台湾导游资格证考试真题卷5.docx
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台湾导游资格证考试真题卷5
2016年台湾导游资格证考试真题卷(5)
•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)
1.我国前史上第一次有切当日期的日食记录在____上。
A.《春秋》 B.《诗经》 C.《甘石星经》 D.《齐民要术》
参考答案:
B
2.世界上第一个研讨岩溶地貌的人是____
A.北宋李诚 B.明徐弘祖 C.北魏贾思勰 D.东汉张衡
参考答案:
B
3.封建社会对帝、后在生前或死后奉上的爱崇颂扬性称号为____
A.谥号 B.庙号 C.尊号 D.陵号
参考答案:
C
4.按照天干地支编年法,2005年为乙酉年,2006年是____年。
A.甲酉 B.丙戌 C.丙酉 D.乙戌
参考答案:
B
5.那达慕大会是____的传统节日。
A.蒙古族 B.白族 C.朝鲜族 D.藏族
参考答案:
A
6.“夜以继日”描述的是____的服饰特征,标志着辛勤劳动。
A.藏族 B.白族 C.壮族 D.纳西族
参考答案:
D
7.把地貌区分为岩溶地貌、丹霞地貌、花岗岩地貌等几种形状是按照____来区分的。
A.地理方位 B.构成原因 C.特征 D.旅游价值
参考答案:
B
8.我国最大的咸水湖是____
A.鄱阳湖 B.青海湖 C.那木错 D.滇池
参考答案:
B
9.被誉为“真实的我国民族艺术”的是____
A.北京雕漆 B.江西景德镇瓷器 C.福建脱胎漆器 D.山东淄博陶瓷
参考答案:
C
10.山东曲阜孔庙大成殿的台基是____
A.一般台基 B.较高档台基 C.更高档台基 D.最高档台基
参考答案:
D
11.中心的画面由各种不同的龙或凤的图画组成,间补以花卉图画的彩画一般是____
A.和玺彩画 B.旋子彩画 C.苏式彩画 D.包袱彩画
参考答案:
A
12.“宝城宝顶”是____朝代的封土方式。
A.秦汉 B.宋 C.唐 D.明清
参考答案:
D
13.以修建和美化,将曲折的池岸加以映衬的理池办法叫作____
A.掩 B.隔 C.破 D.映
参考答案:
A
14.若约请新加坡(马来族)客人吃饭,考虑到民族忌讳,下列四组菜肴中适宜的一组为____
A.脆皮乳猪、葱烧海参、芙蓉鸡片、松鼠黄鱼 B.水煮肉片、黄河鲤鱼、挂炉烤鸭、麻辣牛肉 C.鲜贝原鲍、红梅鱼肚、人参炖乌鸡、白扒松茸菇 D.宫保鸡丁、西湖醋鱼、麻婆豆腐、龙井虾仁
参考答案:
D
15.我国最大的木雕佛像在____
A.北京 B.承德 C.南京 D.拉萨
参考答案:
B
16.释教在我国的鼎盛时期是____
A.秦汉 B.隋唐 C.宋 D.明清
参考答案:
C
17.忌讳绿色的国家是____
A.日本 B.新加坡 C.泰国 D.法国
参考答案:
A
18.俄罗斯的国花是____
A.茉莉花 B.百合 C.玫瑰 D.葵花
参考答案:
D
19.加拿大的民族标志是____
A.枫树 B.枫叶 C.橡树 D.尼亚加拉大瀑布
参考答案:
B
20.山东东邻海洋,西接大陆。
西部内陆别离与____接壤。
A.冀、豫、皖、晋 B.冀、豫、苏、皖 C.豫、苏、皖、晋 D.豫、皖、晋、津
参考答案:
B
21.山东地貌大势总的体现为____
A.中部低,四周高 B.中部高,四周低 C.盆地和丘陵相间 D.平原和丘陵相间
参考答案:
B
22.山东全境解放的时刻是____
A.1949年10月1日 B.1945年8月13日 C.1949年6月2日 D.1949年9月10日
参考答案:
C
23.被封建统治者尊为“宗圣”的山东闻名前史人物是____
A.曾子 B.孔子 C.墨子 D.孟子
参考答案:
A
24.古代的“营丘”便是今日的____
A.营口 B.瓦房店 C.临淄 D.曲阜
参考答案:
C
25.提出“劳心者治人,劳力者治于人”观念的是____
A.孔子 B.孟子 C.墨子 D.庄子
参考答案:
B
二、多项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,有多个契合题意)
1.下列景象中,导游员应劝止旅游者独自自在活动的是____
A.当地治安不抱负,存在安全问题时B.游客患病时C.旅游团行将脱离本地时D.旅游者提出在非游水区游水
参考答案:
ABCD
[解析]导游员应劝止旅游者独自自在活动的状况大致分为三种:
旅游团按方案前往下一站目的地的当天;旅游者要求去治安杂乱或存在安全隐患的当地自在活动;旅游者身体状况不佳,行为能力不强。
A、D项归于第二种状况;C项归于第一种状况;B项归于第三种状况。
2.导游词的创作技巧首要包含____
A.按照旅游线路次序顺次打开景点B.内容要新颖、有特征C.景点提醒要有文明内在D.句子要通俗化,便于交流
参考答案:
ABCD
[解析]略
3.下列国家或区域的现钞可在全我国境内兑换成人民币的有____
A.欧元B.新加坡元C.泰国铢D.菲律宾比索
参考答案:
AB
[解析]在我国境内,以下国家和区域的现钞可兑换成人民币:
欧元、澳大利亚元、加拿大元、日元、马来西亚林吉特、挪威克朗、新加坡元、瑞典克朗、瑞士法郎、英镑、美元、香港元。
4.当地伴随导游的首要作业责任包含____
A.导游解说B.组织旅游活动C.维护安全D.做好招待作业
参考答案:
ABCD
[解析]地陪导游员是招待旅游社的代表,是旅游招待方案在当地的履行者,是当地旅游活动的组织者。
其首要责任是:
组织旅游活动、做好招待作业、导游解说、维护安全及处理问题。
5.导游员应具有的条件有____
A.优秀的作业质量B.完好的常识结构C.过硬的作业能力D.较高的导游技术
参考答案:
ABCD
[解析]略
6.旅游毛病是在旅游进程中产生的,一般都具有以下特色____
A.突发性B.不行抗性C.杂乱性D.危害性
参考答案:
ACD
[解析]旅游毛病是在旅游进程中产生的,一般都具有突发性、危害性、杂乱性的特色。
7.男性旅游者的特性心思和行为体现首要有____
A.慎重B.开畅C.随意D.好购物
参考答案:
BC
[解析]男性旅游者的特性心思和行为体现首要有开畅、随意、沉着和体现欲强。
8.以下做法过错的是____
A.游客要购买所住饭馆客房内的一件铺排,导游员帮忙其与饭馆有关部门联络B.游客忽然患病,导游员用自备药品为游客看病C.游客要求外出自费品味风味,导游员予以帮忙,与有关餐厅联络订餐D.游客要求亲朋随团活动,导游员欣然赞同,并收取相应旅游费用
参考答案:
BD
[解析]假如旅游者患病,导游人员要严禁用自备药品为游客看病,防止产生风险。
一起,当旅游者向导游员提出期望其在华亲朋随团活动时,导游员首要应征得领队和团中其他旅游者的赞同。
在没有贰言的状况下,将此事向旅游社进行陈述,按照旅游社的指示收取参团费用。
9.导游人员要搞好与领队的联系,应该____
A.支撑领队的作业B.遵守领队的领导C.尊重领队的品格D.坚持准则,防止正面抵触
参考答案:
ACD
[解析]导游员与领队搞好联系,得到领队的了解、合作和支撑是导游员带好旅游团的一个重要方面。
这需求留意做好以下几个方面的作业:
尊重领队、关怀领队、支撑领队的作业、坚持准则、防止正面抵触、遇事自动与领队交流与商议。
10.导游员在处理旅游毛病时,要本着及时、活跃、自动的情绪,应遵从的根本准则首要有____
A.丢失最小化准则B.保证大多数游客利益准则C.保证旅游社利益准则D.保证旅游日程准则
参考答案:
AD
[解析]导游员在处理旅游毛病时,应本着及时、活跃、自动的情绪,遵从丢失最小化、保证旅游日程、按规章就事等准则进行处理。
11.旅游景点时,有一旅游者迷路,下列景象中,正确的是____
A.地陪中止旅游活动,敏捷带领全团旅游者分头寻觅B.全陪与领队分头寻觅,地陪带领其他旅游者持续旅游C.托付景点作业人员寻觅,地陪持续带领全团旅游者旅游D.寻觅未果,地陪向旅游社及时陈述并恳求帮忙,必要时请示领导,向公安部门报案
参考答案:
BD
[解析]当呈现游客迷路状况时,一般状况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他旅游者持续旅游。
因而,B项正确;如采纳了以上办法仍找不到迷路的旅游者,导游员应向旅游社及时陈述并恳求帮忙,必要时请示领导,向公安部门报案。
因而,D项正确。
12.下列景象中,导游员可答应旅游者离团____
A.若旅游者屡次旅游某一景点,期望不随团活动,而且未影响整个团队旅游活动B.若旅游者期望不按规则线路旅游某一景点,而且游人不多,环境答应C.若晚上无活动组织,旅游者要求独自前往当地夜总会自在活动D.若晚上无活动组织,旅游者要求独自骑自行车前往市郊的一个景点玩耍
参考答案:
AB
[解析]在旅游进程中,如遇以下状况,导游员则应该劝止旅游者离团自在活动:
旅游团按方案前往下一站目的地的当天,不宜赞同旅游者离团,防止形成误车(机、船)毛病,影响全团正常的行程;旅游者要求去治安杂乱或存在安全隐患的当地自在活动时,导游员应尽量劝止并照实阐明状况;旅游者身体状况不佳,行为能力不强的状况下,导游员要尽量劝止其离团,防止产生意外。
13.静秋是一家旅游社的导游人员,她刚接了一批国外游客,按照导游人员的根本责任,她应____
A.担任向游客导游、解说,介绍我国文明和旅游资源B.合作和催促有关单位组织游客的交通、食宿等C.回答游客的问询,帮忙处理旅途中遇到的问题D.维护游客的人身安全和产业安全
参考答案:
ABCD
[解析]导游人员的根本责任包含:
(1)依据旅游社与游客签定的合同或约好,按照招待方案组织和组织游客观赏、旅游;
(2)担任向游客导游、解说,介绍我国文明和旅游资源;(3)合作和催促有关单位组织游客的交通、食宿等,维护游客的人身安全和产业安全;(4)回答游客的问询,帮忙处理旅途中遇到的问题;(5)反映游客的定见和要求,帮忙组织游客会晤、座谈等活动。
14.导游人员的常识水平包含____
A.史地文明常识B.方针法规常识C.国际常识D.旅游常识
参考答案:
ABCD
[解析]导游人员的常识水平包含:
(1)言语常识;
(2)史地文明常识;(3)方针法规常识;(4)心思学和美学常识;(5)政治、经济、社会常识;(6)旅游常识;(7)国际常识;(8)乡土常识。
15.接站服务中,地陪应在团队抵达前做好哪些作业?
____
A.承认旅游团所乘交通工具抵达的精确时刻B.与旅游车司机取得联络C.再次核实旅游团抵达的精确时刻D.持接站标志迎接旅游团
参考答案:
ABCD
[解析]略
16.赴饭馆途中,地陪要做好以下几项作业____
A.致欢迎词B.调整时刻C.沿途导游D.宣告集合时刻、地址
参考答案:
ABCD
[解析]从接站地址到下榻饭馆的搬运途中,是地陪给游客留下第一印象的重要环节。
为此,地陪要做好以下几项作业:
致欢迎词;调整时刻;沿途导游;宣告集合时刻、地址。
17.制止进境物品包含____
A.各种兵器、仿真兵器、弹药及爆破物品B.假造的钱银及假造的有价证券C.宝贵文物及其他制止出境的文物D.带有风险性病菌、害虫及其他有害生物的动物、植物及其产品
参考答案:
ABD
[解析]制止进境物品包含7类,A、B、D正是其间的四种。
C选项归于制止出境物品。
18.制止出境物品包含____
A.各种烈性毒药B.列入制止进境规模的一切物品C.内容触及国家秘密的胶卷、影片等D.濒危的和宝贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁衍资料
参考答案:
ABCD
[解析]首要,列入制止进境规模的一切物品都是制止出境物品,所以B选项正确,而A项又都是制止进境物品,所以A项也正确;C、D项则只归于制止出境物品,也正确。
19.旅游咨询服务的规模极端广泛,首要包含____
A.旅游交通B.酒店住宿C.旅游景点解说D.旅游产品品种及各种旅游产品的价格
参考答案:
ABCD
[解析]旅游咨询服务的规模极端广泛,首要包含旅游交通、酒店住宿、餐饮预定服务、旅游景点解说、旅游产品品种及各种旅游产品的价格等内容。
20.下列导游行为中,正确的是____
A.导游员能够按照约好独自去异性领队房间商谈B.为了不影响客人,能够在房门口与客人谈日程等相关事宜C.下车时导游员应先下车,然后让客人下车D.为表明尊重,女人导游员可在恰当场合化装
参考答案:
CD
[解析]导游员不能随意独自在领队或旅游者的房间,更不要独自去异性领队或旅游者的房间;除特殊状况外,一般不要站在房间门口与客人谈日程或议论问题;下车时,导游员应首先下车,站在车门一侧照料旅游者下车;男女导游都要润饰仪容,头发要整理规整,女导游若化装应浓艳适度;不必滋味太浓的香水;导游在出团期间都不能当着客人的面抽烟。
21.导游员常常要清点人数,正确的办法是____
A.请领队或全陪帮忙清点B.用手指边点边数防止漏数C.心中默数D.先请客人举手,然后点数
参考答案:
AC
[解析]清点人数时,导游员绝对不能用手指头指着游客清点,一般采纳的是默数法,也便是以目光来点数,一起手垂下或放在死后,按照点数次序曲折手指。
人数多的旅游团,在车上清点人数时,可记住剩余几个空座位。
或许请领队或全陪帮忙清点。
22.导游作业团体成员间相互协作、互相合作的根底是____
A.一起的作业方针B.一起的行程方案C.一起的经济利益D.一起的尽力方针
参考答案:
AD
[解析]全陪、地陪和领队的作业方针是同一团队的旅游者,履行该团的旅游方案,执行和供给食、住、行、游、购、娱等各项旅游服务是其一起的作业任务,为完成向旅游者供给满足服务这一方针,应相互协作、鼎力相助、风雨同舟。
23.地陪在接团前要执行招待事宜,要做好以下作业____
A.执行旅游车辆B.备齐必要单据、现金、导游用具C.把握联络电话D.执行住宅及用餐
参考答案:
ACD
[解析]备齐必要单据、现金、导游用具归于预备作业中的物质预备和形象预备。
24.旅游团抵达前,地陪在向酒店承认住宅时无须触及的内容是____
A.房间数B.入住时刻C.团队名单D.房间地点楼层
参考答案:
CD
[解析]地陪应了解旅游团地点饭馆的方位、概略、服务设施和服务项目;核实旅游团所订房型、房间数、是否含早餐等。
如有必要,特别是招待重点团队的,地陪可亲身前往饭馆向有关人员当面了解团队排房状况,自动介绍团队的特色,与饭馆出售及招待人员事前交流,并合作做好招待作业。
25.导游员带团前要做的常识预备首要包含____
A.旅游者的喜爱忌讳B.要点观赏项目的专业常识C.重大新闻常识D.当地前史文明常识
参考答案:
BCD
[解析]在接团前,地陪要依据旅游团的特色和观赏旅游项目的组织,做好常识预备:
(1)依据招待方案上确认的观赏旅游项目,对要点内容,特别是自己不太了解的内容,要提早做好预备,特别是语种导游员,要做好供给外语服务的专业词汇和导游常识方面的预备;
(2)针对旅游团大部分成员所从事的作业,要做好相关专业常识预备,包含了解专业,阅览报刊、文章等;(3)了解当时的热门论题,国内外重大新闻及旅游者或许感兴趣的论题、方针等;(4)地陪应了解并把握在服务进程中所触及的交通、通讯、钱银、海关、卫生、法令、法规等方面的常识和常识。
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