生供求网方案策划大学毕设论文.docx
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生供求网方案策划大学毕设论文
大学生供求网店营销策划书
团队名称:
E-部落
组长:
郭永涛
组员:
姜久为
江虹
王瑞
王玉涛
摘要
网上销售是一种很常见的电子商务交易模式,随着网民人数的增多,网上销售将具有很好的发展潜力。
销售网站的模式中,C2C模式成交量较大,而网上销售的物品和服务具有成本低、销售物品种类丰富等特点,电子商务给我们带来了巨大的便利。
但是身为大学生的我们却缺少一个网上平台来为我们学生自己服务。
我们缺少一个可以供给我们自己的平台,一个可以展示我们可以服务他人的平台、也就是一个探索我们需求事物的平台,正是这一点,我们需要在每一所高校都建立一个综合BBS、淘宝和校内网的小范围的校园门户网站。
我们具有他们所不具有的区域性、聚焦的特点,这就是我们这个创意的最大优势。
充分利用这片市场的空白,以及顾客对它的急切需求,为在校大学生提供一个解决彼此“供”与“求”之间的矛盾的平台,解决其“有供无求”和“有求无供”的根本问题。
一、商业模式构建:
由于大学生的需求程度,我们发现在现今的校内需要一个供求的交易平台,而大学生供求网以一个小型校园门户网站为经营载体,将网站的市场目标定位为庞大的需求个性化的在校大学生人群,以提供校内二手交易平台、校内创业平台、校园论坛、校园新闻、校内交友、校内娱乐平台等为主营的业务,辅之以提供广告平台等连接等增值业务。
在大学生供求网正式建立之前,我们进行了细致的网络市场分析,找到当前市场的盲点,结合自身优势,制定整体经营目标和营销模式。
面对复杂多变的竞争市场环境,我们对市场进行观察分析后,对市场分析制定相应的应对措施。
结合大学生供求特点,目前我们将网站发展分为三个阶段,制定初步和长期战略、后期辅助规划。
在网站成立之初,我们以辽东学院为试点,依托学校内部同学关系,朋友等组织,率先在辽东学院建立大学生供求网校园门户网,作为网站发展试点。
这样既节约了建立周折,减少了不必要的人力物力投入,又能为网站今后的发展提供和网站资本,之后,启动网站长期发展规划,迅速在全国1900所高校克隆成功案例,并将整体联立起来,最终形成覆盖全国每一所高校的校园门户网联盟。
我们通过市场细分法发现市场细微部分的空白,从而寻找到网站发展的契机,我们的网站正在努力填补着高校市场内的一个市场空白,作为当今市场所没有的又必需的业务,我们新网站的特点是局域性,小范围,却又是具体的,将每一个校园放大了看待,做足每一所大学自己特色需求的供求网。
这样我们的网站就可以有着时尚的外表,时代的气息,而且贴近高校学生的生活和学习,可以全方位为大家提供服务。
二、网站介绍
网站名称:
大学生供求网
网站介绍:
大学生供求网着眼于校园市场,构建一个区别当前流行社交网站的更加突出本校特色需要的校园门户网站。
今后品牌宣传中,网站应该更加突出对网站含义的解读,以拉开和网上普通供求网平台的区别,体现品牌特色。
服务描述:
结合发展初期公司的经济和技术实力,我们不可能将所有服务项目一次性建立起来,同时,由于前期市场有限,大规模的资本投入难以得到应有的回报,所以网站在经营初期建立起的只是基本的服务体系,大部分不得不设立而成本又较高的项目,我们采取业务外包或者网站链接的方式加以解决。
伴随网站发展壮大,我们将逐渐开发更多有价值的业务提升自主知识产权的拥有量,开发更多具有本站特色的校园网络服务,实现网站业绩快速增长。
三、网站建设:
1.网站建设宗旨:
一个中心:
以同学需求为中心。
网站建设始终围绕如何高速、高效的解决用户需求展开,我们的追求是每个同学的满意。
两个基本点:
坚持用户创造内容,坚持交易自由。
用户创造内容就是动员校内全体同学,通过用户自行提交闲置资源信息,走“从用户中来,到用户中去“的路线,最终的受益人还是广大用户。
交易自由,就是将集大二手网建设为一个互动的校园商品交易社区,提供平台让用户通过供应与需求信息自行进行交易。
定位与总体目标
(1)网站定位。
为本校学生提供务实、特质、方便、快捷、专业的信息服务网站。
(2)总体目标。
网站立足诚信建设,做成校内最大最专业的以自主发布求购出售二手商品信息的综合性电子商务门户网站。
2.网站管理模式:
1、为提高用户交易质量,充分保障用户的权益,前期用户只针对辽东学院学生,采用实名制,为提高安全性,用户需要提供学生证号和身份证号。
注册用户的主要权利是发布信息,以及查看信息发布者的联系方式。
2、网站内非托管二手商品信息由用户自由发布,交易方式为离站交易,即买卖双方通过手机,e-mail,或其他即时通讯工具在对商品满意后自己联系。
虽然在商品页面下也提供留言板,但本站不对留言板上的信息有任何责任。
3、集大二手网以每一条商品信息为基本单元,每条商品信息都有有效期限。
特定用户可以对商品信息进行增删改等操作。
用户的详细的商品信息展示。
上传商品的信息时按照页面的要求,买、卖商家需详细填写商品信息,包括可接受价格,有效日期等,并可以上传图片。
信息无效或不全的不予以发表。
4、网站提供“站内投诉”专栏并尽最大努力为交易中出现矛盾的双方进行调解和解。
5、网站将对大额交易进行调查核实,尽最大努力为所有用户提供一个安全可靠的网上二手交易平台。
6、网站引进“量子统计”功能,对每天的各种二手信息点击率进行记录统计,有针对性的更新网站首页热点二手物品,方便用户搜索。
7、网站开辟“商品托管”平台,商品发布者可以将自己的商品托管给网站,网站帮忙介绍处理,商品的转手由网站管理员完成,并且网站抽取一定的代理费。
8、网站引进“支付宝”,提供在线下单购买,方便用户进行交易。
此功能前期只对托管商品开放。
3.网站模块简介
网站前期建设
二手网本着一切为了同学的方便原则,设计上将网站分为主页、二手汇总、以物易物、交流中心、站内活动、校内推广、商家在线、其他信息、网站管理九大版块。
使板块的明确性使用户使用方便、快捷。
网站模块及功能简介
版块名称
功能简介
首页
包括用户登录栏,兼具搜索引擎及传统目录式结构专栏,同时显示当日最新、最热供求信息、方便用户快捷的找到所需信息
二手汇总
罗列各种二手信息,同时将二手商品进一步细分为:
电脑网络/通讯产品/书籍报刊/电子数码/二手单车/日常用品/运动健身等其他类别
交流中心
为用户提供一个自由交流学习、生活、购物经验的交流平台,方便用户间进行讨论答疑
校内推广
支持大学生创业,为创业者提供一定量的免费广告位,为广大用户提供除二手商品外的其他更多信息
其他信息
包括校园拼客,资源共享、校园兼职、娱乐互动、校内新闻等模块。
丰富二手网内容以吸引更多用户的关注。
网站管理
管理员专用模块,管理员可对网站信息进行合理整改
网站中期建设
网站初期建设完成,团队成员对网站见解加深,熟悉网站建设基本操作,同时团队成员有所增多,网站发展处于突飞猛进阶段,我们建设性的推出“商品托管”平台,为想转让商品又无暇处理的人提供帮助,网站管理员负责收集商品提供者的商品信息与价位要求,对该商品进行核实发布直到商品交易全过程,网站只收取适当的代理费用。
同时为了交易的方便性,网站引进“支付宝”等网上支付工具,方便购买者直接在线购买,在家等货。
在线购买流程
网站后期建设
随着网站的推出与发展,我们从网站的运营中逐渐积累经验,对网站内容有了更进层次的正确认识,随着用户群体的增加,我们从用户朋友中不断吸收精华的建议,我们对网站不断的开辟更新,网站内容综合化、适用范围广泛化,最终形成一个以二手交易平台为主的综合性网站。
1、网站中的二手信息不再仅适用于学生群体,网站提供适合各个群体的内容,尽量满足所有人的需求。
2、网站交易方式进行改进,线上线下交易并进,增强线上交易安全性,为供求两方提供安全方便的交易平台。
3、网站推出大学互动,与各高校校内社团或则创业团队合作,定期在各高校组织跳蚤市场,通过网站公布信息,与高校学生进行互动交易。
4、网站开辟高校交友模块,在此公布各种交友信息,并且定期组织活动,促进各高校学生间的交流。
此处仅限于各高校在校学生。
5、网站开辟交易监督平台,对不诚信等违法行为进行严厉打击,保证交易质量,对用户负责。
网站目标及战略管理:
初期:
大力推广,入驻市场
中期:
增加市场占有率
后期:
保持领先优势
四、项目描述
校园二手市场交易平台
一、事业描述
随着高等教育的普及,大学生人数在不断增加,大学生对二手物品的需求也在增加,大学生二手市场有很大的发展潜力。
只是缺乏一个交易平台,所以大学生二手市场没有很好的被发掘出来,所以建立大学生二手市场网站是众望所归的。
目前辽东学院,毕业生的二手货物到现在还没有统一的组织,基本上是学生自发的进行二手货交易。
根据我们大学的观察,大学生基本上是通过在校园人口集中的地方如宿舍、食堂、海报公告栏等地方张贴转让、求购信息,尽管这些都属于二手交易的范畴,但是都没有具体的措施也没有一定的规模,不能从根本上解决大学生二手货物的处理。
并且,有的大学生想购买的二手货在校园内并不好找到卖点,或是找到的并不符合自己的要求,这样导致了货物流通不良,想买的买不到,要卖的卖不出去。
使二手市场不健康发展。
所以我们打算在辽东学院内创立首家大学生供求网,设立二手经营平台,提供二手货物供给与需求的交易平台,兼营大学生日常比较需要的生活用品和兼职工作信息,为广大的大学生提供一个良好的信息交易平台。
创建一个新型的校园货物交易和信息交流的平台。
二、市场分析
市场环境分析
1、辽东学院位于元宝区,而这里提供的商品在质量和数量上都无法满足学生的购买需求,而去市区内购物路程长、往返时间长,浪费了时间和精力,所以学生去市内购物的次数少之又少。
二手市场的出现,不仅省去了往返的时间,节省了精力,而且学生能有更全面考虑一件商品的价值。
2、通过辽东学院二手商品网达成的交易,买家与卖家可面对面接触,现场验货,可提高订单的成交率,且流程简单,速度快,效率高,给买家和卖家提供了一个良好的交易环境。
3、丹东地区高校尚未有专门的进行二手交易的市场或者相关网站。
4、高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,几乎是人手一台电脑,自己没买电脑的在校内也有机房供学生上网。
且校内办理上网业务需缴纳的网费非常少,几乎每台电脑都能上网,这就为二手市场的网络化奠定了基础。
市场预测
1、市场需求和供给预测
在食堂的桌上,在路边的布告栏上,经常能看到一些小广告:
“网球拍转让”“便宜出售英语四级资料”“寻求二手自行车”等等,虽说这些广告与高校环境不协调,但是从侧面反应出:
二手物品的需求量和供给量都是有的,并且不少,大到电脑、洗衣机,小到台灯、鼠标都有供给者和需求者。
这样一个涉及大多数学生和大多数物品的圈子,急需一个正规化、高效化的平台规范。
以下统计数据是对辽东学院在校学生做的问卷调查。
由表中的数据可见,大学生们的主要需求是书籍,占了总数的78.9%,所以二手交易网的主要经营对象是书籍。
需求调查数据图
以下是辽东学院旧货处理方式的调查,由下图可以看到,把旧货丢弃的人只占了24%,大多数人还是会通过卖出旧货来获得利润的,虽说利用二手市场出售旧货的人只有17%,但是一旦有一个规范的、专门的、方便的二手交易网站出现,必定会吸引更多人通过二手市场出售旧货。
旧货处理方式
消费者购买行为分析
1、消费商品集中,购买集中特征明显。
目前消费商品比较集中,主要停留在学习、时尚、文化、娱乐、上,学习相关用品一直是大学生消费的主要对象。
首先是时尚用品和生活用品,其中主要包括自行车、键盘鼠标。
所以大学生消费商品的集中特性非常明显。
其次是书籍,不管是考研,还是考证,都要用到相关的参考书籍,而一本全新的书籍的价格往往是比较昂贵的,所以大多数人都非常乐意购买二手书籍,因为书籍有一个特点就是它的内在价值损失的慢,知识是无价的,并不会因为被阅读过后而减少它的价值。
2、大学生消费比较具有示范效应,从众行为明显,具有明显的情绪性。
示范效应和从众行为是大学生消费中非常明显的一个特征,比如如果其他人都有了手机,那么自己也有买一部的强烈愿望。
大学生每天都和同学、朋友进行密切接触,因此他们又具有高度的一致性,他们希望并主动与群体保持一致,并以这种一致获得群体的认同。
而大学生的可支配资金有限,此行为受到了一定地制约,通过在二手交易市场购买二手物品可在一定程度上解决这个问题。
同时情绪性的另一面是冲动消费,容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导,而二手市场网站里面的物品是物美价廉的,大学生容易受到低廉价格的诱惑。
五、竞争分析
网站SWOT分析表
内环境因素
外环境因素
Strength
●网站专一营销二手商品
●信息源可靠,交易安全
●信息实用,主要是学生群体的商品
●可以弥补摆摊买卖的诸多弊端
●广告攻势强
●创业投资风险小
●特色优势(见下文)
●交易范围在校内使交易更加便利,节省运费和时间。
●大学生特定群体的青睐
(学生的需求和资金条件短期内不会波动)
●促进本校学生交友,建立友谊。
●资源合理配置,节约社会资源。
响应国家节约型社会的号召。
Weakness
●大学生创业经验不足,技能欠缺,专业知识体系尚未完善
●校园范围的限制,使商品不够齐全。
●缺乏资金
●管理不够完善
●建设网站和宣传的成本较紧缺
●要从零打开客户市场难免遇到种种困难。
Opportunities
●打入新市场
●大学生创业,有着无限的创意,和饱满激情,使网站建设日渐完善。
●大学生较好的学习能力和坚持不懈,不断累积经验,会更好的维护网站。
●市场增长速度快
●各个年级的学生都有供求各种不同的需要,市场很大。
●目前辽东学院并没专门的二手交易网。
占领市场空白
●据调查表明,大部分集大学生肯定创建二手交易平台的必要性。
Threats
●若网站的宣传没达到一定的客流量,将导致网站运作困难。
●成交率和交易后的评论若存在较大问题,对网站带来负面冲击。
●管理和技术等方面更完善的潜在竞争者的加入,冲击市场份额。
●现有的二手市场已占有一定客户群体。
●市场竞争者的参与,竞价竞争等
无限创意:
目前的集美市场,经过调查,并没有全方位的二手市场网,仅有的二手平台只是学生随意帖放小广告,付一定金额给格子铺或者在校园BBS上宣传,花费了较多资金以外还很难达到预期效果。
我们洞察了市场空白,挖掘潜在市场。
在起点上没有较大的竞争,是新兴创业项目。
丰富的人力资源:
强大的大学生阵容作为人力资源储备。
管理人员,营销人员,宣传人员,技术人员都有丰富的储备。
年轻的队伍,无限的创业激情和驰骋的创意呈现。
老师的大力支持与帮助,解决遇到的技术上的问题。
网站特色优势:
1、目录结构和搜索引擎并驾齐驱
充分从用户需求着手,不仅有传统的目录式结构的首页形式,还采用搜索式的首页形式。
网站其简洁的用户界面,强大的搜索功能为特色,整合校园内大量闲置二手商品信息,为用户提供最专业的网上交易的平台。
2、买卖信息的整理及匹配功能
在搜索后,所有关于该类商品的就按条展示在用户面前,并且可以根据价格、时限等排序。
买卖匹配功能是指在搜索结果中按左右栏分别显示出售信息和求购信息。
比如左边是10条关于出售各种二手自行车的信息,右边显示的是7条关于求购各种自行车的信息,有供有求,用户间的交易便会很快形成。
另外由于供求关系决定价格波动,在这种买卖信息(包括价格)同时对比显示的情况下,供求双方都可以货比三家,择优而行,这就类似于完全竞争市场,最终受益的还是广大用户者。
3、等价交换平台
此模块执行以物换物,可以等价商品的交换,让同学各取所需。
竞争分析小结:
辽东学院乃至各所大学的二手市场是商机无限的,据相关数据显示,2009年即将大学毕业的人数预计将达到500万左右,如果每个毕业生离校时,在二手商品盈利50元,那么这个庞大的数字下面就或藏了将近巨大的商机,并且经调查分析,客户群里不仅是毕业生,各年级同学甚至包括老师也希望达到勤俭节约,消除浪费的好习惯。
校园二手网站利用了网络资源进行信息传递的优势,弥补了传统校园二手市场的不足。
试想一下,如果高校都建立起自己的校园二手网站,我们将随时随地进行二手商品的交易,校园二手网站的前景很乐观。
六、实施步骤
初期战略
在辽东学院校内进行品牌宣传,造成较大的影响力,将网站办成一个能够吸引同学的信息共享平台,通过网站,可以形成辽东学院二手物品交易的氛围,并且通过广告招租达到初步盈利,并且在这段过程中不断的完善网站,完成向中期战略目标的过渡。
在丹东建立第一个平台,利用我们身边的资源优势,测试小规模经营的优缺点,从5月1日起全校发起大规模广告宣传攻势:
大海报,展板,网络发帖等手段,6月中旬向学校部门申请固定地址来展销“大四离校前最大一次二手商品现场交易会”,(突破以往交易缺陷,凡合理合法商品均可在此交易),先自己组织一部分物品,以此带动卖家前来出售,销售价格为稍加手续费的市场行价,提供字据:
“相关单据质保售后服务书等说明”,观察出售商品的类型,数量,成色和成交价等,充实自己的经验,招募人才,扩大影响,逐步形成自己的经营理念和规则!
中期战略
通过初期网站的辽东学院的运营达到一定的影响力之后,我们网站以“以用户为中心”为出发点,本着“物尽其用”的原则继续扩大受益群体,以辽东学院为中心,不断发展扩散到整个丹东的各个高校。
不断进行品牌完善和宣传,为完成后期战略奠定稳固的基础。
当在此市场达到一定规模时,组织有经验的市场开拓团队一起去联络周边城市的几家高校,寻找合伙人和商业机会,探寻其它高校市场情况,开始发掘最佳合伙人,经营规则上即要约束合伙人的经营行为,又要灵活经营,随机应变.
选择合伙人,公开校园招聘面试:
“大二是最好的人选,思想基本成熟,不会太世故,课程不是太忙,做事投入,忠诚度高,容易接受我们的经营理念文化,而且找那种也比较喜欢创业和有志功图大业的人!
不断完善经营,当大学生的市场成熟后,同样以丹东市为圆心去覆盖职业院校,每搞一个小网络就让它不但能自我运转而且能不断的融入整个大市场,刺激它需求消费.
后期战略
当二手交易成为一种时尚,成为潮流,我们有理由相信我们的网站将在全国范围内造成影响。
我们后期战略是将我们的网站发展到全国范围。
并且扩展营销渠道,努力把品牌做大,获得更大的利润。
当丹东市高校全在服务之中,开始开拓其它的丹东市广大人民群众的需求市场,这时候我们已经有大批的“业务精英”(专门成立:
市场开拓部),可以交给他们去拿这个总的经营模式去开拓新市场,同时可以锻炼一部分人的挑战能力,如果遇到意想不到的问题必须马上通知总部,立即解决!
每年的6月份都是二手物品交易的高峰期,届时我们将在人流密集的地方组织校园二手物品展销会,集中出售大四毕业生的一些二手商品,同时大量进行展销会的宣传,提高集美大学二手商品网站的影响力。
七、网站设计
一、建站目的、自身优势、效益要求
A:
考虑到自身的劣势和优势,选择这类型的网站作为发展对象,最根本的原因有以下几点:
1 、基于学生目前的经济状况,受制于投资基金,所以选择此类型的网站作为初步的运作对象,假若进展顺利,可以为以后的大打算奠定基础,包括资金和经验。
2 、我们有着自己的联盟组织,朋友圈(其中多数是自己认识的同学,而且涉及营销和计算机网络方面的居多),在这个前沿阵地,既拥有专业的网络编程人员,网站设计人员,美工设计人员,也有经济贸易与管理方面的人员。
3 、我们凭着拥有非常大的人脉关系,可以靠此力量撑起一片区域。
4、我们是在校大学生,对这个行业比较熟悉,接触的二手信息很多,能充分从客户的角度来规划和发展网站。
B:
建站的目的
1 、从长远的计划来讲是为自己将来在互联网行业的发展打基础,充分积累和吸取经验,并且获得一定的经济资本为以后的发展奠定基础。
2 、从建设本网站的本身目的来讲,是给在校大学生提供一个二手买卖宣传平台,能够更好的服务在校大学生的二手交易。
当然目前只能作为一个宣传的平台,等到有一定的社会影响力和较高的信任度的时候,就可以试着搭建一个在线交易平台,成为一个小型的 C2C 电子商务网站。
二、赢利模式设计面对这个既大又小的市场,在现阶段和以后相当长的一段时间都将处于推广和深度推广阶段,要通过一系列的努力让这个品牌走响,让客户留下印象,逐步在自己的效益中对网站产生依赖感,当到达一定程度后,
1 :
就按物品价格抽取一定比例来维持网站的运营。
2 :
同时也不会放过广告这一块,在网站上放一定数量的适合这个人群的广告,会收到一定的成效。
3 :
针对公司和其他非学生的商业组织,会收取一定的会费
4:
网站内容设计:
栏目及页面规划(栏目动力学, SEO )
三、网站的设计
1 、网站名称:
大学生供求网
2 、网站域名:
① 初步进行招商②在学院网内网 设立门户
3 、网站建设合作宗旨:
诚信为本、长期服务。
4 、产品展示方面:
以校园二手销售信息为载体,以产品搜索引擎为联系,按二手信息类别分门别类在网上让网友轻松浏览,并由后台进行二手信息的审核、添加、修改、删除等管理,建立面向全丹东学生网络平台,逐步倡导校园学生网上商务行为。
5 、网站受众群分析:
丹东各学校学生,全国各商家,部分城市居民
6 、网站风格:
实现界面友好清晰、操作简单方便为目的,色调以蓝、白色为主色调,以视觉上舒适为使用原则,在此基础上,从严谨合理的布局、美观大方的图片使用以及色彩的搭配上体现 ** 是“一个现代、时尚、贴近生活的品牌”的形象和“简约风范、设计领先、极具创意”的定位。
不足之处就是有点散。
7 、功能的定位:
丹东校园二手网的功能模块,其中包括游客信息发布、会员信息发布、商家信息发布。
8 、设计平台:
本项目完全基于 Microsoft 的电子商务平台的基础上,操作系统为 Windows 2003 版,数据库为 auess 版,开发语言为 ASP 语言。
9 、网站各栏目应全面包括丹东各大校园的 【 出售 】【 求购 】【 出租 】【 求租 】【 招聘 】【 求职 】【 家政 】【 分享 】 等业务范围。
10 、信息分类电脑
IT :
笔记本电脑硬盘 CPU 显示器主板显卡光驱 / 软驱 /DVD 键盘
/ 鼠标耳机 / 音箱 打印机 扫描仪 软件程序刻录机 服务器 / 工作站交换机 / 路由器其 它电脑耗材
二手设备:
办公设备 废旧物资其他:
工艺礼品 邮票 字画及书籍 钟表古董 火花和钱币工艺品 金银珠宝雕刻品
租房信息:
商品房 铺位 摊位 单元房 写字楼 厂房 土地 其它房子 二居室 三居及以上 一居室 合租
通讯数码:
数码相机 摄像机 手机 电话 传真机 sim 卡配件 MP3/MP4/U 盘 其它数码 其它通讯 数码存储卡
其它收藏:
书籍 生活用品 体育休闲 家教信息 游戏帐号 游戏装备 求职培训 百货家电洗衣机空调 / 电扇 电冰箱 儿童用品服装 / 服饰 床上用品 电视机 小家电 家居用品 箱包运动器械 办公用品 书刊看杂志票务信息
四、网站传播设计
1. 向搜索引擎提交网站信息,全面轰炸(XX,谷歌,雅虎)。
2. 待搜索引擎搜录得比较好的时候,开
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