需求管理过程.docx
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需求管理过程
需求管理过程
XXXX有限公司
前言
按照国家军用标准《GJB5000A-2008军用软件研制能力成熟度模型》和公司《5000体系软件方针》的要求,为了确保软件项目需求管理过程的适宜性、充分性和有效性,寻求持续改进的机会,特制订本程序。
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序号
版本号
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更改条款
作者(更改者)
1范围
本过程文件依据《5000体系软件方针》,规定了我公司军用软件研制过程中需求定义、需
求变更控制以及需求跟踪等活动的相关要求。
本过程文件适用于我公司军用软件项目的需求管理过程,其它软件项目可参照执行。
2引用文件
GB/T11457-2006软件工程术语
GJB5000A-2008军用软件研制能力成熟度模型
5000体系软件方针
3术语和定义
本标准采用GB/T11457-2006和GJB5000A-2008附录A术语。
4角色和职责
角色和职责见表1。
表1角色和职责
角色
活动
职责
备注
配置管理组
6.2需求跟踪
需求不一致的影响分析
6.3需求更改控制
需求更改的影响分析
项目软件负责人
6.1确认软件研制要求
组织研制任务书确认评审。
6.3需求更改控制
参与需求变更活动
软件需求分析员
6.1确认软件研制要求
建立需求跟踪矩阵
软件
开发
6.2需求跟踪
维护需求跟踪矩阵
6.3需求更改控制
申请需求变更
软件设计人员
6.2需求跟踪
根据已完成的设计说明,维护需求跟踪矩阵
软件
开发
6.3需求更改控制
申请需求变更
软件编码人员
6.2需求跟踪
根据已完成的源程序,维护需求跟踪矩阵
软件
开发
6.3需求更改控制
申请需求变更
软件测试人员
6.2需求跟踪
根据已完成的测试说明,维护需求跟踪矩阵
6.3需求更改控制
申请需求变更
项目配置管理员
6.1确认软件研制要求
研制任务书入库,并建立功能基线。
6.3需求更改控制
参与需求更改控制。
5过程域描述
需求管理过程的目的是管理项目产品和产品部件的需求,并标识这些需求与项目的计划和工作产品之间的不一致性。
过程包括以下3个活动,过程各项活动之间的关系如图1所示。
a)确认软件研制要求;
b)需求跟踪;
c)需求更改控制。
图1需求管理过程各活动之间关系图
6主要活动
6.1确认软件研制要求
6.1.1概述
获得软件研制任务要求(主要为软件研制任务书,来源还包括:
研制合同、技术协议和技术协调单等)后,项目软件负责人组织项目组编写软件研制任务书初稿,并与利益相关方一起对软件研制任务书的内容达成一致的理解,共同对软件研制任务书进行评审,以达到对软件研制任务要求的一致理解,项目组对确认的研制要求进行承诺。
活动示意图如图2。
图2确认软件研制要求活动示意图
6.1.2入口准则
完成《软件研制任务书》初稿。
6.1.3输入
《软件研制任务书》初稿。
6.1.4步骤
a)组织利益相关方组织对软件研制任务初稿的内容进行研讨,达成一致理解,修改完成形成共同确认的软件研制任务书。
b)软件项目组接收到《软件研制任务书》后,项目软件负责人按照《软件评审规程》组织对软件研制的要求及内容进行评审,保证与利益相关方之间对任务书内容达成一致理解;
c)项目组对已确认的软件研制要求进行承诺;
d)项目配置管理员将任务书入受控库,建立功能基线,按照《配置管理过程》执行;
e)软件需求分析员建立初始的《需求跟踪矩阵》。
6.1.5出口准则
《软件研制任务书》通过确认评审。
6.1.6输出
a)软件研制任务书评审报告;
b)需求跟踪矩阵。
c)软件研制任务书。
6.1.7裁剪指南
不可裁剪。
6.2需求跟踪
6.2.1概述
通过建立研制任务书、需求规格说明、设计说明、源程序、测试说明等工作产品之间的对应关系,确保需求规格说明中的需求满足研制任务书要求,并在软件最终产品中得以实现。
图3需求跟踪活动示意图
6.2.2入口准则
a)需求规格说明已编制完成;
b)或设计说明已编制完成;
c)或源程序已完成;
d)或测试说明已编制完成;
e)或需求变更完成。
6.2.3输入
a)《软件研制任务书》;
b)《软件需求规格说明》;
c)或《软件设计说明》;
d)或源程序;
e)或《软件测试说明》;
f)《需求双向追溯表》;
g)《需求跟踪矩阵》。
6.2.4步骤
a)在软件研制过程中,软件需求分析员、软件设计人员及软件测试人员应进行需求的跟踪,维护《需求跟踪矩阵》,检查《软件研制任务书》的每个需求是否都能在阶段工作产品中得到体现,维护时机包括对应工作产品评审前以及事件驱动时,具体如下:
1)需求规格说明评审前,软件需求分析员根据需求规格说明,维护需求跟踪矩阵;
2)软件设计说明评审前,软件设计人员根据设计说明,维护需求跟踪矩阵;
3)源程序审查后,软件编码人员根据软件源程序,维护需求跟踪矩阵;
4)测试评审前,软件测试人员根据测试说明,维护需求跟踪矩阵;
5)当任务书、需求规格说明以及阶段工作产品发生变更时,软件需求分析员、软件设计人员、软件编码人员及软件测试人员应及时维护需求跟踪矩阵。
b)需求跟踪矩阵维护后,软件需求分析员对需求跟踪进行逆向检查,软件项目负责人验证需求跟踪矩阵,检查对应关系的正确性,确定需求的状态,需求的状态分为已定义、已分析、已设计、已实现、已验证,标识项目计划和工作产品与需求的不一致,包括:
1)阶段工作产品未实现需求文档的某些需求;
2)阶段工作产品实现了需求文档中不存在的需求;
3)阶段工作产品实现的需求与需求文档存在的差异;
4)软件产品没有达到需求规定的功能、性能;
5)软件计划与软件研制任务书存在的差异。
对于发现的需求不一致,需求分析员填写《问题跟踪表》,项目软件负责人组织对发现的问题进行处理,配置管理组组织进行影响分析,具体按《问题处理规程》执行。
6.2.5出口准则
当前阶段结束。
6.2.6输出
a)《需求双向追溯表》;
b)《需求跟踪矩阵》;
c)《问题跟踪表》。
6.2.7裁剪指南
不可裁剪。
6.3需求更改控制
6.3.1概述
在软件研制的任何阶段,都有可能发生需求变更,需求发生变更时,通过需求更改控制有效控制变更,确保不会因需求变更失去控制而引发项目混乱。
6.3.2入口准则
需求变更请求。
6.3.3输入
a)《问题跟踪表》;
b)《技术协调单》(如有时);
●变更的软件研制任务书
受影响而变更的外包软件项目开发合同或协议
c)软件工作产品。
6.3.4步骤
a)有需求变更申请时,配置管理组组织进行影响域分析;
b)变更申请人填写《软件更改单》,变更具体实施按照《变更控制规程》的Ⅰ类变更控制流程执行;
c)需求变更完成后,变更人维护《需求跟踪矩阵》,《需求跟踪矩阵》维护后,软件需求分析员对需求跟踪进行双向检查,填写《需求双向追溯表》。
6.3.5出口准则
变更产品已入库。
6.3.6输出
a)《软件更改单》;
b)《需求双向追溯表》;
c)技术协调单(如有时);
d)变更后的软件工作产品;
e)变更后的《需求跟踪矩阵》。
f)变更并通过评审的软件研制任务书
g)需求变更评审报告
h)受控库中更新的功能基线
6.3.7裁剪指南
不可裁剪。
7通用要求
7.1制定方针
见《5000体系软件方针》。
7.2策划此过程
按《项目策划过程》的相关规定,制定和维护实施本过程的计划。
7.3提供资源
项目管理组协调实施本过程的人力、物力、财力等资源。
7.4指派职责
项目应按照本过程的第4章的要求分配人员。
7.5培训人员
按公司有关培训规定,项目应组织被指派角色的人员参加必要的培训,使其具备承担相应职责的工作的能力。
7.6管理配置
按《软件配置管理过程》的相关规定,制定和维护实施本过程的计划。
7.7标识并吸纳利益相关方
按《项目策划过程》的相关规定,标识和吸纳本过程的利益相关方。
7.8监督并控制此过程
按本过程文件和《项目监控过程》相关规定,监督并控制此过程并采取适当的纠正措施。
7.9客观评价遵循性
按本过程文件和《过程和产品质量保证过程》的相关规定,客观评价本过程的活动和工作产品。
7.10与更高层一起评审状态
依据《5000体系软件方针》的相关规定执行,对本过程实施中高层验证。
8相关过程文件
a)项目策划过程
b)项目监控过程
c)过程和产品质量保证过程
d)配置管理过程
e)软件研制过程
9指导性文件
a)问题处理规程
b)变更控制规程
c)软件评审规程
10模板
a)需求跟踪矩阵
b)需求双向追溯表
c)软件更改单
d)评审申请表
e)评审报告
f)问题跟踪表
g)问题跟踪汇总表
以上模板见《模板汇总》。
11检查表
无。
12标准对照表
表2标准对照表
序号
GJB5000A标准条款
本过程对应的内容
备注
1
SP1.1获得对需求的理解
6.1
2
SP1.2获得对需求的承诺
6.1
3
SP1.3管理需求更改
6.3
4
SP1.4维护需求的双向可追溯性
6.2
5
SP1.5标识项目工作与需求之间的不一致性
6.3
6
GP2.1制定方针
7.1
7
GP2.2策划此过程
7.2
8
GP2.3提供资源
7.3
9
GP2.4指派职责
7.4
10
GP2.5培训人员
7.5
11
GP2.6管理配置
7.6
12
GP2.7标识并吸纳利益相关方
7.7
13
7.8监督并控制此过程
7.8
14
7.9客观评价遵循性
7.9
15
7.10与更高层一起评审状态
7.10
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- 需求 管理 过程