范工作,杜绝安全事故。
对施工过程中的质量、安全负责并承担质量、安全事故所引发的全部责任及经济损失。
8)严格执行施工规范,安全操作规程,防火安全规定。
严格按图纸或说明施工,做好各项质量检查记录。
配合竣工验收,编制工程结算,保护施工现场。
9)施工队在未征得公司书面同意的情况下,不得将相关的分包合同转包或分包给第三方,否则新竹公司有权解除分包合同,由此造成的一切损失由施工队承担。
3.3.2工程接口部门职责:
3.3.2.1工程施工部职责:
1)指导项目经理按计划、按进度、保质保量地完成项目目标。
2)随时协助项目经理解决现场出现的问题,及时协调相关部门对现场疑难问题做出分析、制订解决方案并监督现场实施。
3)负责工程月进度、设计变更、现场签证确认的落实工作。
4)按合同约定负责向业务口提供催要进度款的工程量进度确认单。
按分包施工合同规定,负责施工队进度款的办理。
5)负责协调超出施工合同以外变更或增补项目问题的解决。
6)负责施工现场项目经理日常工作的考核管理。
3.3.2.2工程管理部职责:
1)负责施工队资源的储备,甄选,考察工作,负责《新竹公司合格分包单位名录》的编制工作。
2)负责分包项目招标文件的编写工作,负责分包项目的招标组织、主持工作。
3)负责劳务分包合同及材料设备采购协议的签订工作。
4)负责工程质量、进度、安全、现场纪律、文明施工等方面的检验、检查和现场施工的监督管理。
5)督促技术审计部及时完成对业主(总包方)的月报量的计价工作,督促技术审计部完成施工队月报量的计价工作并审核。
6)负责变更、签证部分上报业主或总包方工程量的确定,以及施工队该部分工程量的审定。
7)负责对工程队在项目实施过程中的相关投诉及争议问题的协调、处理、裁决。
8)负责对施工队的综合评价工作。
9)2.9负责《新竹公司合格分包单位综合信用评价表》的更新。
3.3.2.3总工程师主要职责:
1)全面负责实业公司技术质量管理工作。
2)负责工程投标部、技术审计部、工程管理部的考核管理工作。
3)参与实业公司重大项目技术支持工作及日常工作中技术难题的解决。
4)负责实业公司的质量、环境及职业健康安全体系监督审核工作。
5)负责实业公司的资质及人员资质管理工作。
6)负责总工办内部各部门的协调工作,及与其他部门的协调工作。
7)协助人力资源部进行技术及管理培训、考评工作。
3.3.2.4业务员主要职责:
1)负责合同前期的商务沟通谈判,合同签订后向工程管理部提供主合同、招标文件、投标文件、施工图纸等资料及施工任务书。
2)负责向施工部提供主合同签订方现场管理人员的信息。
(业主、监理、总包等)。
3)协助项目经理解决施工中的疑难问题(因甲方、总包方原因而影响进度、回款,经项目经理努力仍无法协调到位的问题)。
如:
设计变更签证确认,月进度工程量确认签批,现场不具备条件需停工等。
4)负责解决施工中随时出现争议问题的澄清及实际执行中确属无法满足合同要求的问题。
(如:
认质认价的与原合同不符合性,指定品牌的不符合性等等)。
5)负责超出承包范围的变更部分、超出原合同新增加部分与业主方(或总包方)的重新认定工作。
6)负责催要收回工程预付款、进度款。
3.4控制内容及要求
3.4.1合同签订
经标书或合同评审与顾客或业方签订合同后,工程管理部开始进行分包招标工作。
3.4.2工程施工前期准备
3.4.2.1组建项目部
施工部根据有关要求组建以项目经理负责,由项目技术员、质检员、安全员等组成项目部,明确责任,落实质量管理责任制,并报总经理批准。
3.4.2.2项目部负责获取规定工程项目特性和运作的信息、文件
——明确工程施工承包合同、补充协议中有关工程质量、工期、安全、环境保护等有关条款。
——获取工程施工图样等相关信息;必要时参加由顾客主持的工程施工图交底与会审;根据设计单位交底,工程施工单位提问,设计单位和业主或监理的解答,由项目部有关负责人填写“图样会审记录”,并获得设计单位、业主或监理和签证。
——工程管理部协助项目部收集有关有效版本的法规、标准、规范、规程、定型图集及有关“四新”技术资料。
——由工程管理部向项目部提供必要的作业指导书、技术和质量管理规定、制度。
3.4.2.3项目部按本公司的规定编制工程施工组织设计、质量计划、工程施工方案。
3.4.2.4项目施工人员配备
工程管理部和施工部负责帮助项目部按工程施工组织设计的要求,合理配置工程项目所需工程技术和管理人员,要求对参与工程施工的管理人员、特殊工种人员进行考核,确保持证上岗。
3.4.2.5项目工程施工设备(包括监视和测量设备)配备
项目部根据工程施工组织设计的要求提出计划,由施工队负责配备相应的施工设备(包括监视和测量设备)配备。
3.4.2.6项目工程施工所需材料、工具及器材的采购
由项目部根据工程施工组织设计的要求提出计划,执行公司制定的《采购控制程序》。
3.4.2.7项目经理针对工程特点结合公司制定的相关作业文件、制度等组织相关技
术人员编制适宜的分部、分项工程施工方案或工程施工工艺、作业指导文
件、质量保证、安全防护措施等,由施工部经理批准。
3.4.3项目工程施工现场准备
3.4.3.1组织工人进场,安排好员工生活,并进行安全、文明工程施工教育及逐级安全交底工作。
3.4.3.2对工程施工所需的工具包括测量备进行登记、检查,确保完好;
3.4.3.3按工程施工组织设计(或质量计划)的要求配备必要的设施,安排相应人员按有关管理规定对工程施工现场实施环境保护、安全及保卫措施。
3.4.4工程施工量控制
3.4.4.1技术交底
—单位工程、分部工程和分项工程施工前,项目经理应向承担工程施工的负责人(工程施工员、工长等)或分包方负责人进行书面交底,并《技术交底记录》上签字确认。
—承担工程施工的负责人或分包方负责人向工程施工班组长进行相关工作内容的技术交底,班组长向工程施工作业人员进行相关工作内容的技术交底。
—在工程施工过程中,项目经理对发包人(顾客)或监理工程师提出的有关工程施工方案、技术措施及设计变更的要求,应在执行前向执行人员进行书面技术交底。
—技术交底的内容包括:
工程施工组织设计(质量计划)、工程施工方案、作业计划、工程施工工艺流程、工程施工顺序、操作方法、技术要求、质量标准、质量通病防治、成品保护、安全文明、物资材料、机具构件等计划和安排。
3.4.4.2材料的质量控制
根据与顾家或业主签订的合同,对主要原材料或器材,按照《采购控制程序》进行采购到项目部后,由项目部进行数量、规格型号的核对,并报请甲方监理验收,合格后签字确认,同时办理入库手续,不合格者不得办理入库手续。
3.4.4.3工程施工设备的质量控制
项目部建立工程施工设备台帐,并及时维护保养,并在工作日志中记录维护
保养内容。
3.4.4.4项目部质检人员按照《监视和测量设备的控制程序》做好计量设备的维护
和保管。
3.4.4.5工序质量控制
——各专业工程施工作业人员应按规定经考核合格后持证上岗。
——工程施工管理人员及作业人员应按工程施工图样、有关操作规程规范、作业指导书和技术交底文件进行工程施工。
——项目部经理随时检查工程施工过程中各工序的工程施工质量,发现未按要求作业应及时发出整改通知,若仍违规作业或不按有关规范、规程施工,可能使工程质量存在重大隐患时,可发出停工令,并报告施工部经理及工程管理部经理,经严肃处理、整改合格后,方可继续施工。
——凡隐蔽工程必须经前检查、核验合格或经监理程师、质监部门核验合格后方可转入下道工序实施隐蔽。
——对查出的质量缺陷或不合格项,应由项目经理监督整改,并按《不合格控制程序》及时处置。
——例外放行的工序,必须是一旦检验不合格能及时追回、更换的工序,应由项目部工程施工人员提出申请,由项目经理批准,需要时应取得顾客(建设单位)代表或监理工程师的批准,做好标识后可转入下一工序或过程。
3.4.4.6特殊过程质量控制
——项目经理应组织有关技术人员对工程施工过程中的特殊过程进行评审和确认(见本程序5.2条内容)。
——项目经理应按公司制定的《特殊过程作业指导书》的有关要求组织实施、检查、验证。
——特殊过程工序质量控制应设置工序质量控制点进行控制;
3.4.4.7关键过程(工序)质量控制应在影响工程施工进度和工程质量的薄弱环节或反映重要质量特性的部位设置质量控制点进行控制。
3.4.4.8质量检查时,当工程施工中发生质量偏离控制或质量事故时,项目经理应及时向施工部及工程管理部报告,及时采取措施进行纠正。
3.4.4.9设计变更,工程施工过程中出现设计变更时应先洽商后工程施工,洽商后如需修订合同或签订补充协议应符合公司有关要求。
设计变更后按照通知进行的图纸更改应保证准确无误。
3.4.4.10项目部应按照合同要求、项目进度计划实施,必要时作出应有的调整,并接受监理单位、建设单位的监督,使建设单位、监理单位满意。
3.4.4.11项目部应按照承包合同、相关法律法规规定对合
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