电脑销售顾问实习报告范文样本.docx
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电脑销售顾问实习报告范文样本.docx
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电脑销售顾问实习报告范文样本
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四,实习内容
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
五,实习过程
我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。
在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。
我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。
从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。
客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
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六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。
身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。
我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。
现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。
我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。
这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。
我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向。
而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。
在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。
一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处:
1,在说话时候还不够耐心,
2,对各行业的了解还不够深透,
3,对自己的学习激情还不够充足,
4,对自己的业绩还不是很满意,
5,积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。
短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
附送:
电装实习实践报告
电装实习实践报告
实验一:
焊接练习
一、实习内容:
使用电烙铁和焊锡丝在电路板上焊接元件。
实习目的:
初步掌握焊接技能,为后续实习打下扎实基础。
实习要求:
焊点要成型牢固可靠、圆滑光亮,成半球形,元件排列整齐。
二、实习器材及介绍:
1.电烙铁:
由烙铁头.加热管.电源线和烙铁架组成我们使用的是内热式电烙铁,功率在20—30之间,其优点是功率小,热量集中,适于一般元件的焊接。
由于焊接的元件多,烙铁头是铜制。
钳子、镊子各一把。
3.焊锡丝:
由37%的铅和63%的锡组成的合金。
焊锡丝有熔点低,易与铜、铁等金属结合,焊接强度合适,电阻率低等优点因此是用于焊接合适材料。
由于锡它的熔点低,焊接时,焊锡能迅速散步在金属表面焊接牢固,焊点光亮美观
4.印刷电路板(pb板):
硬制塑料板上印有钢制电路,可将一些电子元件焊在其上。
印刷线路板的原料主要是铜箔,粘结剂,极板。
5.细铜丝。
三.原理简述:
电烙铁是加热工具,可将烙铁头加热到250摄氏度左右,在此温度下,焊锡便可融化为熔融状态,此时便可将与锡相亲的铜制元件与pb板上铜制电路焊接在一起。
焊锡线为锡铅合金,通常用于电子设备的锡焊,其锡铅比为:
60:
40它的熔点低,焊接时,焊锡能迅速散步在金属表面焊接牢固,焊点光亮美观。
烙铁头在正常使用下氧化得很快,清理办法是:
将烙铁头在有松香的烙铁板上轻轻摩擦。
四.实习步骤:
步骤1:
准备焊接将烙铁头和焊接物靠近焊接物步骤2:
焊接物加热将烙铁头接触焊接物步骤3:
焊接溶解将焊丝接近焊接物使之溶解步骤4:
焊丝离开见到焊锡中之助焊物流出时,将焊丝拿开步骤5:
烙铁离开将烙铁头按照箭头方向加速离开
五、实习小结及心得:
电烙铁头、焊锡丝尖与焊盘三点要接触在一点上,焊接时间不宜过长或过短,焊锡之前应该先插上电烙铁的插头,给电烙铁加热。
焊接时,焊锡与电路板、电烙铁与电路板的夹角最好成45度,这样焊锡与电烙铁夹角成90度。
焊接时,焊锡与电烙铁接触时间不要太长,以免焊锡过多或是造成漏锡;也不要过短,以免造成虚焊。
元件的腿尽量要直,而且不要伸出太长,以1毫米为好,多余的可以剪掉。
焊完时,焊锡最好呈圆滑的圆锥状,而且还要有金属光泽。
经过对焊接技术的实习,我们初步掌握了焊接方法与技术要点并对电路板的基本构造和电路元器件有了初步认识。
听了老师讲的技术要点再经过在实践的过程中不断自我摸索,我们由不会到会,焊点从不均匀到均匀。
整个过程持续的时间不宜太长,最多三秒而已。
锡量也要进行控制,太多容易造成虚焊,而太少又有可能会容易折断。
并且在焊接结束时应先将锡丝拿开后再将烙铁拿开,否则易使锡丝粘在集成板上。
通过一上午的练习,我了解了焊接的基本原理与方法。
实验
四:
简单印制电路板设计
一、实习内容:
根据电路图,自主绘制印制电路板图。
二、设计要求
1.印制电路板图的大小为100mm*100mm;
插孔直径为1mm,焊盘直径为
1.5mm-2mm,铜箔宽1mm;
3.根据通过电流的大小来确定印制电路板连线宽度(1mm宽导线可按2ma电流量计算);
4.设计印制电路图形应考虑减少干扰,维修方便;
5.印制电路板四周要空出5mm-10mm的边框;
6.电源线与接地线粗一些,布线密度大时可使用过渡线;
7.布线尽可能短,尤其是晶体管的极极,布线拐角一般为圆角;
8.输入、输出的印制导线应尽量避免平行,以免发生串绕;
9.高低电频悬殊的信号线应尽可能短,且间隔大些;
10.公共地线尽量分布在板子的边缘,尽可能保留铜箔做地线。
三、实习步骤:
1.认真了解电路图的组成和结构,首先要了解电路原理,以及各个元器件的作用和大概的位置,并对照要求的电路板大小来确定大致的电路图构成。
同时要考虑到各个器件的性质以及相互之间的影响。
整体布局与印制板结构的确定。
3.根据电路图先做简单的草图设计,画出相应的草图。
考虑到跨接线,元件焊接点,还有地线走位等因素,进行修改。
最后观察整体布局是否合理。
4.根据草图在正式的图纸上绘图,这时可以根据坐标纸上的网格来确定具体的走线和元件位置。
另外,画的过程中要考虑到元件的实际尺寸,注意设计要求的规定,注意线与线不可以相交。
四、实习小结及心得:
本次实习的任务是在前两次实习的基础上根据电路图绘制印制电路板图,首先要求我们对电路图有深刻的理解,然后在符合客观实际的情况下,根据实验设计要求的有关规定,完成印制电路板的设计。
在初次完成之后再做进一步的处理,使其更科学,更方便,实用性更高。
刚开始设计时,布线时过渡线太多影响实用性,通过思考解决了这一问题。
通过本次实习,我知道了怎么根据电路图设计简单印制电路板,懂得了一些基本的设计要求,为以后的社会实践打下了牢靠的基础;也懂得了在学习工作中不要急于求成,力求做到做好。
其实,发出这种声音的无非就两种人,一种是失败者,他们在遇到跟你一样的情况时从未成功过,所以他们自己感觉很难很难,所以很不幸,当你遇到他们并向他们请教时他们告诉了你他们自己内心的恐惧,一旦你不够坚定的时候,你便成为了他们中的一员。
举个例子,如果你去问一个数学经常不及格的人,问他数学难不难,他会告诉你数学很难很难,有时候真想一头撞死在墙上算了;但是如果你去问一个经常考一百分的人,他会说那些数学题简单的要死,闭着眼睛都能做出来。
这时候你会作何感想?
第二种人,他们没有尝试过,但是不想去尝试,也不希望你去尝试,所以他告诉你不可能,叫你别白费功夫。
这种人其实更可恶,因为前一种人他说的是真心话,他真的觉得很难很难;但是这后一种人却并非如此,他并未尝试,怎么会知道难不难,能不能行?
爱因斯坦曾经说过:
推动这个世界发展的只有两个字,那就是思想,而令这个世界停滞不前的也就只有这两个字。
而这些人正是无情扼杀你的思想的一类人。
这些人的短短几句话,就有可能扼杀你的思想,驱赶你的好奇心,让你逐渐逐渐失去自我,完全听从他们的指挥,从此你的思想便开始按着他的思路思考问题了,你便不再是你,因为你已经没有自己的思想了。
所以我想说的是:
也许人生路上有太多的声音告诉我们不行、不可能,但是我们尽可以放开胆子去干,去收获属于我们自己的成功;也许人生的路上有很多很多的失败,但是请相信只要再坚持一会,成功就会在你面前;不要让他人,让失败左右了你的思想,永远要做最最真实的自己。
都说自信的女人最美丽,我想我还要加上一句:
自信的男人最成功。
当然我并没有指责我们的老师的意思,我只是从这件小事里面得到了一些更加深刻的东西而已,希望老师看见的前面的两段话不要误会了才好。
最后,我想根据这几个星期以来的学习给我们的培训中心提一些小小的建议:
一是我们有些工种其实需要更多一点时间给我们的,就拿车床来说,本来是三天时间的,最后因为放假,因为英语课,结果最后我们组只剩一个下午的时间了,所以老师其实可以提前根据课表安排考虑的更全面一点的;二是我们培训车间的设备有点太过陈旧了,就拿车床来说,一个车间别看有那么多车床,其实能用的就那么几台。
而且年纪还是比我们都大一轮的,如果我们要打造一流的大学的话,我个人觉得没有一流的设备是没有那么容易的;三是我们的金工杯实在是太棒了,我到现在都还记得比赛那天有几个参观的人评论道:
你也不看看人家是什么专业的?
。
那时的我真的为我们的作品感到骄傲,为我们自己感到自豪,更为我们有金工杯这么一个平台而感到庆幸,所以请一定一定要把金工杯办下去,呵呵。
最后的最后,谢谢各工种的老师的指导和帮助才得以让我们顺利完成实习,祝各位老师工作顺利,身体健康,吃嘛嘛香,喝嘛嘛辣,呵呵。
内容简介:
工学综合实习报告
一、实习说明钢丝热处理时的组织转变钢丝热处理大多数是将钢丝加热到共析温度以上使珠光体向奥氏体转变,然后以不同的方式冷却而获得各种不同的组织和性能。
有些热处理则只将钢丝加热至共析温度附近或以下的温度。
钢在缓慢加热和冷却时,其中相为碳在体心立方晶格的铁中的固溶体,通称为奥氏体。
碳素钢的奥氏体在共析温度以下时不稳定,会分解成珠光体与铁素体或珠光体与渗碳体。
珠光体为铁素体与渗碳体的共析组织,其碳含量约为0.765%。
对热处理有意义的临界温度是a1和a3。
缓慢加热时温度刚超过a-,即开始转变为奥氏体,超过a1即完成这一转变;缓慢冷却时温度刚低于a3奥氏体即开始分解,低于a1时奥氏体即完全分解。
快速冷却时奥氏体处于过冷状态。
过冷奥氏体转变的温度不同,其转变机理、转变动力学、转变产物及其性能也均不同。
过冷奥氏体等温转变动力学曲线,就是表示将奥氏体急速冷却到临界点以下各不同温度的保温过程中,过冷奥氏体的转变量与转变时间的关系曲线。
亚共析钢及过共析钢的曲线的基本特点与共析钢相同,不同的是共析成分的钢奥氏体的稳定性最高;随着亚共析钢碳含量的减少和共析钢碳含量的增加,奥氏体的稳定性降低,即曲线逐渐左移。
合金元素对曲线也有影响,除钴和铝以外,所有合金元素都增大过冷奥氏体的稳定性,即使曲线右移。
钢丝热处理的种类索氏体化处理。
退火。
退火一般指以较慢速度冷却的热处理方法。
其目的主要为均匀盘条的组织,消除加工硬化和脆性,软化钢丝成品,改变材料的韧性、延展性、抗拉强度、屈服点、延伸率及其他物理性能,形成特定的显微组织。
退火可分为如下几种。
完全退火:
加热至临界点以上温度,保温一定时间后缓慢冷却。
再结晶退火:
通常用于消除冷拉钢丝的加工硬化,其实质是将钢丝加热至再结晶温度以上而低于临界点,然后冷却下来。
球化退火:
过共析钢热轧盘条,组织中都会出现片状珠光体,甚至网状渗碳体,它的硬度较高不利于冷拉和用户的机械加工。
球化退火可使碳化物形成球状或粒状均匀分布于铁素体基体上,因而有利于加工。
球化退火可按照材料和要求球化等级的不同采用下述3种方法之一:
加热至上临界点以上温度,保温一定时间,快速冷至
4,温度,保温足够长时间使形成要求的球化组织;加热至上临界点以上温度,快速冷却至高于a。
以上30℃左右的温度,以5℃/h的速度冷却至下临界点以下温度;加热至下临界点或略低的温度,保温足够时间使形成要求的球化组织。
正火:
加热至上临界点以上约30℃的温度,然后钢尽快地在空气或保护性气氛中冷却,这一方法通常用于中间处理。
淬火回火。
也称为油回火。
这种热处理是在钢丝冷拉至成品尺寸后进行的。
通常用于处理中、高碳钢丝,产品主要用于制造弹簧及梳棉毛机的针布。
处理的方法是:
加热至上临界点以上30~50℃,保温一定时间,然后在油中淬冷,在熔融铅中重新加热。
除了特别粗的钢丝采用成盘处理之外,通常都采用展开法进行钢丝的淬火回火。
与冷拉钢丝相比,淬火回火钢丝具有如下特点:
较高的强度和弹性,较高的物理性能均匀性,较高的使用寿命,较小的变形。
回火处理。
一般称为消除应力处理,适用于冷拉中、高碳钢丝。
其方法是加热至低于转变温度以下的温度,然后冷却至室温,以消除钢丝冷拉时产生的内应力。
回火处理常用于预应力混凝土用钢丝及轮胎边缘钢丝。
回火处理可提高冷拉钢丝的延伸率,降低松弛值,提高屈服点与强度的比值,但却会降低钢丝的抗拉强度和弯曲值。
稳定化处理。
见钢丝稳定化热处理。
固溶处理。
实质上是一种高温退火,其目的是使合金元素完全溶入基体组织。
通常用以处理不锈及耐热钢丝。
形变热处理。
将变形与相变结合在一起的一种热处理工艺,它起到变形强化与相变强化的综合作用,因此是一种既可提高强度,又可改善塑性和韧性的有效工艺。
五、实习感想第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第
二,要勤劳,任劳任怨我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。
公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。
与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第
三,要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。
同时,我们也不要怕犯错。
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第
四,要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。
只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的实际工作中去。
通过这次的实习,我知道只有通过刻苦的学习,加强对操作知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在热处理操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。
可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。
所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。
应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
六、实习新得体会工作心得:
本人从开始工作到现在已有一年半的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。
主要有以下几点:
1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要.如我学的数控技术.机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通.做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?
遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?
不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:
"踏踏实实做人,老老实实做事."在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!
这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!
3.团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部.你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!
善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门组成的.部门之间的沟通是必要的也是必须的.团结、沟通是非常必要的!
总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。
你才能成功!
时间过的真快,转眼间,在天津冶金集团中兴盛达钢业有限公司的实习马上要接近尾声了。
在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。
做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。
不过,在老师和同事们的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
这次在天津冶金集团中兴盛达钢业有限公司为期7个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。
我时刻提醒自己,唯有不断努力,才能与时俱进。
总之,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启生命之旅大门的过程中迈出了第一步。
我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的生物科技努力贡献自己的聪明才智。
在这半年的时间里,我受益非浅。
我在那里不仅学到了许多关于冶金专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。
公司的宗旨是:
规规矩矩做人、规规矩矩做事。
在去公司的第一天,老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。
我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。
总之,在公司的半年时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、走向了线长一职,了解我们今后工作的性质。
不但增长了冶金专业知识,还学习到了不少为人处是和管理的方法。
十几年的学生生活,即将划上一个句号。
在公司实习的这段时间,我懂了不少东西。
大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的特点,现在我终于亲身体会到了。
以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这6个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。
对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。
现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。
在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。
感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
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