评语大全之医务人员医德评语.docx
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评语大全之医务人员医德评语
医务人员医德评语
【篇一:
医院医务人员医德考评标准】
附件1
北京大学首钢医院医务人员医德考评标准
一、基本要求(基础分80分)
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)
1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以患者为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)
1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分)
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医(15分)
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(五)因病施治,规范医疗服务行为(15分)
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、对口支援等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
二、加分标准
(一)获得本单位表彰奖励的(不包括各种单项表彰奖励,下同),加3分;获得区县卫生局级表彰奖励的,加6分;获得区县、局级表彰奖励的,加6分;获得省市、部级表彰奖励的,加8分;获得国家级表彰奖励的,加10分。
(二)科室被评为本单位先进集体的,科室主任和护士长各加3分;被评为区县卫生局级先进集体的,各加5分;被评为区县、市卫生局级先进集体的,各加8分;被评为市级先进集体的,各加10分;被评为国家级先进集体的,各加15分。
(三)纠正他人因违反医学保密规定和保护性医疗制度而挽回不良影响的,每次加0.5分,每人最多加2分。
(四)收到患者及家属表扬信、锦旗或镜匾的,每次加0.2分,给集体的,有关人员各加0.1分,每人最多加5分;收到单位表扬信、锦旗给予个人的,每次加0.5分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分。
(五)先进事迹、典型正面事例在国家级、市级新闻媒体报道的属个人的,每次分别加5、3分,每人最多加5分;属集体的,有关人员每次各加5、2分,每人最多加5分。
同一事例重复报道的,以加分高的一次计算,不重复累计。
(六)检举他人收受各种回扣、开单提成、擅自接受资助,经查属实的,加10分。
(七)经核实,自觉拒收任何形式的回扣、“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次加1分,每人最多加5分。
(八)参加单位组织的义诊活动,每次加0.2分。
(九)参加基层卫生帮扶项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶的),在本市农村和社区工作1至3个月的,加1分;3至6个月的,加2分;半年以上的,加3分;被选派执行“人才京郊行”任务的,加5分。
因
参加帮扶工作表现突出,受到市卫生局表彰的,另加2分。
(十)参加卫生对口支援项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加卫生对口支援的),在西藏、新疆、青海和内蒙等条件艰苦地区工作1至3个月的,加3分;4至6个月的,加6分;7个月至1年的,加9分;超过一年的,按照以上原则累加,最高不超过20分。
因工作表现突出,受到派出单位或受援单位以及上级主管部门表彰的,分别另加3、5分。
(十一)积极参加各种突发事件医疗抢救工作的,每次加1分,每人最多加3分;因工作表现突出受到区县卫生局表彰的,加3分;受到市卫生局表彰的,加5分;受省市部级表彰的,加8分。
(十二)见义勇为,为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争,受到本单位或上级有关部门表扬的,加5分。
(十三)工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的,每次加0.5分,每人最多加2分。
三、扣分依据
(一)无故不参加单位组织的各项学习、活动的,每次扣1分。
(二)迟到、早退每次扣1分;旷工每次扣2分。
(三)上班时擅自离岗、串岗的,或从事与本职工作无关活动,每次扣1分。
(四)工作拖拉,不按时完成任务或不服从科室工作安排的,扣5分,无正当理由不服从单位工作安排的,扣10分。
(五)泄露患者隐私或医疗秘密的,每次扣2分;造成不良影响的,每次扣5分。
(六)夸大或虚构病情,为单位或个人牟取利益的,每次扣5分。
(七)上班着装不整洁、不佩戴胸牌上岗、语言不文明的,每次扣1-3分。
(八)不落实首诊负责制和首问负责制,每次扣1分。
(九)对患者及其家属的疑问和投诉,不能耐心做好解释说明和调查处理,激化矛盾纠纷,导致被患者及其家属因行风问题实名投诉到本单位有关部门的,每次扣1分;被投诉到同级行政机关或新闻媒体的,每次扣2分;被投诉到上级行政机关或新闻媒体的,每次扣3分。
(十)医务人员在医疗服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意或发生争吵的,每次酌情扣1-3分。
(十一)违反卫生管理法律、法规、规章开展医疗活动(包括超范围执业)或者技术操作规范的,每次扣5分。
(十二)不按《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》及其它药
物指导原则、指南使用药品的,每次扣2分。
(十三)不执行诊疗规范给患者作检查检验的,每次扣2分。
(十四)在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用的,对科室主任、护士长各扣10分;对当事人扣20分。
(十五)科室间或同事间闹不团结,工作受到影响的,每人扣5分;工作受到严重影响的,每人扣10分。
(十六)因工作不认真造成医疗事故,负次要责任的当事人每人扣15分,负轻微责任的当事人每次扣10分。
四、当年有下列情形之一的,实行“一票否决”,不论考评得分为多少,其医德考评结果直接定为较差:
(一)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;
(二)违反医疗服务和药品价格政策,多计费、多收费或者私自收取费用,被上级有关部门查办或新闻媒体曝光的科室主任、护士长和当事人;
(三)造成医疗事故,负完全责任或主要责任的当事人;
(四)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动的;
(五)隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的;
(六)使用未经批准使用的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械的;
(七)不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的;
(八)未经患者或者其家属同意,对患者进行实验性临床医疗的;
(九)非医学需要,利用b超等手段对胎儿作性别鉴定的;
(十)违反《医师外出会诊管理暂行规定》,私自外出行医的;
(十一)泄露患者隐私,造成严重后果的;
(十二)在医疗服务活动中,接受患者及其亲友的“红包”、物品、宴请或者牟取其他不正当利益的介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的;
(十三)在临床诊疗活动中,接受医疗器械、药品、医用耗材、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,或为药品生产、经销企业或人员登记、统计医生处方或为此提供方便的;
(十四)违反卫生部《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》等有关规定,擅自接受药品、医用设备、医用耗材、试剂等生产、经营企业及其经销人员的资助,外出参加学术活动、交流、考察、旅游等活动的;
(十五)对医务人员在用药、检验、检查中提供各种形式开单提成的科室负
责人和当事人;
(十六)发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从卫生行政部门调遣的;
(十七)不服从组织安排,拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的;
(十八)发生医疗事故或者发现传染病疫情,患者涉嫌伤害事件非正常死亡,不按照规定报告的;
(十九)因与职务行为有关的错误而受党纪政纪处分的;
(二十)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
【篇二:
医德档案自我评价】
中国将为医务人员建立医德档案2007-12-2016:
21:
29来源:
新华社(北京)网友评论1条点击查看新华网北京12月20日电(记者周婷玉)是否尊重患者权利、是否文明礼貌、是否廉洁
行医因病施治?
?
以后这些内容的考核结果都将记入每位医务人员的医德档案,并与医务人员
的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
中国卫生部、国家中医药管理局日前印发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意
见(试行)》要求,各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医
德档案。
指导意见规定,医德考评范围包括全国各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专
业技术人员。
考评每年进行一次,分为自我评价、科室评价、单位评价三个步骤。
考评结果
分为四个等级:
优秀、良好、一般、较差。
指导意见要求,各医疗机构应将职业道德考评作为本单位医务人员年度考核的一项重要
内容,职业道德评定以医德考评结果为依据。
医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有
资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。
另据介绍,医德考评的主要内容包括救死扶伤,全心全意为人民服务;尊重患者的权利,
为患者保守医疗秘密;对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视;
文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;遵纪守法,廉洁行医;因病施治,规范医疗服务
行为;顾全大局,团结协作,和谐共事;严谨求实,努力提高专业技术水平。
截至2006
年底,中国医疗机构卫生人员共527.9万人。
关于扎实开展2010年度医务人员医德医风考评建档工作的通知
【字体:
大中小】
各医疗卫生单位:
为进一步提高医务人员职业道德素质和服务水平,规范执业行为,建立健全有效的激励和约束机制,根据《阜康市医务人员医德医风
考评实施细则(试行)》、《昌吉州医务人员医德医风考评实施细则(试行)》的规定,现对各
单位2010年度医务人员医德医风考评及档案工作有关事宜通知如下:
一、建档范围
全市范围内各级医疗机构中在职的医生、护士及其他卫生专业技术人员均应建档并接受
考评,管理岗位人员兼临床业务工作的,也应建档考评,各单位医务人员建档率要达到100%。
二、建档要求及档案装订顺序设立医德医风档案专柜,为每一位医务人员建立医德医风档案,并与医师定期考核有效
结合。
具体内容按以下顺序,统一用a4纸张按年度整齐装订入档:
医德医风责任书、个人述
职表(如果当年度有医师定期考核个人述职表无需单独填写个人述职表)、医师行为记录表、
参加医德医风教育(活动)情况登记表、违纪违规处理情况登记表、医德学科带头人(明星
服务者)推选表、各类各级评选晋优情况、受表彰奖励等荣誉档案。
三、几点要求
(一)加强组织领导。
医德考评是加强医务人员职业道德建设、促进卫生行风建设的重要举措。
各单位要充分认识对医务人员进行医德
考评的重要意义,明确责任、精心组织、抓好落实。
(二)抓好制度落实。
对医务人员进行医德考评、建立医德档案是加强行业自律的一项
重要制度,各单位要认真贯彻落实,坚持实事求是,客观公正,凡是在规定考评范围内的人
员都要列入考评范围,严格考评标准,明确考评步骤,规范考评方法,注重结果运用,确保
工作落实。
(三)严格把握等次。
各单位要坚持定性考评与量化考核相结合,考评中要认真掌握优
秀等次的比例,严把等次认定界限,做到评定有理有据。
要充分发挥医德考评在规范医务人
员执业中的惩防作用。
(四)考核完成后及时上报书面工作总结。
工作总结内容应包括参加医德医风考评人数、
建档率、加强医德医风工作采取的工作措施、取得的工作成效、下年度工作打算。
有不称职
人员的,名单随工作总结一并上报。
二〇一一年二月十一日抄送:
存档
(二)。
阜康市卫生局2011年2月11日印发中国将建立医务人员医德考评制度分四等级调查显示中国电视观众关注十大焦点医疗居首中新网12月20日电中国卫生部和国家中医药管理局19日联合下发了《关于建立医务
人员医德考评制度的指导意见》,针对全国各级、各类医疗机构中的医务人员建立医德档案,
并进行年度考评,以促进医德医风的改善。
乞力马扎罗雪顶可
能10年内融化,
“赤道雪山”奇观
将与人类告别?
成都醉驾案疑犯被改判为无期
生专业人员都将参加考评。
考评分为自我评价、科室评价、单位评价等三个步骤,每年进行
一次。
医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考证结果要进行公示,并与医务人员的晋职
晋级、岗位聘用、绩效工资等直接挂钩。
医德考评结果分为四个等级:
优秀、良好、一般、较差。
考评的主要内容有救死扶伤,
全心全意为人民服务;尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密;对患者不分民族、性别、职
业、地位、贫富都平等对待,不得歧视;文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;遵纪守
法,廉洁行医;因病施治,规范医疗服务行为;顾全大局,团结协作,和谐共事;严谨求实,
努力提高专业技术水平。
(中国新闻网)近期医疗事件:
关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)篇二:
办公室医德医风自我评价
办公室医德医风自我评价办公室作为卫生院的综合服务职能部门,在办公室领导的悉心关怀和领导下,坚持以人
为本,强化服务意识,提高素质和工作质量,始终围绕中心思想任务开展工作,出色地完成
了本职工作,为我们医院的发展做出了很大的贡献。
在日常工作准确到位,真正自觉地、全
面地贯彻到服务工作中,辅助领导抓大事的具体实践当中去,以下是我工作年度自我评价:
首先是坚持为领导服务与积极主动关注基层建设,增强工作的创造性。
领导决策和推动
工作开展的过程,实际上就是一切为群众服务,为群众谋利益的过程。
在工作实践中,针对
单位发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输
送合理化的建议,在尽力协助领导不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,
最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解单位未来发展是什么、将来要怎么做;职工需要
什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,
提出意见和建议,在上情与下情的结合的实际中体现求实、务实的工作作风。
然后是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
实践中我认识到,缺乏超前意识,
工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。
克服懒惰思想,就必须
发挥工作的主动性、创造性,做到想领导所想,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够
先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
其次是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。
在
贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本职的工作落实;另一方面,配合办公室主
任做好本部门的工作。
⑴加紧档案资料的整理工作,严格按照县级良好级别的标准,规范文
书档案、人事档案、基建档案等的收集、整理和保管工作。
⑵根据县局下发的有关要求,及
时传达下发的通知,组织人员,全面收集、整理相关资料。
⑶抓住单位重点问题,加强了专
项重点工作。
特别是与人事、财务、纪律、年度考核等重要工作,办公室协调各部门积极参
与,基本上做到了件件有落实,事事有回音;⑷以发现和解决问题为重点。
在落实决策的过程
中,及时深入到机关科室了解情况,发现问题,及时反馈,制定措施,主动解决问题,从而
实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
工作中,我坚持把察实情、写实话、谋实事;作
为办公室工作人员助领导做好本职工作。
本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决
策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题
调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。
篇三:
我院医德档案电子化管理实践成
效
我院医德档案电子化管理的实践与成效摘要:
在完善医德考评体系的基础上,利用计算机技术,建立医德档案电子化管理系统,
完成自我评价、科室评价和单位评价,通过电子考评系统既节约了成本,又提高了工作效率,
使医德档案管理工作能顺利、有效开展,促进了医院的行风建设。
关键词:
医德档案;电子化;实践与成效中图分类号:
r197.3;g275.9文献标识码:
a文章编号:
1673-8500(2013)06-0067-02医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社
会以及医务人员之间关系的总和。
医德是衡量医生的一把尺子,通过它可以量出医务工作者
的思想品德,量出医务工作者对待事业的态度和对待患者的情感。
医德档案是提高医务人员
医德水平的重要措施,其作为医务人员医疗行为和思想品质的动态记录,对监督和评价医疗
活动有着现实意义[1]。
建立医德档案,应用好档案材料,充分发挥医德档案潜在的功能,对
加强医院医德医风建设必将起到积极的推动作用。
我院为每一位医务人员建立了医德考评档案,全面贯彻执行卫生部、国家中医药管理局
《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,结合医院实际,不断完善考评制度,
摸索创新思路,最终由纸质档案转变成电子档案。
以往医德考评全靠手工完成,统计数据需
花费大量人力物力,还容易造成材料丢失,因此,通过电子考评系统既节约了成本,又提高
了工作效率,使医德档案管理工作能顺利、有效开展,促进了医院的行风建设。
一、建立医德档案的重要性建立完善的医德、医风档案,充分发挥该档案的有效作用,对于提高医务人员的职业道
德水平,促进医院建设发展有着非常重要的作用。
通过医德考评,提高医务人员的服务意识
和服务态度,增强医务人员“始于需求终于满意”的服务理念,对规范医务人员的行为、提
高医护质量,推进新一轮医改起到了积极的推动作用[2]。
二、医德档案管理的具体做法
1.强化措施建立健全领导机制根据卫生局实施意见,医院成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、职能科室负
责人为成员的考评领导小组,下设考评办公室(挂靠医院党委办公室),全面负责医德医风的
考评管理工作。
党委办公室具体负责考核的日常事务,各片成立相应的片考核小组,每个小
组一般由5-9人组成。
2.制定规范的医德档案考评标准
(1)明确考核的范围及对象医院考评领导小组根据医院工作重点,集体讨论制定切合医院实际的医德考评标准和细
则,专门下发《嘉兴市第二医院医务人员医德考评实施细则》,明确考评的范围、考评内容、
标准和方法。
考核的范围包括全院被聘任的专业技术人员和行政后勤人员。
医院派出进修、
培训、学习的人员由我院根据其进修、学习、培训等表现进行考核,确定等次。
新分配的大
中专毕业生,在见习期内参加考核,只写评语,不确定等次,考核情况作为初定专业技术职务或报名参加专业技术资格
考试的依据,正式任职定级的当年按正常考核进行。
(2)细化考评内容量化考核标准在卫生部考核标准的基础上,我院增加、细化、量化了考核内容和标准,将获得荣誉、
科研成果、医疗纠纷等实际内容融入细则中,共有七大项目18个小项目12个加分20个减分
的具体指标。
七项考评内容
(1)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分);
(2)尊重病人的人格和权
利,为病人保守医疗秘密(20分);(3)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分);
(4)遵纪守法,廉洁行医(10分);(5)因病施治,规范医疗服务行为(15分);(6)顾全
大局,团结协作,和谐共事(10分);(7)严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)。
对于加分减分标准,我院在卫生局实施意见的基础上,做了一些探索,增加了一些量化
的指标,如在“救死扶伤,全心全意为人民服务”方面增加“获得综合性荣誉按照国家级、
省部级、市级、系统分别给予8分、6分、4分、2分的加分;单项先进分别给予4分、3分、
2分、1分的加分。
最高不超过10分。
”的加分项目。
在“严谨求实,努力提高专业技术水平”
方面,分别增加了科研成果、论文和检查表扬的加分项目,在减分项目上增加“经医院安全
医疗会议讨论有纠纷、有投诉的差错当事人每次扣5分”减分项目。
(3)考核日常数据的积累日常资料的积累是建立医德档案的基础,医德考评资料涉及多部门,需要各科室共同协
作,注重日常数据信息的整理和归类。
资料内容包括锦旗、表扬信的统计;综合性荣誉、单
项先进的登记;抵制商业贿赂,拒收红包、礼品的次数和金额;参加援外、援川以及扶贫帮
困的人员登记;参加志愿者服务的人员和次数;新技术、新项目的获奖名单;举办国家级、
市级继教班的主持人;年度中华级、国家级、省部级以上刊物发表的论著,以上均属于加分
项目的数据资料。
而减分项目日常需要统计:
经核实的被投诉服务态度不好人员;超范围执
业者;在医疗服务活动中,有索要、收受病人及其家属财物者;利用工作之便,向服务对象
推销药品、保健品、器械等物品牟取私利的;违反规定私自外出行医的医务人员有滥检查、
滥用药、开大处方行为的;发生医疗事故负主要或完全责任的当事人,负次要责任的当事人,
负轻微责任的当事人;经医院安全医疗会议讨论有纠纷、有投诉的差错的当事人等。
3.医德医风电子考评操作方法在医德考评方法上,我院不断改进和摸索,2012年开始运用计算机和医院内网,自主开
发医德考评电子软件,完成医德考评,考核采取个人自评、科室考评和片组审查的方法进行,
最后由医院考评领导小组讨论审核后确定考评结果。
具体步骤如下:
(一)自我评价。
医务人员用唯一的工号和密码登录医院内网,进入考核系统,根据医
德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室考评。
在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室根据每个人日
常的医德行为进行评价。
中层以上干部由职能科室及职能领导考核。
(三)单位考评。
由医院医德医风考评领导小组实施,根据自我评价、科室考评的结果,
结合日常检查、问卷调查、患者反映、投
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