VIP客户感恩答谢会活动方案.docx
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VIP客户感恩答谢会活动方案
VIP客户感恩答谢会活动方案
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联邦家私新品盛会
第一届全国新品盛会一VIP客户感
恩答谢会活动方案
二、活动范围及地点:
南宁月星家
居
三、活动主题:
第一届全国新品盛会-VIP客户感恩答谢会
四、活动内容:
所有优惠,仅限4
活动1:
超低特价限量爆款
量10张,购买正价产品折后金额满
10000元即可购买1张。
活动3:
全场一口价疯狂3小时限时抢购,全场5.5折。
活动4:
进店大抽奖下单砸金蛋类别
奖品名称
数量
备注红包抽奖
1000元现金券
1、折后满30000元可抵减1000元,满10000元可抵减500元,特价除外。
2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用;
3、若当日购买不了可申请预留一周,即4月16日前使用。
500元现金券
35
3
落地扇
1
大米
30砸金蛋
2
1、交款金额决定抽奖次数,交5000可抽一次,交10000可抽两次,以此类推,每户5次封顶。
落地扇
20
大米
20
备注一:
所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。
备注二:
客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。
备注三:
每一位客户,一个地址,
一个订单仅可使用1张现金券。
备注四:
对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。
活动5:
转介绍送现金
1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。
2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。
活动6:
全场大清仓
清样产品
五、活动流程:
六、工作安排:
七、邀约注意事项
l邀约节点
1.第一次邀约:
确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报名;
关键话术:
销售:
您好,请问是X先生/女士吗?
我是联邦家居的客服专员小X,您之前买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,X先生/女士非常感谢您对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的服务品质,您又是我们非常重
要的顾客,本周我们举行的VIP客户感
恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推
问您这边还有家具需要购买吗?
A.客户:
没有
销售:
没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。
如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?
可以提供姓名和电话我们提前登记报名
客户:
没有
销售:
没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。
客户:
有
销售:
那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。
B.顾客:
有需求
销售:
了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。
2.第二次邀约:
活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;
关键话术:
X先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小X,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您岀发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。
3.第三次邀约:
活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。
并且再次确认今天一定要过来。
关键话术:
X先生/女士,我是联邦家居小X,是这样的,您看确定是X点到吗?
不知道您是否吃过晚饭过来呢?
如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!
l销售工具:
电子邀请函、邀请码客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知
l邀请码
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- 关 键 词:
- VIP 客户 感恩 答谢 活动 方案