校园创业策划书.docx
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校园创业策划书
麦道乐网上校园商城
商业策划书
学校;河南财经政法大学
团队名称:
麦道乐
团队口号:
买到快乐尽在麦道乐!
指导老师:
司林胜
团队成员:
于邵朋
周良乔蕊
秦根恒顾茜茜
目录
第一部分:
摘要............................................3
第二部分:
索引
三项目简介............................................4
前景与规划...........................................6
市场分析............................................6
竞争力分析...........................................7
商业模式分析........................................8
一、盈利模式分析.........................................10
二、网站模块建设.........................................11
八、财务分析............................................16
九、风险分析............................................19
十、项目总结..............................................21
PS:
麦道乐的发展历程和信息化物流系统示意图。
第一部分
摘要
麦道乐网上校园商城是面向广大在校学生的网上零售平台(B2S即businesstostudent,C2B模式),包括网上校园商城、校园团购、校园旅游、校园创业、校园租赁等五个个模块的校园交易服务综合平台。
一、网上校园商城:
麦道乐校园商城专注于学生领域,以学生群体为目标客户,致力于打造龙子湖的网上沃尔玛,天天平价,采取品牌商和代理商加盟的方式运营,网店本身并不存货,是面向校园群体的一种代销代购模式。
这样减少了库存,降低了风险。
二、校园团购:
校园团购网收录了各高校周边的知名商家提供的产品与服务,每一个商家都是大学生所熟悉的。
校园团购网推出多单精品消费,包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等,每单都是超低价格,为大学生发现最值得信赖的商家,让大学生享受超低折扣的优质服务,并给商家提供最大收益的推广。
三、校园旅游:
与郑州正规旅行社合作建立以省内有名景点为主的系列旅游,合作的旅行社有康辉国际旅行社、中国青年旅行社等,比较好的路线有嵩山、八里沟、云台山、少林寺等,正在策划与北京著名大学合作校园旅游,促进北京郑州两地高校交流学习。
四、校园创业:
是为广大学生提供创业服务的平台,大家在可以这里交流好的创业项目,经过严格审核对于相关创业项目我们将给予帮助或者寻找其合作伙伴,目前我们参加SYB创业培训,认识一批有志于创业的学生,组建了一个交流群,今年5月底我们麦道乐又参加“千元创业挑战赛”中途组织了所有团队的队长,建立一个飞信群,方便大家以后交流经验。
五、校园租赁:
通过建立一个校园自由租赁平台,同学们能够充分利用身边的闲置物品,创造经济效益。
同时也解决了同学们在经济紧张的情况下,能够用有限的钱享受无限的快乐,使双方以租赁的方式实现互利双赢的结果。
网站初期采用“同校租赁、线上交谈、线下租赁、租主免费体验、租赁期满后退物退押金”的模式。
当网站积累了一定的人气以后,网站采取“同城大学租赁、线上交谈、线下租赁、租物计件收费、租赁期满后退物退押金”的模式。
本网站租赁平台有登录注册功能,建立租主数据库功能,租品信息发布功能,租主与租客实时联系与交易功能,留言功能等。
第二部分
一、项目简介
1.1项目背景
随着互联网的发展,人们的生活节奏加快,时间观念增强,快递效率要求提高,服务质量提高迫不及待,网络已经飞快而深入的融入了广大网民的生活,网络购物的出现及流行为人们购物提供了更多的便捷,为广大学生及老师的生活、学习、工作带来了极大的方便,使得大家足不出户就可以买到所需的商品。
我国有13亿人口,2011年1月19日,CNNIC在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,《报告》显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿消费群体相当庞大,而大学生每年入学有600到800万左右。
而我们的“麦道乐”网上校园商城网站正是随着潮流应运而生,麦道乐是面向广大在校大学生的网上零售平台(B2S,C2S模式)。
1.2项目介绍
麦道乐谐音是“买到了”,暗含有买到商品之后快乐和不用担心买到假货的舒心。
“麦道乐”校园网上商城针对学生之所需以在线交易、校园服务、团购业务为核心,在“麦道乐”校园网商城上提供了情侣装、手绘T恤、电子产品、化妆品、电影票等生活用品,且提供校园旅游、校园创业、校园租赁使生能够获得真正实惠和更好的服务。
1.3麦道乐服务理念:
有限的顾客,有限的利润,超低的价格,周到的服务。
有限的顾客,我们初期只是针对龙子湖高校的学生,专业做学生服务龙子湖以外的的电子商务暂时不做;有限的利润,我们团购利润很低,主要是靠量来提升总利润,我们中午晚上各有半个小时送货上门的时间,上午的订单中午发,下午的订单晚上发,货到付款,送货上门,对质量不满意的话可以不要。
麦道乐团购将本着一颗真诚的心,倾听大学生的要求,为大学生精心挑选优质质量的产品,提供专业的服务,减少中间环节,降低营销成本,使大学生能够获得真正实惠和更好的服务。
麦道乐时刻考虑着为学生节省每一元钱,我们的网上超市不用交租比传统超市由价格优势,我们的团购业务比网上的B2C有优势,因为我们是一件产品的统一采购,价格比分散购买要低,同我们身处校园之中,有什么售后问题可以直接找我们,服务会更加方便。
1.4团队介绍
一个人的智慧是有限的,一群人的智慧是无穷的。
我们的团队来自各个年级,各个系的,有利于各个年级的消费动态。
杨海芳,吉宇卓,李敏,秦根恒,王海洋,朱凤仙。
每个人为麦道乐的发展起到不可估量的作用。
我们共同策划每期的团购产品,共同总结这周团购的有待于改进之处,共同解决遇到的问题等。
我们团队在空间上的优越性,周良是五号楼,郭倩是二号楼,顾茜茜是六号楼,朱凤仙是七号楼,也就是每栋楼都有我们团队成员,这样有利于宣传。
在性格上的互补。
我们团队成员性格上各有特长,例如周良办事经验丰富,对于各种人的性格特点判断准确,考虑问题比较全面,胆大心细。
于少鹏见多识光,有前瞻性,组织能力强但是比较浮躁,计划很多不能准时的落实行动,周玉斐做事认真谨慎,诚实,任劳任怨,特别是对于一些琐碎的事情,适合做财务会计和后勤工作。
郭倩和顾茜茜都是有很多好点子,经常参加社会实践,对人的心理定位很准确,适合做销售,在不就的将来他们将会是麦道乐的核心竞争力。
1.5为什么选择在龙子湖发展麦道乐
1.麦道乐的优势之一是由于其地理位置所决定的,离市区较远,有20多里路,购物不便利,交通也不太方便。
我们宣传比较有优势,而且发展前景非常好,郑州的新火车站就在学校附近的107国道上,地铁也在建设,我们学校是地铁一号线的倒数第二站,终点站是学校南边的一个体育馆,到2015年交通问题将不在是问题,那时候发展的好的话我们将有一定的市场占有率。
2.龙子湖大学城有将近20万的大学生,学校是学生步入社会的一个过渡阶段,消费群体是一个动态平衡,走了一届又来一届新的学生,做的好的话毕业的学生也会成为忠实的用户,还能影响身边的同事,进一步扩大麦道乐的影响,所以把握学生市场非常重要,我们的用户也会越来越多。
3.今年两会期间,将“中原经济区”正式写入十二五规划,将其提到国家战略上来,郑州整体的发展速度很快,继富士康落户郑州,网上出现了“郑州速度”,其中郑东新区的发展尤其迅速,一栋栋高楼拔地而起,“中原城市群”“郑汴一体化”指日可待。
龙子湖处于郑州与开封之间的郑开大道上,京珠高速,地铁,新火车站附近,发展形势非常乐观。
4、我们要做一个像京东商城,当当,卓越一样的平台,用麦道乐就像用支付宝购物一样,麦道乐就是一个信誉平台。
我们要在我们自己的平台上做我们自己品牌,初期我们淘宝上的网店和我们自己的网站同步进行。
二、麦道乐的前景与规划
前景
2009年中国网购人数1.3亿,2010年底达到4.57亿人。
很多网商在C2C平台、门户类商城不断积累网上销售经验,并且将建立自己的网络销售平台视为长久之计,这就必然需要建立维护自己的品牌形象和网上客户,因此建立独立网店的要求日益迫切
规划
进一步完善网站功能,支付安全系统,必要时候借助支付宝等第三方交易平台。
寻找一些优质的商家入驻麦道乐校园商城,形成一个商圈,初期以龙子湖的在校大学生为主,中期是郑州在校大学生,以及走进社会的毕业生;后期针对全国的高中生、大学生和上班的网购一族;同时发展打造麦道乐的移动互联网业务,最终在龙子湖形成一个“商圈”。
三、市场分析
3、1市场容量和趋势
二十一世纪网络飞速发展,带动了众多行业向新的方向发展。
在这样一个机遇与挑战并进的时刻,人们更应该做的是去把握市场需求。
而且大学生作为城市网民异军突起的主导力量,大学生在网购市场中占据了巨大的市场份额,一方面对新鲜事物具有强烈的好奇心和尝试欲望,另一方面,网络中多种多样、物美价廉的商品既可以减轻大学生的经济费用,减轻家庭负担,又可以让很多大学生跟随时代潮流,数据显示,河南省高校的每年在校大学生数目已经过百万,并呈现上涨趋势,郑东新区作为新发展的高校园区,具有不可估量的市场前景。
所以这就是“麦道乐”校园网上商城的发展机遇
3、2市场份额分析
我们“麦道乐”校园商城是针对龙子湖高校园区大学生这种客户群体有针对性又方便的产品网站,以学校在校大学生为核心,辐射学校周边地区,同时利用大学生的广泛的宣传媒介,培养自己的目标客户群,为学生生活品质的提升做出积极的贡献,同时可以取的良好的经济效益和社会效益。
由于“麦道乐”类型网站针对性强,在郑州市暂时还没有与之服务相应的网站,因此具有广泛的市场。
由于初期属于区域型网络服务(地域型电子商务或者说是社区化电子商务),市场范围比较窄,但是有无限的发展前途。
四、竞争力分析
4.1麦道乐和传统超市相比的优势
传统的超市由生产商到批发商,再到零售商,最后才到达消费者手中,据调查批发商所占利润在3%到5%,但是超市所占的利润在10%到40%,商品的利润大部分被零售商赚取,尤其是现在物价上涨,造成大学生的经济负担更加沉重。
“麦道乐”校园商城的建立相对传统市场具有不可限量的发展潜力。
根据调查显示大学生的购物环境,有很大的改善空间,这也是麦道乐发展的机遇。
投资少,回收快。
网上商城比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
基本不需要占压资金。
传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则很少需要压资金,一般情况下有了订单再去采购。
可实现24小时营业。
网上商城延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。
遇到不好的天气,实体店客流量很少,而此刻网上购物的人增加。
销售规模不受地盘限制。
传统商店有多大就只能摆放多少商品,生意大小常常被小店面积限制。
而在网上,即便在地面上只有一个小商店,或者干脆就没有门面,开店的生意却可以照样做得很大。
不受地理位置影响。
不管客户离店有多远,也不管顾客是国内还是国外,在网上,客户一样可以很方便地找到并购买商品。
这令消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔了。
我们采用快递加电子商务的模式,这样有利于我们了解消费者的购买意向,还可以降低快递成本。
还可以加深与学生之间的关系,听取学生们的意见。
4.2SWOT分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,SWOT分析详述
S(优势)
W(劣势)
①、.麦道乐网上校园商城是面向广大在校学生的网上零售平台,包括网上校园商城、校园团购、校园旅游、校园创业、校园租赁等五个个模块的校园交易服务综合平台。
能够为学生提供更多的产品和服务。
2②、专业分配合理的优秀管理团队,一流的指导老师,我们的老师是电子商务出身,参加过第一届网商大会,我们的团队队员来自各个院系,每栋楼都有一个合作伙伴。
来自于学生,了解学生
3③、服务模式新颖,集产品服务于一体的平台受到青赖;售后比较方便。
④、.B2S,C2B运营模式,专注大学生市场。
致力于打造龙子湖的网上沃尔玛。
⑤、我们负责龙子湖的中星和鑫飞鸿快递,电商和快递同时做,有利于了解消费动向,和更亲密的接触消费者。
①、部分技术需要外包,增加成本;网站资源内容的搜集整理占用较多人力物;
②、平台的诚信度的建立及安全性能的保障有一定难度;
③、当下有许多类似的网站涌现,增加了市场竞争度,竞争比较激烈。
由于不是全职的,业务员比较少,产品更新速度比较慢。
很多大一还没有电脑。
O(机会)
T(威胁)
①、现下市场上缺乏我们这样专业为大学生服务的校园商城,对我们来说是一个锲机;
②、网民规模不断上升,电子商务的模式得到认可。
③、现存的大学生购物方式有所局限
④、外界成熟的电子商务公司短时间内无法介入。
①.平台所使用的技术无壁垒,易被模仿,增强竞争;
②.供应商的忠诚度难以保证;
③.一部分消费者对网上购物的信任度较低;
④、其他潜在威胁的存在。
麦道乐网上校园商城SWOT分析
五、商业模式分析
5.1传统超市模式
5.2麦道乐模式
批发商和零售商合二为一,渐渐被高度开放的信息和便捷的物流所代替,减少中间供应环节,降低价格,最终使学生得到实惠。
5.3“麦道乐”战略目标
“麦道乐”校园商城的网络营销计划致力于搭建一个方便广大高校学生日常购物的网络平台,打造龙子湖的网上沃尔玛,为广大郑东新区的学生提供最新鲜、最实惠的产品信息以及优惠活动。
本网站是一个垂直细分的购物信息分享平台,拥有同样需求的用户很容易实现目标集聚。
同时,通过学生用户的口碑传播,结合学生使用电脑日益增多的趋势,能够快速实现网站的病毒式扩张。
5.3“麦道乐”收入来源
麦道乐网站作为一个针对大学生需求服务为主的网站,其最终目标就是开拓市场份额,实现盈利。
只有当网站订单量达到一定规模,用户忠诚度较高的时候,网站才有实现盈利的基础。
这个时候,主要是通过优化网站建设,增加商品种类,做好售后服务,加大宣传扩大订单量,并与广告联盟合作,在网站显要位置放置文字、图片和视频广告,促使网站访客点击,根据点击量收取一定量的费用,从而实现盈利,这点暂时还没有盈利,因为广告过多会直接影响我们网站的质量。
同时对于商家提供的商品,当我们网站卖出去一定量后,商家给予的提成也可以成为网站的收入来源,麦道乐网站还可以拉一些考研机构、计算机二级中心等机构的赞助,既可以帮助他们宣传他们提供的产品,丰富自己的产品内容,又可以赚取利润。
另外麦道乐网上校园商城提供的旅游项目还可以从各大旅行社提取一定比例的提成,这些利润不仅可以更好地完善我们的网站建设还可以达到我们创业的盈利目的。
六、盈利模式分析
6.1B2S模式
B2S即BusinessTOStudents供货商对学生,麦道乐网站上经营的商家都是经过严格质量考核,服务考核通过的供货商,一旦通过审核,麦道乐将为商家在该平台上免费提供3年的经营销售店铺。
学生可以通过该平台,进行网上购物,同城商品我们均有货到付款的支付模式,以满足部分没有网络支付手段的学生群体。
图7
6.2C2B模式.
C2S即ConsumerToStudents消费者对学生,麦道乐所有会员在消费过程中遇到需求量比较的产品推荐给我们,我们会讨论是否可以进行采购,如果可行的话先购买几种样品,通过线下宣传再统一采购,这样就拥有谈判的话语权,进一步的压低价格。
图8
七、网站模块建设
7.1网站定位与总体目标
麦道乐网站初期定位于郑东新区龙子湖在校的大学生,致力于为他们提供方便、快捷、的服务和优质的校园商品,随着网站的建设我们的客户对象将扩大到郑州所有高校的大学生,目前网站已经运营,并且得到同学们的极大推崇,在google和XX上只要输入麦道乐三个字,就会有很多关于我们网站的信息,还可以利用www.maidaole.cc网址直接进入我们的购物网站。
我们的目标是打造龙子湖的网上沃尔玛,天天平价,成为所有在校的大学生购物或服务的首选。
7.2网站结构/栏目板块
主要栏目介绍:
我们的网站主要有10个栏目:
保暖内衣、电子产品、VIP话费服务、服装、旅游、团购、快递、创意礼品、女生专区等专栏,涉及了大学生生活需求的方方面面,
网站每个页面左边包含有高级搜索和在线留言链接方便用户使用,但是只有首页有会员注册,使我们方便联系用户。
网站底部则包含有关于我们、联系我们、友情链接以及网站的版权信息。
我们麦道乐网站的合作伙伴有:
凡客、2688、中国青年旅行社、康辉国际旅行社,中星同城速递,鑫飞鸿速递,博图服饰有限公司,三一通讯公司等,这些合作伙伴为麦道乐网站的各项服务提供了保障。
网站首页
网站商品一览表
7.3网站推广
7.3.1线上推广
麦道乐主营校园商城,校园服务及校园团购定位于网络,目标消费者是学生,最终还是要通过网络来实现,所以线上推广是网站运营必不可少的环节,我们为此也制定了许多相应的措施。
主要在以下几个方面:
网站流量提高组织图
(1)论坛、贴吧推广:
例如财子小窝,财大XX论坛等等。
与贴吧吧主、论坛管理员进行商议甚至联盟,以获得较大的管理权,使用权和发帖权等。
在充分利用好本校自己的论坛和贴吧的基础上,各大学生常用的贴吧和论坛也应该重点攻击,如XX贴吧,主抓大学生消费群比较喜欢逛的贴吧和论坛,以提高我们团队的知名度和影响力。
(2)博客、微博推广:
随着网络时代的日益到来,微博和博客已经成为人们的又一新兴交流平台。
为此我们会在著名第三方博客平台注册博客、微博来进行宣传。
博客名:
由网站名和网址组成,要明确体现麦道乐的品牌和形象,添加精彩文章附上插入我们网站的超链接模块。
由专门精通网络的同学管理,及时更新,做好博客优化,提高访问量,注重搜索引擎的优化。
在微博方面,团队的每一个人都会开通相应的微博服务,注重与粉丝互动,维护好麦道乐团队形象,实行网上调查功能,搜集整理同学们的意见和建议。
(3)XX知道:
众所周知,XX是中国最大的中文搜索引擎,提高在XX上的交流力是不可或缺的。
因此我们会注册成为XX知道会员,利用好各种相关行业问了的解答机会,顺机推广麦道乐校园商城的品牌,希望引起广大同学们的关注。
我们有精通电脑的同学作为专门推广人员,能够很好的利用XX知道对团队实行软性推广。
(4)友情链接:
本地站点最好与本地的一些站点交换连接,除了可以直接增加点击量外。
还有利于提高搜索引擎对你网站的认可度。
我们的友情链接有电子商务研究所,爱播放网站,乐旅中国论坛,斐美购物网等多个网站。
这几个链接中带给我们最大流量的是乐旅中国论坛,其次是爱播放网站。
(5)社区圈子:
各社区圈子营销对地方站点的有很大作用,快速有效,可以让你的朋友,老乡,同事等将你的网站为设为首页,可以让他们的博客插入你网站的超链接,帮助网站宣传。
对此,我们将尽可能地在各个队友的社交圈子内宣传麦道乐的相关信息,不仅在本学校,还将波及周边各个兄弟院校。
(6)软文发布:
对于一个网站来说,发布有技巧的软文,将会产生非常好的营销效果。
标明文章的出处或者插入你网站的超链接,增加网站反向链接,对搜索引擎效果很明显。
还能提高网站的关注度。
这个推广方法与博客推广相似。
所以要做好软文发布相应营销活动。
(7)SEO技术:
SEO优化重点就在关键字,做好关键优化,提高网站访问舒适度能给网站带来很大的流量.
(8)其他手段:
邮件群发,QQ群发,要引起大家的注意,我们团队来自不同的年级和院系,各自拥有不同的交友群体,但是所有对象基本上都是在校大学生,而且这些用户不排挤朋友发的广告,因此具有很高的信任度而且是用户不排挤广告,又要间接引导用户点击目标网站。
前提是网站内容很丰富,用户来过一次,第二次可能就不再点击,所以要一定程度上增加网站粘性,给用户号的体验度,愿意收藏公司网站。
7.3.2线下推广
(1)名片设置:
可以为麦道乐公司每个成员设置个性名片,名片上都印有公司名称和LOGO,即可以增强员工的自豪感,同时宣传了公司品牌。
一举两得。
双赢互利。
(2)互动活动:
利用节假日或庆祝日,在校举行活动,进行深入宣传。
可与学生消费者互动,例如举行有奖互动,比赛等,奖品可以放置标志着本公司品牌的LOGO。
在发放奖品的同时,再一次宣传自身品牌。
(3)印发传单:
传单发放,成本低,又能起到提高公司知名度的作用。
在本校内可以在各宣传栏张贴,适量发布,校周围及其他兄弟院校为发放重点。
(4)印塑料袋:
利用积分送礼物活动等,如果商品体积大,我们可以制作专门的塑料袋。
(5)包装商标:
在运用商品的包装盒上面印制公司logo及相关信息,以起到宣传作用。
(6)联盟赞助:
利用各种大型企业在本校内举行各种活动,或者本校的各种活动,以联盟赞助方式加入广告宣传,提高品牌效力,增强人气。
例如周末校园的商品展销,
(7)组织活动,比如说环龙子湖高校联盟长跑友谊联赛,高校游等
(8)、口碑宣传:
利用我们团队成员的人脉关系,将我们网站的优点进行口口相传,一
传十,十传百,通过这种方式可以提高宣传力度。
(9)、条幅宣传:
经过与学校协商后,在校园里人流量大地方挂起带有特点突出“麦道乐
宗旨和网站名称”的条幅,提高网站的知名度。
1.4.4SEO优化
所谓的SEO是“SearchEngineOptimization”(搜索引擎优化)或“Search
EngineOptimizer”(搜索引擎优化服务商)的首字母缩略词。
与之相关的搜索知识还有
SearchEnginePositioning(搜索引擎定位)、SearchEngineRanking(搜索引擎排名)。
图9
麦道乐网站致力于搜索引擎优化,以达到更好的宣传目的,其中在网站内链管理、商品
页面优化设置、大、小类页面优化设置、品牌页面优化设置、新闻页面优化设置、新闻大、
小类页面优化设置、帮助信息页面优化设置、帮助栏目页面优化设置等方面都做到了很好的
优化和改善,来对网页进行相关的搜索排名优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访
问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
项目管理人员岗位责任制
(1)宣传组推广专员全权负责网站宣传业务,每周必须在本学校相关网站发布两篇关于团队项目的软文,每天在本学校贴吧或者论坛发布质量高的帖子,保证在学校圈微博,博客或者空间每天的更新。
(2)内容管理组管理员全权负责网站内容上传,每人每天要在关于本学校校内网圈子和QQ校友以及QQ群等互动网站或者软件工具上面上传最新商品信息,保证我们更新的产品能够及时让顾客知道。
(3)网站维护人员要及时发现网站存在的问题,及时修改;及时处理客户留言信息和客户更好的沟通,并认真听取客户的意见和建议,对网站及时修改和完善,以便取得更好的用户体验。
(4)财务管理人员主要负责每日的财务管理,进行每日的财务分析,发现资金管理和利用的不足之处,加以改进,促进资金的有效合理利用。
7.4项目计划、进度管理
(1)麦道乐团队将严格按照团队会议决策决定的项目实施计划进行下一步的工作和进程。
(2)关于有利于
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