美容行业微信营销解决方案ppt.docx
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美容行业微信营销解决方案ppt.docx
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美容行业微信营销解决方案ppt
美容行业微信营销解决方案ppt
篇一:
美容美发行业微信营销解决方案
美容美发行业微信营销解决方案
美容美发行业微信营销解决方案
美容美发行业如何利用微来客做微信营销?
分三步执行:
一、吸引潜在用户成为会员;二、引导会员到店消费;三、服务老会员,唤醒沉睡会员。
一、招募会员
招募会员有四种方式:
1、全员营销;2、店内外摆设微信二维码;
3、给老会员发短信链接;4、在团购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号
1、全员营销
商家负责人要求所有员工申请自己的微信号(现在基本上都已有自己的微信号),让员工在闲暇时间,通过自己的微信寻找附近的人并加好友(附近的人都是潜在的客户),通过聊天(刚开始不能强推会员卡,先建立朋友关系)将贵店的微信会员卡转发给他,这样他领取了会员卡可以看见贵店的各种折扣,并且可以通过抽奖来获取更大的优惠,随之就会来店消费。
为了调动所有员工的积极性,只要是员工引导进来的会员进行了消费,应给予员工相应的提成。
篇二:
美容美发行业微信营销方案与案例
美容美发行业微信营销方案与案例
美容美发行业如何做微信营销?
这里我们以美容美发行业通过沃德鑫微企平台搭建微信公众号服务进行微信营销的例子为例,主要分四步执行:
一、吸引顾客关注公众号;二、搭建公众号服务;三、开展创意营销活动。
四、CRM会员管理。
一、吸引目标顾客关注公众号
招募粉丝有3种方式:
1、店内外摆设微信二维码;2、给老会员发短信链接;3、在团购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号
1、二维码的投放
店内收银台、大厅休息处放置醒目的二维码展架,顾客进店、结账或者等待休息时,员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况;店外橱窗或墙壁上粘贴印有二维码的大海报,以吸引过往人群来扫二维码,从而发展新会员;理发位镜子上、店内杂志上等醒目位置粘贴二维码,方便顾客扫描成为会员。
注意:
员工一定要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码,只要抓住了客户信息,进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。
2、给老会员群发短信
给老会员群发带有关注商家公众号的链接及公众号的好处,鼓励老会员点击链接或者搜索微信号添加商家公众号,针对老会员还可以鼓励其将老会员卡与微信会员卡进行绑定。
3、针对参与团购的商家,可以在团购说明或者配套的图片资料中增加二维码或者企业微信号,以此来吸引用户关注微信。
第二、搭建公众号预约等客户服务,让顾客消费更方便。
微信最主要的功能是服务,而美容院又恰好是以服务作为为顾客提供的商品,使用微信公众平台为顾客提供全方位服务,会使得美容院的运转如虎添翼。
美容院的最主要的客户是女性,尤其是有钱而又有一定时间来保养自己的中等阶层,但是有时间并不是说顾客愿意浪费时间在等待、排队这些无聊且无意义的事情上。
因此,美容院的预约渠道必须完善而且畅通。
以往我们的预约渠道主要是电话预约和网上预约。
电话预约费时费力,客户操作不方便,不能够了解自己喜欢的美容师是在哪天值班,在哪天有空。
网上预约则对客户有硬件限制——必须通过PC才能进行预约操作。
而现在,我们可以将美容师的在岗信息通过微信进行发布,顾客只要有微信并关注了我们,就可以查看我们的美容项目时间安排及美容师服务时间,并根据空闲情况完成预约。
除预约外,其他的业务也可以通过微信设置进行办理,例如团购、在线支付、优惠,联系方式等。
这些功能的设置,可以让顾客手机在手,即可享受店内的一切服务,方便快捷,有效提高客户忠诚度。
第三、开展创意互动活动,让顾客更喜爱你的微信公众号。
玩微信的人都是对这世界抱有好奇心的人,想让他们关注你、喜欢你,就必须拿出能够吸引他们的内容,并且保持新鲜。
有创意的互动活动是个很不错的选择。
互动活动有三点需要注意——首先,活动要有吸引力,你可以将微信活动与店内的促销优惠相结合,通过切实的利益来吸引粉丝的参与;也可以活动的趣味性以及满足女人的虚荣心和自我关注来吸引客户。
其次,活动的参与操作必须简单,没有人乐意通过一层又一层的复杂回复去拿到一张小小的优惠券,因此互动活动必须操作简便,易于参与。
第三,微信活动的扩散效果一方面跟商家的推广力度相关,另一方面,商家也可以鼓励粉丝将活动分享到朋友圈(鼓励分享
微信现在在打击,所以适可而止),不仅让更多的潜在用户了解到活动信息,还有助于品牌的传播哦。
鉴于微信公众平台现在不提供活动功能,可以通过沃德鑫微企开展互动活动。
例如沃德鑫微企的乐刮卡、砸宝箱、幸运机等活动都可以与自己店铺活动进行结合开展。
第四、CRM会员管理,建立强关系。
做美容美发行业的都知道,会员维护对于一家美容院来说是多么重要,相信各位店主也在会员维护方面下了很大的气力和功夫。
相对于传统的纸质版会员管理系统和单机版会员管理系统,微信具有即时、便捷、内容详细的特性。
粉丝只要通过微信领取会员卡,即可享受会员优惠、开卡礼、满减礼、定向送礼,送优惠,送服务;而同时,店家也可以直观地了解到粉丝的各项数据,针对不同的粉丝更有针对性地开展营销活动。
篇三:
化妆品公司微信营销策划案
XXX化妆品
微信营销策划案
为什么企业要做微信营销
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2、企业之间的竞争已经转移到了手机端每个人都离不开手机,眼球在哪儿,商机就在哪儿,财富也在哪儿
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一句话总结微信的价值:
微信第一次让精准营销从可能变成了可行
XXX微信营销的目的
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9、运用二维码迅速传播公司身份标志提升厂家知名度,美誉度传播、销售渠道多元化了解客户需求收集客户信息并进行分类管理、积分服务打造与消费者互动的优质平台增加终端客户的信任感(厂家和终端客户的直接对话)提升业绩,把握能够预见的巨大商业潜力节约微信时代,如果客户都在手机里,带上手机就可以做生意低门槛,传播迅速。
最重要的是直接营销对象为精准客户
重点:
微信可以让营销者和单个具体的顾客对话
培养用户习惯,为日后公司F2F提供可能
公司微信公众平台号
1、
2、
3、XXXXXXXXXXXXXXXX
关系:
XXXX发布新品
XXXXXXX搞活动
XXXXXXX搞活动
(小号):
公司所有员工的私人微信号
重点:
善用小号推大号、大号之间互推(小号推动大号:
员工每天将公众号信息的链接发朋友圈)
(一)
XXX:
(中文:
XXXX)
一、公众号定位
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4、
5、
6、建立自身的企业形象,展示公司实力产品和品牌的宣传互动(代理商及意向客户),提升客户体验招商、加盟维护老客户忠诚度
7、获得新客户
二、具体操作
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2、
3、
4、
5、行业资讯抢先发送(美博会、最火爆项目)公司每月新动态(新品发布、产品及项目介绍、会议通知)营销及模式发布话题讨论发布招商信息
三、配合部门
设计部:
图片素材--产品精美形象图片
会务部:
文字素材--活动文案、模式推广文字及现场图片品牌部:
产品素材--新品资料及项目推广资料
人事部:
内容素材推送
操作重点:
[不以销售为目的,不针对终端客户,提供给合作伙伴有用的信息]
(二)
雅芙侬公众号XXXXX(中文:
XXX)
一、公众号定位
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3、
4、
5、品牌美誉度传播产品介绍收集终端客户资料引导进店销售维护客户
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7、互动售后
重点:
不卖货,而是打品牌
二、具体操作
1、每两三天发送一次与化妆品、美容、瘦身等目标群体喜欢、需要的实用信息
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6、每个礼拜发送化妆品行业的重要新闻、图文资讯每月明星单品及最新最符合季节保养的项目介绍内容短小、精干、实用、有创意和趣味性发送频率不能太高,以免接收者厌烦客户可以在线咨询,后台客户人员能及时和准确的回答消费者的提问
7、情感营销,逢年过节发祝福短信,上新产品及时告知,优惠政策优先享受等。
前期必须重视的工作
1、需要考量三个账号的分工,否则就会自乱阵脚。
2、竞争对手分析(分析同行或相关帐号,寻找竞争对手)
3、试运营微信帐号1-2个月
4、分析数据和客户(我们的目标人、她们最需要什么、她们最容易被什么东西吸引)
6、分配人员任务
7、个性定制第三方接口
化妆品行业的营销之道,
三、营销方案
微信营销要出彩,看活动策划
企业进行微信营销,一定要注重“信”
1、二维码全方位展示,包括:
办公区域,名片,形象物料,QQ空间,微博,公司网站
2、市场活动签到打折
具体操作:
制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码,关注商家公众账号即可收到一条确认信息(在此之前公司要提前设置被添加自动回复)。
消费者凭借手机信息免费领产品或者是在埋单的时候享受优惠。
重点:
为防止出现顾客消费以后就取消关注的情况,公司还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,让顾客能够持续关注并且经常光顾。
3.。
每个终端加盟店植入微信营销模式
具体操作:
创建一个以美容院命名的微信公众平台,每个员工有至少一个微信号
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