衡阳恒大绿洲开盘活动总结0608.docx
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衡阳恒大绿洲开盘活动总结0608
衡阳恒大绿洲
6月3日开盘盛典活动总结
举办时间:
2012年06月03日8:
00-14:
00
举办地点:
衡阳恒大绿洲楼盘现场、会所一二楼
一、活动情况概述:
衡阳恒大绿洲项目自4月10日外展点开放全面启动蓄客工作以来,线上广告与线下拓客活动不断深入,集中引爆市场,项目知名度、影响力日益提升,声势全城瞩目!
5月9日开始认筹,5月13日精装样板房开放,5月26日会所及园林同时开放……截止6月2日,认筹客户已逾900组,达到“实景皇家园林+五星级会所+9A精装”的开盘条件。
项目组根据公司决定于6月3日在项目现场及会所进行集中解筹。
同时,以隆重的开盘盛典仪式邀请政企嘉宾、公司领导及VIP客户到场,实景园林、星级会所、中央御湖、精装样板盛装同开,鼎级生态与航母级配套给客户震撼,一定程度上提升了客户对项目的家园认同与归属感;精心策划、秩序井然、快节奏的解筹活动也有利地推动了客户尽快作出购买决策,集中快速选房,促进项目首批房源开盘大卖。
据不完全统计,开盘首日,销售逾2亿元,到访客户及市民逾5000人次,销售额、到场人数均开衡阳楼市先河。
本次活动共分为5个部分:
1、现场包装及氛围营造:
至开盘前日,外场至项目各导示牌就位;解放大道至项目的采霞路路段用拱门及若干空飘红气球包装;看房停车区域划定;大门客户签约及摇号区搭建及地毯铺设;园区道路清洗、绿植种植及点缀完毕;楼体用横幅包装;园区广场开盘现场舞台搭建及包装;绕项目大门、中央御湖、园区道路及会所现场等用彩旗、时花包装……营造出隆重的开盘仪式感及热烈喜庆氛围。
2、客户接待:
开盘前日晚,置业顾问针对客户进行一对一电话邀约及短信通知提醒。
开盘日,5台电瓶车往返解放大道与项目现场,随时恭候接送各路嘉宾、VIP客户及到访新客户。
置业顾问及所有工作人员约7:
30到场,接待认筹VIP客户及到访新客户。
现场发放认筹所须物料及食物、饮用水。
所有置业顾问在客户基本到场签到后,方才转入选房区。
截至上午10:
00,客户签到完毕。
3、开盘盛典:
上午10:
18分,近100位政企嘉宾及媒体记者受邀到场,开盘庆典活动正式开始。
手鼓节目及开场舞表演,政府及公司领导致辞,政府领导向公司领导赠送大麦,政府领导及公司领导登台共同进行的彩烟启动仪式典雅、隆重、大气,现场气氛热烈,人气鼎盛,彰显出恒大绿洲项目作为衡阳豪宅王的大盘魅力!
4、摇号及现场抽奖:
因我项目首批推出房源较少,仅546套,认筹客户较多,逾900组,为体现公平、公正、公开原则,现场解筹以摇号选房的形式进行。
10:
30分,到访客户及亲属近3000人见证了摇号全过程。
在主持人井然有序的主持下,衡阳蒸湘区公证处公证人员的现场公证下,现场共摇出154组(每组5人)客户按先后顺序进入选房区。
与此同时,摇号现场穿插节目表演及抽奖环节,设特等奖1名,一等奖2名,二等奖5名,三等奖20名,纪念奖若干,礼品回馈客户(获奖客户须选房认购后方可领奖)。
5、解筹选房活动:
所有VIP客户在摇号区按先后顺序摇出号码后,在中签区确认进入选房解筹区。
选房区设于会所一楼(营销中心)。
为严控开盘当天因人数众多发生拥堵及突发事件,我们在项目大门至会所的园区道路、会所一楼选房现场用铁马加以围隔与疏导,配备保安及专职人员进行现场把控,以便于客户在选房过程中的等候、选房、打单、签字、转定等流程顺畅进行。
此外,为有力掌握未及时选房的客户心理,避免客户流失,解筹区还特别设置了危机处理处(会所二楼),便于客户深思熟虑后再行选房或经绿色通道离场。
本次活动,充分发挥了我项目在形象、品牌、景观、园林、配套、精装、人气、宣传推广等方面优势,集中引爆,达到了预期的效果。
二、客户到访及解筹情况:
1、应到认筹客户920组,当日认筹客户到访770组,认筹客户到访率83%;新客户来访约50组;总计到场选房客户逾820组,现场到访人数逾3000人次,活动现场气氛热烈火爆;
2、活动当日发售房源546套,下定304套,解筹率55%;
3、摇号及抽奖现场抽取特等奖1名,一等奖2名,二等奖5名,三等奖20名,纪念奖若干;90%客户现场确认,仍有少数客户因选房活动未及时登记。
抽奖活动气氛较活跃、喜庆、融洽。
三、抽奖活动礼品及发放情况:
奖项设置
物料名称
32寸LED
电视机
洗衣机
微波炉
蚕丝被
浴室
三件套
特等奖(1名)
√
一等奖(2名)
√
二等奖(5名)
√
三等奖(20名)
√
纪念奖(若干)
√
总计
1台
2台
5个
20个
50件
四、活动现场照片:
五、活动的成功之处:
1、精心策划:
本次活动调动了全司所有策划人员及外派专家参与,精心策划组织,分工与协调,收到了预期效果;
2、人员组织:
本次活动为项目重大营销事件,恒大(开发商)、合富(营销代理公司)、黑之蛛(广告公司)、大旗(活动公司)等公司组织协调有力,同时各方增派人员到场,充分调动了人员的积极性,确保了项目首次解筹活动井然有序顺利进行;
3、工程进度:
在9A精装样板房、会所、园林实景开放后,工程部及物业部门、园艺公司等加班加点赶工完成园区道路铺设、绿植摆放及环卫工作,使得开盘现场以全新面貌给客户以实景震撼,充分体现了恒大员工的执行力,展现了恒大项目的优势,有力地加深了客户情感,促进了项目销售;
4、宣传推广:
开盘前,策划部门利用有效媒体全方位集中轰炸,同时,线下拓客工作有力到位,很好地传递了项目开盘信息,达到了集中引爆市场的效应;
5、气氛营造:
本次开盘活动借荐上次会所开放活动的得与失,在现场包装及外围气氛营造上,较隆重、喜庆,符合项目调性及气质;
6、精神风貌:
开盘活动现场,所有工作人员以饱满的工作热情接待客户,顺利完成摇号、抽奖、开盘、解筹全流程,体现了团队的合作精神与工作质素。
六、活动存在的问题:
1、解筹:
本次解筹活动以摇号方式进行,组织工作庞大而细致,且需要客户极力配合与理解。
因在衡阳尚属首次,选房操作流程较复杂,部分客户表现出不适应与不耐烦感,一定程度上影响到集中选房活动;
2、打单:
解筹活动区,因电脑原因致使打单区进度缓慢,造成客户等待时间过长而中途离场,成为本次活动一大硬伤,须在后续活动中加以改进;
3、落位:
本次活动解筹率仅50%,未达到理想目标,因推出房源较少,而高楼层户型客户又不喜欢,致使部分客户因价格、楼层等原因未能及时选到房,给后期销售增加难度,故如何针对客户进行销售落位与分流,成为摆在面前的问题;
4、工期:
项目园林及会所、道路赶工完成,未及时关注细节,致使后续工作推倒重来,无形中增加人工及材料成本,且存在一定的遗留问题,后期应注意控制工程进度与节奏;
5、细节:
活动组织过程中,对细节的关注太少,如奖品核实与发放、媒体接待、公证人员安排等,致使工作的周密性问题多点暴露,应在后续工作中加以改进;
6、整洁:
园区道路不够整洁,道路硬化较粗糙,景观环境及水质问题,仍值得关注,施工现场清理不够干净易造成负面影响;
7、物料:
开盘活动物料的准备,开盘物料运输未及时到位,导致现场较忙乱……这些都给后续工作提出警醒,应精心组织调配,以保障活动效果。
合富辉煌房地产(湖南)
衡阳恒大绿洲项目组
2012年06月08日
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