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金钱、地位不是不重要,但你应该把它当成努力付出的自然回报,而不应该成为追求的目标,一个人以诚待人、以信守身、堂堂正正、无怨无悔的过一辈子才是最重要的。
大家通过前面的培训课,对我们的企业文化可能已经有所了解。
什么叫企业文化?
简单的说:
企业文化是企业在长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。
现代管理理论把企业管理分为三个层次:
第一层次是经验管理,最大的特点是人治,靠“一把手”的强势领导来管理企业;
第二层次是科学管理,最大的特点是法治,靠制度来管理企业;
第三层次是文化管理,最大的特点就是文治,把企业文化作为企业管理的最重要的方面。
著名学者刘叔铭总结了七大企业文化现象:
一是风俗、习惯和舆论,不同地域的风俗、习惯、舆论,有可能成为这个地方的企业的文化现象。
二是思维方式。
刘教授以一个事例来说东西方思维方式的不同:
美国人和日本人一同遇到狮子时,日本人把鞋带系紧,准备跑,美国人就嘲笑日本人:
“你跑得过狮子吗?
”日本人回答:
“我只要跑得过你就行!
”三是行为准则。
四是价值观念。
五是精神境界。
六是工作作风。
七是待人艺术。
由此可见,企业的文化是一种内在的、通过潜移默化而根深蒂固的东西。
它可以由人总结、提炼并把主要的内涵写成文字,它可以宣扬、灌输、传承、光大,但它不可以只是文字和教条。
如果它不被企业大多数员工所接受,不能成为大多数员工的自觉实践,哪怕把这些文字贴满公司的所有办公场所,它只能是标语和口号,不能叫文化。
所以,对于我们公司的新员工来讲,要想尽快成为公司真正的一员,第一位的大事就是把企业文化的精髓学好吃透,记在脑子里、融化在血液中、落实到行动上,这比学习业务知识,尝试开展业务更加重要。
下面,先讲第一个问题:
道德操守,也就是俗话说的“如何做人”?
其实这个题目很大,我也没有资格进行说教。
只是把学习到的一些东西,结合自身的体会和大家分享,层次不高但发自内心,希望引起大家的兴趣和共鸣。
在座的各位应该对外贸工作了解得还不多。
国际贸易是一项伟大的事业,全球货物贸易额,2009年约25万亿美元,其中我国进出口总额2.2万亿美元,占GDP近50%,进口额居世界第二位,出口额居世界第一位。
由此可见,我们的外贸事业在我国国民经济中的地位和对世界经济的影响。
安徽省去年的进出口总额约为156亿美元。
我们公司连续五年的进出口额都在5-6亿多美元,位居全省三甲,外贸进出口公司之首。
无论在生产型企业,还是在进出口公司,从事外贸业务的往往都是高素质的人才,就是以前人们常说的:
穿西装、说洋话、出入高档宾馆饭店、周游五湖四海,与形形色色的人打交道,受各色各样思想的影响,金钱和物质的诱惑是无法避免的。
但是,君子爱财,取之有道。
我们把业务做好了,收入和地位的自然相应提高,公司有这样的机制和舞台。
但现在有一些年轻人,生活上高标准,工作上低要求,对家庭、对单位,还没有做出贡献,就先不知满足地索取,这是一个非常危险的预兆。
抓经济领域犯罪的重点已经从政府部门向大中型企业转移,多少风光一时的人物在锒铛入狱时才明白“钱财身外物,平安才是真”的道理,而且这些人可能就在你的身边,触目惊心。
我们商务厅,原来有一位领导,三十五岁就是副厅级干部,和我家私交不错。
我十几年前到芜湖公司当法人代表,他就语重心长的对我说:
当共产党的干部,只要在金钱和女人问题上不犯错误,就不会有事。
可是,他在这两点上都出了问题,被判了无期。
那么我们如何能保持清醒,如何能独善其身?
这就需要我们每一位同志,在刚刚走上工作岗位的时候,就要必须把一个问题想清楚,那就是如何做人?
而且一旦想清楚了,就要当作信条,坚守一生。
我上小学的时候学过毛主席的一篇文章《纪念白求恩》。
毛主席在文章里提出了一个人,特别是一个党员的为人标准,那就是:
“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。
”道德水准可以有高低,但要达到高尚,并不容易,最难的是“纯粹”两个字,乾隆皇帝说张廷玉:
做忠臣易,做纯臣难。
纯粹意味无我、忘私、一心只为崇高的理想而奋斗,不考虑物质、利益、权力、名声等一己之私欲,自然也就脱离了类似吃喝嫖赌、争权夺利的低级趣味,自然会成为有益于社会、有益于人民的人。
我们可以有这样的追求,但要达到这样的境界谈何容易?
那么,具体到我们技术公司,结合实际工作的要求,我们能不能提出自己的为人标准呢?
究竟什么样的员工才是公司真正的财富?
或者说:
公司究竟需要什么样品质的员工呢?
我理解:
公司树正气立新风,需要品行端正、诚实可信的员工;
公司弘扬团队精神,需要正直善良、讲求合作的员工;
公司成就一番事业,需要认真负责、扎实苦干的员工;
公司提倡共同成长,需要顾全大局,公心大于私心的员工;
公司追求长久发展,需要以公司为重,把“有益于公司”作为行为准则的员工。
我希望:
把做“一个诚实的人,一个善良的人,一个认真负责的人,一个公心大于私心的人,一个有益于公司的人”作为我们技术公司员工道德操守的共同准则。
一、做一个诚实的人:
原省商务厅厅长王福宏同志,现在是黄山市委书记,六年前来公司讲党课,他说“诚实的人”,从精神层面上讲就是要忠诚、真诚、坦诚,从工作层面上讲就是要踏实、扎实、务实。
(王厅长文采口才都很了得,下面有些事例论述出自他的演讲)
忠诚,作为公民要忠于祖国,作为党员要忠于党,作为企业员工要忠诚于企业。
一个党员不忠于祖国、忠于党,一个员工不忠诚于企业,那就是最大的“不老实”。
不少人都看过一本书《致加西亚的信》,在美西战争中,一个叫罗文的中尉为完成上司交给的任务,在根本无法预知环境恶劣程度的情况下,义无返顾地冒着生命危险完成了使命,把一封信送给了加西亚将军。
罗文在接到任务的时候,并没有人告诉他加西亚将军的相貌,他甚至不知道加西亚将军在哪里。
这个故事很简单,简单得像一张白纸,却成为全世界的畅销书,就是因为它揭示了一种“忠诚、敬业”的精神。
可是,在我们的外贸行业,甚至在我们公司,无视公司的培养、利用公司的资源、平台和商机,假公济私,损公肥私的人并不在少数。
这就是不诚实,甚至是犯罪。
请大家记住我今天讲的这段话,千万别刚走上社会,就受人误导,走向歧途,等到大祸临头,却怪公司没有提醒。
对组织要忠诚,对同志要真诚。
对人真诚,便朋友多、友情深,活得自在,工作轻快。
我们从事外贸工作的,由此延伸而去,还必须讲诚信。
诚信是我们中华民族的传统,也是徽商之精髓。
“春秋多义士”,“一诺重千金”。
2000多年前的春秋战国的“义士”最大特点是“重然诺,轻生死”。
儒家学派也把诚信作为做人、处世、经商、为政的基本信条和行为准则。
孔子的学生子贡当官了,向老师请教从政之道,孔子曰:
“足食,足兵,民信之矣。
”使粮食充足、军队充足、老百姓信任就可以了。
子贡再问,“必不得已而去,于斯三者何先?
”如果三者不能都得到,那么少哪一条可以呢?
曰:
“去兵。
”子贡又问,“必不得已而去,于斯二者何先?
”曰:
“去食。
自古皆有死,民无信不立。
”孔子死后,别的弟子守陵三年,子贡守陵六年。
子贡是得到了孔子的真传,难怪对孔子如此敬仰。
有了忠诚,有了真诚,就可以做到坦诚。
人应该光明磊落、坦坦荡荡,要像陈毅元帅那样,“大雪压青松、青松挺且直”,不要做猥琐卑俗之人。
寻常时期,成为顶天立地的汉子可能不容易,但做一个光明磊落、堂堂正正、作风正派的阳光之人,是完全应该的,也是必须的。
就做事来说,首先是踏实。
就是要有板有眼,一步一个脚印,不好高骛远。
一位葬在西敏寺的英国主教的墓志铭有这么一段话:
“我年少时,意气风发,踌躇满志,当时曾梦想要改变世界。
但当我年事渐长,阅历增多,我发现自己无力改变世界。
于是我缩小了范围,决定先改变我的国家。
但这个目标还是太大了。
接着我步入了中年,无奈之余,我将试图改变的对象锁定在最亲密的家人身上。
但天不从人愿,他们个个还是维持原样。
当我垂垂老矣,我终于顿悟了一些事:
我应该先改变自己,用以身作则的方式影响家人。
若我能先当家人的榜样,也许下一步就能改善我的国家,再后来我甚至可能改造整个世界,谁知道呢?
”所以,我希望在座的都要立足自身岗位,从我做起,从小事做起,干好每一件事。
其次是扎实,扎实和踏实有联系,但又不完全一样。
扎实就是要有头有尾,善始善终,做好每一个细节,细节决定成败。
你们知道医院做手术的时候,护士长手上都有一个手术器材清单,小到一根针、一团棉花都要记录,病人手术后,护士长要负责对齐所有的器材,才可以缝合,否则,一件小东西留在病人体内,那就不得了,人命关天。
最后是务实,就是要有效果、讲求实效。
我们所有的业务都是为公司的经营目的服务的,不管是进口、出口还是招标,效益才是结果,其它都是手段,所以,围绕效益这个中心开展业务开发、提高效率、降低成本、改进方法、控制风险的工作才叫务实。
离开了效益这个中心,再苦再累、人欢马叫、热火朝天也是徒劳。
二、做一个善良的人:
三字经头一句就是:
“人之初,性本善”,说的是人一出世,本性是善良的。
当然你们在学校可能已经受到了各种思想观念的影响,但在世界观还没有完全形成之前,一切都来得及。
我也可以理解为:
人刚刚走向社会,都有“要一辈子做好人,做对国家、对社会有贡献的人”的思想,都是正直善良之人。
不信我们可以问问看,谁现在就想着,到这个世界就是来搞破坏的?
就是来害人的?
就是来损人利己的、来巧取豪夺的?
有这样的人吗?
没有!
看来我们都是善良的人。
中国传统文化历来追求一个“善”字:
待人处事,强调心存善良、向善之美;
对外交往,讲究与人为善、乐善好施;
对己要求,主张独善其身、善心常驻。
记得一位名人说过,对众人而言,惟一的权力是法律;
对个人而言,惟一的权力是善良。
我读过国外的两则小故事。
一则是说一场暴风雨过后,成千上万条鱼被卷到一个海滩上,一个小男孩每捡到一条便送到大海里,他不厌其烦地捡着。
一位恰好路过的老人对他说:
“你一天也捡不了几条。
”小男孩一边捡着一边说道:
“起码我捡到的鱼,它们得到了新的生命。
”一时间,老人为之语塞。
还有一则故事是发生在巴西丛林里,一位猎人在射杀一只豹子时,竟看到这只豹子拖着流出肠子的身躯,爬了半个小时,来到两只幼豹面前,喂了最后一口奶后,倒了下来。
看到这一幕,这位猎人流着眼泪折断了猎枪。
如果说前一个故事讲的是善良的圣洁,那后一个故事中猎人的良心发现也不失为一种“善莫大焉”。
善良是生命的黄金,多一些善良,多一些谦让,多一些宽容,多一些理解,你会感受到美好和幸福。
有人会问:
我本来就很善良,可是在工作和生活中如何做,才算善良,才能体现善良?
一是与人为善,二是勿以善小而不为,三是为人正直、讲求合作。
与人为善出自《孟子》,其本意是汲取别人的优点,与他人同做善事。
后来它的语意有了引申和发展,有三层意思:
一是要宽容大度。
即事事处处为他人着想,豁达大度。
与他人发生冲突时,要有包容之心,多检查自己,少责怪他人;
即使是别人错了,也不要得理不饶人;
当自己因误解而受到委屈时,要自我劝解,委曲求全,让时间去澄清事实,而不要怒发冲冠,
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