商场满减满送活动扣点回款修改版.docx
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商场满减满送活动扣点回款修改版
第一篇:
商场满减满送活动扣点回款
商场满减满送活动扣点回款计算方法
商场扣点计算,指的是商品供货方与商场方利益分配问题。
许多人,包括厂方的工作人员和商场企划工作人员有时候都不大搞得清楚。
说白了,所谓的商场扣点无非就是数学中的加减陈除问题罢了。
如果要与商场打交道,了解这一块那是属于基本的工作常识。
那么,我们开始吧,先从专业术语开始。
专业术语:
扣点:
就是商场的营业抽成。
这个扣点分为两块:
一块是基础扣点,这是在签定合同的时候就在合同中列明的,例如扣点25%,管理费2%,卫生费1%合计28%。
那么在正常销售的情况下你每销售100元就要给商场28元,其计算公式如下:
100*(25%+2%+1%)=28
另一块是临时大型活动的扣点。
例如商场每逢大型节假日就会举办买减、买赠、买送等等活动,这种活动的扣点一般是临时洽谈的。
或者是厂方在特殊情况时可以向商场申请扣点。
例如有团购的工作服,本来应该正价销售的,结果为了优惠团购客户,会低于正常折扣价,而在这种情况时可以向商场申请降低扣点。
回款率:
销售额减去商场抽成最终回到厂方的货款占销售额的比率计算公式:
〔销售额-(销售额*商场扣点)〕/销售额=回款率
例如:
某个商场为了迎接三八妇女节,在三八节当天举办满400减100元,回款率70%,满减部分由商场承担
顾客的利益:
等于花300元钱可以买到价值400元的东西,相当于打7.5折厂家的回款:
(400-100)*70%=210元
换算成原价货品的折扣:
210/400=5.25折
商场抽成:
(400-100)*30%==90元
第二篇:
商场“满就送”促销方式的纳税筹划
东莞九家文化传播有限公司---你身边的高端财税顾问
商场“满就送”促销方式的纳税筹划
-----东莞高端财税培训网-九家企管网编发
电话:
0769-********小俊编
所谓的“满就送”促销活动,是指消费者购物达到一定金额,商场就送商品或礼券,或打折销售或给以现金返还的一中促销营销活动。
商场促销让利的方式有很多,单就“满就送”来说,不同的送法,其税收负担也不一样,到底选用哪一种更省税呢?
下面对商场的各种“满就送“促销活动进行分析。
一、政策法律依据
《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》(财政部国家税务总局第50号令)第四条第
(八)项规定:
“单位或者个体工商户将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人的,视同销售货物。
”基于此规定,就意味着企业或个体工商户发生有偿捐赠的商品不视同销售货物,缴纳增值税,如果发生无偿赠送货物或商品的行为,则要视同销售货物,缴纳增值税。
《国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知》(国税函[2008]875号)规定:
企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠,应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。
《关于企业处置资产所得税处理问题的通知》(国税函〔2008〕828号)第二条规定:
“因资产所有权属已发生改变而不属于内部处置资产,应按规定视同销售确定收入。
(一)用于市场推广或销售;
(二)用于交际应酬;
(三)用于职工奖励或福利;
(四)用于股息分配;
(五)用于对外捐赠;
(六)其他改变资产所有权属的用途。
”
同时,国税函〔2008〕828号第三条规定:
“企业发生本通知第二条规定情形时,属于企业自制的资产,应按企业同类资产同期对外销售价格确定销售收入;属于外购的资产,可按购入时的价格确定销售收入。
”
二、“随货赠送”无偿赠送的区别
“随货赠送”或“满就送”,是指商业企业经常采用的一种促销行为:
在销售主货物的同时赠送从货物,这种赠送是出于利润动机的正常交易,属于捆绑销售或降价销售。
法律意义上的无偿赠送是指出于感情或其他原因而作出的无私慷慨行为。
赠送是赠送人向受赠人的财产转移,但不是出于利润动机的正常交易。
《关于加强企业对外捐赠财务管理的通知》(财企[2003]95号)对无偿赠送的定义为,对外捐赠是指企业自愿无偿将其有权处分的合法财产赠送给合法的受赠人用于与生产经营活动没有直接关系的公益事业的行为。
“随货赠送”与无偿赠送相比,存在以下两点本质差异:
第一,无偿赠送应按《增值税暂行条例实施细则》的规定:
单位或个体经营者将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人的行为,视同销售货物。
而销售主货物、赠送从货物行为不属于无偿赠送,应属于
附有条件、义务的有偿赠送,类似于成套、捆绑或降价销售,只不过是没有将主货物与赠品包装到一起,而是分开包装,有时还会允许消费者选择等值赠品,因此应将此行为界定为销售前的实物折扣,不适用《增值税暂行条例实施细则》的上述规定,即不能作为视同销售处理,对赠品不能再次征税,对赠送赠品的价值应作为销售成本的组成部分在所得税前扣除。
第二,对于赠送财产的质量,根据《合同法》的规定,赠送的财产有瑕疵的,赠送人不承担责任。
受赠人对受赠商品的质量问题不能完全得到赔偿。
而销售主货物时赠送的从货物即赠品如果出现质量问题,根据《合同法》的规定,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任,即“赠送人”应承担完全责任,消费者能够得到完全赔偿。
例如,某手机厂商为扩大销售,对外宣传购买××型号手机一个,赠送品牌电池一个。
假定手机标价3861元,成本3000元,电池不标价(实际价值51元),成本20元,则相关的会计处理为:
借:
现金3861
贷:
主营业务收入——××手机3300
应交税费——应交增值税(销项税额)561
借:
主营业务成本3020
贷:
库存商品——××手机3000
库存商品——电池20
从增值税的链条来说,企业生产(销售)手机有对应的进项税额和销项税额,但生产(销售)电池只有进项税额而没有销项税额,表面上不合理,其实电池的销项税额隐含在手机的销项税额当中,只是没有剥离出来而已。
因此对于赠品的进项税额应允许其申报抵扣,赠送赠品时也不应该单独再次计算销项税额。
实际工作中应注意,“随货赠送”的销售形式通常应符合一定的形式要件:
第一,有公司内部销售协议,作为开展活动的依据,同时明确活动的起止时间;
第二,在发票上注明赠送物品的名称,赠品价值从商业秘密的角度出发可以不注明;
第三,在结转销售成本时,必须同步结转主货物与从货物的价值,并且在数量上保持一致。
总之,企业无论采用什么营销策略,其目的都是为了扩大销售增加利润,即赚取利润的本质不会由于改变销售策略而发生变化,“随货赠送”是有偿捐赠,不属于无偿捐赠。
【案例】
某大型商场,增值税一般纳税人,企业所得税实行查账征收方式。
假定每销售100元商品,其平均商品成本为60元。
年末商场决定开展促销活动,拟定“满100送20”,即每销售100元商品,送出20元的优惠。
具体方案有如下几种选择:
1、顾客购物满100元,商场送8折商业折扣的优惠;
2、顾客购物满100元,商场赠送折扣券20元(不可兑换现金,下次购物可代币结算);
3、顾客购物满100元,商场另行赠送价值20元礼品;
4、顾客购物满100元,商场返还现金“大礼”20元;
5、顾客购物满100元,商场送加量,顾客可再选购价值20元商品,实行捆绑式销售,总价格不变。
【分析】
现假定商场单笔销售了100元商品,各按以上方案逐一分析各自的税收负担和税后净利情况如下(不考虑城建税和教育费附加等附加税费):
方案一:
满就送折扣。
这一方案企业销售100元商品,收取80元,只需在销售票据上注明折扣额,销售收入可按折扣后的金额计算,假设商品增值税率为17%,企业所得税税率为25%,则:
应纳增值税=(80÷1.17)×17%-(60÷1.17)×17%=2.90(元);销售毛利润=80÷1.17-60÷1.17=17.09(元);应纳企业所得税=17.09×25%=4.27(元);税后净收益=17.09-4.27=12.82(元)。
方案二:
满就送赠券。
按此方案企业销售100元商品,收取100元,但赠送折扣券20元,则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权,商场本笔业务应纳税及相关获利情况为:
应纳增值税=[(100÷1.17)×17%-(60÷1.17)]×17%=5.81(元);
销售毛利润=100÷1.17-60÷1.17=34.19(元);
应纳企业所得税=34.19×25%=8.55(元);
税后净收益=34.19-8.55=25.64(元)。
但当顾客下次使用折扣券时,商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况,因此与方案一相比,方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值而已,也可以说是“延期”折扣。
方案三:
满就送礼品。
此方案下,企业的赠送礼品行为是有偿赠送行为,不应视同销售行为,不应计算销项税额(其实礼品的销项税额隐含在企业销售满100元的商品的销项税额当中,只是没有剥离出来而已。
因此对于礼品的进项税额应允许其申报抵扣,赠送礼品时也不应该单独再次计算销项税额);但根据国税函[2008]828号的规定,要计算企业所得税,不过礼品是外购的,其销售收入和成本都是采购成本12元,相关计算如下:
应纳增值税=(100÷1.17)×17%-(60÷1.17)×17%-12÷1.17×17%=4.07(元);
税法规定,为其他单位和部门的有关人员发放现金、实物等应按规定代扣代缴个人所得税;税款由支付单位代扣代缴。
为保证让利顾客20元,商场赠送的价值20元的商品应不含个人所得税额,该税应由商场承担,因此赠送该商品时商场需代顾客偶然所得缴纳的个人所得税额为:
20÷(1+20%)×20%=3.3(元);销售毛利润=100÷1.17-60÷1.17+12÷1.17-12÷1.17=34.19(元);
应纳企业所得税=34.19×25%=8.55(元);
税后净收益=34.19-8.55-3.3=22.34(元)。
方案四:
满就送现金。
商场返还现金行为亦属商业折扣,与方案一相比只是定率折扣与定额折扣的区别,相关计算如下。
在这种情况下,所赠送的现金也要缴纳个人所得税。
应交增值税=[(100÷1.17)×17%-(60÷1.17)]×17%=5.81(元)
应交个人所得税=20÷(1+20%)×20%=3.3(元);
销售毛利润=100÷1.17-60÷1.17=34.19(元);
应纳企业所得税=34.19×25%=8.55(元)
企业利润=100÷1.17-60÷1.17-20-3.3=10.89(元)
税后净收益=10.89-8.55=2.34(元)。
方案五:
满就送加量。
按此方案,商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠。
商场收取的销售收入没有变化,但由于实行捆绑式销售,避免了“无偿赠送”之嫌,因而加量部分成本可以正常列支,相关计算如下:
应纳增值税=[(100÷1.17)×17%-(60÷1.17)]×17%-(12÷1.17)×17%=4.07(元);
销售毛利润=100÷1.17-60÷1.17-12÷1.17=23.93(元);
应纳企业所得税=23.93×25%=5.98(元);
税后净收益=23.93-5.98=17.95(元)。
在以上方案中,方案一与方案五相比,即再把20元的商品(成本是12元)作正常销售试作相关计算如下:
应纳增值税=(20÷1.17)×17%-(12÷1.17)×17%=1.16(元);销售毛利润=20÷1.17-12÷1.17=6.84(元);应纳企业所得税=6.84×25%=1.71(元);税后净收益=6.84-1.71=5.13(元)。
按上面的计算方法,方案一可最终可获税后净利为(12.82+5.13)=17.95元,与方案五大致相等。
若仍作折扣销售,则税后净收益还是有一定差距,方案五优于方案一。
且方案一的再销售能否及时实现具有不确定性,因此还得考虑存货占用资金的时间价值。
综上所述,商场“满就送”的最佳方案为赠送折扣券的促销方式,其次为赠送礼品方案,再次为“满就送加量——加量不加价”的方式和,最后是打折酬宾,而返还现金的方式为不可取。
1、财务从业人员现状透析:
基层会计严重过剩,市场价格上不去,高级财务管理人员绝对匮乏,高薪难求;
2、财务从业人员的三大分类:
唯上圆滑偷拿卡要捞一分是一分、麻木不仁得过且过睁一只眼闭一只眼机械被动做事、爱管闲事效忠企业看着不管心不顺;
3、财务人员职业发展规划的三个阶梯层次:
1~3年算死账蹩脚青涩的小会计、3~8年到成熟强健融入企业管理的财务主管(财务经理)、5~10年再到融入企业核心决策层老道游刃有余的财务总监;
4、优质财务主管、经理必备的职业道德和专业技能:
思维敏捷、目光犀利、为人精明、品德清廉、心胸宽厚、高瞻远瞩、明察秋毫、行事果断、刚直不阿、直言上谏、忠于企业、忠于老板、忠于股东、不出卖企业利益、抓大案放小案、关爱下属、唯真唯实不唯上不唯下不唯亲、务实不务虚、懂财税营销生产仓储人力行政采购报关外汇复合型人才、懂电脑懂软件懂网络懂技术、能写会说、表达能力强、逻辑性强,数字观念强烈、对企业自身财务数据和基本情况了如指掌如数家珍;
5、财务主管、经理的诞生:
内部提拔(审时度势、做有心人、驱庸夺冠,黄袍加身、多自我展示、毛遂自荐、维系过去同级同事)、空投(多看多问多想、适时出击、一招制胜);
6、新官三把火:
制度、架构、重抓历史问题中大案要案、要粮草要军马要装备、出战果、稳固自己的脚跟、为树立权威打基础;
7、挑战权威:
找事实找根据找对象,一挑而威;
8、财务部和其他部门的关系:
采购、生产、车间、销售、报关、仓库、人事、行政、饭堂、车队、保安等等。
9、财务部架构的设置:
简约、高效、专业,防庸人防裙带防小人防臃肿;
10、财务部硬件配置:
办公设备完善,电脑设备具备,财务软件配置到位,办公室软硬环境人性化;
11、财务部内部人员技能训练:
轮岗,手把手,积人脉聚人气;
12、财务部人员管理:
留人、赶人、备人、为下属争取正当合法利益、培养下属成才、帮助下属、下属友情维护、应对个别叫板者、应对造反派;
13、财务制度的制定:
针对企业实际情况,制定切实可行制度草案试行,贯彻,推进,执行,完善;
14、财务人员岗位说明书:
各岗位权利、职责、任务,告诉对方,他该做什么,他的工作半径和辐射范围;
15、财务档案的管理:
整理成册、按年归档、单人管理、单线联系、企业隐私保护;
16、财务分析报告:
月度、季度、半、报告的图表和文字组合、专项财务报告;
17、海关账:
仓库、帐簿、财务及《加工贸易产品流向情况表》、《加工贸易原材料来源和使用情况表》、《加工贸易生产设备使用情况表》三个报表;
18、盘点:
日常盘点、突击盘点、半年盘点、年底盘点、盘点发文、盘点报告、盘点处理;
19、财务预算:
以往经验数据压缩预算法(经验法)、新营销计划倒推法(倒算法);
20、证件年检:
工商、国税、地税、技监、外经、外贸、海关、外汇、财政、新闻出版、银行、劳动、卫生、食品、车辆;
21、所得税清算、审计:
外资、内资有限公司、内资个人独资、三来一补、个体户;
22、出口退税策划统筹:
外汇平衡、税收测算、费用估算、销售模式采购模式评估、征退税框算、综合平衡点;
23、财务软件的运用和电算化:
南金蝶北用友、ERP、电子申报、网上申报、免抵退等等;
24、税务账和非税务账:
此处略;
25、日常财务管理:
企业是管出来的,问题是看出来的,蛛丝马迹是聊出来的,多交朋友,多放卧底,商业调查,情报体系,全方位融入企业管理;
26、融入管理层渗透决策层:
树立权威、扩大影响、震撼高层、融入管理、渗透决策,努力建造个人品牌。
《准财务主管、经理实战进修班》
[设课缘由]
目前,东莞地区会计从业人员有10万之巨,基层会计人员严重过剩,中高层财务管理人员严重匮乏,即使在职的财务管理人员也普遍存在本身素质偏低和综合能力严重不足的情况。
针对这种市场对财务管理人才需要和财务人本身供应量严重倒挂险情,九家企管特推出本课程。
本课程是财税专家、铂金讲师胡歌根据自己二十多年的一线从业实战经验总结归纳出来的精髓,也是他用十二分的心思为广大财会同行烹饪的营养滋补大餐。
此课程专为准备做财务主管,即将做财务经理的会计同行必听之课,也是现任财务主管、财务经理提升自己的绝好进修机会。
报名者请登陆九家企培网,在‘培训课程’或‘在线报名’页面报名。
也可以用附件中的《报名表》填写报名资料,然后传真到0769-********。
为保证质量,本次进修班只接受前50名报名者。
[课程收益]
让想做财务主管、财务经理的会计做上财务主管和财务经理,让已做财务主管、财务经理的同行做得更象财务主管和财务经理,为向财务总监宝座而发力。
[授课对象]
想做财务主管财务经理的会计人员、准财务主管、准财务经理、在职财务主管、在职财务经理。
[开课时间]
2010年6月19日9:
00~17:
00(中间午餐、休息一个半小时)
[课程地点]
东莞市莞城区东城中路麒麟商业的大厦商务会议室。
[收费]
推广优惠价:
¥800元/人,含资料费,场地费,午餐费,茶水费,咨询费等等。
课程现场有惊喜礼品抽奖。
[讲师简介]
胡歌:
资深财税专家、铂金级培训师、资深企管顾问。
财务会计科班出身,二十年的财税、企业管理一线实战经验。
先后在国有大型企业,乡办集体企业、三来一补企业、外商独资企业、上市公司、连锁零售商业企业、企业管理咨询顾问公司做过仓储、生产管理、财务、税务、后勤行政总务管理、营销等相关工作,曾任职过出纳、财务会计、财务主管、财务总监、行政总监、营运总监、总经理等职务。
长期的一线管理经历,丰富的财税、企业经营管理、企业营运的第一手实战宝贵经验,奠定了胡歌老师高超的财税企管水平。
早期在会计界享有会计帮帮主的美称。
对企业合理避税、规范财务流程、出口退税综合平衡操盘娴熟。
胡歌老师在企业管理中具有敏锐的洞察力和强劲的穿透力,在诊断企业疑难杂症过程中,常是一语中的直指命门,手到病除,让人钦佩。
胡歌老师尤其擅长以财务管理为主脉,洞察企业在生产经营过程中滋生的各类形形色色的管理黑洞和财税灰色地带,并根据企业实际情况制订出具有实质性的针对性的可操作性的管理制度,并辅以培训,强势推动执行,以规范化系统化科学化来运营企业,从而让企业利润最大化。
胡歌老师的财税企管相关内训课和公开课尤受界内热捧,听其一堂课,胜读十年书。
第三篇:
满100减50的活动剧本
满300减100的活动剧本
一、和顾客打招呼可以用不同的推广语,确保每位同事传达活动时,充满喜悦激情和语音
语调的变化突出活动的氛围
门迎:
同事:
先生,上午好,卡玛季末大减价,全场满300减100,请随意挑选。
(第一时间传达活动,可以先说低的折扣,这样更有吸引力)(推广语)
中场:
先生,上午好,很高兴为您服务,卡玛季末大减价了,您慢慢挑选!
后场:
您好先生,季末超值特惠了,您是帮自己选吗?
顾客:
我随便看看
同事:
“好的没关系,我是**鱼。
您有需要可以叫我。
(微笑做自我介绍并在区域内整理货品留意顾客的关注)
同事:
“您是第一次逛卡玛吗?
(封闭式提问同时也是非销售话题可以避免直接进入销售话题引起顾客反感再者可以根据顾客对卡玛的了解程度来解答后期的疑虑)
顾客:
以前逛过几次,还买过两件短袖T恤
同事:
您买的2件T恤穿上感觉还行吧?
顾客:
还不错,就是感觉最近你们总在打折。
同事:
小姐您经常光顾我们卡玛吧?
(微笑),这是今年夏季第一次很大型活动,相信您也关注到了卡玛从今年夏季开季到现在都没有什么折扣,就前几天有换购的活动,还是指定的款式呢,现在全场满300直接减现金100元很超值的,要不我帮您介绍几款?
顾客:
我才在你们家买了几件。
同事:
没事,您先慢慢看吧,现在全场的货品都是参加活动的(留意客需,观察顾客比较关
注哪几款货品或者观察顾客的穿着来给顾客介绍产品,或者用开放式的提问了解顾客信息来给顾客介绍产品)
顾客:
是吗,那给我试试吧!
“
同事:
好的,我是**鱼。
请问怎么称呼您呀?
(自我介绍并询问顾客姓氏)
顾客:
我姓李
同事:
李先生,试衣间在这边,请跟我来(乘顾客到试衣间的空挡,准备其他可搭配的款式
或者同款的不同颜色给顾客额外的选择,也是反复推销的一个好时机)
同事:
您好,李先生,两件大小还合适吧
顾客:
恩,大小都可以,裤子还行,衣服的颜色会不会不大合适啊,看起来很旧。
同事:
李先生,您是不喜欢这个颜色吗,要不看一下这款的橘黄色,您肤色比较白,橘色也是卡玛比较亮的颜色,建议您也可以试一下。
(说一千次不如做一次,所以一定要拿实货给到顾客选择)
顾客:
可是我从来没有穿过这么亮的颜色
同事:
您可以穿上比较一下这2个颜色上身后的效果,也可以做个参考的呀。
顾客:
行,试试看吧。
试出来后
同事:
这个颜色穿上后感觉怎么样呀?
顾客:
是浅色的,但是又有点旧,看起来不是很习惯。
同事:
您的肤色很白,穿上这个颜色显得很精神的。
其实我们卡玛本来就没有很亮的颜色,
这些都是经过洗水处理过的,颜色看起来会比较柔和。
您现在在放假吧,有没有准备
出去旅游呀?
(一遍帮顾客整理衣服一边沟通非销售话题,引导顾客不要太关注衣服本身)
顾客:
嗯,是有这个打算,难得放假。
同事:
您如果出去旅游的时候穿上亮色的衣服拍照会更加漂亮些的,会比深色衣服看上更加
有活力的,而且如果您以前经常穿深色衣服的话,不如趁放假的时候改变一下咯,放轻松些,享受假期。
(引导顾客想象穿上衣服出去旅游的效果)
顾客:
嗯,听你这么一说,的确还不错。
相对而言,这个颜色是要亮一些,那会不会褪色呀?
同事:
您是担心这个衣服褪色吗?
卡玛的衣服都经过酵素洗水,这样衣服不仅有自然柔和的
颜色同时在手感和舒适度上都有很大的提升,您可以放心衣服的颜色因为经过水洗后色牢固度比较高,随着穿着时间变长会历久长新,您不是也穿过卡玛的衣服吗,相信这点您是有体会的。
”(先对顾客的疑虑表示理解,然后再回答顾客)
顾客:
那行,就这
算差价:
顾客:
我就要这件了。
同事:
先生,您要不考虑下搭配下我们的这款裤装,您看你选的上衣120元,如果加上1
条225的裤装只需要多加125元,而且长裤穿的季节比较长,您觉得呢?
在给顾客试衣前尽量300600整数的搭配,让顾客感受到真的很超值
这个活动也是可以做好附加分的时机,选的越多折扣越多
季末的活动要告诉同事不在局限与上下的搭配,同类产品的选择也很好推,如:
现在购买长
裤很超值穿的时间比较长折扣也比较低
备注疑难解答:
1.我昨天才买的,你们不是说不打折的吗?
怎么就打折了呢?
答:
小姐你好,没能提前通知您我感到非常的抱歉,我们也才是我们今天接到通知的,你先买的可以先穿,像我们卡玛的货品都是款多量少的,您现在来看此款可能也是没有尺码的。
要不今天来看看其它的款式,今天的活动很实惠哦比五一的折扣都还低呢。
这是为了回馈老顾客才做的哦,我来帮你选一下吧„„
2.:
你们不是说卡玛一般很少折打?
怎么现在折扣更低了呢?
看来不能相信你们
同事:
先生您好!
感谢您一直以来对我们卡玛的关注和支持。
像您经常关注卡玛,确实卡玛是很少做活动的。
您也是卡玛的老顾客了,做这样的活动也是为了回馈像您这样常期关注和支持卡玛的老顾客才做的活动。
今天的折扣会比平时都要更实惠要不您再看看挑选一下呢,还可以给家人带几件哦
3.我已经买了那么多了,我也挑选了很久,确实没有合适的了,就差5元,要不我给你们5块钱,你们帮我直接再减100算了。
同事:
您好您的心情我确实能够理解,我们的活动都是电脑设置好的,必须要求有商品入机才可以再直接减现的,您看这边还有低价一点的商品,我再帮您调整选一下---拿到110的t恤,或者配件95的款式给到顾客。
大家尽量避免顾客
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