物流配送设计与实现.docx
- 文档编号:23184508
- 上传时间:2023-05-15
- 格式:DOCX
- 页数:43
- 大小:800.06KB
物流配送设计与实现.docx
《物流配送设计与实现.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物流配送设计与实现.docx(43页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
物流配送设计与实现
第一章系统规划
1.1系统提出
连锁超市自诞生以来,一直以高速的发展趋势席卷全球,它与传统的零售业相比更具优势。
其实质是五个统一,即统一采购,统一配送、统一核算、统一标识、统一管理。
而统一配送是连锁企业核心竞争力的一个重要部分。
这些特点使得商业零售的物流要求更快的反应,更复杂的技术和信息支持。
物流配送既是连锁超市竞争力的保证,同时也是企业挖掘以物流为标志的“第三利润源泉”的突破口。
物流配送需要以物流配送信息系统作为支撑。
因此,如何利用现代信息技术构建连锁企业物流配送信息系统,提高配送决策水平,降低配送成本,已成为连锁企业急需解决的问题。
通过对比和分析,本文总结我国连锁商业物流的几个特点,相对于工业物流,商业零售物流特别是连锁商业的物流特点有:
1)变价快:
即商品的进货价格变动快:
通常连锁超市经营的快速消费品的价格随着市场供需的会有较快的变化,同时生产商或零售商的促销频繁引起经常变价。
2)订单频繁:
连锁零售的店铺多,订单频率高、同时有时间要求、有些小型的便利店甚至要求一天送货两次。
3)拆零:
供应商大包装供货,配送中心需要按照店铺的订货量进行拆零、分拣。
4)退货:
配送中心还有处理诸如赠品、退货(正品、残次品)等问题。
5)更换:
商品新增汰换的频率也很高,增新品,汰换滞销品。
6)保质期:
消费品通常有不同的保值期,需要有针对性的保质期管理。
由于我国连锁超市起步较晚,发展时间短,无论从规模和技术上都与国外超市存在很大差距,主要问题如下:
(一)配送效率低
很多大型连锁超市本身已拥有了自己的配送中心,他们的初衷是降低物流成本,提高企业核心竞争力,但是其配送效率却远远低于当初的预想,主要表现在以下几个方面:
1)装车的质量较差。
超市各门店都抱怨仓库的装车师傅的技术水平过低,卸货较慢,效率太低,经常出现缺货现象,耽误了大量的工作时间。
由于装车师傅的技术不熟练,导致了货物损坏的事情也时常发生。
2)送货时间的不确定性。
配送中心仓库所承诺的送货时间往往不能实现,导致了门店的工作人员经常需要加班加点才能完成当天的工作任务,这给了超市的正常运作增添了不少的麻烦。
3)信息传递环节过多
连锁超市的配送信息传递环节较多,订单上的信息与超市一旦出现不一致,就会导致了失真现象,配送中心必须要在制造厂商与超市门店之间进行多次斡旋,大大增加了不必要的配送成本,在其业务操作上,许多超市的配送技术含量低,配送率极低,回车空载率极高,运送运力的大量浪费,配送速度慢,已成了配送过程中的挡路石。
4)配送路线规划存在问题
连锁超市对于配送路线的规划方面存在极大问题。
在配送路线的制定上,大多超市并没有对其做出最大的优化,导致了送货路线迂回重复现象严重,造成了经济及人员方面的损耗过大。
(二)仓储系统所存在的问题
配送中心在库存的管理上存在较为严重的问题,主要表现在,由于超市与供货商在沟通上的缺乏,导致了经常出现了断货现象,而仓库的库存量又会时常出现过大或过小的现象,大大损耗了库存的费用。
造成了成本上的大幅增加。
(三)采购部门的不足之处
连锁超市目前在采购方面的工作效率极低,主要是由于相关人员对采购方面的不足之处主要表现在专业技能不足,采购意识淡薄,对采购工作的管理不严格等,大致上存在以下几个问题:
采购项目混乱、采购信息渠道不畅、采购人员缺乏专业技能。
(四)条码技术使用率低
以目前而言,很多连锁超市在货物的运输及存储上并未能实现标准化,而作为衡量连锁超市最重要的信息手段则是条码技术,连锁超市在对其的应用上面亦只能达到POS系统方面的简单应用,而重要部分诸如分货及库存方面基本上没有涉及到,这个问题已对超市的运作造成了十分严重的阻碍。
(五)通讯系统落后
从现代物流的长远发展来看,信息是非常重要的因素,而信息的有效利用则依赖于物流系统建设。
传统的物流活动虽早已存在,但由于没有相应的信息技术和系统理论支持,被分散在不同环节的信息无法进行交流和共享。
物流的系统化和集成化管理思想也就没可能得到实施。
只有随着物流系统建设的完善,才能实现物流信息的交流与共享和物流系统资源的整合。
因此,只有在系统工程的方法和理论指导下,使其资源有效整合并合理利用,这样才能提高物流系统的效率,降低资源消耗,促进物流业可持续发展。
(六)物流业务人员的素质较低
大型连锁超市的仓储部门工作人员的文化程度普遍较低。
素质比较差,态度较为恶劣,出现问题不愿意去解决,业务技能不熟练。
这个问题的出现,主要是由于连锁超市为了节约支,并没有对员工进行相关的培训,在招聘过程中,没有对其员工的学历及素质进行考核,长此已久,员工的素质问题变成了公司发展中不得不重视的大问题。
1.2信息系统目标
1.2.1组织内部限制
1)物流配送中心是集约化、多功能的物流中枢。
系统庞大、投资巨大。
所以在建设物流配送管理信息系统之前,必须分析组织内部的限制,可能面临的问题可能是:
企业经营规模不断拓展,经营物品的品项数和商品量逐步增加,现有的物流网点、人员和设备能力不足,物流业务处理能力差,已经不能满足客户的需要。
2)物流网点分散、规模小、造成交通量大、信息不畅、运输效率不高、需要对物流网点进行重组和整合。
3)建筑物陈旧、设备落后、维护费用高,又难以改造,不能适应物流活动的变化和发展。
1.2.2信息系统总体目标及策略
物流配送中心通过信息系统提供的物流信息服务,对物流信息进行收集、处理、发布及交易,并在此过程中不断进行物流资源整合和物流信息反馈。
一个先进的、系统的、可操作性强的物流配送信息系统,应该具有如下特性:
1)系统的开放性:
为实现物流企业管理的一体化和资源的共享,信息系统应具备可与公司内部的其他系统如财务、人事管理系统相连接的性能。
系统不仅要在企业内部实现数据的整合和顺畅流通,还应当具备与企业外部供应链的各个环节进行数据交换的能力,实现各方面的无间断连接
2)系统的可扩展性和灵活性:
信息系统应具备随着企业发展而发展的能力。
在设计管理信息系统时,应充分考虑企业未来的管理及业务发展的需求,以便在原来的系统基础上建立更高层次的管理模块。
3)系统的安全性:
局域网的建立,Internet网的接入使得管理信息系统触角更远,数据更集中,安全性问题成为必须考虑的问题。
4)系统的快速反应性:
系统能对客户的在线查询、修改和输入等操作作出快速及时的反应。
5)检测、预警以及纠错能力:
为保证数据的准确性和稳定性,系统应当在每个模块中设置一些检测小模块,对输入的数据进行检测,以便把一些无效的数据排斥在外。
1.3信息系统的架构
1.3.1系统功能设计
采购进货系统:
供货商资料建档维护,采购订货资料处理,进货作业管理,采购时间管理模块,货源与报价管理
库存管理系统:
商品资料建档,储位管理维护,库存控管系统,到期管理系统,盘点作业系统
财务管理系统:
人事薪资管理,应收账款管理,应付账款管理,物流成本分析,物流计费管理
运输管理系统:
包括运输计划、配载管理、运单结算、车辆管理等模块。
销售管理系统:
包括门店订货管理、物价管理、批发管理、退货管理、销售分析及应收帐款管理等模块。
其中门店订货通过电话拨号,用浏览器实时形成订货单,经业务部门汇总形成内部调拨单,库存不足商品自动转入采购模块订货环节。
销售分析及应收帐款管理与财务系统有标准接口。
数据管理系统:
包括系统初始化、月度数据结转、系统参数管理、公共档案管理、日志管理及数据备份等模块。
其中参数管理包括对门店、供应商联网参数管理,标准财务软件接入参数管理及系统模块启用参数管理。
决策支持系统:
配送资源计划,运输路线规划,存货管理,销售分析与预测
1.3.2信息系统的架构
信息系统的总体架构
图1-3-1信息系统总体构架
各子系统的模块构架
图1-3-2采购进货系统子模块
图1-3-3库存管理系统子模块
图1-3-4财务管理系统子模块
图1-3-5运输管理系统子模块
图1-3-6销售管理系统子模块
图1-3-7数据管理系统子模块
图1-3-8决策支持系统子模块
1.4现有资源分析
目标公司目前配送中心的管理信息系统主要存在以下问题:
1)配送中心系统与总部系统、门店系统及供应商之间的信息难以及时交换。
2)各配送中心分片包干相应门店,各配送中心的商品不能调剂配送。
3)供应商无法动态了解各配送中心的存货情况,导致供货周期延长。
4)无法动态跟踪商品的进、销、存、运动态情况。
1.5预测未来信息技术的发展状况
当前,以信息技术为代表的高新技术发展日新月异,信息技术与信息产业正有力地推动着经济全球化进程,并由此产生了新的经济模式,催生了一些新的产业,加速了世界性的产业结构、产品结构的调整,对全社会经济活动产生了重要影响。
信息产业已经成为全球经济中融合度最高、发展潜力最大、增长速度最快的领域之一,正深刻地改变着经济发展和市场竞争的格局。
信息产业是典型的知识密集型产业,支撑这个产业的信息技术创新正以著名的“摩尔”定律快速发展。
信息产业的核心是掌握信息技术的人才,人才作为知识的载体、创新的主体,对信息技术的应用和发展,起到决定性作用。
信息技术人才的总量和质量,已经成为一个地区的信息产业发展以及生产力集约化程度的重要标志。
1.6信息系统计划的更新
现在整个社会经济发展非常快,企业的管理业务变化也非常快,这就要求系统能跟着企业的变革而变革。
如物流企业进行了流程再造,采用了新的流程,原来的系统不能适应新的流程了,企业还需要进行投资,重新对新的流程进行信息系统的设计,就会造成资源的浪费。
所以,这就要求设计物流配送管理信息系统的时候,充分考虑信息系统的灵活性和可扩展性,尽量把资源浪费减到最少。
管理信息系统的更新,主要分为:
信息系统的内容更新、信息系统的数据更新、信息系统的设备更新。
无论在哪个层次上的更新,必将使得原来业务的重组,信息系统的可扩展性和灵活性极大程度的解决了这些问题。
第二章系统分析
2.1系统需求分析
2.1.1信息系统的功能需求
随着现代物流系统的高效运转,电子商务的发展和信息化系统支撑的建设,构建高效率的物流配送体系显得尤为生要。
为此,本物流配送管理系统从管理和使用两方面入手,创新的物流配送管理方式,使各种配送资源的高度协调工作易如反掌,并对配送各个环节实行创新的、人性化的工作方式。
科学合理地改善现有物流配送管理工作现状,使其变得更加简便、有效、最终实现创新型的一体化管理解决方案。
主要功能表现在:
1)解决配送管理现存问题:
提供可视化管理,智能调度并对物资配送进行全程监控,从根本上解决管理难、跟踪难、纪录难、提高服务质量难和节约成本难这五大难题。
2)一体化配送管理、移动+互联全方位的智能管理模式:
建立对人、事、物、送全方位的统一管理平台,实现配送资源实时在线,资源快速协调重组,对配送过程进行可视化全程监控管理。
3)多角度、多元化服务工作平台:
提供互联网、WAP、手机、短信、彩信多元化服务工作平台,实现跨越空间、时间、地域的服务工作形式。
4)系统智能调度及协调:
对配送事情的自动调度及协调功能,支持配送前工单分配工作的智能化,使得配送工作的整体效率得到最高效的执行。
在配送中实现配送资源的最优化使用,以及最快的反应速度和最好的服务质量。
5)条码+定位技术实现“移动仓库”跟踪管理
6)智能提醒服务:
智能提醒服务分别体现在两大方面,一是配送任务状态提醒;二是配送工作待办提醒。
配送任务状态提醒包括运送状态提醒、到货前提醒、货到确认等方面。
7)可视化过程监控、工单实时操作:
配送工作过程全程可视化监控,系统将记录所有配送过程信息。
实现权责到人、过程历史可重现。
8)数据平衡预警:
保障配送物资与配送任务数据平衡,出现异常给予实时警报提醒。
确保装车配送100%准确性。
9)客户心理智能分析:
系统主动分析客户心理焦虑程度,向客户主动提供物资信息提示服务,以消除配送用户的心理顾虑
2.1.2性能需求
1)硬件要求
CPU:
IntelPentium(Ⅳ)2.0GHZ
HDD:
80G
RAM:
512M
2)软件要求
操作系统:
WindowsXP/Windows2000。
数据库:
SQLServer2005。
开发工具:
MicrosoftVisaulStudio2005。
辅助开发工具:
PhotoshopCS2。
浏览器:
IE5.0,推荐使用IE6.0。
Web服务器:
IIS5.1。
分辨率:
最佳效果1024×768像素。
2.1.3可靠性需求
该系统采用接入internet网络,在每一个子模块中都有检测小模块,从而有效提高了系统的安全性。
数据中心采用统一的数据库,并分类保存备份。
且能够提供不间断的服务和不丢失数据,实现安全传输。
在失效发生的情况下,系统重新提供服务并重建规定的性能级别的能力。
同时,系统配有专门专业的人员监管,保证系统持续高效的服务。
2.1.4开发进度需求
2.2可行性分析
2.2.1技术可行性
该系统使用目前广泛使用的C#为开发工具,以SQLServer2005为后台数据库,就本人掌握的专业知识而言,能够实现其主要功能。
在部分功能需要较高技术的问题上,通过查阅相关书籍和请教老师同学,也能解决。
充裕的时间让我能充分了解需求,做好系统规划,将系统设计前的准备工作做好。
2.2.2法律可行性
该系统属独立开发,在技术上没有使用任何现有的软件与方法,还有本管理系统是单位对内部员工进行资源调配和作业流程优化的数据库系统,因此,在法律方面不存在侵犯专利权、侵犯版权等问题,不存在法律上的问题。
2.2.3操作可行性
该系统采用MicrosoftVisualStudio2005开发工具,利用SQLServer2005对数据库表进行存储,提供数据之间的操作。
首先VisualStudio2005是一个开放的协作式系统,可以连接许多比较常用的数据库。
其次它具有可视化的开发环境,使代码的编写更为直观,并且在可视化环境下的调试和维护也相对容易。
再次VisualStudio2005提供了大量控件,这既丰富了应用程序的表达能力,也加快了项目的开发速度。
2.3业务流程分析
图2-4配送中心业务流程图
2.4数据流程分析
图2-5-1采购部门数据流程图
图2-5-2供应部门数据流程图
图2-5-3配送部门数据流程图
图2-5-4验收部门数据流程图
2.5数据字典和处理逻辑描述
2.5.1处理逻辑描述
2.5.2数据字典描述
2.5.2.1数据项条目
2.5.2.2数据流
2.5.2.3数据存储
2.5.2.4处理逻辑
2.5.2.5外部实体
第三章系统设计
3.1数据库设计
3.1.1需求分析
1)针对超市进销存管理系统,分别对采购部门、销售部门和库存保管部门进行详细的调研和分析,总结出如下的需求信息:
商品按类管理,所以需要有一商品类型信息。
商品必须属于一个商品类型。
如果一个商品类型存在商品,或存在下级商品类型,则该类型不可删除。
需要记录供应商品信息。
在涉及商品数量的地方,要给出相应的单位。
商品销售信息单中要包含登记商品销售数量、单价等信息。
在进货信息中要包含商品供应商等信息。
商品报损要有报损原因。
进货、销售、报损操作要有相应操作员信息。
只有管理员登录之后才可以使用系统。
默认的管理员不可以删除。
进货、销售、库存、报损信息都要可以添加、修改、删除、分类查找。
当进行进货、销售和报损操作后,能相应更新库存。
需要对进货、销售、库存、报损进行分析,总结热门商品。
2)经上述系统功能分析和需求总结,考虑到将来功能的扩展,设计如下的数据项和数据结构:
商品类型信息,包括数据项有:
商品类型编号、商品类型名称等。
商品信息,包括的数据项有:
商品编号、商品名称、商品介绍、库存量等。
商品单位信息,包括单位编号、单位名称等。
供应商信息,包括供应商名称、介绍等。
进货信息,包括进货商品、数量、单位、单价、进货时间经手人等。
销售信息,包括销售商品、数量、单位、单价、登记时间等。
报损信息,包括报损商品、数量、单位、原因、登记时间等。
管理员信息,包括管理员账号、密码、是否是默认账号等。
3.1.2概念设计
企业进销存管理系统主要实现从进货、库存到销售的一体化信息管理,涉及商品信息、商品的供应商、购买商品的客户等多个实体。
企业进销存管理系统将记录所有的客户信息,在销售、退货等操作时,将直接引用该客户的实体属性。
客户实体包括客户编号、客户名称、简称、地址、电话、邮政编码、联系人、联系人电话、传真、开户行和账号等属性,客户实体E-R图如图:
不同的供应商可以为企业提供不同的商品,在商品信息中将引用商品供应商的实体属性。
供应商实体包括编号、名称、简称、地址、电话、邮政编码、传真、联系人、联系电话、开户行和E-mail属性,供应商实体E-R图如图
商品信息是进销存管理系统中的基本信息,系统将维护商品的进货、退货、销售、入库等操作。
商品实体包括编号、商品名称、商品简称、产地、单位、规格、包装、批号、批准文号、商品简介和供应商属性,商品实体E-R图如图
超市物流配送(进销存部分)系统E-R图:
3.1.3逻辑设计及物理实现
列名
数据类型
可否为空
说明
spbh
int
NotNull
商品编号(主键自增)
spmc
Varchar(50)
NotNull
商品名称
sptxm
Varchar(50)
Notnull
商品条形码
splbbh
int
Null
商品类别编号
spRkjg
decimal
Null
入库价格
spFxjg
decimal
Null
分销价格
spLsjg
decimal
Null
零售价格
spSccj
Varchar(50)
Null
生产厂家
spGxrq
Varchar(50)
Null
更新日期
spbz
text
Null
备注信息
表3.1.3
(1)商品信息表(spxx)
列名
数据类型
可否为空
说明
cplbbh
int
NotNull
产品编号(主键自增)
cplbmc
Varchar(50)
NotNull
产品名称
cplbbz
text
Null
备注信息
表3.1.3
(2)产品类别表(cplb)
列名
数据类型
可否为空
说明
Hybh
int
NotNull
会员编号(主键)
Hymc
Varchar(50)
Null
会员名称
Dz
Varchar(100)
Null
地址
Yzbm
Varchar(20)
Null
邮政编码
Lxdh
Varchar(20)
Null
联系电话
Gszy
Varchar(20)
Null
公司主页
Lxr
Varchar(20)
Null
联系人
Lxrdzyj
Varchar(50)
Null
联系人电子邮件
Hylb
Int
Null
会员类别
Ljxfje
decimal
Null
累计消费金额
khbz
text
Null
备注信息
表3.1.3(3)客户信息表(kh)
列名
数据类型
可否为空
说明
Gysbh
int
NotNull
供应商编号(主键)
Gysmc
Varchar(50)
NotNull
供应商名称
Dz
Varchar(100)
Null
地址
Yzbm
varchar(20)
Null
邮政编码
Lxdh
varchar(20)
Null
联系电话
Gszy
varchar(50)
Null
公司主页
Lxrdzyj
varchar(50)
Null
联系人电子邮件
Lxr
varchar(20)
Null
联系人
gysbz
text
Null
备注信息
表3.1.3(4)供应商信息表(gys)
列名
数据类型
可否为空
说明
jsbh
int
NotNull
角色编号(主键)
jsmc
Varchar(50)
NotNull
角色名称
lbbz
text
Null
备注信息
表3.1.3(5)角色表(js)
列名
数据类型
可否为空
说明
Qxbh
int
NotNull
权限编号(主键)
Qxmc
Varchar(50)
Null
权限名称
Qxurl
Varchar(100)
null
权限转向
qxbz
text
Null
备注信息
表3.1.3(6)权限表(qx)
列名
数据类型
可否为空
说明
Js_qxbh
int
NotNull
编号(主键自增)
jsbh
int
Null
角色编号
qxbh
int
null
权限编号
表3.1.3(7)角色权限表(js_qx)
列名
数据类型
可否为空
说明
Ywybh
int
NotNull
业务员编号(主键)
Ywymc
Varchar(50)
NotNull
业务员姓名
Dlmc
Varchar(50)
NotNull
登录名称
Dlmm
Varchar(50)
NotNull
登录密码
Lxdh
Varchar(50)
Null
联系电话
Jtzz
Varchar(100)
Null
家庭住址
Sfzhm
Varchar(50)
Null
身份证号码
jsbh
int
NotNull
角色编号(外键)
ywybz
text
Null
备注信息
表3.1.3(8)业务员表(ywy)
列名
数据类型
可否为空
说明
Dhrq
Varchar(50)
NotNull
订货日期
Ywy
int
Null
业务员
jhddbh
Varchar(50)
NotNull
进货订单编号(主键)
Gysbh
int
Null
供应商编号
spbh
int
Null
商品编号
Sl
decimal
Null
数量
dj
decimal
Null
单价
Zk
decimal
Null
折扣
Zje
decimal
Null
总金额
zt
int
null
状态(0未确认,1确认,2退货,3确认并入库)
jhddbz
text
Null
备注信息
表3.1.3(9)进货订单表(jhdd)
列名
数据类型
可否为空
说明
jhrq
Varchar(50)
NotNull
进货日期
Ywy
Varchar(50)
Null
业务员
jhdbh
Varchar(50)
NotNull
进货单编号(主键)
jhddbh
Varchar(50)
Null
进货订单编号
Gysbh
int
Null
供应商编号
Ckbh
Varchar(50)
Null
仓库编号
spbh
int
Null
商品编号
Sl
decimal
Null
数量
Dj
decimal
Null
单价
Zk
decimal
Null
折扣
Zje
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物流配送 设计 实现
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)