初级《社会工作实务》押题卷三.docx
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初级《社会工作实务》押题卷三
2017年初级社会工作者考试《社会工作实务》押题卷三
一、单项选择题
1、《初犯法》由()制定。
A.英国
B.法国
C.德国
D.中国
答案:
A
【解析】
英国早在1887年就已制定《初犯法》。
2、社区社会工作基本目标不包括()。
A.改善社区关系,提升社区意识
B.资源共享,共驻共建
C.挖掘社区资源,满足社区需求
D.促进居民参与,解决社区问题
答案:
B
【解析】
从社会工作专业角度出发,社区社会工作的目标主要有:
①促进居民参与,解决社区问题;②改善社区关系,提升社区意识;③挖掘社区资源,满足社区需求
3、何波患有先天性心脏病,需要长期服药。
最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执,甚至发生冲突。
何波他担心父母这样下去会闹离婚,于是他向社会工作者王敏求助。
王敏接案准备为何波的家庭提供服务,此时王敏的目标应该是()。
A.对何波进行劝慰
B.对何波的家庭进行家庭治疗
C.对何波的父母进行夫妻指导
D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析,协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力
答案:
D
【解析】
A项在这个阶段为之过早,B项没有把当事人何波父母考虑在内,C项没有把何波这个重要的家庭成员考虑在内,故正确答案为D。
4、营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境,属于矫正社会工作的()。
A.针对矫正对象的功能与作用
B.针对社会环境的功能与作用
C.针对家庭与社区环境的功能与作用
D.针对矫正对象个人与家庭的功能与作用
答案:
C
【解析】
研究表明,一些人之所以犯罪,是因为其生活的家庭及其周围的社区环境恶劣,存在许多不利于人健康成长的影响因素,如父母离异、家人酗酒、家庭教育方式失当、邻里失和、毒品泛滥、赌博盛行、偷盗猖獗等。
这些现象的存在,不利于罪犯的更新改造。
矫正社会工作者的工作重心,除了在于针对罪犯个人的监管、教育和服务外.还应着眼于家庭和社区环境的改善,营造有利于罪犯更新以及预防犯罪的健康和睦的家庭和社区环境。
5、学校社会工作者对那些遭遇严重人际关系困境的学生,可以采用()方法开展工作。
A.个案工作
B.家庭工作
C.社区工作
D.小组工作
答案:
A
【解析】
对那些遭遇严重人际关系困境的学生,学校社会工作者可以对他们采用个案工作的方法,根据他们各自的特点对其进行辅导。
通过多次咨询和辅导,了解他们产生问题的原因,并和他们一起制订出解决此问题的方法。
6、青少年社会工作者与市劳动保障局建立起了相互合作的网络关系,为社区青少年提供包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。
这个案例体现了()。
A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用
B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用
C.社区层面社会工作方法的运用
D.群体层面社会工作方法的运用
答案:
C
【解析】
社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。
它通过组织社区内的居民参与集体行动,去厘定社区需要,合力解决社区问题,改善生活环境及素质;在参与过程中,让居民建立对社区的归属感,培养自助、互助及自决的精神;加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识,发挥居民的潜能,培养社区领袖才能,以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。
7、小李是一名学校社会工作者,最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。
班主任老师问小李什么叫“行为问题”,她向班主任老师解释道:
学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的()。
A.外显行为
B.失常行为
C.内隐行为
D.超常行为
答案:
A
【解析】
学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为。
8、11岁的小华患上了影响正常呼吸的神经炎症,严重时需要呼吸机帮助其呼吸,目前入住医院的重症监护室,在一段时间内父母不能探望。
据医护人员反映,小华以为父母不要他了,不配合治疗。
于是,小华父母向社会工作者求助。
下列做法中,对小华来说最合适的是()。
A.购买礼物送给她
B.转达父母对她的问候
C.请父母写信给她
D.请父母参加,支持小华
答案:
D
【解析】
调节病人心理,配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。
在整个医疗过程中,医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理,疏导病人的各种负面情绪,调整病人的不良心理状态和行为,对病人进行心理护理。
做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。
9、基于儿童的(),社会工作者应积极介入儿童所处的社会环境并提供相应的帮助。
A.探索性
B.模仿性
C.可塑性
D.依恋性
答案:
C
【解析】
儿童的心理成长,很大程度上取决于其所处的环境,包括社会环境和抚养环境,即可塑性。
因此,对这些环境中的要素进行调整,将在一定程度上影响儿童的心理成长。
10、姚峰结婚前一直与父母生活在一起,结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。
这种家庭类型属于()。
A.核心家庭
B.联合家庭
C.主干家庭
D.寄养家庭
答案:
C
【解析】
根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型:
①核心家庭,指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭;②主干家庭,指由父母和一对已婚子女组成的家庭;③联合家庭,指父母亲和多对已婚子女组成的家庭;④领养家庭,指通过法律长久收养子女的家庭;⑤寄养家庭,指父母亲暂时托管和抚养未成年子女的家庭;⑥单亲家庭,指由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。
11、家庭生命周期理论最早由希尔和()提出。
A.米尔斯
B.帕森斯
C.汉森
D.汉密尔顿
答案:
C
【解析】
家庭生命周期理论的核心观点认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。
这一理论开始于20世纪30年代,最早由希尔和汉森提出,主要代表人物有希尔、杜瓦尔、埃多斯、格里克、罗杰斯等人。
12、下列各项不属于老年人最常见的认知和情绪问题的是()。
A.抑郁症
B.焦虑症
C.痴呆症
D.思乡症
答案:
D
【解析】
抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
13、某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。
下列各项不属于此类病患的有()。
A.车祸受伤后需要截肢的病人
B.诊断为肝炎的病人
C.诊断为肺癌的病人
D.诊断为艾滋病的病人
答案:
B
【解析】
医务社会工作中,危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症等病人及其家庭需要提供的援助。
14、某社区老年服务中心为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。
该项目提供的是()服务。
A.生活保障
B.健康健全
C.居家养老
D.日托照料
答案:
A
【解析】
在老年社会工作的社会支持网络中,正式支持涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多个方面的内容。
它依据老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策,为老年人提供了基本生活保障,特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。
题目所述项目提供的是生活保障服务。
15、社会工作者小李主要负责复员退伍军人安置社会工作,下列属于其工作内容的是()。
A.协助搭建信息咨询平台
B.协助依法维护军休干部的合法权益
C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作
D.协助军休干部实现角色转换,做好心理关怀和精神服务
答案:
A
【解析】
复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括:
①协助服务对象适应新工作和新生活,顺利度过军地转化的过渡期;②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络;③加强协调沟通,推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成;④做好信访接待工作,倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉;⑤协助搭建信息资讯平台;⑥积极推进社会政策的良性改变。
BCD项属于军休社会工作的内容。
16、妇女向社会工作者寻求帮助的家庭问题中,最不可能的是()。
A.教育问题
B.夫妻关系问题
C.生殖健康问题
D.婆媳关系问题
答案:
C
【解析】
前来求助的妇女带来的家庭问题,主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题,这些问题都与传统社会性别对妇女角色的定位紧密相关。
本题中生殖健康问题是健康医学问题,不属于家庭关系,所以正确答案为C。
17、发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和(),使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。
A.自然资源
B.青少年社会潜能
C.社区工作者服务能力
D.家庭、学校、社会支持系统
答案:
B
【解析】
发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和青少年社会潜能,使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。
18、()在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。
A.个案工作
B.社会康复
C.小组工作
D.社区康复
答案:
D
【解析】
目前,我国高度重视将社区工作方法应用于残疾人社会工作中,社区康复在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。
19、以下各项中不属于中国城市的小区居民生活服务的是()。
A.小吃店
B.理发店
C.电话传呼
D.小区图书馆
答案:
D
【解析】
中国城市的小区服务兼有“福利服务”和“方便人民生活”的双重任务,发挥着社会保障和社会服务的双重功能。
这些服务包括居民生活服务、家务劳动服务和文化生活服务。
其中,居民生活服务是指,如小吃店、副食店、洗衣店、理发店、车棚、停车场、服装裁剪店、电话传呼、奶站、修鞋铺等,以方便居民的日常生活为宗旨,开设多种服务项目,实行有偿、低偿或无偿服务。
D项属于文化生活服务。
20、在优抚医院和光荣院社会工作中的(),社会工作者的角色类似调动积极性的教练。
A.现实辨识小组
B.动机激发小组
C.社交与娱乐小组
D.支持小组
答案:
B
【解析】
在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里,社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决,但也要鼓励服务对象,其角色类似调动积极性的教练。
21、社区服务(活动)方案执行的筹备阶段的工作不包括()。
A.活动时间规划
B.经费筹措
C.场地安排
D.人力安排
答案:
A
【解析】
在社区服务(活动)方案执行的筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作,表现为:
①在经费筹措方面,主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款;②在人力安排上,应规划配置几位专业社会工作者,要招募多少志愿者来协助活动的开展;③在场地安排上,应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等;④在服务(活动)的宣传推广方面,首先要清楚宣传对象和目的,然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意,激发其参加活动。
A项属于服务或活动阶段的工作内容。
22、下列关于人类心理社会发展论的说法错误的是()。
A.学习信任阶段(0~1.5岁):
基本信任和不信任的心理冲突
B.成为自主者的阶段(1.5~3岁):
自主与羞耻、怀疑的冲突
C.发展主动性阶段(3~5岁):
主动与内疚的冲突
D.变得勤奋.阶段(6~12岁):
自我同一性和角色混乱的冲突
答案:
D
【解析】
艾里克森将人的一生划分成八个阶段,每一阶段或多或少均以同一性危机的概念来贯穿:
①学习信任阶段(0~1.5岁):
基本信任和不信任的心理冲突;②成为自主者的阶段(1.5~3岁):
自主与羞耻、怀疑的冲突;③发展主动性阶段(3~5岁):
主动与内疚的冲突;④变得勤奋阶段(6~12岁):
勤奋与自卑的冲突;⑤建立个人同一性的阶段(12~19岁):
自我同一性和角色混乱的冲突;⑥承担社会义务阶段(19~25岁):
亲密与孤独的冲突;⑦显示创造力感的阶段(25~65岁):
生育与自我专注的冲突;⑧达到完善的阶段(65岁以上):
自我完善与绝望期的冲突。
23、下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是()。
A.健康维护的需要
B.社会尊重的需要
C.就业权益保障的需要
D.社会交往的需要
答案:
C
【解析】
复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。
他们的需要主要包括:
①就业权益的保障需要;②社会再适应的心理调适需要。
24、残疾人社会工作者牛雪民经过一个月的调研,发现社区里的残疾人与他人接触和交流的机会很少,而这些残疾人需要融入社会。
于是,她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”,每周至少举行一次活动。
牛雪民采用的社会工作方法是()。
A.职业康复
B.社区康复
C.教育康复
D.社会康复
答案:
B
【解析】
残疾人社区康复的概念是:
在城乡社区水平基础上,积极调动和协调社区内有关部门和人员,包括残疾人及其家属,充分开发和利用社区资源,在医疗、教育、职业和社会等方面,为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务,从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立,积极参与社会生活。
由此可知,牛雪民采用的方法为社区康复模式。
25、下列对老年社区照顾特点的叙述,说法正确的是()。
A.社区照顾正在由需求导向型向服务导向型转变
B.社区照顾涉及的内容与微观层面的服务差不多,只有服务对象规模的区别
C.社区照顾要摸清所需特定社会服务的总量,并规划服务资源的使用
D.老年社区照顾方案通常都是个别化的
答案:
C
【解析】
A项,社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变。
B项,与微观层面的服务不同,社区照顾涉及宏观方面的需求评估。
D项,老年社区照顾方案通常都是综合性的。
26、军休干部的需要不包括()。
A.军队情结
B.社会尊重
C.基本生存
D.居家养老
答案:
C
【解析】
军休干部的需要主要包括以下方面:
①军队情结;②社会尊重;③健康维护;④居家养老;⑤社会参与。
27、某军休所安置了10名军队离退休老干部,他们原先大多属于同一部队,有业技术和特长,大部分身体健康,有从事力所能及工作的愿望。
于是,军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队,并为老干部服务社会牵线搭桥,帮助他们受聘担任中小学少先队大队辅导员,或是作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。
在上述案例中,社会工作者的工作具有()的功能。
A.发挥军休干部才干,促进其社会实践参与
B.利用社会资源,拓展安置渠道
C.发挥军休干部专长,增加个人收入
D.利用社会资源,展示军休干部风采
答案:
A
【解析】
社会工作者在社会结构调整层面上的社会工作包括:
①参与贫困救助制度的设计、修订与实施;②改善救助对象劳动就业的环境;③倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难;④倡导劳动力市场的规范。
28、因父母工作调动,方立从农村转到城市的重点学校,因学校教学方式不同,方立暂时跟不上老师和同学的教学节奏,上课不敢举手发言,同时因自己成绩和同学有差距,认为自己很笨,很害怕与老师、同学交流。
针对方立的情况,社会工作者开展辅导介入的重点应放在()。
A.人际沟通能力培养
B.朋辈交往能力的提升
C.自信心方面的训练和提高
D.情绪调节方面的辅导
答案:
C
【解析】
人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。
对那些遭遇严重人际关系困境的学生,社会工作者可以对他们采用个案工作的方法,通过多次咨询和辅导,了解他们产生问题的原因,并和他们一起制订出解决此问题的方法。
本题案例中,方立是因为不够自信而造成人际关系困境,因此,社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。
29、以下不属于小组工作的核心要素的是()。
A.目的性
B.过程性
C.计划性
D.多元性
答案:
D
【解析】
小组工作的核心要素主要有目的性、过程性、计划性、互动性四个方面。
30、帮助残疾人实现经济自立,保障其在经济生活中不受歧视;对于不能实现经济自立的重度残疾人,帮助其得到社会给予的经济保障。
这属于残疾人社会工作中的()措施。
A.职业康复
B.社区康复
C.社会康复
D.教育康复
答案:
C
【解析】
残疾人社会康复的概念是:
从社会的角度,采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境,并使残疾人享受与健全人同等的权利,达到全面参与社会生活的目的。
帮助残疾人实现经济自立,或提高其经济自立能力,保障其在经济生活中不受歧视;对于不能实现经济自立的重度残疾人,帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。
31、一位受到家庭暴力伤害的妇女,可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。
社会工作者需要积极寻找资源给她及时帮助。
例如,她要离婚但很贫穷,此时社会工作者最应为她提供的服务是()。
A.为她联系庇护所
B.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜
C.为她联络法律援助
D.联系医务社会工作者
答案:
C
【解析】
一位受到家庭暴力伤害的妇女,可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。
如果社会工作者发现,她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力,而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。
例如,她要离婚但很贫穷,社会工作者就要为她联络法律援助;如果她想离开暴力的家庭,社会工作者就要联系庇护所;如果妇女还带着孩子,社会工作者就要妥善安置孩子,提供暂时的住宿,并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助;如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病,社会工作者就要联系医务社会工作者,留下检查的证据,以便寻求法律援助。
32、()是群体层面社会工作的主要方法。
A.个案工作方法
B.家庭工作方法
C.小组工作方法
D.社区工作方法
答案:
C
【解析】
小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法。
社会工作实践把小组既当作过程也当作手段,它通过小组成员的支持,改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力。
小组工作方法强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。
33、社会工作者在对儿童小军开展的个案辅导中发现,小军头部有多处淤青,此时社会工作者首先应该()。
A.向公安机关或儿童权益保护机构报告
B.立即通知小军的监护人到场
C.辨别小军是否有受到虐待的危险
D.继续按计划进行个案辅导
答案:
C
【解析】
儿童自我保护能力差,在儿童社会工作中,社会工作者要特别注意保护儿童。
本案例中,小军手臂及面部有多处淤青,并且步态不正常,在这种情况下,社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险,以保护小军。
34、通常社会工作者与服务对象的位置在()、距离在()之间比较合适。
A.600~900,1~1.5米
B.600~900,1~1.2米
C.900~1300,1~1.5米
D.900~1300,1~1.2米
答案:
C
【解析】
通常社会工作者与服务对象的位置在900~1300、距离1~1.5米之间比较合适,这种位置能够让双方看到和听到对方讲话的表情、声音及身体语言,同样又保持一种舒服的个人空间。
35、社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务,每个月他都会定期出版社区黑板报,提供近期国内外重大时事的信息。
这属于()的青少年社会工作。
A.教育性
B.支持性
C.预防性
D.发展性
答案:
D
【解析】
发展性的青少年社会工作的内容之一是提供国内外时事信息服务,使青少年了解世界发展的趋势,并明确自己所应扮演的角色。
36、在老年个案社会工作中,在()阶段,要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
A.接案
B.结案
C.预估
D.介入
答案:
C
【解析】
同一般的个案工作一样,老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。
在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
37、某社区拟策划“老人饭桌”项目,为社区内老人提供送餐服务。
在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是()。
A.了解服务对象需求
B.征求社区居民的意见
C.评估工作人员的素质和能力
D.设计服务项目的评估方法
答案:
C
【解析】
社区服务(活动)策划是一个理性的过程,分为三个时期:
①在策划之初,对社区问题和需求进行了科学的评估,并广泛征求了社区居民或服务对象的意见;②在策划中期,充分考虑资源状况.估计工作人员素质和能力,订立服务(活动)目标,规划服务内容、服务流程和人员分工;③在策划后期,要确定服务(活动)的成效评估方法。
38、()不属于出院跟进工作方法。
A.辅导家属照顾患者
B.制订出院计划
C.护理及后续服务
D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案
答案:
C
【解析】
选项C不属于社会工作者的职责范围。
39、优抚工作中的抚恤指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照()给予的抚恤金优待。
A.当地规定的标准
B.当地最低生活保障标准
C.国家规定的标准
D.国家规定的最低生活保障标准
答案:
C
【解析】
抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。
我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属,按照国家规定的标准给予的抚恤金优待,分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
40、()下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题。
A.优势视角
B.标签理论
C.认知理论
D.行为主义理论
答案:
A
【解析】
优势视角是与问题视角相对应的理论视角。
优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题,是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。
从这一视角出发,社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。
41、协助学生与()之间建立良好的关系,是学校社会工作的主要功能。
A.家庭—社会—学校
B.学校—社区—社会
C.家庭—学校—社区
D.家庭—朋辈群体—社区
答案:
C
【解析】
学校社会工作的主要功能是协助学生与“家庭—学校—社区”之间建立良好的关系。
解决学生在社会和情绪方面的困扰或问题,调适其偏差行为,帮助学生更好地成长,最终达到促进全社会和谐发展的目的。
42、某小区部分居民遛狗时不系绳子,草地上随处可见狗粪,引发了一些社区居民间的矛盾。
社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中,不适当的做法是()。
A.进行社区探访,了解养狗引起的问题
B.与居民沟通,疏导他们的不满情绪
C.制订宠物粪便污染环境罚款制度
D.组织居民共同商讨,制订养狗行为准则
答案:
C
【解析】
出院跟进的工作方法包括:
①制订出院计划;②辅导家属照顾患者;③协助家属与患者一起设计跟进服务方案。
43、社会工作者小林刚参加工作,对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。
你认为以下选项中,小林可以终结服务的情况是()。
A.社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务
B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
C.服务对象的需要符合机构的职责,但是机构不愿提供服务
D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
答案:
D
【解析】
在完成对问题界定的任务后,社会工作者需要作出一项决定,即终止服务还是继续服务。
影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。
当存在如下情况时,即可终结服务:
①机构缺乏合适的工作人员,缺乏具有必要技能的工作人员,服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内,社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越,服务的数量适于其他机构,其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构);②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时;③服务对象对问题的看法和期望与社会工
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