级学生职业发展与就业指导课学习任务.docx
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级学生职业发展与就业指导课学习任务
2014级学生职业发展与就业指导课学习任务(四)
客观题(共20题,每题2分)
1国际咨询行业的发展经历了效率咨询、管理咨询、战略咨询、转型咨询、信息系统咨询几个阶段,该说法:
A.正确
B.错误
正确答案:
A
2任何行业的发展,都包含了一定的优势与劣势。
下面选项中,属于通信行业劣势的有:
(1)行业进入要求高
(2)市场竞争比较激烈(3)需要丰富的行业经验(4)行业已经非常成熟(5)处于转型时期(6)行业发展稳定
A.
(1)(3)(5)
B.
(2)(4)(6)
C.
(1)
(2)(3)
D.
(1)
(2)(3)(4)(5)
正确答案:
D
3英国的Hillage和Pollard认为,就业能力是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。
他们认为就业能力包括以下哪些方面:
①资本②发展③表现④个人环境和劳动力市场的联系
A.①③
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
正确答案:
D
4什么是成功的产品,其衡量标准不包括:
A.80%的用户知道
B.20%的用户在用
C.15%的用户喜欢
D.用户量小,口碑一般
正确答案:
D
5下列选项中,属于B2B(企业对企业)经营模式的企业有:
A.海尔在线商城
B.一号店
C.亚马逊中国
D.阿里巴巴
正确答案:
D
6汽车行业的员工薪酬规定原则有:
(1)业绩决定薪酬
(2)能力决定岗位(3)以岗定薪
A.
(2)(3)
B.
(1)(3)
C.
(1)
(2)(3)
D.以上选项均有误
正确答案:
C
7以下选项中,不属于现代管理咨询关键要素的是:
A.帮助客户组织确定和分析相关的问题
B.客观、独立地提供以合同为基础的顾问服务
C.直接为客户解决问题
D.推荐这些问题的解决方案,并在必要时为这些解决方案的实施提供帮助
正确答案:
C
8古人云:
“学起于思,思源于疑”。
爱因斯坦曾经说过“提出一个问题比解决一个问题更重要。
”关于这两句话所表达的观点,下列说法错误的是:
A.质疑是探求知识、发现问题的开始
B.培养创新能力,就要对现实独具“挑剔”与“批判”的眼光
C.培养创新能力,对周围事物善于发现和捕捉其不正确、不完善的地方
D.现实生活中,我们并不用解决问题,只要发现问题就可以很好的培养自己的创新能力
正确答案:
D
9不同的金融子行业具有不同的业务模式,以下说法有误的是:
A.基金主要负责基金的募集销售和投资管理
B.银行主营负债业务、资产业务、中间业务收入
C.保险主要负责的是承保和投资管理
D.证券以受托管理业务与投资管理业务为主
正确答案:
D
10近年来,我国国内管理咨询市场潜力巨大,如,1999年的市场渗透率为4.1%,2008年则上升至58.1%。
据上所述,市场渗透率的计算公式为:
A.市场渗透率=某年上市公司总数/至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量
B.市场渗透率=至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年上市公司总数
C.市场渗透率=某年创建公司总数/至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量
D.市场渗透率=至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年创建公司总数
正确答案:
B
11关于创造性思维,以下表述正确的是:
A.人类思维的高级过程,是人类意识发展水平的标志
B.与常规性思维相对的思维方式
C.以新颖独创的方法解决问题的思维过程
D.以上说法都正确
正确答案:
D
12腾讯、阿里等大的企业与公司纷纷投资影视,这表明,我国当前的影视行业发展现状是:
A.中国已成为全球第一大电影市场
B.电视、动画等获得蓬勃发展
C.娱乐产业的发展泾渭分明,从未融合
D.受世界经济危机的影响,影视行业的发展速度日益变缓
正确答案:
B
13商贸活动是一个高度人员互动型企业,清晰的策略、程序、方法、标准是成功的基本要求。
该说法
A.正确
B.错误
正确答案:
A
14以下关于广告与品牌关系的陈述中,正确的是:
A.品牌是广告的发动机
B.品牌能够创造附加价值
C.广告需要通过品牌表达信息
D.广告是品牌的发动机
正确答案:
D
15产品发展过程通常包括了三个阶段,它们是:
(1)创意形成阶段
(2)形成产品概念(3)产品上线阶段(4)市场试销阶段(5)品牌打造阶段
A.
(1)
(2)(3)
B.(3)(4)(5)
C.
(1)(3)(5)
D.
(1)(3)(4)
正确答案:
C
16一个优秀的职业媒体人通常需要具备许多能力,下列说法有误的是:
A.对电影、娱乐的整体把握
B.搜索、整理、提取信息的能力
C.研究、分析、整合、判断的能力
D.只要具备良好的口头表达能力即可
正确答案:
D
17以下有关中国通信产业发展的说法中,有误的是:
A.1994年,中国联通公司成立
B.1999年,中国移动公司成立
C.2001年,中国铁通公司成立
D.上个世纪90年代,联通公司在成立之初就开始进行手机业务
正确答案:
D
18下面关于广告业三大主体的描述中,错误的是:
A.广告主负责规划市场战略,提出广告运作要求,评估总体广告策略,并且平衡广告运算
B.广告公司负责制定广告运作策略,进行广告创意、设计、制作、制定媒体策略、实施媒体发布
C.广告媒介通常会站在广告主的立场制定实施广告方案
D.广告媒介负责广告发布,提供媒体数据
正确答案:
C
19创新素质是指根据一定目的,运用一切知识、信息产生某种新颖、独特、有社会价值和个人价值的产品的综合而系统的智能品质,它主要包括:
A.创新意识
B.创新人格
C.创新能力
D.以上说法全都是
正确答案:
D
20通信行业的优势不包括:
A.技术型行业
B.薪酬水平较高
C.抗风险能力较强
D.市场竞争比较激烈
正确答案:
D
主观题(共6题,每题10分)
1什么是“领导力”?
提升领导力的方法有哪些?
参考答案:
领导力实质上就是指领导者的影响力,是领导者用来影响被领导者的能力。
领导力包括影响力、控制力、决策力、凝聚力、号召力、战略策划力、学习力等方面。
提升领导力的方法包括:
1.培养自身修养;2.关注正确的目标和远景;3.善待客户,建立稳定关系;4.善待员工,创造积极的工作环境;5.使用恰当的领导力。
2何谓“时间管理”?
时间管理对于职场人意义何在?
如何进行高效的时间管理?
1参考答案:
时间管理,是增加有限时间内所创造的价值、实现时间的有效利用与分配、克服时间浪费的有力工具。
时间管理能力体现出人对事件本质的判断能力、统筹规划能力和对事物发展趋势的预测能力等综合素质。
时间管理是现代职场人必须具备的职业化素质之一,时间管理能力的高低,对一个人的职业生涯发展具有决定性影响。
时间管理的意义在于迫使人们看清事物背后的价值,学会解决问题由主到次的思路,掌握在短时间内处理多个问题的方法,最终达到在有限时间内创造价值最大化的目标。
学习时间管理并不是为了做“更多”的事,而是为了“更好”的做事,即在有限的时间内创造最大价值。
职场人学习时间管理,一方面可以优化工作流程,提高工作效率,加速达成工作目标,与此同时,时间管理还可以调整最适宜的工作节奏,减轻工作压力,平衡身心,创造舒适的工作与生活环境。
时间管理使人们可以控制时间,可以有效使用时间,这无疑从根本上解决了现代职场人的两大燃眉之急。
提高时间管理效率的方法有很多,例如:
1.树立时间观念;2.树立高效观念;3.学会制定与贯彻计划;4.学会时间“开源”与“节流”(如简化工作流程、利用现代时间管理工具等方式“创造”时间;利用笔记、日程表等方式记录时间的开销,达到“节流”时间等);5.杜绝迟到、拖延等“时间杀手”;6.创造有序、整洁的工作和生活环境。
3什么是“沟通”?
沟通的意义是什么?
有效信息沟通的方法有哪些?
参考答案:
沟通,是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换的过程。
沟通的意义在于:
1、满足社会需要。
心理学中认为人是一种社会的动物,人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。
如果人与其他人失去了相处的机会,身体就会出现一些症状,如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。
我们日常与人的沟通,即使是一些不重要的话,但却能满足我们互动的需求,身心也会感到愉快与舒适。
2、加强自我肯定。
通过沟通,我们能探索自我以及肯定自我。
要了解自己有什么专长与特质,有时要通过沟通从别人口中得知。
与他人沟通后得到的结果,往往成为自我肯定的源泉。
3、建立、维系社会关系。
人际关系提供了社会功能。
借着社会功能,我们可以发展和维持与他人之间的关系。
我们必须通过和他人的沟通来了解他人。
借助沟通这个过程,人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。
4、促成决策。
沟通促进了资讯交换。
正确的资讯有助于做出有效的决策。
资讯的获得有时是通过自己观察,比如书本、电视,但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。
沟通同样影响他人的决策。
如果朋友外出购物,他询问你意见,此时,你传达的内容很可能会影响了他的决策。
有效信息沟通要注意以下要点:
1.妥善处理期望值:
一种途径是向对方清楚说明自己的期望。
这种做法可以既让对方了解自己的期望,又能根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整,预先消除可能遇到的伤害和失望感。
2.培养有效的聆听习惯:
人与人之间的交流充满变数,既复杂又具有挑战性。
设身处地是成功交流的一个关键因素。
聆听,但不要受他人情绪的感染。
他人有难处时,应设身处地地理解他人,但不能为这种情感左右。
必须为自己留一份精力去做自己的事。
3.反馈:
一般来说,反馈是事实和情感因素的结合。
交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解,从而招致不满。
因此,在提供反馈意见时,应强调客观公正,不要妄作评判或横加指责。
听取别人的反馈时,则要抓住其中对自己有价值的东西,不要计较对方的身份和交流的方式,做到言者无罪,闻者足戒。
4.诚实:
诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。
虽然有时实话实说很伤人,但忠言逆耳,诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。
如果在与人的交往中有什么困扰,尽量直接说出来,以免小事化大,到头来更难处理。
5.制怒:
对方怒气冲冲时,让对方的怒气发泄出来,表示体谅对方的感受,询问是否需要帮助,等等。
一般情况下,最恰当的解决方法是,找出对方发怒的原因,从源头上去解决。
6.果断决策:
如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身,要坦然地说出来。
另外找一个时间,使自己处于最佳状态时再来处理事务。
如果优柔寡断、迟疑不决,可以回顾所有事实,反复过滤各种可行方案,选择最佳方式;一旦决策,立即行动。
7.不必耿耿于怀:
如果在交流中出现失误,感到失望或受到伤害,不要放在心上。
不妨问一下自己,想不想背上这包袱?
自己能从中得到什么?
一旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误,就要为自己付出的努力骄傲,该过去的就让它过去。
4怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历?
参考答案:
要把握好以下四个要点:
1.真实简历最首要、最基本的要求就是真实。
诚实地记录和描述,能够使阅读者首先产生信任感,而企业对于求职应聘者最基本的要求就是诚实。
一些不甚明智的做法通常包括:
故意遗漏某一段经历,造成履历不连贯;在工作业绩上弄虚作假;夸大所任职务的责权和经验;隐瞒跳槽的真实原因,如将被迫辞职说成是领导无方,公司倒闭描绘成怀才不遇等。
2.全面简历的作用,在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况,就好像是一个故事梗概,吸引他(他们)继续看下去,因此要特别注意内容的完整和全面,以使对方尽可能有比较全面的印象。
通常简历应当包括以下基本内容:
姓名、年龄、性别、身体状况、教育背景及学历、专业、外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、事项等,以及各种联系方式。
3.简练招聘人员每天要面对大量的求职简历,工作非常忙,一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时,每份简历所用时间不超过1分钟,如果简历写得很长,难免遗漏部分内容,甚至缺乏耐心完整细致地读完。
冗长罗嗦的简历不但让人觉得在浪费他的时间,还能得出求职者做事不干练的结论。
言简意赅,流畅简练,令人一目了然的简历,在哪里都是最受欢迎的,也是对求职者的工作能力最直接的反映。
4.重点突出对于不同的企业、不同的职位、不同的要求,求职者应当事先进行必要的分析,有针对性地设计准备简历。
盲目地将一份标准版本大量拷贝,效果会大打折扣。
前面提到的全面不是面面俱到,不分主次,要根据企业和职位的要求,巧妙突出自己的优势,给人留下鲜明深刻的印象。
但注意不能简单重复,这方面是整份简历的点睛之笔,也是最能表现个性的地方,应当深思熟虑,不落俗套,写得精彩,有说服力,而又合乎情理。
5面试中有哪些语言表达方面的技巧?
参考答案:
(1)认真聆听,流利回答。
主考官介绍情况时,要专注,对其问题要逐一回答,口齿清晰,发音准确,语言文雅大方。
交谈时还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅;答话要简练、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
对方在谈话时可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
(2)语气平和,语调恰当,音量适中。
面试时要注意语调、语气的正确运用。
语调是指语音的高低轻重配置,语气则是指说话的口气。
打招呼问候时加强语气并带拖音,以引起对方注意;自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,音量的大小要根据面试现场情况而定,以每个主考官都能听清为原则。
(3)注意听者的反应,及时调整。
求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈,交谈中,应随时注意听者的反应。
比如:
听者心不在焉,可能表示他对这段话没有兴趣,得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示语言有不当之处。
根据对方的这些反应,要适时地调整语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容,这样才能取得良好的面试效果。
6求职过程中常见的心理问题有哪些?
分别有什么调适方法?
参考答案:
1.自卑感的心理调适要想摆脱自卑的情绪,求职者首先要多找出自己的长处,纠正过低的自我评价,可以在纸上写下自己的优点,增强自信,克服自卑感。
其次,积极的心理暗示是迅速增强自信心的有效方法,长时间的自我激励行为将刺激个体内在信心和动力的增强。
“我是最棒的!
”每天睡前与起床之前进行积极的心理暗示,不仅对求职有积极的作用,对于人生的其他方面同样意义非凡。
最后,克服恐惧心理。
求职中遇到挫折是正常的事情,要知道失败是成功之母,真正的成功者是经历了失败之后敢于不断地重新面对挑战、直视命运的人。
认真分析失败的原因,从失败中汲取经验教训,善于正面评价自己,最终一定能在求职的战争中争得自己的一席之地。
2.焦虑感的心理调适要想克服焦虑心理,主要是锻炼个人敢于竞争、善于竞争的能力。
职场上的竞争,本身就是一个优胜劣汰的过程。
求职者必须客观地分析自我,合理地设计和规划求职目标,尽量减少和避免挫折,用一点一滴的成功积累起信心,增强求职和竞争的勇气。
在这个过程中,焦虑的情绪自然就会减轻。
3.自大感的心理调适要想摆脱自大的心理,就必须重新认识自己和行业的现状。
结合现实,为自己制定合理的职业发展规划,虚心地学习。
同时,谦虚谨慎的应聘者也会给用人单位留下良好的印象,赢得用人单位的好评。
4.嫉妒感的心理调适要摆脱嫉妒心理,主要靠加强自我道德修养,真诚待人,还要提高个人的综合能力和竞争力,将自己的潜力全部发挥出来,努力超越嫉妒的对象,通过良性竞争及时把不良意识排除在自我人格之外。
当别人的确有某些优势是自己努力所不可及时,或坦然面对,或转移竞争方向,争取在其他方面做出优异的成绩。
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