医院费用控制管理规定.docx
- 文档编号:29466512
- 上传时间:2023-07-23
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:26.16KB
医院费用控制管理规定.docx
《医院费用控制管理规定.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院费用控制管理规定.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
医院费用控制管理规定
医院药品价钱管理制度
为进一步规范医院药品价钱行为,依据国家药品价钱管理的有关政策,拟订本制度。
一、凡在本医院销售的药品一定严格执行国家及省市价钱主管部门拟订的药品价钱政策,因病施治,合理用药,确实委会患者的合法权益。
二、本医院所用药品依照公然、透明的原则,按规定推行招标采买。
三、进入本院销售的药品应以实质进价为基础,顺加规定的涨价率或涨价作价销售。
四、医生开具处方时应以药品通用名书写,且笔迹清楚;划价时按国家规订价钱政策对药品逐个划价。
五、所有进入本院各药房销售的药品,其名称、产地、剂型、规格、价钱,都应在账册登记注明。
六、药品价钱管理推行部门负责制,药品价钱出现差错,视状况赐予有关部门负责人及直接负责人责备和经济处分。
七、推行专人专线负责医院药品价钱的协调办理。
医院投诉电话:
八、本制度自宣布之日起执行。
医药服务价钱管理制度
为仔细贯彻落实国家发改委《价钱法》精神,规范我院
物价收费管理工作,落实不规范收费责任追查制,联合我院
实质状况,拟订本制度:
1、医药各项医疗服务价钱和药品价钱一定按规定采纳
上墙、咨询服务等方式宣布,自觉接受社会监察。
2、医院各科室一定严格执行价钱主管部门拟订的价钱
政策,按规定的收到标准收费。
3、医院的各项收费要严格按“应收则收,应收不漏,
不应收的果断不收”的原则执行。
禁止分解收费项目、私自
提升收费标准、巧立明目收费。
4、各科室需要展开新的医疗项目,或需要对现有医疗
项目增添新的内容时,应先写出可行性论证报告,并对医疗
收费标准提出初步建议后报财务科,由财务科牵头按有关规
定组织论证、核算成本,并制定建议收费标准,按规定程序
报物价部门审批后可进行收费。
5、医院的所有收费,一定由财务科开具合法的正式收
据,禁止任何科室和个人开具非正式收条(或不开具收条)
向病人及病人家眷收取各样花费。
6、凡医疗服务价钱有改动的,价钱主管科室和信息科
应在规定的时间内根型价钱库。
7、医院的全部收入一定上交财务科,禁止任何科室私
设小金库。
8、严格执行医院病人一日清单制和门诊病人一方清制
度。
严格退费,退药有关制度。
9、各科室负责人负责医疗服务价钱和药品价钱管理工
作。
凡是病人在查问系统中发现问题或提出的疑问,均按首
要问责制的原则实时赐予回复和解决,不得互相推委。
10、全院员工应共同恪守本制度。
若有违犯本制度规定,
将按有关规定,赐予通告责备并处分。
医疗收费价钱公示查问制度
为进一步增强医院价钱信息公示工作的管理,宽泛接受民众监察,提升价钱信息透明度,规范价钱行为,特作以下规定:
一、医院在明显地点,经过公示牌、价目表,住院花费清单等方式推行药品及医疗项目价钱公示,并严格依照价钱公示的项目和收费标准进行收费,任何人不得任意多收、少收或乱收。
二、公示内容包含收费项目编码、项目名称、项目内容计价单位、收费标准等,医疗服务价钱改动时,实时更改相应的公示内容。
三、完美医院信息管理系统,只有物价管理科能够进入医院收费项目保护系统,对医疗收费项目进行增添、减少或改动,其余任何科室和个人不得进入该系统进行任何操作。
四、对医院推行的单病种限价收费项目及价钱在有关科室明显地点进行公示,并经过媒体向社会进行宽泛的宣传和承诺。
五、在收款窗口建立收费显示系统,门诊病人交费的同时,可直接看到自己的交费状况;在院病人可经过花费一同清单查问花费状况。
六、医院建立建议箱、检举电话、接受患者、家眷及社会各界的监察。
花费一日清单和出院病人医药花费署名认同制度
为进一步规范收费行为,确实保护花费者合法权益,特
拟订住院病人收费一日清单和出院病人医药花费署名认同
制度。
1、各病区应将前一日的床位花费及医药收费状况,次
日向住院患者免费供给花费一日清单。
2、各病区应仔细接
待住院患者对花费使用状况的查问,耐心仔细地解答;对不
能解答的问题,应实时请财务科物价员辅助解答。
3、为了确实做到让住院患者放心、透明、合理花费,
病区和住院处应付住院患者在住院时期的所有花费进行认
真审查,凡因各样原由未实行的检查、治疗项目,和未发给
住院患者的药物,应实时办理退费手续。
4、住院处在办理病患者出院手续时,应在结算前打印
好所有花费汇总清单交病患者审查,当患者审查无误后,告
诉病友在院发票上署名认同。
5、当患者对花费的事宜与科室发生纠葛时,病区或住
院处应实时报告财务科,财务科物价员接到报告后,应立刻
到现场进行办理。
6、对科室不按规定向患者供给一日清单,住院处不向
出院者供给汇总清单、不执行署名认同制度的,一经查出,
将扣罚当事人50-100元的医疗质量奖金。
医院内部价钱监察检查制度
价钱监察检查,是价钱主管部门依法对价钱管理相对人恪守价钱法律、法例、规章、政策状况所进行的监察检查活动。
为规范行为,特拟订本制度。
1、价钱监察检查作为物价主管部门的一种行政职能是
国家价钱管理的一个重要构成部分,是保证价钱法律、法例、
规章、政策得以正确贯彻实行的重要手段。
2、价钱监察检查的内容是价钱管理相对人恪守价钱法
律、法例、规章、政策状况。
3、价钱监察检查的目的是防备和纠正价钱管理相对人
的违纪行为,保障价钱法律、法例、规章、政策的实行和执
行,实现国家价钱行政管理职能。
4、价钱监察检查应严格执行《中华人民共和国价钱法》、
《价钱违纪行为行政处分规定》等有关条款,要依法进行价
格监察检查。
5、本制度自觉文之日起实行。
医院价钱投诉管理制度
为确实做好医院价钱投诉受理工作,充足发挥其亲密联
系民众,正确传达信息,实时为病人及员工排难解忧,有效
促使医院工作作风转变,提升工作效率,建立和睦医患关系,
促使医院满意度的提升和服务功能的发展,特拟订本制度。
1、服务第一的原则。
中心工作事关医院形象,一定全
心全意为病人服务的主旨放在第一位。
2、脚踏实地的原则。
全部从实质出发,知足病人或员
工的正当合理要求,办理问题严肃仔细,客观公正,实事求
是,讲究实效。
3、分级负责,归口办理原则。
推行谁受理,谁负责,
凡属本部门职责范围内和上司交办的事项应确实执行自己
的职能。
不可以推委,扯皮或将矛盾上交。
中心应主动监察有
关科室准时上报办理结果。
4、高效求实,快办,办妥的原则。
对病人或员工反应
的问题,力争用最短时间,最快速度做出办理,并将办理结
果回复病人或员工,对突发时间应依照急事急办,特事特办,
难事全力办的要求,采纳应急举措,快速加以解决。
5、依照政策办理问题原则。
对病人或员工来电反应的
切合政策规定的问题,应实时办理,赶快解决。
一时解决有
困难的实时向领导报告的同时向病人或员工说明状况,要说
服劝导,讲明道理,以求获得病人或员工的理解。
6、保密的原则。
回复办理病人或员工反应问题的过程
中,做好资料保密工作,来电或来反应的人不肯公动工作单
位和姓名的,要尊敬来投诉人的意向,要为反应人保密。
有
价值的来电,采访,投诉内容,实时向领导报告;所有的受
理内容记录实时,并整理归档,妥当布置保存
7、投诉办理程序
新增医疗服务项目申报制度
为踊跃推动城镇医药卫生体系改革,鼓舞医疗技术进
步,规范新增医疗服务项目和价钱管理,保护医疗单位和消
费者的合法权益,依据国家发改委、卫生部、国家中药管理
局印发的《全国医疗服务价钱项目规范(试行)》等有关规
定,制度本制度。
1、新增医疗服务项目应表现技术先进性、经济合理性、
切合社会需求并有益于基本医疗服务展开的要求。
2、医疗机构申报新增医疗服务项目,应提出正式书面
报告,并供给以下资料:
(1)《新增医疗服务项目成本测算表》;
(2)诊断规范,内容包含:
服务项目的规范名称(包含项目简称或英文缩写)、项目类型、工作原理、合用范围及临床意义、可能产生副作用及操作规范和质量标准;
(3)省级及以上专业学会的书面介绍证明;
(4)公然的临床应用资料;
(5)国内或国际价钱资料;以及其余需要说明的事项。
3、对新增医疗服务项目的价钱,推行技术认定和价钱
审批制度。
4、对属于新增项目的,由价钱主管部门会同级卫生行
政主管部门对成本资料进行初审,并对价钱水平提出建议,
向省物价局和省卫生厅提出正式申请报告及医疗机构有关
申报资料。
5、医疗机构展开新增服务项目一定恪守医疗服务价钱
管理的有关规定,明码标价,规范服务,并接受价钱监察检
查。
6、本制度自觉布之日起执行。
价钱违纪违纪行为责任追查制度
为进一步规范医院收费行为,增强医疗服务价钱管理,
提升收费价钱管理的责任意识,保护广大民众的利益,依据
上司有关文件精神,联合本单位实质状况,拟订本制度。
一、责任追求的范围
1、不向患者供给医疗服务价钱明细清单;
2、提早或推延执行医药,服务价钱政策;
3、私自增删收费项目或自订价钱标准或提升医疗服务
价钱标准;
4、超越“除外内容”的范围或增添卫生资料品种或重
复使用医用资料按一次性资料收费或分解项目收费;
5,无医嘱或重复收费或高出医嘱规定内容、规范和时
间收费;
6、自主选择服务项目或便民服务品未征采患者或家眷
赞同收费。
7、不一样批次的医用耗材和便民服务用品(如一次性便
盆等),总务和医用耗材库房未实时向物价员报告物件使。
三、责任追查程序
1、物价员自查办理程序:
物价员依据《物价管理制度》,
常常对医院整个医疗活动中所发生收费事项进行监察,若发
现有违规行为,实时提出整顿建议并监察整顿。
2、患者与医院自行磋商办理的程序:
患者若向院物价
管理部门提出收费异议或信封投诉,由物价员和信封投诉接
待员与收费科室对该花费进行核实,并将核实结果见告患
者,如确立有违规收费行为,应立刻予以纠正,并全额退还
多收的花费,同时对患者来回交通费赐予赔偿。
3、患者经过政府部门办理争议的程序:
患者一医院协
商不可以解决或直接要求物价部门解决的,有关科室应踊跃配
合上司有关部门的检查,并依据上司部门的办理决定,立刻
纠正违规收费行为,全额退还多收花费,同时对患者来回交
通花费赐予赔偿。
四责任人追查办理
1、物价管理人员:
物价员和各科室兼职物价员(病区
为护士长,门诊及医技科室为科主任)未实时依据上司有关
文件调整物价;物价员未执行《物价管理员岗位职责》;应
追查直接责任者的责任。
2、电脑中心计房:
私自接受科室或个人调整医疗服务
项目或价钱标准造成违规收费行为的;未按“医疗花费(医
疗价钱)管理领导小组”的通知实时调整执行省、市物价部
门文件规定收费项目、价钱标准的行为、应追查电脑中心计
房和责任。
3、药剂科:
未按上司物价部门规准时间调整药品价钱
造成违规收费行为,应追查药剂科的责任。
4、病区或有关科室:
若有第二条事项的行为发生,所
退还患者的花费和交通花费列入科室成本支出,并按第六条
之规定追查当事人责任。
五、责任追查方式
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 费用 控制 管理 规定
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)