线务员国家职业技能鉴定标准.docx
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线务员国家职业技能鉴定标准
线务员国家职业技能鉴定标准
1.职业概况
1.l 职业名称:
线务员
1.2 职业定义:
从事通信线路维护和工程施工的人员。
1.3 职业等级:
本职业共设五个等级:
国家职业资格五级(初级)、国家职业资格
四级(中级)、国家职业资格三级(高级)、国家职业资格二级(技师)、国家职业资格
一级(高级技师)。
1.4 职业环境:
室外。
1.5 职业能力特征:
身体健康、心理素质良好,具有一定的分析、判断、理解、表
达和人际交往能力。
1.6 基本文化程度:
初中毕业(或同等学历)。
1.7 培训要求:
1.7.l 培训期限:
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培
训期限:
初级不少于 210 标准学时,中级不少于 180 标准学时,高级不少于 150 标准学时,
技师、高级技师不少于 120 标准学时。
1.7.2 培训教师:
担任线务员理论知识培训的教师应具备较高的电信传输理论知识,
具备本专业讲师(或同等职称)以上专业技术职务任职资格。
(1)担任培训初、中级人员
技能操作的教师可以是持有本职业高级资格证书后,在本职业连续工作 2 年以上或具有相
应专业中级专业技术职务任职资格;
(2)担任培训高级人员技能操作的教师可以是持有本
职业技师资格证书后,在本职业连续工作 2 年以上或具有相应专业高级专业技术职务任职
资格。
技师、高级技师的培训一般应由省级以上通信教育培训机构负责。
1.7.3 培训场地设备和工具:
1、应有可容纳 20 名以上学员的教室和计算机设备、相应的教学设备、教具和教
学软件,采光通风条件良好;
2、具有能进行线路学习、考核专业技能的场地;
3、具有线路通信器材和设备;
4、常用的线务测试仪表;
5、常用的线路施工、维护、检查、故障处理的工具。
1.8 鉴定要求
1.8.l 适应对象:
从事或准备从事通信线路(市内和长途电缆、光缆、海缆)维护
和工程施工工作的人员。
1.8.2 申报条件:
----国家职业资格五级/初级(具备下述条件之一者)
1、经本职业初级正规培训,达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
2、从事本职业连续工作 3 年以上。
----国家职业资格四级/中级(具备下述条件之一者)
l、取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作 3 年以上,经本职业中
级正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
2、取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作满 5 年;
3、取得经劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业
学校本职业(专业)毕业生。
4、连续从事本职业工作 8 年以上。
----国家职业资格三级/高级(具备下述条件之一者)
1、取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作 4 年以上,经本职业高
级正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
2、取得本职业中级职业资格证书后,在本职业连续工作满 7 年;
3、取得本职业中级职业资格证书的大学相近专业毕业生,在本职业连续工作 2 年
以上或经本职业高级正规培训,达到规定标准学时数,取得毕(结)业证书;
----国家职业资格二级/技师(具备下述条件之一者)
l、取得本职业高级职业资格证书后,在本职业连续工作 5 年以上,经本职业技师
正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
2、取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生,在本职
业连续工作满 5 年。
3、取得本职业高级职业资格证书后,在本职业连续工作满 8 年。
----国家职业资格一级/高级技师(具备下述条件之一者)
l、取得本职业技师职业资格证书后,在本职业连续工作 3 年以上,经本职业高级
技师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
2、取得本职业技师职业资格证书后,在本职业连续工作满 5 年。
1.8.3 鉴定方式:
分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采取闭卷笔试
方式。
技能操作考核根据实际需要,采取操作、笔试、口试相结合的方式。
两门考试均采
取百分制,成绩皆达到 60 分以上者为合格。
技师和高级技师尚须通过综合评审。
1.8.4 考评人员与考生的配比:
理论知识考试按 20—25 名考生配 1 名考评员且不
少于 2 名;技能操作考核按 5—8 名考生配 1 名考评员且不少于 3 名。
1.8.5 鉴定时间:
理论知识考试时间为 120—180 分钟;技能操作考核时间为 60—
120 分钟。
1.8.6 鉴定场所设备:
理论知识考试在标准教室内进行;技能操作考核根据考核项
目,在配备有相应的线路设备及相关工具、材料,能模拟线路维护和施工的场所。
2.基本要求
2.l 职业道德
2.1.l 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
l、爱岗敬业,忠于本职工作;
2、勤奋学习进取,精通专业技术,保证服务质量;
3、礼貌待人,尊重客户,热情服务,耐心周到;
4、遵守通信纪律,严守通信秘密;
5、维护企业与客户的正当利益;
6、遵纪守法,讲求信誉,文明生产。
2.2 基础知识
2.2.l 法规及企业规章制度常识
l、电信法规;
2、保护消费者权益的法规;
3、通信线路维护法规;
4、劳动法规:
劳动合同、劳动纪律,岗位规范、安全操作规程;
5、企业相关规章制度。
2.2.2 职业规范知识
l、通信线路维护岗位规范;
2、服务规范;
3、企业及客户的权利、义务、责任。
2.2.3 通信线路基础知识
l、通信基本原理;
2、电工原理;
3、电子电路;
4、数字电路;
5、光纤通信原理。
2.2.4 通信线路专业理论知识
l、电光缆线路知识;
2、杆线线路知识;
3、通信管道知识;
4、电信新技术基本知识;
5、通信线路安全操作规程。
2.2.5 通信网络基础知识
l、本地通信线路网系统的概念及基本组成;
2、长途通信与本地通信网的划分。
2.2.6 英语基础知识
1、通信日常服务用语;
2、通信线路维护日常专业英语。
2.2.7 计算机基础知识
1、计算机的构成及主要功能;
2、计算机日常应用软件的安装和使用;
3、计算机防病毒基础知识。
2.2.8 其他知识
1、档案资料整理、保管;
2、安全用电知识;
3、防火防爆知识;
4、防有毒气体知识。
3.工作要求
本标准对初、中、高、技师、高级技师各级别技能要求及相关知识要求依次递进,
高级别包括了低级别的要求。
3.1 国家职业资格五级/初级
职业功
能
线务工
工作内
容 技能要求
1.会纽扣接线子的接续操作方法
2.能做电缆及分线设备的装设和拆除工作
3.能判定、排除电话机简单故障及附属设
备的一般故障
4.能利用万用表查找一般的线路障碍
5.能查找一般电缆的漏气点,并进行修复
6.能在技师的指导下,完成光缆的接续
相关知识
l.通信电缆的检验、
对号及全色电缆
的色谱识别
程
线路综
7.能做简单的拉线与地锚
2.光缆结构、特点、
施工、安
合
8.能完成用户皮线、用户引入线、室内线的 铺设方式及基本要求
装、测试、
维护
技能
架设拆除及整修,能熟练地按标准完成装、
拆、移机的工作
3.电杆的种类、规格、
9.在技师的指导下能完成挖掘路面及管道沟 性能及埋设标准、
槽、
水泥、砂、面的配比,搅拌混凝土、水泥砂
浆并进行扦捣养护,配合销管、砌抹人孔、
回填土方
10.能够熟练的为用户安装 NT1 或 NT1 plus
3.2 国家职业资格四级/中级
方法
职业功
能
线务工
工作内
容 技能要求
1.能用兆欧表正确测试电缆线路绝缘并会
填写原始记录,并能够利用兆欧表查找
一般电缆障碍
2.能利用万用表测试电缆屏蔽层连通电阻
相关知识
1.全塑电缆接头的封
合知识
2.气压监测系统的一
程
施工、安
装、测试、
维护
能
模块
电缆技
值
阻
3.能够利用地阻仪测试线路设备的接地电
4.能用热缩管进行一般全塑电缆接头封合
般知识
3.电缆线路敷设的一
般规定
4.通过绘制气压曲线
5.能够通过绘制气压曲线确定大致漏气段
确定大致漏气段落
和漏气点的基本位置
落
和漏气点的基本位置
6.能够根据仪器判断压力传感器的好坏,
并能够进行压力传感器的安装和更换
7.能够进行各种电缆的气门安装
8.能够进行各种电缆的一般气塞制作
9.能够进行架空电缆、直埋电缆、管道电
缆、
墙壁及室内电缆的敷设施工工作
10.熟练应用纽扣式接线子。
模块式卡接
排接
线于进行各种电缆的芯线接续
11.能进行环阻测试
12.能够利用有害气体检测仪进行有害气
体检
测,查找地下管道泄露有害气体的工作
模块
光缆技能 置
l.能用 OTDR 测试光缆障碍及确定障碍点位
2.各种类型光缆接头盒的安装方法
3.光缆终端盒的安装方法
1.能进行线路障碍的查找与修复
2.能做简单的拉线与地锚
3.能完成用户皮线、用户引入线、室内线
l.光纤熔接机的使用方
法
2.OTDR 使用方法
3.各种光缆开剥工具的
使
用方法
4.光缆线路的施工程序、
内容和标准
1.各种标杆测量法、
立杆方法及标准
2、电杆的种类、规格、
性能及埋设标准、
方法
模块
杆线技能
的架
设拆除及整修,能熟练地按标准完成装、拆、
3.杆及杆根防腐、绑桩、
移机的工作
4.能绘制简单的线路草图,掌握所维护的
线路
设备数量运行情况
1.能完成管道包封、支模板、打混凝土
撑杆、卡盘、底盘的
使用标准和安装位置、
施工方法
4、自承式电缆的架设标
准及安装规范
管道技能
2.能独立完成抹灰、管维、碎石垫层、
模块
原土抄平夯实;能填写完成工程量
3.能独立完成管道坑槽深度、宽度、
新技术技
能模块
放坡比例要求,放出人孔边线及管道
槽边线和护土板的支撑
4.能完成水泥砂石、混凝土及水泥砂浆的配
比,
管道基础宽度、厚度、养护时间强度
1.能够熟练的为用户安装 ADSL Modem 及分
离器
2.会通过听蜂音、拨打 ISP 号码简单判断终
端的
工作状态是否良好
3.通过 NT plus、ADSL Modem 的指示灯判断
终端
的连接状态
4.会利用工具制作 RJ45 和 RJ11 接头,并判
断电
气是否接通
5.会使用仪表测试线路的环路阻抗、线间电
容、
对地绝缘等
6.会进行简单的障碍处理
3.3 国家职业资格三级/高级
职业功
能
工作内
容 技能要求
1.能够进行架空电缆、直埋电缆、管道
电缆、
墙壁及室内电缆的敷设施工工作
2.根据条件和要求,能应用各种方法进
行全
塑电缆的接头封合及破损电缆的修复
相关知识
1.各种线路图纸及工程
程
线务工
能
电缆技
3.能够制作各种成端电缆
4.能够对线路工程设备及各种器材、
设计文件
2.线草图绘制知识
施工、安
装、测试、
维护
模块
工具进行全面检验
5. 能够确定交接设备、配线设备、
分线设备的安装位置
规定
3.电缆线路敷设的一般
4.路由勘测知识
6.能够进行电缆充气和气压监测工作
7.能够利用查漏仪器查找漏气点
8.能够利用电桥、
电缆障碍智能测试仪查找各种电缆障碍
光缆技1.能使用光纤光功率计和光源,光衰耗器1.光纤连接损耗及
能
2.能进行光缆金属构件的绝缘特性测试和 产生的原因
模块
光缆的机械连接
3.能进行带状光缆的接续和测试
2.光纤色散的测试知识
3.光缆的各种程式,色谱,
线序,端别
装
1.能完成杆线线路的架设及附属设备的安
则
l.各种异型杆式的架设原
能
2. 能按照工作要求和质量标准组织指挥
100
杆线技 工日以内的杆路新建、改建、中修和大修
工程
标准及安装方法
2.各种拉撑设备的安装标
准
及安装方法
模块
3. 能完成架空电缆的敷设和障碍查修、
接续及电气性能的测试
3.杆路图、电缆图、
管道路由图的知识
4.能利用常用仪表(万用表、兆欧表、
地阻仪)测量线路特性。
完成防雷、
防强电、防蚀的处理
1.能独立完成管道坑槽深度、宽度、
放坡比例要求,槽底障碍处理,
放出人孔边线及管道沟槽边线和
护土板的支撑
法
4. 电缆吊线强度的计算方
2.能完成敷设水泥管、塑料管、
钢管和引上铁管铺管工艺要求,
l. 水泥砂石、混凝土及
水泥砂浆的配比,
能
模块
管道技
管带、管缝抹灰,养护时间强度
3.能完成管道、塑料管道打包封、
支模板、钢筋绑扎、打混凝土
及养护时间强度
管道基础宽度、厚度,
基础位置偏移、
养护时间强度的知识
2.人(手)孔设计图纸,
4.能完成回填土方,土质更换情况、
管块两腮夯实密度、管顶回填高
度夯实密度
5.能完成人孔的四壁抹灰,
人孔上覆的安装管孔窗口抹灰,
人孔铁件的安装
1.能使用仪表测试 2B+ D 或
30B+ D 系统的误码率和
30B+ D 线路的信号衰减
按图放大样及人(手)
孔砌筑工艺要求
新技术
2.能使用仪表测试 ADSL 系统的连接速率、
技
各种障碍的基本处理方法
能模块
信噪比及信道类型;
会测试信道损伤并将 结果存储、分析;
会测试桥接抽头个数及位置;
会测试加感线圈个数及位置;
会测试系统的背景噪声并分析其产生的原因
3.能够熟练的为用户安装 HDSL Modem
及光 Modem,并通过 HDSLModem 的指示灯
判断终端的连接状态
4.能对综合布线系统的电气性能进行测试
3.4 国家职业资格二级/技师
职业功
能
工作内
容 技能要求
1.能够根据图纸进行线路工程的路由复测工
作
2.能够组织并进行线路工程的各项施工工作
3.能够利用电桥、电缆智能测试等仪表
相关知识
1.电缆充气系统
电缆技
准确查找电缆障碍
的组成、性能
能
模块
4.能够处理复杂的线路障碍
5.能够根据用户发展情况进行复杂的
配线网的调整工作
6.能够制定建立新局
以及扩建新局的电缆割接方案
7.具有培养新工人的能力
及检修规定
2.气压监测系统知
识
1.光缆疑难障碍的
线务工
1.会光缆施工用各种仪表的使用方式
处理常识
程
2.会各种类型 ODF 的安装方式和测试
2.光缆劣变生产的
施工、安
装、测试、
维护
模块
光缆技能
3.能进行光缆的割接,带状光缆的接续和测试
4.能进行光缆接头的安装、保护、处理
5.能进行光缆各种监测传感器的安装和测试
原因和处理方法
3.光缆的机械连接方
法
4.光纤色散的测试知
1.能够及时处理杆路突发性障碍并分析障碍原
因,
及时制定解决方案
2.能进行各种用户设备的装、拆、移工作;
能组织线路工程的施工与验收工作
识
l.各种终端、终结、
泄力辅助终结的
模块
杆线技能
3.能进行配线电缆的调整及用户割接改线工作
设置原理和
装设操作技术
4.能进行市话线路工程的勘测、一般的技术设
计
5.能按照工作要求和质量标准组织指挥 200 工
日
以内的杆路新建、改建中修和大修工作
2.杆路强度的计算
及使用标准
6.能具有培养新工人的能力
1.能完成比较复杂的地下管道的新建与扩建工
程
1.冬季、雨季施工的
2.能看懂施工图纸并按图放样放线
一般知识
模块
管道技能
3.能安排班组生产,按图做工程进度计划
4.具有培养新工人的能力
5.能根据上级布置的任务和工程设计
2.管道设计施工有关
的
基础知识
作好施工组织设计实施方案
3.电信管道施工质量
6.能铺设各种管材的电缆管道,复测抄平及施 各项技术标准要求
新技术技
能模块
工
1.能为用户安装 PC 卡、TA 及其驱动程序
2.能使用“拨号网络”为用户创建 ISDN 上网
连接
3.能为用户安装 10M/100M 以太网卡及其驱动
程序
4.能按要求为用户设置 IP 地址、DNS、
网关等参数并调通网络
宽带接入网的概念
及其典型的接入方式
5.能为用户安装 ADSL 虚拟拨号软件,
并指导用户实现上网
6.能对各种与新技术相关的障碍进行快速处理
7.能进行简单的 PC 机障碍处理
3.5 国家职业资格一级/高级技师
职业功
能
工作内
容 技能要求
1.能够根据现场情况确定线路的最佳路由,
进行工程设计并能实地勘察,
组织施工
相关知识
程
线务工
能
模块
电缆技
2.能够根据用户的发展情况进行复杂的
配线网的调整工作
3.能够处理各种较为复杂的线路障碍
气压监控系统传感设备
的
工作原理
施工、安
装、测试、
维护
4.能够解决电缆施工、维护中的各种复杂
问题
5.具有培训、指导高级工以上的能力
1.能准确测量判断各种光缆疑难障碍
光缆技能
2.能够进行光缆中继站的选址工作
1.光缆色散的测试
模块
3.熟练使用各种仪器、仪表
4.能进行光缆各种监测传感器的安装和测
2.中继距离的计算
试
模块
杆线技能
5.各种光缆的接续与测试
1.能进行线路工程的勘测、设计
2.能按照工作要求和质量标准组织指导
各种复杆路新建、改建、中修和大修工作
3.根据本地区所处的地理位置、气候情况,
能制定杆路的安全防范措施
及各种情况下的解决预案
4.具有培训、指导高级工以上的能力
1.能够根据施工现场的土质、地形、
地貌确定较为合理的施工技术方案
标准
杯路强度的计算及使用
模块
管道技能
2.能够在各种复杂的地区做各种异形人井
3.能够使各种新形管材、新技术在施工中
得以合理地使用
各种新型通信管材的强
度、
性能、标准
4.熟悉各种混凝土的标号
5.具备培训、指导高级工人的能力
新技术技
能模块
理
1.能对各种与新技术相关的障碍进行快速处
2.能进行 PC 机障碍处理
宽带接入网的知识
及其本地的组网方式
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